A megerősítő elfogultság azt jelenti, hogy jobban oda kell figyelni azokra a dolgokra, amelyek megerősítik az életedben meglévő hitedet, és figyelmen kívül hagysz mindent, ami ellentmondhat jelenlegi felfogásodnak. A megerősítő elfogultság arra késztethet bennünket, hogy a bizonyítékokat másképpen értelmezzük, mint ami a valóságban igaz, mivel egyes meglátásokat előnyben részesítünk másokkal szemben.
Az elfogultság egyik leggyakrabban hivatkozott formája viselkedéstanulmány, a megerősítési elfogultság közvetlen hatással van döntéseink meghozatalára. Ez gyakran különösen igaz a pénzügyi világra, ahol a megerősítési torzítás megváltoztathatja azt, hogy az emberek hogyan fektetik be pénzüket vagy hoznak vásárlási döntéseket.
Határozzuk meg a megerősítési torzítást.
Mi az a megerősítési elfogultság?
Képzelje el, hogy küld egy e-mailt egy kollégájának, majd egy üzenetet a chaten, és még szöveget is küld. Ha egy ideig nem válaszol, könnyen levonható az a következtetés, hogy az illető elkerül vagy figyelmen kívül hagy téged. Bár mindannyian feltételezéseket alkothatunk némileg igazságtalanul az életünkben, a veszély akkor következik be, ha ellenőrizetlenül hagyjuk a hitünket, és úgy kezdünk el viselkedni, mintha az, amit gondolunk, az valóban igaz.
A megerősítő torzítás akkor fordul elő, ha hagyod, hogy a vágyaid azzal kapcsolatban, amit szeretnél, befolyásolják a világról alkotott képedet. Ha azt szeretné, hogy valami igaz legyen, például azt a meggyőződést, hogy Ön a legjobb dolgozó az irodában, elkezdi feltárni az esetleges bizonyítékokat (például a munkáltatójától kapott pozitív visszajelzést), és figyelmen kívül hagy minden mást.
Noha időnként semmi rossz egy kis vágyálomban, problémák merülnek fel, amikor elkezdi figyelmen kívül hagyni a tényeket, hogy az információ illeszkedjen a világról szóló narratívához. Ha nem nézi a „nagyobb képet”, és nem veszi figyelembe az összes bizonyítékot, az veszélyes döntések meghozatalához vezethet.
Ha egy konkrét nézetet alakítunk ki megerősítési torzítással, akkor aktívan elfogadjuk azokat az információkat, amelyek megerősítik hitünket, miközben elutasítunk és figyelmen kívül hagyunk mindent, ami kétségbe vonhat. Ez azt jelenti, hogy nem objektíven érzékeljük a körülményeket. Olyan adatokat választunk ki, amelyek jó érzéssel töltenek el bennünket, mert megerősítik előítéleteinket. Ez azt jelenti, hogy saját feltételezéseink foglyaivá válunk.
Mikor történik a megerősítési torzítás?
A megerősítő torzítás egyfajta kognitív torzítás, vagy egy specifikus gondolkodási mód, amely magában foglalja az olyan információk előnyben részesítését, amelyek megerősítik a korábban meglévő hiteket. Például abban a hitben nőtt fel, hogy a vörös hajú emberek kreatívabbak, mint bárki más. Amikor egy vörös hajú személlyel találkozol, aki szintén kreatív, nagyobb értéket tulajdonítasz ennek a bizonyítéknak, mint bármi másnak.
Akár bizonyítékot is kereshet, amely alátámasztja meggyőződését, például vörös hajú művészek és alkotók után kutat az interneten. A megerősítési elfogultság gyakran befolyásolja azt, ahogyan információkat gyűjtünk és értelmezünk. Például azok az emberek, akik támogatnak vagy elleneznek egy adott kérdést, gyakran nemcsak bizonyítékokat keresnek nézetük alátámasztására, hanem a híreket és a felfedezéseket is úgy értelmezik, hogy az megerősítse meggyőződésüket.
Számos oka van annak, hogy az emberek a megerősítési torzítás miatt problémákba ütközhetnek. Sok szorongó egyén tapasztal megerősítési torzítást. Például, ha alacsony az önbecsülése, akkor nagyon érzékeny mindenre, ami megerősítheti negatív véleményét önmagáról. Ha hajlamos aggódni, hogy az emberek túl könnyen bosszankodnak rád, akkor kereshetsz olyan jeleket, amelyek arra utalnak, hogy valaki egy kicsit másképp viselkedik veled az életedben.
A megerősítési elfogultság olyan esetekben is előfordulhat, amikor a körülményeket vagy a szerencsét többnek tekinti, mint amilyen. Például meggyőzheti magát arról, hogy kiválóan játssza a nyerőgépeket, ha néhányszor egymás után nyer. A valóság azonban az, hogy az esélyek csak átmenetileg kedveznek neked.
A megerősítő elfogultság és a vágyálom egyfajta önámítás. Gyakran becsapjuk magunkat, mert boldogabbá tesz minket, vagy ürügyet ad arra, hogy olyasmit tegyünk, amit nem kellene. Például elmondhatod magadnak, hogy egy egész pizza elfogyasztása nem „hizlaló”, ha tudod, hogy ezt szeretnéd csinálni.
A megerősítési torzítás feltárása működés közben
Bár a megerősítési torzítás első pillantásra furcsának tűnhet, a világon mindenütt bizonyíték van rá. Vegyük például az amerikai fegyvertartásról szóló vitát. Lehet, hogy egy személy (Sam) támogatja a fegyvertartást, és olyan véleményeket és híreket keres az interneten, amelyek megerősítik, hogy nagyobb szükség van a fegyvertartás korlátozására.
Amikor Sam hall lövöldözésekről a médiában, ezt az információt arra fogja használni, hogy alátámassza meglévő érvelését, és rávilágítson meggyőződései helyességére. Alternatív megoldásként egy másik személy (Kate) határozottan ellenzi a fegyvertartást. Ehhez az állásponthoz igazodó alternatív hírforrásokat keresne. Amikor Kate lövöldözéssel kapcsolatos történetekkel találkozik, lehet, hogy más szemmel néz rájuk, ami azt sugallja, ha több embernek jutna fegyverhez, nem a megfelelő embereket lehetne megállítani.
A teljesen ellentétes nézeteket valló emberek akár ugyanazokat az információkat is felhasználhatják, amelyek egy másik nézőpontból származnak, hogy hozzájáruljanak ügyükhöz, és bemutassák, mennyire helyes az elfogultságuk. Ez folyamatos vitákhoz vezethet, amelyek soha nem oldódnak meg igazán.
A megerősítési torzítás hatása
A megerősítési elfogultság különféle körülmények között veszélyes lehet. Peter Cathcart Watson tanulmánya szerint az 1960-as években az emberek hajlamosak voltak olyan információkat keresni, amelyek megerősítik meglévő hiedelmeiket, ami gyakran azt jelenti, hogy nem nézik objektíven a helyzeteket. Ez a fajta elfogultság befolyásolhatja döntéseinket is, és rossz döntésekhez vezethet.
Egy választási szezonban például gyakori, hogy az emberek olyan pozitív információkat keresnek, amelyek segítenek a megnyerni kívánt jelölt megfelelő megvilágításában. Ugyanakkor sokan olyan információkat is keresnek, amelyek segítik az ellenfél jelöltjét negatívabb megvilágításba helyezni. Azáltal, hogy elmulasztják az objektív tények felkutatását, és az információkat úgy értelmezik, hogy azok csak alátámasztsák meglévő hiedelmeiket, ezek az egyének gyakran fontos információkról maradnak le.
Azáltal, hogy a döntéshozatali folyamat során az összes tényt nem kutatják fel, az emberek egyfajta kognitív disszonanciába lépnek, megcáfolva a fontos információkat, és csak azokra a részletekre emlékeznek, amelyek megerősítik meglévő meggyőződésüket. Ez a heurisztikus döntéshozatal problémás formája, mert azt jelenti, hogy személyes meggyőződései elhomályosítják nézőpontját.
A megerősítési elfogultság hatással van arra, hogy mit tesz, és hogyan dolgozza fel az információkat. Bizonyos esetekben az Ön nézőpontja és bizonyos információkkal kapcsolatos túlzott önbizalma a személyes életében is problémákhoz vezethet, mert a megismerés elhomályosítja azt a képességét, hogy meghallgatjon másokat.
Honnan származik a megerősítési torzítás?
Az olyan szakértői csoportok, mint az amerikai pszichológiai szövetség, egyetértenek abban, hogy a kognitív disszonancia számos formája létezik a mai világban.
A kísérleti szociálpszichológia és a kognitív világ vezetői még mindig azt kutatják, hogy miért fogadunk el oly sokan a megerősítő torzítást a hipotézisvizsgálat során.
A megerősítő elfogultság csak egy példa arra, hogy az emberi lények hogyan képesek elfogult és logikátlan módon feldolgozni az információkat. Számos tényező befolyásolhatja kognitív torzításunk valószínűségét. A filozófusok például úgy vélik, hogy az embereknek nehézséget okoz az információ racionális feldolgozása, ha már kialakult valamiről vélemény.
Interperszonális kapcsolataink és tapasztalataink azt jelentik, hogy automatikusan előnyben részesítjük az információkat, ha már úgy érezzük, hogy egy bizonyos módon. Alternatív megoldásként jobban tudjuk feldolgozni az információkat, ha érzelmileg távol vagyunk egy problémától.
Érdekes módon a megerősítési torzítás viszonylag hatékony módszert biztosít az információ feldolgozására. Olyan világban élünk, ahol folyamatosan bombáznak minket a közösségi médiából és számos különböző környezetből származó információk. Időbe telne minden cáfoló és megerősítő bizonyíték gondos feltárása.
A megerősítő elfogultság egyben módja annak, hogy megvédjük önbecsülésünket. Ha figyelmen kívül hagyjuk az ellentmondó bizonyítékokat, amelyek azt bizonyítják, hogy valamiben tévedünk, akkor továbbra is jól érezhetjük magunkat, tudásunkat és hiedelmeinket. Senki sem szereti úgy érezni, hogy hibázott vagy félreértett valamit. Ez azt jelenti, hogy még ha elkezdjük is azt hinni, hogy saját meggyőződéseink tévesek, megduplázhatjuk bizonyos nézőpontoknak való szelektív kitettséget, hogy megvédjük magunkat.
Hogyan befolyásolja a világot a megerősítési torzítás?
Az, hogy bizonyos felfogásoknak nagyobb súlyt tulajdonítanak másokkal szemben, jelentős hatást gyakorolhat a világ különböző részein. A hiedelmekkel kapcsolatos előítéletek az orvostudománytól a jogig mindenre hatással voltak. Például az orvosok gyakran azt hiszik, hogy konkrét „megérzéseik” vannak egy egészségügyi állapot diagnózisával kapcsolatban a felfedezési folyamat korai szakaszában. Ez a sejtés megzavarhatja azt, hogy az orvos hogyan nézi a bizonyítékokat és javasolja a kezelést.
Vannak arra is példák, hogy a megerősítési torzítás milyen hatással van arra, hogy a betegek hogyan reagálnak a diagnózisra az orvosi világban. Az emberek nagyobb valószínűséggel értenek egyet a diagnózissal, ha az alátámasztja a kívánt eredményt. Sokan ezért keresik a második véleményt, amikor elégedetlenek egy teszt vagy diagnózis eredményével.
Az idegtudományban és a kísérleti pszichológiai folyóiratban számos példa van a „myside torzításra” és a megerősítési torzításra. A joggal összefüggésben az esküdtek és a bírák gyakran alkotnak véleményt a vádlott ártatlanságáról vagy bűnösségéről az emberekkel kapcsolatos előzetes meggyőződésük alapján.
Amint kialakul a vélemény, a tárgyalás során szerzett új információkat valószínűleg a már meglévő megerősítési torzításnak megfelelően dolgozzák fel. Ez tisztességtelen ítéletekhez vezethet, ezért oly sokan aggodalmukat fejezik ki a halálbüntetéssel kapcsolatban.
Még a személyes kapcsolatokban is problémás lehet a megerősítési elfogultság, mert gyakran pontatlan és elfogult benyomást kelt bennünk más emberekről. Ez gyakran vezet konfliktusokhoz és félreértésekhez a csoportban. Sőt, ha valakit az Ön előzetes elvárásai szerint kezel, növeli annak kockázatát, hogy az illető akaratlanul is megváltoztatja viselkedését, hogy megerősítse ezeket az elvárásokat, ami további támogatást nyújt a megerősítési torzításhoz.
A megerősítési torzítás megértése
A megerősítő elfogultság különféle valós példái számos kutatást indítottak el a szabályok feltárásával és az ezen a koncepción alapuló folyamatokkal kapcsolatban. Rengeteg információt találhat a Tetlocktól, a Snydertől, a Stanford Egyetemtől, a Leppertől, a Kundától és más szakértőktől a megerősítési elfogultság fogalmáról, hogy továbbtanulhassa.
A sajnálatos igazság az, hogy minden emberi lény rendelkezik megerősítési elfogultsággal. Még akkor is, ha úgy gondolja, hogy nagyon nyitott vagy, és csak a tényeket figyeli meg, mielőtt következtetésekre jutna, valószínűleg némi elfogultság fogja végül alakítani a véleményét. Nagyon nehéz lehet leküzdeni ezt a természetes hajlamot, hogy bizonyos módon nézzük az információkat.
Ha azonban közösségként megértjük a megerősítési torzítást, hogyan működik, és miért olyan problémás a világra nézve, akkor aktívabb erőfeszítéseket tehetünk ennek tudatosítására. Ha egyszerűen kíváncsiak vagyunk az ellentétes nézetekre, és meghallgatjuk, mit mondanak mások és miért, az óriási változást hozhat a világról alkotott képünkben.
