Come utilizzare l'intelligenza artificiale per far crescere il tuo Shopify Conservare in 2024

Sappiamo tutti che l'intelligenza artificiale ha rivoluzionato i settori della scrittura di contenuti, dell'editing di immagini e del marketing digitale. Ma che dire dell'eCommerce? Sicuramente, un gigante dell'eCommerce come Shopify non verrebbe lasciato indietro.

Sì, Shopify ha anche integrato l'intelligenza artificiale nei propri servizi e molti utenti la utilizzano nei loro negozi per ottenere risultati sorprendenti.

Essendo affascinato dall'intelligenza artificiale, voglio condividere alcune delle citazioni più stimolanti che ho salvato negli ultimi mesi, per darti una prospettiva diversa su come l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per far crescere il tuo negozio online.

Matt Rollens, CEO di Dragon Glassware, utilizza Shopify ed è soddisfatto dell'intelligenza artificiale perché lo aiuta a risparmiare denaro.

"È una di quelle cose in cui è facile entrare e generare un elenco completamente nuovo abbastanza rapidamente senza dover chiedere a qualcun altro di farlo e ripetere l'intero processo", ha affermato. "Puoi cambiare le cose rapidamente al volo, se necessario."

E ce ne sono molti altri. Impariamo cosa Shopify offerte in termini di intelligenza artificiale e come possiamo realisticamente utilizzare queste funzionalità nei nostri negozi.

Come utilizzare l'intelligenza artificiale per far crescere il tuo Shopify Negozio

Shopify ha aggiunto alcune straordinarie funzionalità di intelligenza artificiale alla sua piattaforma, ma non è tutto. Ci sono anche molte app basate sull'intelligenza artificiale nel Shopify App store.

Inizieremo a discutere di Shopify prima le caratteristiche.

Shopify Magic Inizia qui

Shopify Magic è il tuo assistente di scrittura AI. Scriverà e pubblicherà le descrizioni dei prodotti per te. Ti aiuterà anche a scrivere altri contenuti sul sito web.

Magic utilizza Large Language Models (LLM) che elaborano e apprendono da una grande quantità di testi provenienti da pagine web, libri e articoli. Con risorse così vaste, Magic è molto ben letto ed estremamente adatto per questo lavoro di creazione di contenuti.

Secondo Mikey Moran, CEO di Private Label, “[Entro] Shopify Magic, c'è esperto, audace, giocoso, sofisticato, persuasivo, solidale: ci sono tutti questi toni diversi che puoi [selezionare] in un menu a discesa.

Shopify Magic può creare copie del prodotto, e-mail e contenuti a tema per il tuo sito web. E come rivelato da Mikey, ti offre anche i toni da utilizzare per i tuoi contenuti. Analizzerà i dati di prodotti simili venduti su altre piattaforme e ne creerà una descrizione, facendoti risparmiare molto tempo.

Ecco i toni Shopify ti offre con Magic:

• Esperto: scrivi il testo come esperto del settore. È un tono professionale che afferma i fatti.
• Di supporto: è scritto come una persona che vuole supportare il cliente e aiutarlo a prendere la decisione giusta.
• Persuasivo: è un tono che elogia il prodotto e cerca di convincere il cliente ad acquistarlo.
• Audace: questo tono rappresenta una sfida per il cliente e lo incoraggia ad essere avventuroso.
• Giocoso: utilizza un tono vivace e non risulta troppo formale o serio.
• Sofisticato: questo tono rende i prodotti più glamour.
• Personalizzato: puoi impostare il tuo tono in questa sezione.

Ma ovviamente, poiché si tratta di intelligenza artificiale, il risultato potrebbe non essere sempre molto diverso per tutti i toni. L’intelligenza artificiale è sorprendente ma ha i suoi limiti.

Per testare le diverse tonalità, ho creato un prodotto di prova: una maglietta bianca, e con essa ho testato tre tonalità diverse.

Ecco il risultato per il tono Expert:

Ed ecco il risultato per il tono persuasivo:

Eccolo per il tono di supporto:

Sembra che il tono sia lo stesso ma il testo viene rigenerato ogni volta in modo diverso. Tuttavia, è ancora abbastanza buono e sicuramente utilizzabile.

Un'altra limitazione dell'utilizzo di Magic per la copia del prodotto è che genera solo poche parole per ciascun prodotto.

Ho provato a chiedergli di generare almeno 300 parole per la copia, ma non è stato possibile.

La casella delle istruzioni speciali riguarda principalmente l'uso di emoji o slang regionale nel testo. Ad esempio, se vuoi che Magic inserisca 5 emoji nella copia, puoi inserirli nella casella delle istruzioni speciali.

Anche se il testo potrebbe essere un po' corto, è sicuramente una buona opzione per le piccole descrizioni dei prodotti. La magia è appena iniziata. Sono abbastanza sicuro che ci saranno molti miglioramenti man mano che impara e cresce.

Nonostante queste limitazioni, l’intelligenza artificiale ha molto da offrire quando si tratta di negozi al dettaglio online.

Secondo Guita Blake, vicepresidente senior di MindTree, "Il rivenditore intelligente di oggi si sta impegnando in una nuova era di esperienza di acquisto, combinando il tocco umano e la tecnologia per offrire un'esperienza di consumo più personalizzata."

Oltre a scrivere copie di prodotti con Magic, Shopify presto offrirà un utile amico virtuale, Sidekick.

Ottieni un assistente per attività rapide

Shopify Sidekick sarà un assistente virtuale che ti aiuterà a creare e far crescere il tuo negozio. Come commerciante, puoi porre a Sidekick alcune domande relative ai problemi che stai affrontando e questo ti aiuterà.

Secondo Miqdad Jaffer, Shopify Magicdirettore del prodotto, "Questo ti consentirà di crescere e di fare alcune delle cose che hai sempre desiderato fare, [permettendoti di] dedicare più tempo allo sviluppo delle tue competenze invece di riempire le tue tempo con compiti ridondanti.

È ancora in fase di sviluppo ma puoi richiederne l'accesso anticipato. Visitare il Shopify Magic pagina e inserisci la tua richiesta

Non riesci ad accedere a Sidekick? Non preoccuparti, presto sarà disponibile per tutti i negozi.

Sidekick utilizzerà l'intelligenza artificiale per comprendere la tua domanda e trovare la risposta giusta Shopifyla base di conoscenza di. Ma a differenza di altri assistenti virtuali, eseguirà anche azioni invece di fornire solo risposte. Puoi usarlo per la configurazione del negozio e per l'esecuzione di attività come:

Comprendere il comportamento dei clienti

Sidekick sarà in grado di generare report dai dati raccolti dal tuo Shopify negozio. Ad esempio, può dirti quali dei tuoi prodotti sono i più popolari tra i clienti.

Completa piccoli compiti

Supponiamo che tu voglia aggiungere uno sconto del 5% su tutti i tuoi articoli. Puoi visitare la dashboard e apportare le modifiche nel negozio. Oppure puoi chiedere a Sidekick di farlo per te. Quando Sidekick svolge le tue faccende, puoi risparmiare molto tempo.

Guida relativa a Shopify

Quando lavori sul tuo negozio online, potresti avere molte domande. Puoi semplicemente chiedere risposte al tuo Sidekick e lui ti guiderà verso una soluzione.

Jaffer afferma: "Questo [Sidekick] ti consentirà di crescere e di fare alcune delle cose che hai sempre desiderato fare".

Cosa pensano i commercianti Shopify AI

Secondo Reuters, gli analisti prevedono che le vendite di Shopify i prodotti dei commercianti aumenteranno del 21% con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.

Shopify Il CFO Jeff Hoffmeister ritiene che gli strumenti di intelligenza artificiale si riveleranno un superpotere e aiuteranno i venditori a espandere la propria attività.

Angelo Zino, analista di mercato presso CFRA Research, afferma: "Finché [Shopify] possono dimostrare che ci sono miglioramenti della produttività associati all'intelligenza artificiale, ci sarà un modo per monetizzarla, ma forse non così tanto inizialmente."

Applicazioni dell'intelligenza artificiale per far crescere il tuo Shopify Negozio

Michelle Evans, responsabile globale della ricerca sui consumatori digitali presso Euromonitor International, afferma: “I rivenditori stanno andando all’attacco, utilizzando la tecnologia per invogliare i clienti a fare acquisti sia online che in negozio. La tecnologia sarà fondamentale per assistere i rivenditori nella creazione di modi nuovi e significativi per consentire ai consumatori di interagire con il loro marchio”.

Vediamo come puoi utilizzare l'intelligenza artificiale nel tuo Shopify memorizzare.

1. chatbots

Conosciamo già gli assistenti virtuali, ma i chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono diversi. Mentre interagiscono con i clienti, possono anche raccogliere dati sui lead e comprendere le loro richieste in modo da poterli convertire in clienti.

Puoi anche integrare un chatbot nella pagina di pagamento in modo che i clienti possano ottenere informazioni sulla spedizione e la consegna senza abbandonare il carrello.

Oltre a fornire informazioni relative alla spedizione, un chatbot può anche fornire risposte rapide 24 ore su 24. Non importa in quale fuso orario ti trovi, il tuo chatbot manterrà i clienti coinvolti.

2. Creazione di contenuti

Strumenti simili a ChatGPT possono aiutarti a creare una copia per i tuoi prodotti in pochissimo tempo. Puoi semplicemente inserire le parole chiave che descrivono il tuo prodotto e una copia verrà generata automaticamente per te.

Oltre alla copia del prodotto, l'intelligenza artificiale può anche aiutarti a scrivere e-mail per l'e-mail marketing. Può anche creare post sul blog in modo che il tuo sito web rimanga aggiornato con nuovi aggiornamenti ogni giorno.

Shopify Magic fa tutto questo per te. Tuttavia, alcuni altri strumenti in Shopify il mercato delle app può generare contenuti più versatili. Ho già discusso dei limiti di Shopify Magic. Per superarli, puoi utilizzare un'app di terze parti da Shopify app Store.

3. Consigli personalizzati

Hai mai fatto clic su un prodotto in un negozio di e-commerce e hai visto alcuni consigli sotto di esso? L'intelligenza artificiale può farlo sul tuo Shopify negozio analizzando il comportamento dei clienti e consigliando i prodotti di conseguenza.

Sono disponibili suggerimenti come "Clienti hanno anche acquistato" o "Persone hanno anche visto" per consigliare prodotti in base ai dati dei clienti precedenti. L'intelligenza artificiale analizza anche il colore, la forma, il marchio e l'usabilità del prodotto per formulare raccomandazioni.

Con consigli personalizzati, i clienti rimangono più a lungo sul tuo sito Shopify negozio e potrebbe effettuare ulteriori acquisti.

4. Modifica/creazione di immagini

I ritocchi delle immagini possono rendere il tuo prodotto più allettante. Il ritocco di base di cui hanno bisogno quasi tutti i negozi è la rimozione dello sfondo. Le app di fotoritocco basate sull'intelligenza artificiale non solo rimuoveranno lo sfondo dalle tue immagini, ma potranno anche aggiungerne uno più desiderabile.

Tali app dispongono di suggerimenti di immagini di sfondo che puoi utilizzare. Oppure puoi caricare un'altra immagine e usarla come sfondo. Alcuni strumenti aggiungono anche nitidezza all'immagine in modo che appaia più chiara.

La generazione di immagini può essere utile per il sito Web o le pagine del blog. Immagini chiare e accattivanti possono attirare più clienti sul tuo sito web.

5. Campagne di marketing

Integra i tuoi strumenti di intelligenza artificiale con i tuoi canali di social media e attira più clienti. Puoi anche impostare l'intelligenza artificiale per inviare e-mail settimanali o bisettimanali al tuo Shopify clienti con codici coupon, offerte di sconto o premi fedeltà.

Gli strumenti di intelligenza artificiale possono anche generare annunci Google per attirare clienti dai motori di ricerca. Può anche automatizzare le e-mail di abbandono del carrello per ridurre i carrelli abbandonati.

6. Rilevazione e prevenzione delle frodi

L'intelligenza artificiale può essere il tuo cane da guardia, controllando eventuali anomalie nel Shopify traffico. Un nuovo cliente ha effettuato un acquisto di valore insolitamente elevato o si sono verificate più transazioni dallo stesso IP in un breve periodo? Puoi impostare avvisi AI.

Tali anomalie vengono contrassegnate per l'indagine. L'intelligenza artificiale può anche segnalare determinati utenti per possibili comportamenti fraudolenti. Ad esempio, se ci sono più ordini da una località sconosciuta, potrebbe generare un avviso di frode.

7. Gestione delle scorte

Clienti che tentano di acquistare un prodotto ma è già esaurito? Con la gestione dell'inventario basata sull'intelligenza artificiale, non devi preoccuparti di questo. L'intelligenza artificiale ti avvisa anche delle scorte problematiche che non si esauriscono così rapidamente in modo da poter ricostituire l'inventario di conseguenza.

L’intelligenza artificiale può anche aiutare nella previsione dell’inventario. Studia i dati passati e le tendenze di acquisto per prevedere il comportamento di acquisto dei clienti. Le tendenze e i modelli precedenti aiutano a determinare come potrebbero essere le prestazioni di acquisto future. Ciò aiuta i commercianti a rifornire l'inventario molto richiesto.

8. Analisi del tasso di abbandono dei clienti

Il tasso di abbandono dei clienti è la percentuale di clienti che hanno smesso di acquistare da te durante un periodo specifico. Il tasso di abbandono può determinare se la tua azienda ha il potenziale per crescere. Con l'intelligenza artificiale puoi identificare e ridurre il tasso di abbandono.

L'intelligenza artificiale osserverà il comportamento di abbandono dei clienti per prevedere quando un cliente lascerà il tuo Shopify negozio. Diversi fattori indicano l’abbandono dei clienti. Alcuni di questi predittori sono i carrelli abbandonati e il rimbalzo del sito web.

Per ridurre l'abbandono dei clienti, puoi offrire punti fedeltà, sconti e coupon. Ciò manterrà felici i clienti che torneranno al tuo sito web per ulteriori acquisti.

9. Prezzi dinamici

Con la determinazione dei prezzi dinamica, puoi aumentare o diminuire il prezzo in base a fattori quali domanda e offerta, prezzi della concorrenza e comportamento degli utenti. L’intelligenza artificiale può tenere d’occhio il mercato e applicare sconti su determinati prodotti in modo che le vendite abbiano successo.

Ad esempio, se vendi i tuoi prodotti sul tuo sito web e anche su Amazon, puoi ridurre i prezzi su Amazon dove ci sono più clienti. Oppure puoi applicare sconti sui prodotti sul tuo sito web per incoraggiare i clienti ad acquistare direttamente da te.

Con i prezzi dinamici puoi anche vedere cosa vendono i tuoi concorrenti e a quale prezzo, così puoi sempre offrire un prezzo interessante per garantire che la vendita si concluda con successo.

App basate sull'intelligenza artificiale in Shopify Negozio

“Amazzonia e Shopify i venditori utilizzano le [app] AI per risparmiare tempo, comprendere meglio i propri clienti e migliorare i propri margini di profitto”

~ Madeline Pietra, Business Insider

Ho discusso nove modi in cui Shopify le app possono aiutare il tuo negozio a crescere. Alcune di queste sono utili per migliorare l'immagine del prodotto, mentre altre analizzeranno il comportamento dei clienti. E altre ancora ti aiuteranno nel marketing. Diamo un'occhiata alle migliori app AI nel Shopify conservare in base al loro utilizzo.

App di ritocco fotografico

Le foto sono estremamente importanti in un negozio di e-commerce. Utilizza app basate sull'intelligenza artificiale per ritoccare le tue foto. Ecco alcune delle migliori app di ritocco fotografico.

Fotocamera

Ho provato questa app e sono riuscito a rimuovere gli sfondi dalle mie foto in pochi secondi. Ti dà anche la possibilità di aggiungere uno sfondo a tua scelta.

PixelZ

Questa app ritocca le foto dei tuoi prodotti in modo che appaiano più professionali. Con l’intelligenza artificiale, fornisce risultati estremamente accurati

App di chatbot AI

I chatbot con intelligenza artificiale possono fornire assistenza tempestiva ai clienti e aiutarli quando un essere umano non è presente. Possono essere addestrati a rispondere ad alcune domande frequenti.

Chat dal vivo di Tidio e chatbot AI

Tidio interagisce con i tuoi clienti e li converte in lead senza bisogno di interazione umana. Chatta dal vivo con i tuoi clienti e li aiuta a effettuare un acquisto.

Gobot – Chatbot AI + Quiz

Gobot utilizza l'intelligenza artificiale per interagire con i tuoi clienti. Capisce le loro esigenze e formula raccomandazioni corrette. Puoi addestrarlo per domande ripetitive o frequenti.

App di marketing con intelligenza artificiale

Avrai bisogno di commercializzare il tuo negozio per raggiungere nuovi clienti. Con le app AI puoi semplificare i tuoi sforzi di marketing.

AI: Upsell – SMS – Email Marketing

Upsell è come un assistente virtuale AI che creerà coupon e attiverà le vendite. Automatizzerà anche le tue campagne di marketing via email o SMS.

tinyAlbert

È un responsabile marketing basato sull'intelligenza artificiale che importerà i dati del negozio e genererà report in tempo reale. Controlla anche la presenza di carrelli abbandonati e invia la posta di conseguenza.

Ho menzionato solo alcune delle app basate sull'intelligenza artificiale nel file Shopify negozio. Puoi trovare molto di più.

L'intelligenza artificiale può essere un'aggiunta straordinaria al tuo Shopify store e non devi limitarti a Magic e Sidekick quando ci sono così tante app di terze parti disponibili sul Shopify app Store.

Considerazioni finali

Vorrei concludere dicendo che l'intelligenza artificiale è indispensabile per il tuo Shopify negozio e per molteplici ragioni. Mentre Shopify ha funzionalità IA come Magic e l'imminente Sidekick, non devi limitarti solo a questi due.

Sono presenti diverse app AI nel file Shopify app store e puoi usarli per aggiornare il tuo negozio. Sopra ho menzionato alcune app AI di terze parti, ma ce ne sono molte altre.

Quali stai utilizzando e come si comportano? Per favore lascia un commento e fammi sapere.