PayPal vs Skrill (e perché probabilmente hai bisogno di entrambi)

Nel mondo dei sistemi di pagamento online, i due potenti colossi sono PayPal vs Skrill. Tutti gli altri sono nani al confronto, e si soffermano ai margini dei pagamenti online, e sì che include anche Payoneer e Authorize.Net (e BitCoin non è nemmeno al centro della maggior parte dei commercianti al momento).

Nonostante le loro dimensioni, è comunque sorprendente quante attività online stiano evitando queste soluzioni di pagamento. Uno dei motivi è il costo, ma c'è molto di più nella storia. La fiducia è il problema principale per i commercianti e PayPal ha costantemente mostrato la tendenza a bloccare prima gli account e a porre domande in un secondo momento. Ciò è accaduto in un periodo di molti anni, con il risultato che PayPal è quasi una parola sporca tra i commercianti quanto il temuto "American Express".

Per i consumatori, d'altra parte, PayPal (leggi il nostro pieno Recensione PayPal) è davvero una cosa fantastica Ed è semplicemente grazie a questa popolarità con i consumatori che devi seriamente pensare di includerlo come opzione di pagamento se non lo fai già.

skrill vs paypal

Uno dei motivi principali per cui consumatori come PayPal sono così tanti è che non devono esporre le proprie informazioni finanziarie direttamente ai commercianti. Questo è un vantaggio per loro nel senso che devono solo fidarsi delle proprie informazioni finanziarie in una singola entità invece che in più di una diversa.

Possono registrare i loro dettagli una volta con PayPal e quindi possono utilizzare quel singolo account per interagire con più mercanti diversi, mai dopo aver esposto i dati finanziari ai commercianti. Un altro vantaggio di PayPal (e Skrill) è che il cliente non ha bisogno di avere una carta di credito o una carta di debito, può semplicemente avere un regolare conto bancario e sarà comunque in grado di effettuare e ricevere pagamenti.

Quindi, perché PayPal è così popolare tra i consumatori, vale la pena considerare, anche tenendo conto di storie horror sentirai da altri mercanti. La verità è che se hai tutto in ordine e gestisci correttamente la tua attività, ci sono buone probabilità che non avrai mai problemi con PayPal.

Sfortunatamente dove PayPal si lascia scappare è in termini di servizio clienti. Non sembra mai facile risolvere i problemi, e il loro servizio clienti e il personale addetto alla conformità seguono le regole e le linee guida in modo molto letterale. Non sembra esserci spazio per l'astrazione, il buon senso o per spiegare circostanze speciali.

Skrill (leggi il nostro pieno Recensione di Skrill) è il loro concorrente molto più piccolo (ma ancora torreggiante su altri), e non sembra aver attirato l'ira più o meno come PayPal, ma ironicamente quando ci sono problemi sembrano essere peggiori e il supporto clienti di Skrill è reputato anche peggio di PayPal secondo più ricorrenti su Internet.

skrill vs paypal

Ora il problema ovvio qui è che in entrambi i casi se il tuo account viene bloccato, puoi aspettarti di avere difficoltà a risolvere il problema. Se non hai un momento difficile e tutto va alla perfezione, è meraviglioso, ma non contarci. Per questo motivo, non lasciare fondi che languiscono nel tuo account. Dovresti prendere l'abitudine di trasferire regolarmente fondi sul tuo conto bancario. Né il servizio ti premia per la lealtà o per aver lasciato i tuoi soldi dormienti nel loro sistema.

PayPal vs Skrill: pro e contro di ogni sistema

SkrillPayPal
Lingue7 principali lingue europeePraticamente tutte le lingue
valute4020
Più valute per account?Solo per account VIPIllimitato
Metodo di verificaPrelevare una piccola somma dal proprio account.Deposita una piccola somma sul tuo conto.
Ora di registrazione e verifica *1 giornigiorni 2
Account consentiti per cliente12
Ti addebita per ...Invio di denaroRicevere denaro
Tassa di depositoDa 0% a 7% del totaleGratuito
Tassa di transazione commerciante2.99% (+ importo fisso)4.5% (+ importo fisso)
Tassa di conversione valuta2.99% a% 3.99Gratuito
Commissione di transazione transfrontalieraGratuitoDa 0.5% a 7.4% del totale
Tassa del conto dormiente€ 1 al mese dopo i mesi 12Gratuito
Gioco d'azzardoConsentito e incoraggiatoRichiede l'approvazione anticipata
Bonus per iscriversi al gioco d'azzardo?Sì, attraverso le promozioni offerteUh ... no!
Può essere usato per acquistare o vendere servizi "per adulti"Sì, non decidono la tua moralità personale per teNon se sanno cosa stai comprando o vendendo.
Accettazione del commerciantePochissimi commercianti attualmente accettano pagamenti tramite SkrillAmpiamente accettato ma non universalmente.
Carta di debito MasterCard offertaTutti i clientiSolo i clienti degli Stati Uniti

* Quantità di tempo impiegata per creare e verificare account durante questo test. La tua esperienza potrebbe essere diversa.

Quando offri il pagamento tramite uno di questi servizi, solitamente sei anche in grado di ricevere pagamenti tramite MasterCard o Visa (e talvolta altre carte) finché hai un account commerciante. Ciò significa che non è necessario che sia impostato un sistema di pagamento separato per ricevere i pagamenti con carta di credito, il che significa che si risparmia l'onere della conformità PCI utilizzando questi servizi.

Ora, l'unica cosa veramente importante a cui pensare quando prendi le tue decisioni è che i clienti non saranno felici se non stai offrendo il loro metodo di pagamento preferito. Questo può costarti una vendita. Più opzioni di pagamento puoi offrire, più vendite otterrai. Oltre l'ovvio PayPal e Skrill, potresti anche prendere in considerazione metodi di pagamento meno noti come 7-undici Smart Payments (i clienti possono stampare un buono e portarlo su 7-11 per effettuare un pagamento da banco, ma questo non è disponibile in tutti i paesi).

Il punto è che tutti i metodi di pagamento disponibili hanno i loro pro e contro. A volte un metodo può avere commissioni più elevate rispetto ad un altro metodo, e questo fa sì che i commercianti di penny penny selezionino solo il metodo con le commissioni più basse. Questo è un errore. È molto meglio ottenere 96% di una vendita rispetto al 0% di una vendita, che è ciò che accadrà se il tuo cliente parte per un altro sito quando non offri il metodo di pagamento che desidera.

Tieni presente che qualsiasi metodo di pagamento tu offra, dovrai trasferire i fondi il più spesso possibile per evitare le rare situazioni in cui i tuoi fondi potrebbero essere congelati mentre il servizio di pagamento conduce indagini.

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.