7 deve leggere le interviste per padroneggiare l'e-commerce

La pratica lo rende perfetto e niente batte l'esperienza. Corretta? Abbiamo incontrato persone che hanno avuto un grande impatto sulle nostre vite, le persone che ammiriamo e le persone che ci hanno aiutato a diventare ciò che siamo oggi. Quindi, siamo fasci di storie, e talvolta la nostra storia di vita può ispirare quella di qualcun altro, così come siamo stati ispirati da altre persone. Oggi, voglio incoraggiarti a scoprire di più sulle storie di personaggi famosi dell'ecommerce. Scopri cosa hanno fatto bene, cosa cambierebbero e come sono riusciti a centrarlo. Piuttosto un privilegio per imparare da quelli che sono stati qualche tempo fa, dove sei oggi.

Qui sotto hai 7 come lezioni di vita - storie - interviste alla generazione di e-commerce:

1. Jeff Bezos

Bene, l'uomo ha praticamente fondato Amazon (vedi la sua storia qui). Trova l'intervista in Businessweek.com - Extra online: Jeff Bezos sul potere della parola-of-mouth

Frammenti: "Se costruisci una grande esperienza, i clienti si raccontano a riguardo. Il passaparola è molto potente. "
"Guadagni reputazione cercando di fare bene le cose difficili. La gente lo nota nel tempo. Non penso ci siano scorciatoie. "

2. Michael Dubin

CEO di The Dollaro Shave Club. Trova l'intervista in BusinessInsider.com - Intervista al Dollar Shave Club

Frammenti: "... che si tratti di video, di contenuti di Facebook o di altri tipi di contenuti, ci impegneremo a raccontare storie forti in modi creativi e semplicemente a dare al nostro pubblico e ai nostri clienti cose divertenti con cui giocare. È parte del divertimento di essere un marchio di Internet ".

Fatto: Abbonati 5000 il primo giorno da solo.

3. Jake Nickell

Fondatore di Threadless (disegni di t-shirt crowdsourcing). Trova l'intervista intechradar.com - I segreti dietro il successo di Threadless

Frammento: "Ci piace l'idea che si diffonda via passaparola, organicamente, naturalmente. Non è che non commercializziamo, semplicemente non pubblicizziamo. Preferirei che qualcuno sentisse parlare di Threadless attraverso un articolo di una rivista piuttosto che una pubblicità su una rivista. "

Fatto: 2,000,000 Seguaci di Twitter.

4. Sophia Amoruso

Fondatore di Nasty Gal. Trova l'intervista in Refinery29.com - Sophia Amoruso potrebbe essere la superdonna Scrappiest We Know

Frammento: "È incredibilmente importante per noi essere coerenti: dalla nostra fotografia al design al nostro copywriting, ogni piccola scelta è un'opportunità per rafforzare il nostro marchio o crollare. Sono così fortunato ad avere attorno a me un'incredibile squadra che non solo sostiene la voce che ho incubato per tanti anni, ma che può davvero evolverla ".

Fatto: Entrate $ 100m in 2013.

5. Marc Lore

Co-fondatore di Diapers.com. Trova l'intervista in Inc.com - The Way I Work: Marc Lore di Diapers.com

Frammento: "Tutti gli 25 del nostro servizio clienti sono interni. Abbiamo un'operazione 24 / 7, e responsabilizziamo completamente i rappresentanti per prenderci cura della mamma a qualsiasi costo. Davvero, meno regole, meglio è. Il concetto è solo se la mamma chiama e c'è un problema, fai tutto il necessario per renderla felice e davvero wow. (Abbiamo preso l'abitudine di riferirci a tutti i nostri clienti come "mamma"). Se non abbiamo un prodotto che stai cercando, lo otterremo da un concorrente. "

Fatto: 4 anni fa, Amazon.com ha acquisito Diapers.com per $ 545 milioni di dollari.

6. Eric Bandholz

Fondatore di Beardbrand. Trova l'intervista su interviewswithmakers.com - Eric Bandholz di Beardbrand

Frammento: "Sono stato anche coinvolto in varie comunità online, da Reddit a Beardboard.com e BeardedGents.com. Sono in grado di parlare e conoscere altri barbieri di tutto il mondo a livello personale. Penso che sia d'aiuto il fatto che sono appassionato di ciò che stiamo costruendo e la gente lo vede in me. Con i miei video di YouTube, ho realizzato molti video esplicativi che le persone hanno davvero apprezzato. "

7. Andy Dunn

Fondatore di I bonobo (abbigliamento basato sull'e-commerce). Trova l'intervista in gsb.stanford.edu: Andy Dunn: "La passione è un prerequisito"

Frammento: "La più grande innovazione dell'ultimo decennio? Il grafico sociale! È una cosa divertente come questo strumento digitale stia rendendo il mondo un posto più personale. Il nostro marchio non sarebbe possibile senza i social media. E grazie al potere della creazione di brand guidata digitalmente, stiamo creando un'esperienza di store in-person, che è probabilmente più personale di qualsiasi altra cosa nel retail. È ironico quando ci pensi. "

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.