סקירת Firepush - אפליקציית שיווק מחדש רב-ערוצים עבור Shopify חנויות

אם אתה Shopify משתמש, אני בטוח שכבר ניסית כמה מכלי ברירת המחדל לשיווק וקידום. אז, כמובן, בטח שמתם לב שלמרות שכמה מהתכונות הן די הגונות, עיקר פונקציונליות ברירת המחדל של מעורבות הלקוחות שלה משאירה הרבה מה לרצות.

קרא לזה איך שאתה רוצה, אבל האמת היא, Shopify פשוט לא מציע את תכונות השיווק שאתה צריך כדי להניע המרות כראוי. אבל, בצד החיובי, לפחות הפלטפורמה גמישה מספיק כדי לתמוך במגוון רחב של שילובי אפליקציות של צד שלישי.

כעת, בראש רשימת המשאלות שלי לאינטגרציות נמצאות אפליקציות שיווק. אני תמיד מחפש את אפליקציות השיווק הטובות ביותר ב- Shopify חנות App. כתוצאה מכך, אפליקציית שיווק רב-ערוצית עם דירוג כולל של 4.8 כוכבים מתוך יותר מ-600 ביקורות היא דבר אחד שאתה יכול להמר שלא אבחין בו.

וככה גיליתי את Firepush, שהיא במקרה אפליקציית שיווק רב-ערוצית עבורה Shopify, מסוגל לשיווק בדוא"ל, שיווק ב-SMS, הודעות דחיפה באינטרנט, ועוד Facebook messenger שיווק.

וככה גיליתי את Firepush, שהיא במקרה אפליקציית שיווק רב-ערוצית עבורה Shopify, מסוגל לשיווק בדוא"ל, שיווק ב-SMS, הודעות דחיפה באינטרנט, ועוד Facebook messenger שיווק.

עם זאת, הקדשנו את הזמן כדי לבדוק את כל תכונות Firepush Shopify. וקטע הביקורות הזה של Firepush מספק דוח חסר פניות על כל דבר - מהפונקציונליות השיווקית והתמחור שלו ועד לחולשות הנלוות.

אז בואו נחשוף הכל על זה. מה כיבוי אש לארוז במנוע שלו? ומה בעצם כולל שיווק רב-ערוצים מלכתחילה?

מהו שיווק בכל ערוצים?

זוכרים את הפעם האחרונה שקיימתם אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים או לקוחות בפלטפורמות שונות?

אני מניח שכנראה שילבת אימייל עם הודעות במדיה חברתית. או שאולי גם עיברתם את הלידים באמצעות חלונות קופצים באתר שלכם או הודעות SMS, וכל העניין לא פעל לפי דפוס שיטתי. לכל ערוץ היה אולי מסע פרסום נפרד משלו, עם משתנים בלתי תלויים וקבוצות שונות של לקוחות.

עכשיו זה מה שאתה מכנה אסטרטגיית שיווק רב-ערוצית. הכל עניין של הטלת הרשת למרחקים כדי להניע כמה שיותר מעורבות. אולם הבעיה היחידה היא זו - הערוצים מנותקים וכל אחד מהם נוטה לפעול באופן עצמאי.

ובכן, זה בדיוק מה ששיווק רב-ערוצים מבקש לתת מענה. גישה זו גוברת על שיווק רב ערוצי כדי לאחד ולייעל את כל הערוצים. התוצאה הסופית היא מסגרת שיווקית הקשורה זה לזה באופן הוליסטי, המציעה חווית מעורבות מתמשכת כאשר הלקוחות עוברים בין הערוצים.

בקיצור, לכן, אפשר לחשוב על שיווק רב-ערוצים כעל מערכת רב-ערוצית משולבת ומאורגנת היטב. זרימות העבודה הבלתי חלקות של התקשורת הבאות יעילות בכל הנוגע למעורבות לקוחות, והוכח שהן גדלות שיעורי המרה ביותר מ-250%.

אבל זה לא נגמר שם. במהלך תהליך הרכישה בפועל, לקוחות המעורבים באמצעות חוויות ריבוי ערוצים מתמשכות מוציאים בדרך כלל 13% יותר מקונים אחרים. ואז לסירוגין, לעסקים עם מערכות מעורבות רב-ערוצים חזקות יש א שיעור שימור לקוחות של 89%.

אז ברור ששיווק רב-ערוצים מתורגם לחוויות מעורבות אופטימלית והמרות משופרות.

עכשיו נחזור לנושא המרכזי. האם Firepush מסוגלת להשיג זרימת עבודה כזו של תקשורת חלקה?

בואו לגלות זאת על ידי הערכת האפליקציה מכל הזוויות האפשריות.

ביקורות Firepush - סקירה כללית

כיבוי אש היא בעצם אפליקציית שיווק רב-ערוצים אוטומטית עבור Shopify. הוא משלב שיווק בדוא"ל, שיווק ב-SMS, הודעות דחיפה באינטרנט, וכן Facebook messenger שיווק בלוח מחוונים מרכזי אחד. לאחר מכן, הערוצים פועלים במקביל כדי לתמוך זה בזה בהתאם וכן לייעל את הקמפיינים השיווקיים.

כתוצאה מכך, תוכלו להמשיך להשיק קמפיינים מן המניין גם כאשר פרטי ההתקשרות אינם אחידים לכל הלקוחות שלכם.

אם קבוצה אחת של לקוחות, למשל, משאירה רק את מספרי הטלפון שלהם, בעוד שאחרת מטילה במקרה רק את כתובות האימייל שלהם, אתה אמור להיות מסוגל למקד לשתי הקבוצות בו-זמנית ממרכז שליטה בודד.

עוד דבר כיבוי אש ידוע בזכות ההתאמה האישית שלו. זה מאפשר למשתמשים לשלוח הודעות מותאמות אישית אוטומטיות דרך ערוצי המעורבות שלה.

ואם כבר מדברים על אוטומציה, Firepush מסוגלת גם לשחזר עבורך עגלות נטושות. לאחר מכן, במהלך תהליך הרכישה, זה עדיין יכול לגרום להוצאות נוספות על ידי מכירה צולבת של פריטים קשורים. וכשהלקוח עוזב, אתה יכול גם לקבל בקשה מ-Firepush לביקורות על מוצרים.

מלבד זאת, Firepush בנויה לצוד לקוחות ותיקים באמצעות טכניקות שיווק מחדש. אתה יכול לנצל את הכלים שלה כדי להגיע ללקוחות שלא יחזרו לאחר פרק זמן ממושך.

אז, בסך הכל, Firepush הוא כלי רב-צדדי עבור סוחרים שרוצים למקסם את כל הזדמנויות המכירה הזמינות. זה ראה את האפליקציה מושכת למעלה מ-20,000 Shopify משתמשים (כולל יותר מ-120 Shopify Plus משתמשים) עד כה, שבמקרה היו מפוזרים על פני 130 מדינות.

ביקורות Firepush - תכונות עיקריות

ניהול מנויים

כמו שאתה מתחיל כיבוי אש, אחד הדברים הראשונים שאולי תרצו לעשות הוא להגדיר בסיס מנויים.

עכשיו, אם במקרה יש לך כבר אחד מוצק, מסתבר שלא תוכל לייבא אוטומטית את פרטי הקשר שלך כיבוי אש חֶשְׁבּוֹן. די מבאס, אני חייב להודות.

אבל, בצד החיובי, ייבוא ​​אנשי קשר אינו בלתי אפשרי לחלוטין. כל מה שאתה צריך לעשות הוא פשוט ליצור קשר עם צוות התמיכה הטכנית ב-Firepush, והם יטפלו בכל השאר בשבילך.

פשוט ספק להם את רשימת המנויים שלך, את מזהי השולח או את מפתח ה-API הרלוונטי, והרי! בסופו של דבר יהיו לך אנשי הקשר שלך בלוח המחוונים של Firepush.

עם זאת, נניח שתרצה לבנות את בסיס המנויים שלך מאפס. מה האפשרויות שלך?

ובכן, נראה ש-Firepush מפצה על היעדר תכונות ייבוא ​​אוטומטיות על ידי מתן מגוון רחב של הנחיות אוטומטיות לרישום מנוי.

אני מעדיף במיוחד להשתמש בטפסי הפתיחה שלו מכיוון שהם מכניסים מבקרים חדשים לאתר תוך שהם מבקשים מהם להירשם. זה אומר שאתה מקבל את ההזדמנות להפוך אותם למנויים עוד לפני שהם ממשיכים לשאר האתר.

אבל שוב, בואו נהיה כנים כאן. קופסאות ההרשמה לברוכים הבאים אינן אפקטיביות ב-100%. חלק מהמבקרים שלך עשויים לבחור להתעלם מהם לחלוטין.

אולם למרבה המזל, ל-Firepush יש טריק הרבה יותר טוב בשרוול. אתה יכול לאלץ מבקרים כאלה להירשם על ידי הבטחה להודיע ​​להם ברגע שמחירי המוצרים שלך ירדו. סוגים כאלה של בקשות ממוקמים באופן אסטרטגי בדפי המוצר.

קשורות קשר הדוק לכך הן קופסאות הרשמה לקוד הנחה, שגם מתבררות יותר ויותר כיעילות בהבטחת מנויים. מעט מאוד אנשים יכולים לדחות הזדמנות להנחה שרק מחייבת אותם להירשם לרשימה. אז, בעצם, כל הרשמה אמורה ליצור קוד הנחה שניתן למימוש.

אחרת, אתה יכול גם לנצל את קופסאות הרשמה למשלוח, שבדרך כלל נותנות ללקוחות את ההזדמנות לעקוב אחר הרכישות שלהם. ואז עבור המעטים שבמקרה מבצעים קניות כאשר מספרי המלאי שלך נמוך או מדולדל, תוכל לפתות אותם להירשם לקבלת עדכונים ברגע שהמוצרים המועדפים עליהם חוזרים למלאי.

מסעות פרסום באינטרנט

כשמדובר בקמפיינים שיווקיים, הודעות דחיפה באינטרנט הן אטרקטיביות במיוחד ב-Firepush מכיוון שאתה מקבל 1,000 בחינם בכל חודש. זה נכון - אתה יכול למשוך את המבקרים באתר שלך על בסיס קבוע מבלי לשלם אפילו שקל אחד.

אז קבל את זה. כיבוי אש הוא לא סתם שירות הודעות דחיפה אקראי באינטרנט. ההתראות שלו בנויות היטב כדי להציע לך את הגמישות הדרושה לך כדי להפעיל מערך של קמפיינים שיווקיים בדחיפה באינטרנט.

בתור התחלה, אתה מקבל את היתרון של שימוש בהודעות ברכה מותאמות אישית כדי לקבל בברכה איש קשר חדש ברגע שהוא נרשם למסעות הפרסום שלך. ובזמן שאתה בזה, אתה יכול אפילו לזרוק כמה הצעות מוצרים כדי לעקוב במהירות אחר תהליך ההמרה.

אם כבר מדברים על זה, Firepush גמיש גם בכל הנוגע להודעות דחיפה לקידום מכירות. אתה יכול לשכנע קונים פוטנציאליים להתחייב עד הסוף באמצעות הודעות מתחשבות על דברים כמו מכירות הבזק והנחות.

בנוסף, להמרות מהירות, אתה יכול ליצור תחושת דחיפות מזויפת באמצעות הודעות הנחה לאחור. זהו, למעשה, תחום אחד שבו Firepush בולט על פני מתחרותיה. וזה הולך ככה- פשוט החל הנחה זמנית על כל קמפיין כדי להגדיל את הסיכויים שלך להשיג תוצאה חיובית.

זה אומר שאתה יכול להחיל הודעות ספירה לאחור על מכירות בזק, מבצעי קידום מכירות וכו'. הבחירה היא שלך.

במקרה של מכירה בזק, למשל, ייתכן שתרצה להגדיר את הודעת ההתראה כך שתוצג רק לפרק זמן מסוים. Firepush תמשיך ותודיע למבקרים שלך במהלך תקופת הצעת המכירה, ובכך תמנע מקרים של הודעות דחיפה מיושנות שעלולות לגרום לך להיראות לא כנה.

עם כיבוי אש, תוכל גם לנצל את היתרונות של מסעות פרסום באינטרנט כדי להגביר את המכירות של פריטים נבחרים שאתה מחזיק במלאי עונתית. אנחנו מדברים על דברים כמו בגדי חורף, קישוטי חג המולד, תחפושות ליל כל הקדושים וכו'. אתה מוזמן למקד את ההודעות שלך בפריטים כאלה על בסיס תקופתי.

בינתיים הכל טוב. אבל, אל תטעו בעניין. Firepush אינו מוגבל למעורבות של לקוחות חדשים. אתה יכול גם להשתמש בו כדי להגדיל את המכירות, לשחזר עגלות נטושות, כמו גם להפעיל רכישות חוזרות מהלקוחות הקבועים שלך.

התראות ה-Push-Web של ה-Cross-Sell וה-Up-Sell שלו, למשל, שימושיות במיוחד כאשר אתה צריך למקסם את הזדמנויות המכירה שלך. ניתן לכוונן אותם כדי להציע באופן אוטומטי הצעות לגבי מוצרים נוספים שהלקוחות שלך יכולים לרכוש כדי להשלים את פריטי העגלה שלהם.

לאחר מכן, לאחר מכירה מוצלחת, אתה עדיין יכול לאפשר ללקוחות שלך לעקוב אחר משלוחי המוצרים שלהם באמצעות הודעות דחיפה על עדכוני משלוח. והכלי הזה עושה בדיוק את זה. הוא מציג אישורי שליחת הזמנה, עדכונים על התקדמות המשלוח ועוד הרבה יותר.

בסופו של דבר, כאשר ההזמנה של הלקוח שלך מתממשת בסופו של דבר, תוכל לעקוב אחר הודעת דחיפה נוספת לבקשת סקירות מוצרים. עדויות כאלה ממקור ראשון עשויות לסייע רבות לשכנע לקוחות פוטנציאליים.

מסע פרסום נוסף שאתה עשוי לשקול למנף לאחר סגירת עסקה הוא דחיפה של לקוחות בחזרה. החוכמה כאן היא לפתות לקוחות עבר לחזור לחנות שלך על ידי הצעת תמריצים מותאמים אישית שונים. ואתה יודע מה הם אומרים על לקוחות חוזרים - הם קונים יותר מאשר קונים בפעם הראשונה.

אבל, אם קורה ההפך ואתה לא מצליח להמיר בהצלחה, כיבוי אש נותן לך את ההזדמנות לצוד הזדמנויות אבודות באמצעות הודעות דחיפה של עגלה נטושה.

בניגוד למסעות פרסום טיפוסיים אחרים של עגלות נטושות, הדבר הטוב בהתראות של Firepush הוא שאינך צריך את פרטי הקשר של הקונים שלך. אתה יכול להמשיך ללא מספרי טלפון או כתובות דוא"ל.

והטריק פשוט. ברגע שמבקרי האתר שלך נרשמים למסעות הפרסום שלך, Firepush ממשיכה ועוקבת אחר הפעילויות שלהם. ואז במקרה שהם נוטשים את עגלת הקניות שלהם לפני התשלום, המערכת יורה אוטומטית הודעות אינטרנט מותאמות אישית כדי לפתות אותם בחזרה.

הודעות דחיפה של ירידת מחירים הן יעילות ביותר כשזה מגיע לכך. הם בעצם מתריעים בפני אנשי קשר נבחרים מיד שאתה משנה את המחירים של המוצרים שהם יתעניינו בהם.

מסעות פרסום ב-SMS 

תכונות שיווק ב-SMS, לעומת זאת, דומות בהרבה לפונקציונליות הדחיפה באינטרנט שכבר חקרנו. ההבדל העיקרי הוא שהמנויים שלך צריכים לתת לך את מספרי הטלפון האמיתיים שלהם כדי להמשיך.

כעת, כשזה מגיע לקמפיינים בפועל, ל-Firepush יש מנוע אוטומציה דינמי שיכול לטפל בסוגים שונים של הודעות SMS בו-זמנית. ולמרבה המזל, זה מאפשר לך לציין פרמטרים של התאמה אישית בהתאם לאופן שבו אתה בוחר לסנן את רשימת המנויים שלך.

אתה יכול, למשל, להתאים את Firepush כדי לשלוח הודעות SMS עם קבלת פנים חמה לאחר שהיא מזהה מנויים חדשים. מהלך זה לבדו יכול להגביר את הסיכויים למשוך רכישות חוזרות, במיוחד אם אתה כולל הנחות והצעות מתאימות.

בנוסף, אפשר למקד למנויים על סמך מספרי ההזמנה, המיקום או התגים שלהם. לאחר מכן עבור ההצעות הבלעדיות ביותר, תוכל לסנן את רשימת אנשי הקשר כדי להתמקד בלקוחות שהוכיחו את עצמם כפעילים בצורה יוצאת דופן.

תבניות ה-SMS כאן נותנות לך את החופש להפעיל קמפיינים פרסומיים כמו מכירות בזק, הצעות צולבות, הצעות הנחות וכו'. וכן, אתה יכול גם לזרוק ספירת הנחות לאחור כדי להיכנס לראש של הלקוחות שלך.

סוג SMS נוסף שדומה מאוד להודעות דחיפה באינטרנט הוא הודעת העדכון העונתית של Firepush. ובדיוק כמו שראינו עם הראשון, זה שימושי כשאתה מוכר מוצרים מבוססי עונה כמו בגדי ים לקיץ, אורות חג המולד וכו'.

חוץ מזה, כיבוי אש מספק בקשת סקירה, עדכון מסירה, עגלה נטושה, זכייה חוזרת של לקוחות ויכולות הודעת SMS לעדכון מוצר חדש. כן, זה נכון, מסתבר שכולם משקפים את מה שאתה מקבל מהודעות הדחיפה המתאימות.

אימייל שיווק מסעות פרסום

Firepush בנתה את מערכת שיווק האימייל שלה כך שתהיה פשוטה וישירה לניהול קל של מסעות פרסום.

אמנם לא פשוט מדי. כי זה רק יפגע ביכולות האוטומציה שלו. למעשה, המסגרת כולה מצליחה להשיג איזון אידיאלי בין תכונות אוטומציה בסיסיות לפשטות.

אתה תשים לב, למשל, לזה כיבוי אש מגיע עם חבורה של תבניות דוא"ל מעוצבות מראש כדי לעזור לך לצאת לדרך. אתה יכול להגדיר אותם עוד יותר כדי להתאים לקמפיינים שלך, או לחילופין, ליצור תבניות משלך מאפס.

בכל אפשרות שתבחר, Firepush יכולה להמיר את המיילים שלך לקמפיינים בקנה מידה גדול המשתרע על פני כל רשימת המנויים שלך. וכן, זה עדיין יצליח להתאים אישית כל אימייל בודד עבור הנמען המתאים לו.

אם יש לך עסק עם לקוחות חדשים, תוכל לבקש מ-Firepush לשלוח להם דוא"ל תגמול אוטומטי לאחר הרכישה הראשונה שלהם. הם בהחלט יעריכו תמריצים מתחשבים כמו הנחות והצעות עונתיות.

אם כבר מדברים על זה, כדאי לשקול לצבוט את הצעות ההנחות שלך באמצעות אימיילים עם ספירה לאחור. וכתוצאה מכך, הנמענים שלך עשויים להרגיש נאלצים להתחייב במהירות לפני שתקופת ההנחה תסתיים.

אבל, אם המאמצים שלך לא מצליחים להתממש בהתאם, אתה עדיין יכול למקד נוטשים עגלה באמצעות דואר אלקטרוני. Firepush תסמן כל עגלה נטושה ותמשיך לשלוח מיילים אוטומטיים עם הצעות מותאמות אישית רלוונטיות.

ואז לסיום, כיבוי אש מספק יכולות דוא"ל לזכות בחזרה ללקוחות שלא מצליחים לחזור לחנות שלך לאורך זמן. כתוצאה מכך, אתה אמור להיות מסוגל להפעיל רכישות חוזרות שוב ושוב.

ביקורות Firepush - תמחור ראשי

Firepush שומרת על הגמישות שלה גם בתוכניות התמחור שלה. ישנן מספר אפשרויות שתוכל לנקוט בהתאם לקצבה החודשית הרצויה עבור הודעות דחיפה, הודעות SMS ודואר אלקטרוני.

עם זאת, למרות זאת, מספרי הודעות דחיפה הם קריטריון התמחור העיקרי כאן. הודעות SMS ומיילים, לעומת זאת, הן לכאורה פונקציונליות משלימות, שאת הנפח שלהן תוכל להתאים בהתאם להגדרת מסע הפרסום שלך.

בסך הכל, ראוי לציין שאתה יכול להמשיך להשתמש כיבוי אש לצמיתות מבלי לשלם דבר.

לאחר ההרשמה, תבחין כי תוכנית חופשית מספק עד 1,000 הודעות דחיפה באינטרנט בחודש, יחד עם תמיכה 24/7 בדוא"ל ובצ'אט, חלון קופץ להרשמה של GDPR, תיבות הרשמה, דוחות בסיסיים, חיזוק מסע פרסום, תזמון התראות ומספר בלתי מוגבל של מנויים.

Firepush גם נדיב מספיק כדי להעניק לך את כל יכולות ההתראות שלה בתוכנית החינמית, למעט תכונות עגלה נטושה. זה אומר שאתה יכול להשתמש בו עבור הודעות דחיפה של מנהל מערכת, ספירה לאחור של הנחה, הודעות על קוד קופון הנחה, עדכוני משלוח, התראות על חזרה למלאי, התראות ירידת מחירים, דחיפות של מכירה צולבת, דחיפות של רשימת משאלות, דחיפות ביקורת, דחיפות קידום מכירות והודעות דחיפה של קבלת פנים. .

אבל, זה לא נגמר שם. אם אי פעם תרצה להשתמש בקמפיינים של SMS ודוא"ל, אתה לא צריך לעבור לחבילת פרימיום. כל שעליך לעשות הוא להוסיף את התוספות לתוכנית שלך בתעריף סטנדרטי של $0.001 לכל דוא"ל, ונמוך עד $0.0199 עבור כל הודעת SMS. אבל קבל את זה - תעריפי הודעות ה-SMS ב-Firepush משתנים בהתאם למדינות הנמענים (ככל שהנפח גבוה יותר עבור מסעות פרסום SMS - כך התמחור טוב יותר

עליך ליצור קשר עם חבר מצוות המכירות של Firepush כדי לנהל איתו משא ומתן על עסקה מיוחדת עבור כמויות גבוהות.

עם זאת, בנימה עצובה למדי, התוכנית החינמית לא מספקת הכל.

💡 אם תרצה לעבור את מגבלת 1,000 הודעות הדחיפה, להסיר מיתוג Firepush, להטמיע ווידג'טים, למקד לעגלות נטושות, להתאים אישית לחצנים, כמו גם להשתמש בתמיכה בתמונת Hero Image, אין לך ברירה אלא לשדרג לתוכנית פרימיום.

ועם זה, אתה יכול להוסיף פונקציות משלימות כאלה לתכונות הבסיס שמגיעות עם התוכנית החינמית. זה מתורגם לאחר מכן להרשאות הקמפיין הרב-ערוצים המלאות של Firepush.

עם זאת, הסכום שתשלם בסופו של דבר תלוי בקצבת נפח ההודעות. והנה הקטגוריות השונות:

• חופשי - עד 1000 הודעות דחיפה בחודש.
• 5 דולר לחודש - עד 2,500 הודעות דחיפה בחודש, עם בונוס חינם של עד 100 הודעות SMS, או 2,000 מיילים בחודש.
• 10 דולר לחודש - עד 5,000 הודעות דחיפה בחודש, עם בונוס חינם של עד 200 הודעות SMS או 4,000 מיילים בחודש.
• 19 דולר לחודש - עד 10,000 הודעות דחיפה בחודש, עם בונוס חינם של עד 380 הודעות SMS או 7,600 מיילים בחודש.
• 29 דולר לחודש - עד 15,000 הודעות דחיפה בחודש, עם בונוס חינם של עד 580 הודעות SMS או 11,600 מיילים בחודש.

A הצעה מיוחדת זמינה, וזה מאפשר לך לשלוח 100 אימיילים בחודש למנויים שלך בחינם לחלוטין למשך 3 חודשים.

 

מי צריך לשקול להשתמש ב-Firepush?

בהתאם לרמת התכונות המוצעות כאן, בתוספת מגבלות נפח ההודעות הנלוות, כיבוי אש הוא ככל הנראה כלי שיווק רב-ערוצי עבור עסקים קטנים Shopify. זוהי מערכת אוטומציה פשוטה לשיווק בדוא"ל מותאם אישית, שיווק הודעות דחיפה באינטרנט, שיווק הודעות SMS ועוד Facebook Messenger קמפיינים שיווקיים.