Square Revisione degli appuntamenti (2023)

Le cliniche, i saloni, i ristoranti e gli altri professionisti del servizio si rallegrano.

Square, uno dei leader di mercato in Sistemi POS (Point of Sale) per le aziende moderne, ha rilasciato una soluzione mirata per le aziende che richiedono appuntamenti e prenotazioni.

Infine, ci sono modi nuovi e migliorati per gestire la pianificazione degli appuntamenti, da una delle società POS più rinomate e personalizzabili sul mercato.

Lo strumento Square Il servizio di appuntamenti è arrivato sulla scena a seguito di Squarel 'acquisto di "BookFresh", un piccolo servizio di prenotazione. Per dare ai commercianti di oggi un maggiore controllo sul modo in cui servono i propri clienti, Square ha ottimizzato la tecnologia acquistata e l'ha allineata con il proprio marchio. Ora il Square Il sistema degli appuntamenti fa parte di una più ampia strategia complessiva per il completo Square POS .

notevole, Square Appuntamenti è solo uno dei servizi software di facile utilizzo offerti da Square ai commercianti moderni. Progettato per la facilità d'uso, il sistema include una funzione di prenotazione online, un sito Web, un sistema di gestione del calendario, un servizio di elaborazione dei pagamenti integrato e molto altro ancora.

Con Square Appuntamenti, i clienti aziendali possono facilmente verificare la disponibilità di un'azienda o di un fornitore di servizi e prenotare le sessioni all'orario che preferiscono.

Ecco il tuo completo Square Revisione degli appuntamenti per il 2020.

Presentiamo Square Appuntamenti

Progettato per individoppi e squadre allo stesso modo, Square Appuntamenti è ancora un altro utile componente di Square ecosistema. Con esso, Square spera di fornire alle aziende moderne gli strumenti di cui hanno bisogno per dedicare più tempo al servizio effettivo dei propri clienti, piuttosto che cercare di gestire gli appuntamenti.

Se stavi cercando un software di pianificazione che puoi utilizzare per impostare fasce orarie e appuntamenti personalizzabili per i tuoi clienti, allora Square Gli appuntamenti potrebbero essere proprio ciò di cui hai bisogno. Pronto a lavorare con una vasta gamma di pagamenti con carta di credito e carte regalo, questa soluzione di pianificazione degli appuntamenti ti aiuta a ottenere il massimo dal tuo calendario degli appuntamenti e fornire una migliore assistenza clienti agli utenti.

Oltre a far conoscere ai clienti tutti i cambiamenti nell'orario di lavoro che potrebbero essere rilevanti per i loro requisiti di prenotazione, Square Appuntamenti dispone anche di un proprio sito web. È possibile incorporare il sito Web degli appuntamenti nel resto della presenza online, consentendo alle persone di prenotare gli appuntamenti online. Puoi persino tenere traccia delle tue fasce orarie e gestire il tuo servizio di pianificazione degli appuntamenti online da un'app mobile in movimento o accedere allo strumento tramite il tuo iPad. Come molti altri strumenti di Square, tutto è progettato per soddisfare la tua attività unica.

Combina lo strumento di prenotazione online sicura con elementi come la gestione del calendario, l'elaborazione integrata dei pagamenti, le opzioni di e-commerce e la gestione dei clienti e avrai tutto ciò di cui un fornitore di servizi ha bisogno per prosperare.

Lo strumento Square Le app per appuntamenti offrono accesso a tutto ciò di cui un'azienda sanitaria ha bisogno, dall'accesso all'iPhone, a un calendario completo degli appuntamenti, all'assistenza clienti, ai buoni regalo, ai programmi fedeltà e ai promemoria degli appuntamenti. I tuoi utenti possono persino impostare appuntamenti ricorrenti tramite un widget di prenotazione facile da usare, se necessario.

Square Revisione degli appuntamenti: caratteristiche

L'intero scopo di Square Appuntamenti è rendere la pianificazione delle prenotazioni con i tuoi clienti facile e trasparente. Qualunque sia il canale utilizzato dai tuoi clienti, possono prenotare un appuntamento con te tramite i pratici widget all'interno del file Square Ambiente appuntamenti.

Inoltre, vale la pena notare tutte le funzionalità di Square gli appuntamenti sono migliorati dal fatto che è allineato con il resto del Square Piattaforma SaaS. Se non riesci a trovare alcuna funzionalità di cui hai bisogno all'interno di Appointments, puoi sempre crearla acquistandone altre Square capacità. Alcune delle caratteristiche principali di Square Gli appuntamenti includono:

• Un sito Web di prenotazione gratuito per i tuoi clienti: Tutti i tuoi servizi sono prenotabili dai clienti con il tuo sito Web di prenotazione online gratuito.
• Pagamenti integrati: Puoi riscuotere i pagamenti presso il checkout page, richiedere pagamenti anticipati con le prenotazioni e inviare fatture progettate in modo professionale.
• Nessuna protezione dallo spettacolo: Richiede pagamenti anticipati completi o addebita le spese di cancellazione per evitare la mancata presentazione.
• Promemoria automatici: invia promemoria di testo ed e-mail ai tuoi clienti in merito ai loro prossimi appuntamenti e alle eventuali modifiche al tuo programma.
• Prenotazione 24/7: I clienti possono scegliere di prenotare dove e quando vogliono. Puoi anche accettare o rifiutare la loro prenotazione ovunque.
• Gestione del calendario: Il tuo sito online mostrerà anche la disponibilità aggiornata dei tuoi servizi. Puoi aggiungere il tuo logo a questo e persino bloccare il tempo per la tua vita personale.
• Integrazioni con Google e Instagram: Si integra con le principali app per offrire ai tuoi clienti l'opportunità di prenotare appuntamenti da ancora più località.
• Square assistente: Riduci il rischio di mancata presentazione e migliora il servizio clienti fornendo ai tuoi clienti risposte automatiche Square Chat dal vivo dell'assistente.

Oltre a tutto ciò, Square Appuntamenti viene fornito con le stesse funzionalità di elaborazione dei pagamenti all'avanguardia che ti aspetteresti da qualsiasi Square servizio. Le aziende possono accettare qualsiasi tipo di pagamento in modo rapido e semplice all'interno dell'app e possono assicurarsi che vengano pagati anche per telefono, con pagamenti digitati. Puoi salvare le carte in archivio, ottenere fondi sul tuo account il giorno lavorativo successivo o eseguire l'aggiornamento per ottenere denaro in pochi secondi con una piccola commissione.

Creato per semplificare e migliorare l'ambiente sanitario, il Square l'app per appuntamenti è ricca di funzioni eccellenti. È possibile utilizzare il widget di prenotazione per accedere alla pianificazione dell'acuity e consentire ai clienti di prenotare gli appuntamenti più adatti alle loro esigenze. Inoltre, l'app di pianificazione include l'accesso all'elaborazione della carta di credito e alle funzionalità di gestione dell'inventario come parte di Square POS.

Square Revisione degli appuntamenti: funzionalità extra

La cosa che imposta Square Appuntamenti oltre ad altre applicazioni di prenotazione è che la potente funzionalità del punto vendita da Square è già integrato nel sistema. Square Gli appuntamenti funzionano perfettamente insieme alla centrale Square POS sistema di gestione, in modo da poter accedere a cose come:

• Pagamento rapido e semplice per tutti i tuoi clienti utilizzando un sistema semplice. C'è anche una modalità offline per quando ti manca una connessione.
• Le vendite di prodotti: Puoi vendere articoli e servizi direttamente entro un appuntamento e monitorare il tuo inventario in tempo reale Square POS.
• Rapporti avanzati: controlla le prestazioni della tua azienda con rapporti sulle vendite in tempo reale per tipo di offerta, articolo, sconto e altro. Confronta le vendite per giorno, settimana o anno.
• Ricevute dei clienti: invia le ricevute tramite SMS, e-mail o stampale per il tuo cliente di persona.

Square Appuntamenti è personalizzabile perché ogni attività sanitaria e basata su appuntamento è diversa. Ciò significa che puoi adattare il tuo Square esperienza per ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo. Square Gli appuntamenti possono consentirti di aggiungere un semplice pulsante di prenotazione al tuo sito Web e puoi anche implementare la tua politica di cancellazione unica.

Se sei felice di pagare un piccolo extra per la tua funzionalità, puoi anche acquistare componenti aggiuntivi aggiuntivi per Square Appuntamenti. Ad esempio, se stai assumendo un team e devi tenerne traccia, puoi farlo per un extra di $ 5 al mese. C'è anche l'accesso agli strumenti di gestione dei clienti che tengono traccia di cose come la lealtà e il feedback.

Un altro potenziale extra è il Square sistema di email marketing. Sebbene SquareL'email marketing non è così avanzato come alcuni degli altri strumenti focalizzati sul mercato, significa che puoi avere tutte le tue strategie di nutrimento in un unico posto. Puoi inviare annunci di benvenuto, coupon e altri dettagli ai tuoi clienti tramite le tue campagne e-mail. Il prezzo è disponibile a 10 centesimi per e-mail o $ 15 per 500 contatti.

Square Revisione degli appuntamenti: prezzi

L'aspetto dei prezzi di Square Gli appuntamenti possono essere un po 'complicati.

A seconda del tipo di funzionalità di cui hai bisogno, potresti dover combinare e abbinare altri strumenti all'interno di Square portafoglio. Ciò significa che fondamentalmente crei il tuo pacchetto personalizzato.

La buona notizia? Se stai avviando un servizio di appuntamenti da solo senza personale aggiuntivo, allora il Square Appuntamenti il sistema è gratuito. Pagherai solo la commissione di transazione per ogni pagamento effettuato. La cattiva notizia è che Square Gli appuntamenti sono un po 'più costosi di molti dei prodotti concorrenti sul mercato. Tuttavia, se stai già utilizzando Square prodotti, potresti scoprire che è molto più facile pagare un extra e combinare tutte le tue funzionalità insieme.

Oggi sono disponibili tre soluzioni di prezzo mirate:

• Individuale: Gratuito per un singolo utente, con un prezzo di 2.5% più 10 centesimi per ogni transazione.
• dipendenti 2-5: $ 50 al mese, più un prezzo del 2.5% e 10 centesimi per ogni tuffo, tocco o colpoe.
• dipendenti 6-10: $ 90 al mese, con un prezzo del 2.5% più 10 centesimi per ogni transazione.

Se hai più di 10 dipendenti da soddisfare e desideri ancora utilizzarli Square Appuntamenti, quindi puoi contattare il team di vendita per un prezzo personalizzato.

La cosa grandiosa di questa struttura dei prezzi è che è facile registrarsi gratuitamente e mettere alla prova il sistema degli appuntamenti prima di iniziare a distribuirlo alla tua organizzazione. Sebbene questo strumento di pianificazione degli appuntamenti possa sembrare inizialmente costoso, vale la pena notare che ottieni molte funzionalità eccellenti per il costo. Molte persone considerano la pianificazione degli appuntamenti online da Square per offrire un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Square Revisione degli appuntamenti: facilità d'uso

Quindi, come fa Square quando si tratta di darti un sistema di appuntamenti facile da usare?

Bene, l'intera esperienza è piuttosto semplice.

Dopotutto, come proprietario di una piccola impresa, hai bisogno di un'app di pianificazione che funzioni perfettamente fin da subito. Un servizio di prenotazione appuntamenti facile da usare come quello disponibile da Square semplifica il monitoraggio del programma di prenotazione degli appuntamenti, della cronologia dei clienti e molto altro ancora. Puoi anche accedere a utili information da un dispositivo mobile come un iPhone o iPad, o dal tuo desktop.

Come la maggior parte dei prodotti disponibili da Square oggi, Square Appuntamenti viene fornito con un'interfaccia pulita e coerente e numerosi strumenti che ti aiutano a tenere traccia di ciò che accade nell'app. La grafica chiara, i caratteri moderni e la solida combinazione di colori aiutano ad alleviare i nervi che potresti provare quando provi un nuovo software.

Semplice ma potente, per iniziare Square Gli appuntamenti sono facili. Inizierai inserendo il nome della tua attività e fornendo alcuni dettagli sui servizi che offri. È anche importante includereformation su quanto tempo devono essere i tuoi "appuntamenti" e quali commissioni addebiterai per il servizio. Dopo averlo fatto, otterrai una pagina Panoramica che offre alcuni popup cliccabili che puoi esplorare.

Ecco cosa puoi fare nella dashboard degli appuntamenti:

• Impostazioni profilo: Impostazioni è dove gestisci cose come le impostazioni del calendario, le preferenze di prenotazione, le comunicazioni con i clienti e le strategie per ridurre le mancate presentazioni (come le spese di cancellazione).
• Sedi: Posizioni è dove gestisci i dettagli del tuo profilo aziendale, inclusi i fusi orari e l'orario di lavoro.
• Servizi: È qui che personalizzi il costo, la durata e il tempo tra gli appuntamenti.
• Prenotazione online: Ecco dove puoi invitare i tuoi clienti nuovi ed esistenti a prenotare le loro sessioni direttamente dal tuo sito di prenotazione personalizzato. Puoi anche creare widget da aggiungere al tuo sito Web attuale.
• STAFF: Creare profili dei membri, abilitare le notifiche per il personale, impostare posizioni e orari e creare accessi personalizzati per i membri del personale.
• Calendario: Qui puoi organizzare meglio il tuo personale e la tua azienda.
• Clienti: Clienti è il luogo in cui puoi vedere il contatto del tuo clienteformation, note di appuntamento e storia approfondita.

Il calendario è probabilmente la parte più solida ed estesa di Square Appuntamenti Esperienza. È molto simile al calendario di Google, che puoi sincronizzare con il tuo servizio. Sarai in grado di prenotare blocchi di timeout per appuntamenti o eventi personali e puoi decidere se un cliente avrà bisogno della tua approvazione per confermare un appuntamento. C'è anche un servizio chiamato "finto filtro", che rimuove pezzi di tempo dal tuo programma per far sembrare che tu sia più occupato di te.

Ricorda, puoi sempre regolare e personalizzare la tua esperienza di appuntamenti mentre procedi. Cambiare l'orario di lavoro è semplice come passare alla scheda Impostazioni. Se si desidera aggiungere un nuovo servizio al proprio elenco, è sufficiente accedere alla pagina Servizi e creare un nome, prezzo, ora e disponibilità per quel servizio. È inoltre possibile assegnare membri specifici del personale a un determinato servizio, quando appropriato.

Tutto, dalla tua politica di cancellazione, al modo in cui i clienti prenotano per connettersi con te e la tua azienda può essere adattato alle tue esigenzedividuplici bisogni.

Square Revisione degli appuntamenti: accettare i pagamenti

Quando si tratta dell'aspetto economico del Square Appuntamenti app, non è solo il file Square prezzi degli appuntamenti che dovrai considerare. Devi anche pensare a come gestirai cose come l'elaborazione della carta di credito e i pagamenti dei tuoi clienti.

Se devi accettare pagamenti dai clienti per i tuoi servizi (e la maggior parte delle aziende lo farà), allora sei pronto per una sorpresa. Square ha una notevole esperienza e competenza come elaboratore di pagamenti. Non è previsto alcun canone mensile per l'utilizzo dell'ambiente del punto vendita; tutto ciò che devi fare è pagare la commissione di transazione richiesta per ogni passaggio, transazione digitata o fattura.

Una cosa grande circa Square Appuntamenti è che puoi salvare i dati della carta in archivio per i clienti che tendono a prenotare ripetute consultazioni con la tua attività. Puoi anche decidere esattamente quando devi ricevere i pagamenti. Ad esempio, puoi ottenere fondi rapidamente, velocemente come il giorno lavorativo successivo o in pochi secondi se sei disposto a pagare una piccola commissione per il tuo trasferimento.

Un altro vantaggio di accettare i pagamenti Square Appuntamenti è che tu sappia che ogni transazione è sicura. La politica di sicurezza disponibile con Square è esattamente quello che ti aspetteresti da un'azienda che si occupa di questioni finanziarie sensibiliformatione. Square aderisce alle linee guida di conformità PCI, dispone di crittografia standard e persino reti segregate.

Square Revisione degli appuntamenti: personalizzazione e integrazione

Software per la pianificazione degli appuntamenti come Square Gli appuntamenti possono offrire molto valore da soli. Tuttavia, se desideri aggiornare le prestazioni della tua app mobile aggiungendo integrazioni e API, dovrai controllare la sezione di integrazione del Square Caratteristiche degli appuntamenti.

Sfortunatamente, non ci sono molte opzioni di personalizzazione all'interno di Square Sistema di appuntamenti a prima vista. Puoi modificare le tue opzioni di prenotazione e cambiare alcuni colori sul tuo sito di prenotazione, ma questo è tutto. Tuttavia, non dovresti aver bisogno di cambiare troppo comunque. L'aspetto predefinito con cui ottieni Square è molto avvincente e professionale.

Tra i lati positivi, anche se potresti non essere in grado di cambiare molto l'aspetto del tuo sistema, puoi adattarne le prestazioni implementando le integrazioni. Square è un servizio molto espandibile che viene fornito con connessioni a tutto da Xero a QuickBooks, Stitch Labs, Commerce Synch, Whisk, BigCommerce, e molti altri.

Square Revisione degli appuntamenti: servizio clienti

Molti aspetti del Square Appuntamenti app sono state chiaramente progettate per semplicità e prestazioni intuitive. Varie Square le funzionalità degli appuntamenti, dai programmi fedeltà ai social media e ai widget di prenotazione, fanno Square un piacere da usare per le aziende.

Tuttavia, solo perché ottieni un'eccellente funzionalità da un'app, non significa necessariamente che sarà la cosa giusta per la tua azienda. Un aspetto che può aiutare le piccole imprese a scegliere la soluzione di prenotazione degli appuntamenti intuitiva più adatta a loro è la giusta strategia di servizio al cliente.

Prima di poter accettare di iniziare a utilizzare qualsiasi sistema di appuntamenti per la tua azienda, devi assicurarti di poter fare affidamento su un servizio clienti di alta qualità. Per fortuna, Square offre un paio di opzioni per il servizio clienti, comprese cose come l'assistenza telefonica, disponibile dalle 6:6 alle XNUMX:XNUMX dal lunedì al venerdì. Se hai bisogno di parlare con un essere umano di qualsiasi problema che stai riscontrando, è abbastanza facile, ma devi inserire il tuo codice prodotto.

C'è anche un centro di supporto completo disponibile con Square pure. Come la maggior parte dei centri di supporto online, all'inizio potresti trovare l'esperienza un po 'confusa. Ciò è particolarmente vero se si considera il fatto che esiste un'unica knowledgebase per tutti i prodotti disponibili da Square. Fortunatamente, puoi cercare la parola "Appuntamenti" per semplificare le cose.

Square Revisione degli appuntamenti: considerazioni finali

In definitiva, Square Appuntamenti è uno strumento utile per le aziende che hanno bisogno di gestire prenotazioni e servizi per i propri clienti. Come parte di una piattaforma di servizi completa, Square Gli appuntamenti possono fornire alle piccole imprese praticamente tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno per gestire un'infrastruttura digitale, inclusa la possibilità di lavorare correttamente con una gamma completa di Square quando creo i miei prodotti.

Square apporta anche molta semplicità ai loro prodotti. Se stai cercando un sistema facile da usare e coinvolgente, allora il Square Il sistema degli appuntamenti potrebbe sicuramente essere quello di cui hai bisogno. Tuttavia, vale la pena notare che questo servizio è più adatto alle persone che stanno già utilizzando il resto di Square portafoglio.

Se tutto ciò di cui hai bisogno è un semplice sistema di prenotazione degli appuntamenti, allora ci sono opzioni più convenienti là fuori con più funzioni di personalizzazione disponibili. Tuttavia, Square Appuntamenti è ancora un'ottima soluzione per molte aziende alla ricerca di una prenotazione di appuntamenti user-friendly, con elaborazione senza interruzioni della carta di credito, programmi fedeltà e altro ancora, tutti accessibili tramite il Square POS. Se hai provato altri servizi da Square e ti è piaciuto quello che l'azienda aveva da offrire fino ad ora, allora potresti apprezzarlo Square App per appuntamenti.