Brevo, precedentemente nota come Sendinblue, è una piattaforma all-in-one per l'email marketing, l'automazione, il CRM e la messaggistica transazionale.
Con prezzi flessibili e funzionalità multicanale come SMS e WhatsApp, ha guadagnato popolarità tra le aziende di e-commerce che cercano di centralizzare i propri strumenti di comunicazione.
In questa recensione, ti guiderò attraverso BrevoPrezzi, funzionalità, strumenti di automazione e pro e contro, il tutto dal punto di vista del proprietario di un negozio di e-commerce o di un addetto al marketing.
Che tu stia inviando newsletter, email di abbandono carrello o ricevute transazionali, questa guida ti aiuterà a decidere se Brevo è la soluzione giusta.
| Brevo Panoramica | |
|---|---|
| Ideale per | Email + SMS sotto lo stesso tetto |
| Valutazione | 4.2 / 5 |
| Il più adatto per | – Negozi di e-commerce di piccole e medie dimensioni – Team che necessitano di funzionalità di posta elettronica, automazione e CRM – Aziende che inviano e-mail di marketing e transazionali |
| Piano gratuito disponibile | Si |
| piani di pagamento | $ 9 a $ 499 + al mese |
Brevo Pro e contro
Cosa mi piace
✔️ Il piano gratuito supporta 300 e-mail al giorno e fino a 100,000 contatti
✔️ I prezzi si basano sul volume delle email, non sulla dimensione dell'elenco
✔️ I flussi di lavoro di automazione sono avanzati, anche sui piani di livello intermedio
✔️ Il supporto per le e-mail transazionali è integrato
✔️ I crediti prepagati offrono flessibilità per i picchi stagionali
Quello che non mi piace
❌ Le integrazioni e-commerce sono funzionali ma mancano di profondità
❌ Funzionalità chiave come la rimozione del marchio richiedono aggiornamenti
❌ La segmentazione avanzata è limitata rispetto a Klaviyo
❌ Il salto di prezzo da Standard a Professional è significativo
Perché puoi fidarti di questa recensione
Questa recensione si basa sull'esperienza diretta utilizzando Brevo per l'email marketing per l'e-commerce. Ho esplorato tutte le funzionalità principali, testato flussi di lavoro di automazione, esaminato analisi delle campagne e configurato l'email transazionale tramite SMTP.
Ho anche confrontato Brevo confrontandolo con alternative come Mailchimp, Klaviyo e Omnisend per vedere dove funziona davvero e dove invece è carente.
Un breve riassunto di Brevo
Brevo è stato creato per semplificare il modo in cui le aziende di e-commerce inviano campagne, automatizzano i flussi dei clienti e gestiscono i contatti. I suoi maggiori punti di forza sono la flessibilità dei prezzi e la capacità multicanale.
Tuttavia, potrebbe non soddisfare le esigenze dei marchi di e-commerce in forte crescita con segmentazione complessa o strategie avanzate basate sui dati.
Ecco cosa devi sapere in breve:
| caratteristica | Incluso? |
|---|---|
| Strumenti di email marketing | Si |
| Messaggistica SMS e WhatsApp | Sì (pagamento in base al consumo) |
| Marketing Automation | Sì (limitato su Free) |
| CRM e strumenti di vendita | Si |
| Email transazionali (SMTP/API) | Sì (tutti i piani) |
| Segmentazione avanzata | Limitato |
| Integrazioni e-commerce | Sì (Shopify, WooCommerce, Ecc) |
| Funzionalità AI | Disponibile sui piani superiori |
| Assistenza dedicata | Sì (Professional+) |
Brevo Piani di prezzi
BrevoI prezzi di si basano sul numero di email inviate, non sul numero di contatti memorizzati.
Questo lo rende più conveniente per le aziende con elenchi grandi ma inattiviTutti i piani a pagamento offrono limiti di invio a livelli, quindi i prezzi aumentano in base alla crescita del tuo business.
| Pianifica | Prezzo di partenza (USD) | Funzionalità principali |
|---|---|---|
| Gratis | $ 0 / mese | 300 email/giorno, 1 utente, automazione limitata |
| Principiante | $ 9 / mese | Nessun limite giornaliero, strumenti di posta elettronica di base |
| Standard | $ 18 / mese | Automazione, test A/B, reporting migliore |
| Professionista | $ 499 / mese | Supporto multiutente, automazione avanzata, intelligenza artificiale a tempo di invio |
| Impresa | Prezzi personalizzati | SSO, supporto SLA, IP personalizzati, account manager |
Componenti aggiuntivi opzionali
- Rimuovere Brevo logo (piano Starter): $ 9/mese
- Crediti SMS e WhatsApp: prezzi basati sull'utilizzo
- Crediti e-mail prepagati: opzione di pagamento a consumo per picchi di volume elevati
- Utenti aggiuntivi: disponibili con piani superiori
BrevoIl piano gratuito è ideale per i test, soprattutto per i negozi con elenchi ridotti o campagne poco frequenti. Se gestisci l'automazione dell'e-commerce, Il piano Standard offre il miglior equilibrio tra costi e funzionalità.
Come si usa Brevo
Impostare Brevo è stato semplice. Mi sono registrato con un indirizzo email e ho potuto subito importare contatti e creare una campagna email.
La dashboard è chiara e si concentra sui tuoi obiettivi principali: creare e-mail, gestire i contatti e impostare flussi di lavoro.
BrevoL'editor di posta elettronica di è drag-and-drop e facile da usare, con un'ampia gamma di modelli predefiniti. È disponibile anche un'opzione di testo semplice per chi desidera un controllo totale.
Per cominciare
- Nessuna carta di credito necessaria per il piano gratuito
- Importazione semplice dei contatti (CSV o integrazioni)
- Automazioni predefinite per aiutarti a iniziare rapidamente
- Layout chiaro con schede per campagne, automazione e contatti
Brevo Non ti opprime con le sue funzionalità all'inizio. Puoi scegliere di attivare strumenti aggiuntivi come CRM, SMS o notifiche push solo quando ne hai bisogno.
Caratteristiche principali per i negozi di e-commerce
Brevo è progettato per offrire più canali di marketing da un'unica dashboard. Pur non essendo specializzato nell'e-commerce, supporta la maggior parte delle funzionalità principali su cui si basano i negozi online.
Email Marketing
- Generatore drag-and-drop con modelli moderni
- Mobile-responsive disegni
- Moduli di registrazione e landing page
- Segmentazione in base al comportamento di contatto
- Campi personalizzati per la personalizzazione
Automazione
- Costruttore di flussi di lavoro visuali
- Flussi di e-commerce predefiniti (ad esempio, carrello abbandonato, post-acquisto)
- Attivare azioni basate sul comportamento delle e-mail o sugli eventi di e-commerce
- Ottimizzazione dell'orario di invio (piano Standard e superiori)
- Test A/B per le righe dell'oggetto e il contenuto delle email
Email transazionale
- Relay SMTP integrato
- Accesso API per reimpostazioni password, conferme ordini, ecc.
- Monitoraggio delle prestazioni per aperture, rimbalzi e tassi di consegna
- Utilizzo illimitato su tutti i piani
Messaggistica multicanale
- Supporto per campagne SMS e WhatsApp
- Notifiche push per siti web o app mobili
- Popup web per la generazione di lead
CRM e gestione dei contatti
- Gestione della pipeline per lead o vendite
- Assegnazione delle attività e note di contatto
- Monitoraggio delle transazioni per le aziende basate sui servizi
- Registri delle attività di contatto
BrevoIl CRM di è leggero ma funziona bene per la gestione di base dei contatti. Non è pensato per sostituire CRM completi come HubSpot o Salesforce.
Brevo Automazione e flussi di lavoro
L'automazione è una delle BrevoLe caratteristiche più importanti, soprattutto considerando il prezzo. Puoi attivare le email in base a:
- Invio del modulo di registrazione
- Prodotto acquistato
- Carrello abbandonato
- Email cliccata o aperta
- Contatto aggiunto a un elenco
Il generatore di flussi di lavoro è intuitivo. Ogni passaggio può includere azioni (come l'invio di un'e-mail), condizioni (come l'apertura dell'e-mail da parte di qualcuno) o ritardi (come l'attesa di 1 giorno).
Brevo include modelli per flussi di lavoro di e-commerce comuni, tra cui:
- Serie di benvenuto
- Recupero del carrello abbandonato
- Richieste di revisione post-acquisto
- Re-engagement per utenti inattivi
Potrai sblocca le migliori funzionalità di automazione sul piano Standard o superioreCiò include logica di diramazione, test A/B split e intelligenza artificiale all'invio per migliorare le prestazioni.
Consegnabilità e prestazioni
La deliverability è una delle principali preoccupazioni per gli e-commerce. Se le tue email finiscono nello spam, i tuoi ricavi ne risentono.
Brevo ha ottenuto buoni risultati nei test di recapito del 2024 condotti da piattaforme di terze parti come EmailToolTester. Ha mantenuto tassi di posizionamento nella posta in arrivo superiori all'89%, posizionandosi davanti a piattaforme come Mailchimp e Constant Contact.
Consegnabilità transazionale
- Supporta SMTP e API per una consegna rapida
- Monitoraggio della consegna in tempo reale
- Monitoraggio dei reclami relativi a rimbalzi e spam
- Possibilità di utilizzare IP dedicati per un controllo migliore (Professional+)
Questo rende Brevo un'opzione affidabile per i negozi di e-commerce che inviano ricevute, reimpostazioni di password e conferme di spedizione tramite un unico fornitore.
Integrazioni e-commerce
Brevo Si integra con la maggior parte delle principali piattaforme di e-commerce. Ecco cosa supporta:
| Piattaforma | Tipo di integrazione |
|---|---|
| Shopify | App diretta + API |
| WooCommerce | WordPress. Plugin |
| Prestashop | Modulo nativo |
| Magento | Integrazione API richiesta |
| BigCommerce | Tramite Zapier o API |
Cosa si può fare
- Sincronizza i contatti e la cronologia degli acquisti
- Attiva automazioni in base agli ordini o ai carrelli
- Aggiungi nuovi abbonati dal checkout del negozio
- Invia email transazionali in base agli eventi
Mentre le basi sono coperte, funzionalità avanzate come la segmentazione a livello di prodotto o l'analisi predittiva non sono incluse di defaultPer questo, strumenti come Klaviyo sono più efficaci.
Marketing e analisi
Brevo include strumenti integrati per monitorare le prestazioni della campagna e ottimizzare i risultati.
Approfondimenti di Marketing
- Monitoraggio di apertura e clic
- Tassi di rimbalzo e di cancellazione dell'iscrizione
- Dati del dispositivo e della posizione
- Mappe di calore delle email
- Prestazioni del collegamento
SEO e landing page
- Crea pagine di iscrizione personalizzate
- Personalizza gli slug URL
- Traccia il traffico tramite codici UTM
Se desideri un'attribuzione avanzata collegata direttamente alle vendite e agli SKU dei prodotti, Brevo non offre questa funzionalità di default. Dovresti creare un'integrazione personalizzata oppure prendere in considerazione un fornitore più orientato all'e-commerce.
Supporto clienti e risorse di aiuto
Brevo offre un mix di supporto in tempo reale e documentazione self-service.
| Canale di supporto | Disponibilità |
|---|---|
| Centro Assistenza | 24/7 |
| Chat | Solo piani a pagamento |
| E-mail di sostegno | Disponibile |
| Assistenza telefonica | Solo piano professionale |
| Forum Community | Attività limitata |
La documentazione di supporto è completa e include guide di configurazione per integrazioni, chiamate API e best practice di marketing. La chat dal vivo è responsive, sebbene disponibile solo per gli utenti paganti.
Come Brevo Confronta con i concorrenti
Se stai scegliendo una piattaforma per il marketing e-commerce, ecco come Brevo si accumula:
| Piattaforma | Ideale per | Prezzo di partenza | Piano gratuito |
|---|---|---|---|
| Brevo | Email + SMS + automazione convenienti | $ 9 / mese | Si |
| Klaviyo | Integrazione profonda con l'e-commerce + analisi | $ 20 / mese | Si |
| Mailchimp | Campagne di marketing generali | $ 13 / mese | Si |
| Omnisend | Incentrato sull'e-commerce, SMS inclusi | $ 16 / mese | Si |
Brevo è ideale per i negozi di e-commerce che desiderano flessibilità senza spendere centinaia di euro al mese. Se la tua attività è fortemente basata sui dati o ti affidi alla segmentazione avanzata, Klaviyo o Omnisend potrebbero essere più adatti.
Klaviyo eccelle nelle funzionalità specifiche dell'e-commerce come analisi predittiva, segmenti dinamicie integrazioni profonde con piattaforme come ShopifyÈ particolarmente adatto ai marchi basati sui dati e focalizzati sulla crescita e sull'attribuzione dei ricavi.
Mailchimp rimane popolare per l'email marketing generale, soprattutto tra i creatori e le aziende che offrono servizi. Offre un ampio set di strumenti, ma può diventare costoso man mano che si espande.
Omnisend è pensato per l'e-commerce fin dall'inizio, con SMS integrati, automazioni predefinite e potenti strumenti di recupero del carrello. È un'ottima via di mezzo tra Brevola convenienza di e la profondità di Klaviyo.
Verdetto finale: sì Brevo Ne e 'valsa la pena?
Brevo è un valido contendente per i marchi di e-commerce che desiderano un'unica piattaforma per il marketing e le e-mail transazionali. È conveniente, facile da usare e flessibile.
Il modello di prezzo basato sul volume di invio, non sui contatti, è particolarmente interessante per i negozi con un pubblico vasto.
È la soluzione ideale se stai cercando:
- Una piattaforma centrale per campagne, automazioni e SMS
- Email transazionale integrata senza uno strumento di terze parti
- Flussi di lavoro di automazione semplici per eventi di e-commerce
- Prezzi trasparenti e scalabili
Tuttavia, non è la soluzione ideale se hai bisogno di:
- Segmentazione approfondita basata sui prodotti
- Raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale
- Attribuzione delle entrate dalle email
- Shopify Pluspersonalizzazione a livello
Per i negozi di e-commerce di piccole e medie dimensioni, Brevo offre un valore eccellente.
Puoi iniziare gratuitamente, esplorare le funzionalità e pagare solo in base alle tue esigenze. È una scelta solida se vuoi offrire un messaggio coerente e multicanale senza spendere troppo.
Commenti Risposte 0