Squarespace vs BigCommerce: מה הכי מתאים לחנות המקוונת שלך?

Squarespace vs Bigcommerce: זה קרב בין שתי ענקיות בעולם בניית האתרים ופלטפורמת המסחר האלקטרוני. בדקנו והשווינו את שניהם בקפדנות כדי לעזור לך להבין מה בולט בקטגוריות הבאות: 

• תכונות עיקריות
• מחיר כרטיס
• עיצוב
• שיווק
• שירות לקוחות 

אבל קודם כל, בואו נקבל הצצה אל היתרונות והחסרונות של שניהם Squarespace ו BigCommerce. 

Squarespace Pros 

• העיצובים הטובים ביותר של אתרי מסחר אלקטרוני בתעשייה (הנושאים שלהם יפים - בדרך כלל מונעים על ידי תמונות ברזולוציה גבוהה)
• שפע של ערכות נושא בחינם
• קל להתאים אישית את האתר שלך עם מעצב אינטואיטיבי
• ממשק בלוגים יפהפה
• התמקדות בתכונות מובנות במקום ב-App Store
• כלי שיווק חזקים, כמו שיווק בדואר אלקטרוני ובלוגים
• תמחור משתלמת
• קופה רב ערוצית

Squarespace חסרונות

• App Store מוגבל מאוד
• אפשרויות עיבוד תשלום מוגבלות
• יותר הגדרה של "זה מה שאתה מקבל" (התכונות הן בשפע, אבל אתה מוגבל בכל הנוגע לשינוי קנה מידה)
• רק צ'אט חי ותמיכה בדוא"ל
• לא פלטפורמה שמתמקדת בעיקר במסחר אלקטרוני
• באחת התוכניות יש עמלות עסקה

Bigcommerce Pros

• תמיכה מצוינת בחנויות מסחר אלקטרוני עם קטלוגים של מלאי גדול
• ללא עמלות עסקה נוספות (מלבד עמלות כרטיס האשראי הרגילות)
• תמחור מוצק בכל התוכניות
• קלות שימוש ברמה הגבוהה ביותר עבור מכירה בינלאומית ותמיכה בריבוי מטבעות
• חנות אפליקציות נהדרת ואינטגרציות
• מבחר רחב של מעבדי תשלומים
• תמיכה יוצאת דופן בנקודת מכירה
• מכירה רב-ערוצית באתרים חברתיים ובשווקים 
• מוצרים ללא הגבלה
• יש תמיכה טלפונית

Bigcommerce חסרונות

• הסתמכות על App Store עבור דברים כמו שיווק 
• תבניות פחות איכותיות
• מעצב אתרים פחות מכוכב
• יש מגבלות מכירות על תוכניות תמחור
• עליך לשלם עבור תוכנית הפלוס (79.95$ לחודש) כדי לקבל חיסכון בעגלה נטושה

Bigcommerce vs Squarespace: תכונות עיקריות

המאפיינים העיקריים של מסחר אלקטרוני ובניית אתרים מ Squarespace ו BigCommerce ניתן להשוות בקלות, אך עלינו להסתכל גם על איכות של אותן תכונות. ראשית, אנו משווים את התכונות הסטנדרטיות, ואומרים לך מתי BigCommerce or Squarespace חסר משהו כשמניחים אותו ליד המתחרה שלו. נזכיר גם בכל פעם שלפלטפורמה יש תכונה, אבל אנחנו מרגישים שהיא לא ממש חזקה, או ידידותית למשתמש, כמו מה שמוכר מסחר אלקטרוני ממוצע היה רוצה. 

בואו נסתכל. 

Squarespace מאפיינים: 

• חנות
• ניהול הזמנות, ניהול מלאי וניהול מוצר
• בונה אתרים עם בלוקים
• SSL
• קידום אתרים
• תבניות
• אנליטיקה ודוחות
• התאמה אישית של CSS ו-JavaScript
• פרסומת קופצים ובאנרים
• מוצרים ללא הגבלה
• תרומות
• קופונים, הנחות וכרטיסי מתנה
• ביקורות מוצר
• חשבונות לקוחות
• מכירה רב ערוצית
• התאוששות עגלה נטושה
• מנוי
• משלוח מתקדם
• ממשק API למסחר
• רב מטבעות
• בלוגים

חסר (או איכות פחותה):

• App Store (לא הרבה אפליקציות)
• נקודת מכירה (לא חזקה מרחוק כמו ה BigCommerce קופה)
• אפשרויות עיבוד תשלום מוגבלות
• פילוח מוגבל
• סינון מוצרים מותאם אישית

BigCommerce מאפיינים: 

• חנות
• ניהול הזמנות, מלאי ומוצר
• בונה אתרים 
• SSL
• קידום אתרים
• תבניות
• ניתוח ודוחות בזמן אמת
• התאמה אישית של CSS ו-JavaScript
• פרסומת קופצים ובאנרים
• אפשרויות רבות לעיבוד תשלומים
• מוצרים ללא הגבלה
• קופונים, הנחות וכרטיסי מתנה
• ביקורות מוצר
• חשבונות לקוחות
• מכירה רב ערוצית
• משלוח מתקדם
• ממשק API למסחר
• בלוגים
• פילוח
• סינון מוצרים מותאם אישית

חסר (או איכות פחותה):

• הנושאים לא מעוצבים כל כך יפה
• אין בנייה אמיתית של גרירה ושחרור
• התאוששות העגלה הנטושה קיימת, אבל היא בתוכנית יקרה מדי
• מנוי
• תרומות

זוֹכֵה: Squarespace

Squarespace חסרה את יכולת ההרחבה שהיית מקבל BigCommerce, אבל זה בגלל שרוב תכונות המסחר האלקטרוני החיוניות כבר מובנות. אנחנו גם לא יכולים להתגבר על כמה חזק יותר Squarespace ערכות נושא וכלי עיצוב מושווים Bigcommerce. כבונוס, אתה יכול למכור מנויים עם Squarespace, וקבל את פונקציונליות העגלה הנטושה במחיר סביר. 

Squarespace vs BigCommerce: תמחור 

שניהם Squarespace ו BigCommerce יש ארבע תוכניות תמחור עיקריות. בוא נראה איך הם משווים. 

Squarespace תוכניות תמחור

• אישי: $16 לחודש (ללא פונקציונליות של מסחר אלקטרוני)
• תוכנית עסקית: $23 לחודש (כמה פונקציונליות של מסחר אלקטרוני)
• מסחר בסיסי: 27 דולר לחודש 
• מסחר מתקדם: $49 לחודש 

BigCommerce תוכניות תמחור

• סטנדרטי: $29.95 לחודש 
• בנוסף: 79.95 דולר לחודש
• תוכנית פרו: $299.95 לחודש
• Enterprise: תמחור מותאם אישית

זוֹכֵה: Squarespace

זו שיחה קרובה, אבל ברור שרוב העסקים הקטנים יחסכו עם זה מעט כסף Squarespace. אנחנו יכולים לשכוח מה Squarespace תוכנית אישית, אבל התוכניות עסקיות ו-$23 Basic Commerce של $27 הן זולות יותר מהתוכנית הסטנדרטית המבוא מ- BigCommerce, שעולה על $29.95 לחודש. 

Squarespace vs BigCommerceעיצוב

כאשר משווים פונקציונליות עיצובית, אנו בוחנים את האיכות/כמות של ערכות נושא שמגיעות עם כל פלטפורמה, יחד עם כלי העיצוב. האם אתה מקבל בונה חזותי? מודולי גרירה ושחרור למתחילים? מה דעתך על שליטה ויזואלית בכל דפי האתר שלך (לא רק בדף הבית)?

Squarespace עיצוב

Squarespace מנצח כל פלטפורמת מסחר אלקטרוני או בונה אתרים בכל הנוגע לעיצובי הנושא שלה. החברה עשתה לעצמה שם עם עיצובי הנושא הקלים לשימוש, הממוקדים בצילום; הם ניזונים מתמונות ברזולוציה גבוהה, שיטות עיצוב מודרניות והתמקדות במוצרים ובתוכן שלך. 

Squarespace מציע 56+ ערכות נושא המתעדכנות באופן קבוע שנכללות בקטגוריית מסחר אלקטרוני. יש להם עוד המון נושאים שתוכל להשתמש בהם כדי ליצור חנות מקוונת, אבל מומלץ לבחור באחד שמיועד לקטלוגים של מסחר אלקטרוני. 

לגבי בניית חנות המסחר האלקטרוני שלך, Squarespace מנחה אותך בתהליך בחירת נושא. 

לאחר יצירת חשבון, זה שולח אותך ישירות אל Squarespace לוח המחוונים, שבו יש לך תצוגה מקדימה מתמדת שלך Squarespace אתר אינטרנט ותפריט מהיר לדברים כמו:

• עמודים
• עיצוב
• מסחר
• שיווק
• תזמון
• אנליטיקה
• פרופילים
• הגדרות

כדי לעצב את הפריסה של האתר וחלון הראווה שלך, לחץ על כפתור ערוך. ה Squarespace המעצב כולל בונה כותרות, מאות בלוקים של גרירה ושחרור, חלקים ניתנים להזזה וממשק אמיתי שניתן לגרירה לעריכה כמעט כל רכיב באתר. 

BigCommerce עיצוב

BigCommerce פונה רק לחנויות מקוונות (אילו Squarespace תומך גם באתרים עסקיים ואישיים סטנדרטיים). לכן, כל ספריית הנושא שלה עובדת עבור חנויות מסחר אלקטרוני. עם 300+ ערכות נושא בספריה שלה, אין ספק שיש לך יותר מגוון BigCommerce. 

עם זאת, הנושאים מ BigCommerce אינם מסוגננים כמו מה שאתה מקבל ממנו Squarespace, ואתה צריך לשלם עבורם (לעיתים קרובות בסביבות $200 עד $300 לכל ערכת נושא). עם זאת, ישנם כ-12 ערכות נושא חינמיות אם תרצו להתחיל עם עיצובים פשוטים יותר. 

לתהליך העיצוב, BigCommerce מבקש ממך לבחור נושא ליישום בחנות שלך. 

המעצב מספק תצוגה מקדימה ויזואלית של החנות שלך. בחר מתוך מגוון רחב של מודולים כדי להיכנס לעיצוב שלך. 

הכותרות העליונות והתחתונות ניתנות להתאמה אישית. BigCommerce עיצוב עובד בעצם על ידי היכולת למקם מודולים רק באזורים שבהם הם אומרים שאתה יכול. 

זה לא עורך גרירה ושחרור אמיתי, מכיוון שאינך מסוגל לגרור, או אפילו לערוך, רבים מהאלמנטים הכלולים בערכת הנושא. 

זוֹכֵה: Squarespace

אין ספק בעניין הזה. Squarespace יש עיצובי נושא חזקים יותר, והוא למעשה מציע ממשק עיצוב אמיתי של גרירה ושחרור. BigCommerce יש ספירת נושאים גבוהה יותר, אבל אנחנו להוטים יותר על איכות או כמות. 

Squarespace vs BigCommerce: שיווק

אפשר להרחיב את פונקציונליות השיווק בשניהם BigCommerce ו Squarespace עם שימוש באינטגרציות ותוספות/plugins. מבחינה זו, BigCommerce הוא הרבה יותר ניתן להארכה מאשר Squarespace, שכן ל-App Store שלה יש עוד מה להציע. עם זאת, אנו מתעניינים בעיקר בתכונות השיווק המובנות. בואו נסתכל. 

Squarespace שיווק

In Squarespace, יש לך גישה לכלים כלליים לשיווק אתרים ולכמה אלמנטים שיווקיים ספציפיים למסחר אלקטרוני. 

הכרטיסייה שיווק ב Squarespace כולל כפתורים עבור:

• מסעות פרסום בדוא"ל
• פרופילי לקוחות
• קידום אתרים
• ניהול מיקום
• חלונות קופצים לקידום מכירות
• סרגלי הכרזה
• Instagram Stories
• פיקסל ומודעות של פייסבוק
• כפתורי שמירה של Pinterest
• בוני כתובות אתרים

החלק הטוב ביותר של Squarespace מדור השיווק הוא שיווק הדוא"ל שלו, מכיוון שהוא מציע אוטומציות, תבניות פשוטות אך יפות ופילוח של הרשימות שלך. 

כשזה מגיע לכלי שיווק ספציפיים למסחר אלקטרוני, Squarespace יש ל:

• שחזור עגלה נטושה
• הודעות לקוחות
• סקירות מוצרים
• מוצרים קשורים
• רשימות המתנה
• מכירת פייסבוק ואינסטגרם
• הנחות, כרטיסי מתנה וקופונים
• הרשמות למייל
• בלוגים

BigCommerce שיווק

פאנל השיווק מ BigCommerce היא חזקה, וכל התכונות מיועדות רק עבור סוחרי מסחר אלקטרוני. 

שלא לדבר, אתה תמיד יכול להרחיב את יכולות השיווק שלך עם BigCommerce אפליקציות. 

תכונות השיווק המובנות כוללות:

• באנרים
• מבצע
• דוא"ל עגלה נטושה
• מיילים טרנזקציוניים
• ביקורות לקוחות של גוגל
• קודי קופון
• אימייל שיווק
• תלושי שי
• מוכר באיביי 

כמה כלים אחרים הקשורים לשיווק שאינם כלולים בסעיף השיווק הם:

• קישורים ומכירה במדיה חברתית
• בלוגים
• מבצעי משלוח חינם
• מכירה וחסר במלאי באנרים
• פרופילי לקוחות
• Wishרשימות
• מכירה רב-ערוצית במקומות כמו אמזון, פייסבוק ו-Walmart
• מודעות עבור גוגל, טיקטוק, אינסטגרם ועוד
• אריזת מתנה
• הערות הקונים

זוֹכֵה: BigCommerce

למרות BigCommerce נוטה להסתמך יותר על האפליקציות שלה, היא עדיין יותר מערכת חזקה לשיווק - במיוחד לשיווק ממוקד מסחר אלקטרוני. ממכירה רב-ערוצית ועד פרסום באתרים שונים, אתה לא יכול לטעות בשיווק על BigCommerce. ואם אתה מתקשה למצוא תכונה, פשוט פנה ל-App Store. Squarespace מוגבל בחזית זו. 

Squarespace vs BigCommerceתמיכה:

אנו מחפשים היבטים מרובים של תמיכת לקוחות כאשר דנים בפלטפורמת מסחר אלקטרוני. ראשית, אתה רוצה כמה דרכים ליצור קשר עם אדם אמיתי, כמו דרך הטלפון (האופציה הטובה ביותר), דואר אלקטרוני, מערכת כרטוס או צ'אט חי. זה גם נחמד לראות אפשרויות תמיכה מסופקות ישירות בממשק לוח המחוונים. 

לאחר מכן, תזדקק למשאבים מקוונים כגון תיעוד טכני, סרטונים, חשבונות חברתיים, בלוג ומאגר ידע של מנוע חיפוש עם שאלות נפוצות. אנחנו גם אוהבים לראות תיעוד למפתחים להתאמות אישיות מתקדמות יותר. 

Squarespace שירות לקוחות

Squarespace שולח את כל בקשות התמיכה שלו באמצעות שאלון טופס יצירת קשר. זוהי דרך לשכנע משתמשים להבין את הבעיות שלהם עם תיעוד מקוון; שאנחנו לא מעריצים. צריך להיות קישור ישיר למייל לצוות תמיכת הלקוחות, בהתחשב בכך שאנחנו מדברים על אתרי מסחר אלקטרוני, שבהם כל דקה עלולה לעלות כסף לעסק מקוון אם לא יצליח להגיע לנציג תמיכת לקוחות. 

אז, Squarespace שולח לך דרך השאלון. אתה יכול לבחור מסמך תמיכה שיעזור לך או בסופו של דבר לשלוח אימייל. Squarespace מציע מערכת לרכישת כרטיסים בדוא"ל וצ'אט חי, שניהם זמינים 24/7 (אך זמני התגובה בפועל משתנים). אין תמיכה טלפונית, וזה, לדעתנו, פגם גדול עבור חברה שתומכת בעסקים עם צרכים מיידיים. לפעמים, אתה חייב לדבר עם אדם בטלפון כדי לקבל את התשובות המהירות והטובות ביותר. 

Squarespaceהתיעוד המקוון של מוצק. יש להם מרכזי עזרה למשתמשים ולמפתחים לחיפוש נושא ומציאת מאמרים רלוונטיים. ישנן קטגוריות להפסקות, מסחר אלקטרוני, הוספת מוצרים, רכישת דומיינים, עבודה עם האפליקציה לנייד ועוד הרבה יותר. זה גם נחמד לראות שחלק גדול מהתיעוד משלים על ידי חזותיים כמו סרטונים ותמונות. 

חוץ מזה, Squarespace מספק משאבים מקוונים באמצעות:

• הבלוג שלהם
• חשבונות מדיה חברתית
• דף סרטון הדרכה
• סמינרים
• פורום משתמשים
• תיעוד API

BigCommerce שירות לקוחות

BigCommerce מספק תמיכת לקוחות 24/7 באמצעות דואר אלקטרוני, צ'אט חי וטלפון. זה נכון, BigCommerce יודע לעשות את זה בכל מה שקשור לתמיכת לקוחות לבעלי עסקים בתחום המסחר האלקטרוני. יש להם קווי טלפון לעשרות מדינות ספציפיות, יחד עם אחד שמכסה את "כל המדינות". 

הם אמנם מנסים לשלוח אותך דרך מרכז העזרה תחילה, אבל לפחות יש להם כפתור "דלג" נגיש בקלות כדי לעבור ישירות לפתרונות התמיכה בצ'אט, בטלפון ובאימייל. 

BigCommerce גם במחלקת התיעוד המקוון לא מתרפק. מרכז העזרה מלא במאות מאמרים על איך לבנות את החנות שלך, להגדיר עיבוד תשלומים ולהגדיר אפליקציות. יש גם משהו שנקרא BigCommerce אוניברסיטה, המספקת הכשרה למסחר אלקטרוני מ BigCommerce מומחים. 

בנוסף, אתה יכול לגשת לתיעוד מקוון ולאמצעי תמיכה דרך: 

• השמיים BigCommerce בלוג מסחר אלקטרוני
• ערוצי המדיה החברתית שלהם
• BigCommerce פודקאסטים
• סמינרים
• פורום קהילתי
• דף מדריך הווידאו שלהם
• תיעוד API

זוֹכֵה: BigCommerce

אתה לא יכול לנצח את התמיכה הטלפונית, במיוחד איך BigCommerce מציע תמיכה טלפונית במספר מדינות. Squarespace יש לו את התיעוד המקוון הדרוש, אבל זה מייגע לסנן את כל זה כדי להגיע לשדרת קשר ישיר שבה אתה מדבר עם אדם אמיתי. 

אנחנו גם אוהבים איך BigCommerce יש התמקדות בלמידה מקוונת, עם הבולט שלה BigCommerce אוניברסיטאות ובלוג עשיר בתוכן כדי להבין דברים על BigCommerce בעצמך. 

Squarespace vs BigCommerce: מה הכי טוב? 

זו החלטה 3-2 לקרב של Squarespace vs BigCommerce!

למרות שאנו ממליצים Squarespace יותר BigCommerce בתור הפתרון הכללי המוביל לבניית אתר מסחר אלקטרוני, אתה עדיין חייב לבדוק מה הכי חשוב לך ולעסק שלך. 

הנה כמה המלצות שעשויות להטות אותך כך או כך. 

אתה צריך לשקול Squarespace אם:

• אתה רוצה דרך קצת יותר זולה מכירת מוצרים באינטרנט. 
• אתה מעדיף לא לשלם עבור תוכנית ברמה גבוהה יותר לשחזור עגלה נטושה (כמו שהיית צריך לעשות איתה BigCommerce). 
• אתה אוהב את הרעיון של בחירה מתוך ערכות נושא בחינם. Squarespaceבחירת הנושא החינמית של די חזק. למעשה, רוב ערכות הנושא הן בחינם. 
• אתה נוטה לעיצוב חנות מקוונת ממוקדת בתמונות. Squarespaceהנושאים של הנושאים מסוגננים ומודרניים יותר מאלו של BigCommerce, אבל תצטרך לתמוך באיכות של עיצובים אלה על ידי העלאת תמונות ברזולוציה גבוהה. 
• אתה רוצה פלטפורמת מסחר אלקטרוני ללא מגבלות מכירות עם תוכניות התמחור שלה. BigCommerceמצד שני, יש מגבלות מכירות על כל התוכניות שלה. 
• אתה מעוניין בבונה אתרים אמיתי לגרור ושחרר, שבו כמעט כל דבר בתוך התצוגה המקדימה ניתן לעריכה. 

אתה צריך לשקול BigCommerce אם:

• תמיכה טלפונית היא חובה עבור העסק שלך. BigCommerce יש תמיכת לקוחות נפלאה, בעוד Squarespace נשאר מאחור בתחום זה. 
• אתה רוצה לקבל את תכונות השיווק הכי חזקות שאפשר. למרות ש Squarespace יש כלי שיווק מוצקים, קשה לעמוד בקצב של חנות האפליקציות BigCommerce, והכלים המובנים כמו מכירה חברתית ופרסום. 
• אתה מנהל חנות גדולה עם מלאי רב. BigCommerce באמת נועד לתמוך בחנויות קטלוגים גדולות; תשים לב לזה עם הנושאים שלהם. 
• תרצה אפשרויות נוספות עבור אמצעי תשלום ועיבוד. Squarespace מגביל אותך למספר שערי תשלום בלבד, בעוד BigCommerce פותח אפשרויות ליותר מ-65 שערי תשלום (כולל אפשרויות כמו Square, Stripe ו-PayPal). 
• העסק שלך מתכוון למכור בינלאומי. Squarespace יש תכונות מכירה בינלאומיות, אבל שום דבר לא מנצח BigCommerceתמיכה של למעלה מ-140 מטבעות, 230 מדינות ושליטה מרובה אתרים מלוח מחוונים אחד. 
• יש לך תוכניות להורדה או להשתמש בשירות הדפסה על פי דרישה. עם אוסף האפליקציות הגדול שלו, BigCommerce מוביל את הדרך ליד Squarespace כשזה מגיע למציאת dropshipping שותפים, ופתרונות מיקור מוצרים באופן כללי. 
• יש סיכוי שאתה צריך נקודת מכירה. Squarespace מספק מודול קופה פשוט, אבל BigCommerceה-POS יכול לתמוך בפעולות גדולות ומורכבות. 

מחשבות מסיימות

Squarespace יש את הנישה שלה בתחום העיצוב. אנחנו גם אוהבים את זה כי זה פשוט יותר לשימוש מאשר BigCommerce, תוך שהוא כולל יותר תכונות מובנות שבהן תשתמש בפועל. BigCommerce, לעומת זאת, מתמקדת בעיקר במסחר אלקטרוני. זוהי מכונת מכירה מקוונת עם תמיכה נפלאה בפעולות נקודת מכירה, מכירות רב-ערוציות וקבלת כל סוגי התשלומים. 

אם אתה עדיין מתקשה לבחור בין Squarespace vs BigCommerce (או אם תרצה לשקול פלטפורמות אחרות, כמו Shopify), השאר לנו תגובה בקטע למטה!