SendGrid Review (2023): la guida completa

L'email marketing è ancora uno degli strumenti più preziosi nel mondo della promozione digitale. Attraverso le soluzioni di posta elettronica, puoi assicurarti di entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione in tutti i momenti giusti del percorso di acquisto. L'email può persino mantenere il tuo marchio in primo piano in un mare di concorrenza.

L'unico problema? Gestire una strategia di posta elettronica completa da solo richiederebbe molto tempo (e lavoro). Ecco perché ci sono così tante aziende che offrono soluzioni di email marketing per le aziende da esplorare oggi. Oggi esploreremo solo uno dei prodotti principali in circolazione, SendGrid.

SendGrid assiste i marketer e gli sviluppatori con le loro campagne di email marketing. Puoi utilizzare questa soluzione per la consegna della posta elettronica, le email transazionali, la gestione delle campagne e il coinvolgimento del pubblico. Grazie a cose come la gestione degli elenchi e i test A / B, sarai sulla buona strada per migliorare le relazioni con i clienti in pochissimo tempo.

SendGrid offre anche una serie di modi per essere coinvolti con il servizio, dall'accesso all'API SMTP se sei uno sviluppatore, all'utilizzo della piattaforma di email marketing all-in-one.

Diamo un'occhiata più da vicino a cosa puoi fare con SendGrid.

Cos'è SendGrid?

Dal lancio nel 2009, SendGrid ha visto una crescita enorme. Questa soluzione di email marketing mira a supportare tutti i tipi di persone nel percorso verso migliori esperienze di posta elettronica. Che tu sia un marketer, uno sviluppatore o il CEO della tua attività, SendGrid ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi con una selezione sensazionale di strumenti.

SendGrid è una scelta interessante per i leader aziendali di oggi, poiché va al di là di alcune delle funzionalità più comuni che potresti trovare su altre piattaforme. SendGrid è particolarmente bravo a fornire e-mail transazionali automatizzate ed è fantastico per il supporto e la guida di esperti. Puoi persino creare soluzioni personalizzate con l'API.

Alcuni elementi distintivi di SendGrid includono:

• Potenti personalizzazioni API
• Responsive e-mail promozionali che funzionano ovunque
• Report per approfondimenti su prestazioni e deliverability
• Accesso a campagne di email marketing ad alto volume
• Accesso anche all'SMS marketing
• Email transazionali automatizzate
• Più esperti e tecnici dell'assistenza di chiunque altro

SendGrid Pro 👍

In qualità di fornitore pionieristico di soluzioni di email marketing, SendGrid ha guadagnato molta attenzione positiva da parte dei clienti soddisfatti. Ci sono molte recensioni dei clienti là fuori che esaltano i vantaggi della piattaforma SendGrid o dell'API. I vantaggi includono:

• SendGrid è il concorrente più significativo nel mercato della posta elettronica transazionale, supportando clienti come Spotify e Pinterest.
• Ottimo supporto sia per i principianti che per gli esperti di email marketing. Ci sono tonnellate di video e guide per aiutarti a iniziare, così come chat ed email di supporto.
• SendGrid fornisce report sensazionali e funzionalità di analisi. Puoi controllare chi contrassegna i messaggi come spam, quali e-mail vengono recapitate e che tipo di dati sono disponibili.
• Puoi sperimentare tutti i tipi di e-mail diverse, comprese newsletter, e-mail transazionali automatizzate per adattarsi al percorso di acquisto del tuo cliente e altro ancora.
• È disponibile un livello gratuito in modo da poter inviare fino a 6,000 e-mail al mese a 2,000 contatti senza spendere una fortuna. C'è anche un livello gratuito anche sull'opzione API.
• SendGrid offre un'API di facile utilizzo che consente agli utenti di creare esperienze più personalizzate per l'email marketing.

SendGrid Contro 👎

Per quanto meraviglioso possa essere SendGrid per molti clienti, non piacerà a tutti. Ci sono alcuni aspetti negativi di questo prodotto che potrebbero farti cercare altrove anche la tua funzionalità di email marketing. Per esempio:

• SendGrid ha avuto alcuni problemi con la consegna in passato, con alcune aziende che non sono state in grado di ottenere le tariffe migliori.
• Se non hai un background tecnico, potresti trovare più difficile personalizzare e migliorare la tua esperienza SendGrid.
• SendGrid non ha un sandbox o modalità di test in modo da poter sperimentare integrazioni se stai utilizzando la funzionalità API

Prezzi di SendGrid

Ci sono molte caratteristiche e funzionalità da considerare SendGrid prima di decidere se provare o meno la piattaforma. Tuttavia, prima di arrivare a quella parte, diamo un'occhiata più da vicino a quanto potresti pagare per SendGrid.

La prima cosa che dovresti sapere è che ci sono due sezioni nella strategia dei prezzi di SendGrid. La prima opzione è "Piani API e-mail" che fa appello agli sviluppatori, mentre la seconda è "Piani campagna di marketing". Vediamo cosa ottieni con ciascuno.

Piani di campagne di marketing

Un enorme vantaggio di SendGrid è che puoi iniziare con un piano totalmente gratuito. Il piano "gratuito" supporta fino a 2,000 contatti e ti consente di inviare fino a 6,000 email al mese, ma non c'è un accesso IP dedicato e mancano alcune funzionalità.

Per funzionalità e funzionalità extra, dovrai eseguire l'aggiornamento almeno al piano Basic, che parte da $ 15 al mese. Per ogni piano premium, il prezzo aumenterà in base al numero di contatti che desideri archiviare e al numero di email che invii al mese.

Esaminiamo ogni opzione un po 'di più:

• Gratuito: 2,000 contatti e 6,000 e-mail al mese: progettazione e modifica del codice, test A / B, 1 modulo di iscrizione, accesso a un compagno di squadra, segmentazione, supporto ticket, automazione e 3 crediti di test e-mail.
• Di base: A partire da $ 15 al mese: tutte le funzionalità gratuite, inclusi 5 moduli di iscrizione, approfondimenti utilizzabili, 10 crediti di prova e-mail e supporto per ticket e chat.
• Avanzato: A partire da $ 60 al mese: tutte le funzionalità di Basic più 15 moduli di iscrizione, 1,000 membri del team, indirizzo IP dedicato, 60 crediti di test e-mail, automazione per le tue e-mail, chat, ticket e supporto telefonico.

Dall'altro lato del recinto, hai i piani API per SendGrid. Questi sono progettati per gli sviluppatori che desiderano integrare la funzionalità di posta elettronica negli strumenti e nelle soluzioni esistenti. Ancora una volta, c'è un piano gratuito per iniziare qui, che include un sacco di funzionalità, ma nessun accesso alla convalida della posta elettronica, alla gestione dei sub-utenti o agli IP dedicati.

Come nel segmento dei piani di marketing, ciascuno dei piani API parte da un determinato prezzo, ma tale costo aumenta in base al numero di e-mail che invii al mese.

Le opzioni per il piano API includono:

• Gratuito: Il piano di email marketing per $ 0 al mese include API, relay SMTP e webhook, modifica dinamica del modello, supporto per ticket, ottimizzazione della consegna e analisi.
• Essentials: $ 14.95 al mese fino a 50,000 e-mail o $ 29.95 al mese tra 50,000 e 100,000 e-mail. Tutte le funzionalità di free incluse.
• Pro: $ 85.95 al mese fino a 200,000 e-mail, $ 249 al mese da 250,000 a 600,000 e-mail, $ 449 al mese fino a 1,300,000 e-mail o $ 749 al mese da 1,300,000 a 1.5 milioni. Tutte le funzionalità di Essential, più un IP dedicato, ticket, chat e supporto telefonico e gestione dei sub-utenti.
• Primo ministro: Prezzi personalizzati con tutte le funzionalità di Pro, oltre a 5,000 convalide e-mail e supporto prioritario.

Se superi il tuo piano o invii più e-mail di quelle per cui hai pagato, SendGrid include una piccola commissione di eccedenza nella fatturazione.

Caratteristiche di SendGrid

Ora che sai qual è il prezzo di SendGrid, possiamo iniziare a dare un'occhiata più da vicino alle potenziali funzionalità che potresti voler sfruttare. Alcune delle funzionalità che fanno davvero risaltare SendGrid dalle altre soluzioni di email marketing includono il suo motore di modelli di email, l'integrazione API personalizzata e un ciclo di feedback unico.

SendGrid può aiutarti a monitorare la tua reputazione e-mail e personalizzare la funzionalità DKIM. C'è un inoltro SMTP, gestione degli elenchi di soppressione e tracciamento dell'annullamento dell'iscrizione, nonché supporto telefonico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e chat anche per alcuni utenti. Esaminiamo alcune delle funzionalità disponibili.

Caratteristiche di SendGrid Email Marketing

La sezione di email marketing di SendGrid è progettata per gestire tutte le tue esigenze di email marketing per te. Puoi costruire le tue campagne in base alle tue esigenze utilizzando a responsive libreria di modelli o crea il tuo modello da zero. La funzionalità di progettazione e-mail si rivolge a tutti i tipi di aziende, perché puoi passare dall'HTML o trascinare e rilasciare. C'è anche la possibilità di utilizzare entrambe le soluzioni contemporaneamente.

SendGrid semplifica la creazione di flussi di automazione utilizzando un sistema di progettazione completo che offre alcuni dei migliori risultati sul mercato. Puoi creare strategie di automazione ad alto impatto e persino automatizzare le email ricorrenti. Alcune caratteristiche includono:

• Facile automazione: Creare fantastici flussi di automazione e-mail è facile con SendGrid. Ottieni una vista centralizzata di tutti i messaggi che ricevi e puoi creare avvincenti serie di drip in base al tempo. C'è anche l'opzione di misurare i risultati e ottimizzare di conseguenza.
• deliverability: SendGrid ti aiuta a massimizzare i risultati di deliverability con indirizzi IP dedicati e domini personalizzati. Puoi trarre vantaggio dalle relazioni con i principali fornitori di servizi di posta in arrivo e ottenere supporto per la consegna da un'ampia selezione di esperti.
• Gestione della squadra: Se hai bisogno di aiuto per gestire tutti i membri del tuo team in un unico posto, puoi farlo. Puoi controllare la progettazione delle e-mail transazionali e di marketing in un unico posto, ottenere la visibilità dei rapporti sull'esperienza completa della posta elettronica e altro ancora.
• Cronologia attività email: 30 giorni di cronologia delle attività e-mail significa che non avrai problemi a controllare cosa sta succedendo con le tue campagne e-mail.
• Indirizzo IP dedicato aggiuntivo: È possibile distribuire il traffico su indirizzi IP dedicati per supportare una reputazione del mittente più solida e aumentare i risultati di recapito
• Automazione dell'email marketing: Interagisci con un'ampia selezione di e-mail ricorrenti automatizzate oppure progetta la tua serie di e-mail personalizzate in pochi istanti.
• Moduli di iscrizione: Crea moduli per raccogliere informazioni dai tuoi clienti e aggiungerle direttamente alle tue campagne di marketing. Puoi anche usare il double opt-in.
• Test delle e-mail: Verifica che le tue e-mail funzionino correttamente con le anteprime di rendering della posta in arrivo, la convalida dei collegamenti e il test dello spam.
• Gestione delle liste: Assicurati di inviare i messaggi giusti alle persone giuste con elenchi segmentati di clienti.
• Statistiche email: Tieni traccia delle prestazioni di ogni e-mail con analisi che supportano un processo decisionale più basato sui dati.

SendGrid promette un potente livello di ottimizzazione, competenza e scalabilità della deliverability per le aziende che desiderano migliorare e far crescere rapidamente la propria strategia di email marketing.

I modelli di e-mail incorporati e la funzione di editor consentono di progettare facilmente le e-mail da zero o di costruirle sulla base dei progetti esistenti che SendGrid ha già in atto. Gli editor ti consentono di scegliere il pubblico previsto per le tue campagne e di condurre test A / B per verificare eventuali problemi con le prestazioni.

Caratteristiche della piattaforma di posta elettronica SendGrid

Se decidi di fare tutto il possibile e investire nel SendGrid piattaforma, l'azienda promette tutto ciò di cui hai bisogno per guidare una migliore esperienza del cliente. All'interno della piattaforma, puoi centralizzare le tue comunicazioni e-mail e ottenere una visione migliore del percorso del tuo cliente.

L'interfaccia intuitiva rende semplice e veloce allineare le comunicazioni tramite e-mail transazionali e promozionali. Puoi creare modelli di marca per deliziare il tuo pubblico e mostrare un'immagine di marca unica. Sarai anche in grado di controllare il rendimento delle tue campagne con analisi e approfondimenti approfonditi.

La piattaforma fondamentalmente offre alle aziende un maggiore controllo, in modo che possano tenere traccia dell'intero programma di posta elettronica, collaborare con i membri del team sulle strategie di vendita e marketing e altro ancora.

Le caratteristiche includono:

• Collaborazione in team: È più facile offrire ai clienti esperienze straordinarie quando tutti i membri del tuo team possono lavorare insieme. Con un programma di posta elettronica completo che supporta la collaborazione tra team, SendGrid semplifica la collaborazione. Puoi gestire i modelli per le tue e-mail di marketing e transazionali nello stesso posto e lavorare insieme su strategie di risoluzione dei problemi.
• Approfondimenti completi: Tieni traccia del ROI per tutte le tue campagne e-mail, gestisci e organizza le categorie di clienti e lavora con i team sulle strategie per ottenere risultati più redditizi.
• Consegna posta in arrivo: SendGrid promette tassi di consegna della posta in arrivo leader del settore. La piattaforma ti dà accesso al supporto di esperti che possono aiutarti con l'ottimizzazione e la conformità delle consegne. C'è anche il monitoraggio e la sensibilizzazione dell'ISP, il supporto IP dedicato e l'invio di linee guida sulle migliori pratiche.
• Scalabilità: Puoi inviare facilmente migliaia di e-mail senza preoccuparti della sola gestione della tua infrastruttura di posta. La piattaforma di posta elettronica basata su cloud distribuita di SendGrid offre affidabilità, pur aderendo alle richieste di certificazione SOC 2 di tipo 2.

Funzionalità API SendGrid

Una delle cose che rende SendGrid così attraente è il fatto che viene fornito con l'accesso alla propria API di posta elettronica. Per gli sviluppatori, questo significa che è possibile creare una strategia di comunicazione personalizzata che si adatta alle esigenze dell'azienda.

La soluzione API consente agli utenti di fare molto di più di quanto potrebbero fare con un provider di posta elettronica SaaS standard come MailChimp. Tramite l'API dedicata, puoi inviare miliardi di email al mese a clienti mirati. La funzione Twilio API significa anche che puoi collegare il tuo email marketing con la pubblicità SMS per una portata più ampia.

Progettate dagli sviluppatori, per gli sviluppatori, le soluzioni API SendGrid aiutano le piccole imprese a ottenere di più con le loro campagne. Sono disponibili funzioni di risoluzione dei problemi rapide e un'interfaccia utente intuitiva per l'analisi dei dati. Le API RESTful e la varietà di linguaggi di programmazione ti danno la libertà di progettare nel modo che preferisci. C'è anche un sacco di assistenza clienti se hai bisogno di ulteriore aiuto.

SendGrid osserva che è possibile fornire eccellenti campagne e-mail con DKIM personalizzato, record SPF, indirizzi IP dedicati e altro tramite l'API. Sono disponibili anche consulenze da parte di esperti di consegna e partnership con fornitori come Microsoft e Gmail.

Inoltre, per gli sviluppatori che lavorano in team, hai anche un'unica piattaforma in cui tutti possono interagire contemporaneamente. L'API di posta elettronica di SendGrid offre:

• Modelli dinamici: Modelli di posta elettronica con formattazione condizionale e rendering HTML con supporto per i test a cui si accede tramite chiamate API.
• API di convalida della posta elettronica: Ottieni risultati in tempo reale per rilevare i problemi con i destinatari e ridurre al minimo il numero di potenziali rimbalzi.
• SMTP: Invia e-mail tramite un servizio SMTP leader nel cloud per integrazioni più semplici e ambienti di posta elettronica più flessibili.
• Test e-mail: Invia messaggi di testo alle tue e-mail con rendering della posta in arrivo, validità dei collegamenti e prestazioni migliorate contro i filtri antispam.

Funzioni aggiuntive di SendGrid: che altro è disponibile?

SendGrid mira a fornire esperienze efficaci per aziende di tutte le dimensioni. Se stai cercando un fornitore di servizi di posta elettronica in grado di offrire tariffe di consegna eccellenti e un sacco di supporto per gli abbonati, questa potrebbe essere la soluzione per te. Con SendGrid, puoi creare elenchi di contatti e segmentare il tuo pubblico per migliorare le tue possibilità di transazioni con carta di credito.

L'elevato livello di recapito delle e-mail significa che anche quando invii newsletter in blocco, sarai comunque in grado di fare affidamento sul raggiungimento del maggior numero possibile di clienti. SendGrid semplifica l'invio di e-mail e garantisce di disporre degli strumenti necessari per controllare metriche cruciali, come i tassi di apertura e il coinvolgimento. Mentre puoi creare fantastiche email con Mandrill, Mailgun e vari altri servizi, SendGrid va ben oltre per ottenere risultati.

Le funzionalità extra del servizio di consegna della posta elettronica includono:

• Test email integrato: Il test e-mail intuitivo significa che puoi inviare tutte le e-mail di Uber senza problemi e controllare la presenza di spam o contenuti non funzionanti mentre procedi.
• IP dedicato: Non è necessario inviare e-mail dal proprio server di posta per avere un aspetto professionale. Ottieni il tuo indirizzo IP dedicato per evitare di essere catramato con lo stesso pennello degli spammer su una rete simile.
• Convalida e-mail: L'API di convalida della posta elettronica consente di testare l'elenco dei contatti per eventuali e-mail non valide, inattive o digitate in modo errato, riducendo la frequenza di rimbalzo.

Come ci si può aspettare da qualsiasi soluzione leader di email marketing oggi, il sistema SendGrid è dotato anche di un solido reporting, così puoi controllare quanto bene stanno andando le tue email. Ci sono molte informazioni su cose come il numero di email consegnate. Puoi controllare metriche in tempo reale e storiche, esaminare tassi di apertura e clic unici e persino controllare le cancellazioni.

Una funzionalità di reportistica completa significa che puoi ottenere una facile visione di come le nuove funzionalità delle tue e-mail stanno influenzando il tuo pubblico. Tutto quello che devi fare è accedere al tuo SendGrid account e puoi inviare segnalazioni di spam anche ai tuoi collaboratori.

La piattaforma SendGrid assicura che non dovrai basarti su uno screenshot per condividere le metriche con i colleghi. Tutti possono accedere alle informazioni e alle opzioni di reimpostazione della password nella stessa semplice piattaforma. Puoi confrontare i provider di caselle di posta utilizzando le tue analisi e verificare i vantaggi del non utilizzare un IP condiviso. C'è anche l'opzione di analizzare i potenziali clienti con informazioni dettagliate sul pubblico.

Grazie ai report personalizzati e al supporto per l'esportazione dei dati, anche la condivisione delle informazioni con gli azionisti diventa semplice.

Revisione SendGrid: assistenza clienti e servizi

SendGrid è anche uno dei pochi provider di posta elettronica sul mercato che offre Servizi esperti.

In altre parole, puoi ottenere supporto da specialisti che possono aiutarti a migliorare il tuo impatto sui tuoi clienti. L'offerta Expert Service ti offre informazioni da un enorme pool di dati di oltre 70 miliardi di e-mail ogni mese. Riceverai la guida di esperti che supportano alcuni dei migliori marchi in tutto il mondo e anche il team SendGrid ha oltre 130 anni di esperienza combinata.

SendGrid offre una guida per ogni fase della tua strategia di email marketing e puoi scegliere l'aiuto più adatto a te. Ad esempio, a startup esplorare l'email marketing per la prima volta può ottenere assistenza per la configurazione, mentre un utente più avanzato può ottenere aiuto per analizzare il proprio programma di posta elettronica e trovare potenziali problemi. SendGrid aiuta con:

• Costruisci la tua strategia di posta elettronica, in modo da farlo bene la prima volta
• Risolvere i problemi di recapito e assicurarti di raggiungere la posta in arrivo
• Analisi delle e-mail e presentazione delle informazioni in un formato digeribile
• Consulenza continua con esperti con oltre 130 anni di esperienza

Avrai anche supporto sotto forma di varie risorse anche su SendGrid. C'è un centro di conoscenza completo dove puoi trovare le risposte alle domande più comuni. Una pagina di stato ti aiuta a controllare lo stato del tuo provider di posta elettronica in ogni momento e ci sono anche tantissimi blog e guide.

Per coloro che hanno bisogno di un po 'più di aiuto, video, podcast e webcast significano che hai molte opportunità per imparare di più mentre procedi.

Revisione SendGrid: il verdetto

Non si può negare che SendGrid è un prodotto potente per chiunque desideri trarre vantaggio dall'email marketing. Che tu stia utilizzando la soluzione SMS Twilio SendGrid, costruendo funzioni di posta elettronica nel tuo sito WordPress con le API o semplicemente creando campagne di posta elettronica, SendGrid ha tutto.

SendGrid il supporto non è secondo a nessuno, con un sacco di guida e aiuto di esperti forniti per tutto ciò che potresti aver bisogno di sapere. Puoi persino accedere plugin integrazioni per cose come Zapier, Twilio e la piattaforma cloud di Google per espandere ciò che puoi realizzare nella piattaforma.

L'aggiunta perfetta al tuo piano di content marketing e social media, SendGrid ti aiuta a ottenere risultati potenti dalle tue campagne di messaggistica e-mail e SMS. Puoi persino collegare la tua strategia a LinkedIn e anche ad altri canali.

Nel frattempo, puoi avere il tuo team di supporto che lavora sulla tua stessa piattaforma e accedere a strumenti che ti tengono fuori dalla cartella dello spam quando contatti i tuoi clienti. Non c'è da meravigliarsi che SendGrid sia così popolare.