A legjobb szoftver kisvállalkozások számára 2023-ban: Összefoglaló

A webhely elindítása csak egy a sok dolog közül, amelyet a kisvállalkozások tulajdonosainak és az önálló vállalkozóknak meg kell tenniük egy sikeres online márka működtetéséhez. Ez az oka annak, hogy valószínűleg integrálni fog egy sorral plugins. Nem csak azért, hogy további funkciókat adjon webhelyéhez, hanem segítsen kezelni vállalkozása egyéb aspektusait is – ügyfélszolgálat, marketing, lead generálás stb.

Például meg kell találnia a módját, hogy:

• Egyszerűsítse és javítsa az ügyfélélményt
• Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire
• Érje el az új potenciális ügyfeleket
• Videótartalom szerkesztése
• menetrend Közösségi média hozzászólás

…hogy csak néhányat említsünk a tányérodon lévő feladatok közül.

Ennek fényében felfedünk néhányat legjobb szoftver kisvállalkozások számára  lehetőségek ma a piacon. Sok mindenről van szó, úgyhogy ugorjunk egyből a listába!

Movavi videó szerkesztő

A Movavi A Video Editor az egyik legjobb szoftver kisvállalkozások számára, ha marketing- és információs videókat szeretne létrehozni és szerkeszteni. Ingyenesen letölthető, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan szerkesszék és finomhangolják a vonzó videotartalmakat. Használhat olyan effektusokat, mint a lassítás és a fordított. Ezenkívül vannak kész bevezetők és animált címek, amelyeket könnyedén beilleszthet projektjeibe.

Movavi chroma gombokkal is rendelkezik, amelyek érzékelik a videó hátterét, és lehetővé teszik azok módosítását. Szűrőket és átmeneteket is hozzáadhat, hogy a tartalom kiegészítse márkája esztétikáját.

Movavi egyszerű fogd és vidd felülettel rendelkezik, így azonnal elkezdheti a szerkesztést anélkül, hogy meredek tanulási görbével kellene szembenéznie.

Movavi's Pros 👍

• Vannak verziók Windows és Mac számára is.
• A videókat bármilyen formátumba konvertálhatja, hogy kiegészítse közösségi médiáját és webhelyének tartalmát.
• Van egy képernyőrögzítési funkció, amely megkönnyíti az oktatóanyagok és bemutatók létrehozását.
• Movavi hihetetlenül felhasználóbarát, ha még csak most kezdi a videószerkesztést.
• A kínálatban jó címek és effektusok találhatók

MovaviHátrányai 👎

• Használata Movavi's professzionálisabb effektusok, meg kell vásárolnia őket az effektusboltból, vagy frissítenie kell az előfizetését.
• Movavi jól működik kezdő szerkesztő programként, de nem skálázható jól, ha professzionális videószerkesztő szoftvert keres.
• MovaviA szövegszerkesztési lehetőségek meglehetősen korlátozottak
• Nem vezérelheti a hangmérőket

Árak 💲

A Movavi Video Editor ingyenesen letölthető és használható. De van egy effektüzlet. Itt vásárolhat más, professzionálisan tervezett címeket, átmeneteket, matricákat és tartalmakat.

Alternatív módon, Movavi, 129.95 dollárért, jelenleg akciós ajánlatot tesz közzé a korlátlan csomagban, amely kereskedelmi licenceket és extra szerkesztőeszközöket tartalmaz.

LiveChat

LiveChat sejtette, hogy egy élő csevegőeszköz a webhelyéhez, amely megkönnyíti az ügyfelekkel való valós idejű kapcsolattartást. Ez a szoftver kis- és nagyobb vállalkozások számára egyaránt alkalmas. Ügyfelei között találhat olyanokat, mint a McDonald's, az Adobe és a PayPal – lenyűgöző, igaz?!

Csatlakozhat LiveChat val vel:

• Facebook Messenger
• E-mail
• WhatsApp
• SMS kampányok
• Saját honlap
• Shopify (és más e-kereskedelmi platformok)
• Stripe Index

…és más harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek megkönnyítik az ügyfelek számára, hogy bárhol elérjék Önt.

Az összes kommunikációs csatornájáról érkező csevegéseket a rendszer átirányítja egy összevont postafiókba, ahol Ön és ügyfélszolgálati csapata gyorsan válaszolhat és kezelheti az összes beszélgetést.

A csevegéseibe vonzó termékkártyákat is beilleszthet, amelyek az üzletére hivatkoznak. Ez megkönnyíti a továbbértékesítést, a keresztértékesítést és/vagy az ügyfelek meghatározott cikkekhez való utalását.

LiveChat AI is jön. Ez azt jelenti, hogy automatikusan szegmentálhatja az ügyfeleket igényeik alapján, és a lehető legjobb ügynökhöz irányíthatja őket a gördülékenyebb ügyfélszolgálati élmény érdekében.

LiveChat's Pros 👍

• LiveChat több mint 200 eszközhöz kapcsolódik.
• Könnyű egyesíteni és kezelni a csevegéseket több csatornáról.
• Egyszerűen értékesíthet üzeneteit.
• Hatékonyabban dolgozhat csapatként, ha az ügyfeleket a legmegfelelőbb támogatási ügynökökhöz irányítja.
• Módosíthatja a csevegőmodul megjelenését.
• Egyéni integrációkat hozhat létre a LiveChat API.

LiveChatHátrányai 👎

• LiveChat nem tartalmaz chatbotot; mint ilyen, nem állíthat be automatikus válaszokat.
• Az ár egy kicsit meredek, így nem ez a legjobb szoftver kisvállalkozások számára a szűkös költségvetésűek számára.
• A regisztráció után külön vásárolhat további kiegészítő eszközöket, ami még magasabbra emelheti az árat.
• Az ügyfelek nem tölthetnek fel képeket a chatbe.
• A platform nem nagyon testreszabható.
• A jelentéskészítési funkció meglehetősen alapvető.

Árazás 💰

Meg lehet próbálni LiveChat 14 napig ingyen.

Az alábbi árképzési lehetőségek éves számlázáson alapulnak:

• Kezdő: 16 USD ügynökönként havonta (kis vagy otthoni irodák számára)
• Csapat: 33 USD ügynökönként havonta (teljes munkaidős támogató csapatok számára)
• Üzlet: 50 USD ügynökönként havonta (ügyfélszolgálati osztályok számára)
• Vállalkozás: Kérjen árajánlatot (fortune 500 cég számára)

HubSpot

Hubspot's egy másik eszköz, amellyel jobban bevonhatja az ügyfeleket, függetlenül a vállalkozás méretétől.

Ez a szolgáltató valójában teljes szolgáltatásközpontokat kínál különféle bejövő marketingstratégiákhoz, beleértve a CRM-et (ügyfélkapcsolat-kezelés), az értékesítési és marketingeszközöket, valamint az ügyfélszolgálatot.

Elsősorban a helpdesk funkcióját vizsgáljuk meg, más néven a "Service Hub"-ot. Itt megtalálja az összes speciális funkciót, amelyre szüksége van a teljes ügyfélút nyomon követéséhez, és minden szakaszban segítséget nyújthat.

Hatékonyan hozhat létre folyamatokat és kezelheti a lekérdezéseket egyetlen központi postafiókból. Saját tudásbázist is létrehozhat webhelyéhez, engedélyezheti az élő csevegést, és a beszélgetéseket a legmegfelelőbb ügynökökhöz irányíthatja.

A Hubspot segítségével ügyfél-visszajelzési felméréseket készíthet, és értékes betekintést gyűjthet, amelyeket áttekinthet a jelentési irányítópulton.

A Hubspot profi 👍

• Hozzáférhet az ügyfélszolgálati funkciók robusztus készletéhez, amely a jelentésektől az élő csevegésig és az egyszerűsített postafiókig mindent lefed.
• A Hubspot zökkenőmentesen integrálódik a Hubspot CRM-jével és marketingközpontjával, lehetővé téve az olyan funkciók használatát, mint az e-mail és a közösségi média marketing egy helyről.
• A csapatpostafiók megkönnyíti a beszélgetések kezelését – különösen, ha többcsatornás műveleteket futtat.
• Könnyedén létrehozhat egy online tudásbázist fogyasztói számára.

A Hubspot hátrányai 👎

• Mivel a Service Hub a legújabb a Hubspot eszközkészletei közül, még mindig a legalapvetőbb – nem olyan funkciókban gazdag, mint a többi.
• Ha már rendelkezik CRM-mel, a Hubspot Service Hub szükségtelen kiegészítő lehet.
• A tudásbázis létrehozásakor nincs CSS- vagy HTML-szerkesztő, így ha rendelkezik a kódolási okossággal, az elrendezési és tervezési lehetőségeket korlátozhatja.
• Az olyan kulcsfontosságú funkciók eléréséhez, mint a jegyek átirányítása, feliratkoznia kell a Professzionális csomagra. Ez drága lehet; mint ilyen, a Hubspot nem a legjobb kisvállalkozási szoftver azok számára, akik szűkös költségvetéssel rendelkeznek.

Árazás 💰

A Hubspot számos alapvető funkcióját ingyenesen kínálja. Léteznek ingyenes CRM-verziók (korlátlan számú felhasználóval), marketing- és szolgáltatásközpont.

• Megjegyzés: Az alábbi árképzés a csökkentett éves számlázást feltételezi.
• Kezdő: 45 USD havonta, két fizető felhasználótól kezdve
• Professzionális: 360 USD havonta, öt fizető felhasználótól kezdve.
• Vállalati: Tíz fizető felhasználótól kezdve árajánlatot kell kérnie a Hubspot értékesítési csapatával.

küldőkék

küldőkék e-mail marketing automatizálást biztosít költségkeret mellett, és ezért az egyik legjobb szoftver kisvállalkozások számára a kezdő cégek és szabadúszók számára. Ezenkívül SMS-marketinget, egyszerűsített postafiókot és élő chat funkciót is kínál. Legkiemelkedőbb funkciói azonban az e-mail marketing, az automatizálás és a szegmentálás.

A SendinBlue lehetővé teszi, hogy célzott üzeneteket küldjön e-mail közönsége szűk szegmensei számára. Létrehozhat regisztrációs űrlapokkal kiegészített céloldalakat is, hogy új leadeket generáljon, amelyeket a SendinBlue CRM-jében tárolhat. Mindezeken felül tranzakciós e-maileket is küldhet.

A legtöbb e-mail marketingeszközhöz hasonlóan a SendinBlue is alapvető jelentési funkciókat kínál. Itt nyomon követheti e-mailjei kattintási és megnyitási arányát, és ellenőrizheti a kézbesítést.

A Sendinblue profi 👍

• Van egy ingyenes csomag
• A SendinBlue prémium csomagjai viszonylag alacsonyak
• Könnyű automatizálni e-mail kampányait
• A SendinBlue jó szállíthatósággal büszkélkedhet
• A SendinBlue SMS marketinget és egyéb ügyfélszolgálati funkciókat tartalmaz

A Sendinblue hátrányai 👎

• A SendinBlue e-mail sablonjai nem a legjobbak a piacon. Kicsit elavultnak tűnnek, és nincs sok választási lehetőség.
• Webes alkalmazásuk gyakran lassan töltődik be.
• A SendinBlue jelentései egy kicsit alapvetőek.

Árazás 💰

küldőkék ingyenes csomagot kínál korlátlan névjegyekkel, és naponta 300 e-mailt küldhet.

Miután kinőtte ezt a freemium csomagot, frissítenie kell a következő fizetős csomagok egyikére:

• Lite: Havi 25 dollártól 10,000 XNUMX e-mailért
• prémium: Havi 65 dollártól kezdődően 20,000 XNUMX e-mailért, ez a marketing automatizálást is feloldja
• Vállalkozás: Kérjen árajánlatot a Sendinblue értékesítési csapatától.

Asana

Asana megkönnyíti a hatékonyabb projektmenedzsmentet, mivel egyetlen intuitív irányítópulton keresztül kapcsolatban maradhat és együttműködhet munkatársaival. Innen mindenki feladatait és felelősségeit láthatja, így az egész csapat egy oldalon van.

Többféle nézet közül választhat a teendőlistákhoz, beleértve a hagyományos listákat, táblákat és idővonalakat. Asana lehetővé teszi az ismétlődő és mindennapi feladatok automatizálását is, mint például a munka kiosztása vagy a határidők beállítása.

Asana több mint 50 sablont tartalmaz, amelyek segítenek az indulásban!

Asana's Pros 👍

• Van egy ingyenes csomag.
• Asana segíti a vállalkozásokat a lényeges és időérzékeny feladatok fontossági sorrendjében.
• Hasznos együttműködési eszközök állnak rendelkezésre – a csapattagok nyomon követhetik az érdekes feladatokat, hogy soha ne maradjanak le!
• AsanaAz intuitív munkafolyamat funkció lehetővé teszi számos ismétlődő feladat egyszerűsítését.

AsanaHátrányai 👎

• Az új felhasználók ezt találhatják meg Asana egy kis tanulási görbével jár – a felkínált összes funkció és interfész mellett időnként kissé bonyolult és nyomasztó lehet.
• Nem tudod nyomon követni az időt belül Asana
• Csak egy személyhez rendelhet feladatokat.
• Asanaaz exportálási funkciók korlátozottak.

Árak

Asanaingyenes csomagja a legjobb egyének vagy kis csapatok számára, akik csak most kezdik a projektmenedzsmentet. A freemium csomag korlátlan számú feladat és projekt létrehozását teszi lehetővé. Ez azonban nem jár vele Asanaautomatizálási funkcióit.

Az árképzés AsanaA weboldal euróban jelenik meg, így az alábbi árak hozzávetőlegesek:

• Prémium: 13.30 USD felhasználónként havonta, évente számlázva.
• Üzlet: 30 USD felhasználónként havonta, évente számlázva.
• Enterprise: Beszéljen az értékesítési csapattal, hogy árajánlatot kérjen.

SiteGround

SiteGround az egyik legnépszerűbb és legolcsóbb webtárhely-szolgáltató a kisvállalkozások számára. A cikk írásakor több mint 2 millió domaint tárol, és általános webtárhelyet és felügyelt WordPress-t és WordPress-t is biztosít WooCommerce hosting. Ez a sokféle szolgáltatás alkalmassá teszi a vállalkozások széles köre számára.

SiteGround egy webhelykészítővel is rendelkezik, és ingyenes, automatizált WordPress-webhelyek átvitelt kínál. A platformot a Google Cloud hajtja, ultragyors hálózattal, valamint CDN- és SSD-tárhelyükhöz való hozzáféréssel. A hét minden napján, 24 órában rendelkezésre álló támogatást is kínálnak minden tervükhöz, és magasra értékelték az ügyfelek elégedettségét. Minden Siteground csomag napi mentéssel és méretlen forgalommal is jár!

SiteGround's Pros 👍

• A hét minden napján, 24 órában elérhető támogatás magasra értékelt ügyfélszolgálattal
• Van egy jó uptime garancia és gyors teljesítmény
• SiteGround nagyon kedvező árat kínál a kisvállalkozások számára
• Ingyenes napi biztonsági mentések állnak rendelkezésre
• Ingyenes WordPress migráció érhető el

SiteGroundHátrányai 👎

• A havi ár sokkal magasabb, ha megújítja. Ezt az értékesítési stratégiát használja a legtöbb tárhelyszolgáltató manapság.
• A tervek korlátozzák a tárolási erőforrásokat. A legolcsóbb csomag 10 GB-ra korlátozódik.
• A webhely havi megtekintéseinek száma is korlátozott. Ha webhelye meghaladja ezt a forgalmat, akkor felfüggesztheti azt. Ha nagy forgalomra számít, ne válassza a megosztott tárhelyet.

Árazás 💰

Ezek Sitegroundelsődleges webtárhely csomagjai:

• Kezdő: 6.99 USD havonta egy webhelyért
• GrowBig: 9.99 USD havonta, legfeljebb öt webhelyhez
• GoGeek: 14.99 USD havonta, akár tíz webhely esetén

Semrush

Tegyük fel, hogy olyan eszközt keres, amellyel optimalizálhatja SEO-ját, és hatékonyabbá teheti tartalommarketing-stratégiáját. Ebben az esetben, Semrush lehet a megoldás az Ön számára.

A Semrush nemzeti és helyi kulcsszavakat tár fel az Ön SEO és tartalommarketingje számára. Ezenkívül lehetővé teszi domainje visszamutató profiljának elemzését, és technikai SEO auditokat futtat webhelyén.

Felfedezheti a blogja és a közösségi média tartalmaihoz kapcsolódó releváns és népszerű témákat, és hasznos tippeket kaphat SEO-barátabb bejegyzések létrehozásához. Valós idejű mérőszámokkal ellenőrizheti és javíthatja a tartalmat, és nyomon követheti a márka említését.

A Semrush lehetővé teszi bármely webhely forgalmának elemzését is. Így pontosabb betekintést nyerhet versenytársai sikerébe. És végül a Semrush közösségimédia-kezelési eszközöket biztosít. Ütemezhet és közzétehet tartalmat közösségi oldalain, valamint nyomon követheti saját és versenytársai fiókjait.

Semrush profi 👍

• Általában könnyen használható és kezdőbarát.
• Könnyen érthető elrendezésben fekteti le a sok mérőszámot és betekintést.
• Kiváló kapcsolatépítési funkció, amely segíti az elérést
• Telefonos, e-mailes és chat-támogatás elérhető.
• A Semrush egyszerű lépéseket kínál a SEO javításához

Semrush hátrányai 👎

• Csak egy keresőmotorhoz nyújt adatokat: a Google-hoz.
• Csak egy felhasználói fiókot állíthat be.
• A Semrush ingyenes próbaverziójához meg kell adnia hitelkártyaadatait.
• Androidon és iOS-en is elérhető mobilalkalmazás.
• A Semrush meglehetősen drága, ezért nem alkalmas induló vállalkozások és alacsony költségvetésű magánszemélyek számára.

Árazás 💰

A Semrush havi és éves árat kínál. Utóbbi 16%-os megtakarítást biztosít, így az alábbiakban ezt idéztük. A Semrusht 14 napig ingyenesen tesztelheti:

• Pro: 99.95 USD havonta
• Guru: 191.62 dollár havonta
• Üzlet: 374.95 USD havonta

HootSuite

HootSuite egy közösségi média menedzsment eszköz. Itt szinkronizálhat több közösségi média hírfolyamot, és előre megtervezheti a tartalmat. A Hootsuite számos értékes funkcióval rendelkezik, amelyek megkönnyítik a közösségi média marketingjét.

A legfontosabb a kiadói naptár. Itt megteheti:

• Döntse el, hogy mikor töltsék fel automatikusan a bejegyzéseket.
• Adjon leírást a tartalomhoz itt.
• Találja meg a tökéletes időpontot a bejegyzéshez

A Hootsuite segítségével a Facebook Ad Credit és a Linkedin által szponzorált bejegyzésekkel is feldobhatja bejegyzéseit.

A Hootsuite emellett kényelmesen egyetlen postaládába helyezi az összes közösségi média tevékenységét. Így nem számít, hogy az olvasók hol kommentálnak és foglalkoznak vele, gyorsan válaszolhat, és folytathatja a beszélgetést.

Különféle hírcsatornákat is létrehozhat, például minden közösségi médiaplatformhoz egyet. De a Hoosuite prémium csomagjai között lehetőség van a közösségi hallgatás engedélyezésére is. Használhatja ezt például egy hírcsatorna létrehozására, amely az Önt vagy egy versenytársát megemlítő közösségimédia-bejegyzéseket keresi.

A Hootsuite profi 👍

• Tiszta áttekintést kap az összes közösségi médiáról.
• A bejegyzések előre ütemezésével sok időt takaríthat meg, különösen azoknál a közösségi fiókoknál, amelyeknél egyébként a médiát a telefonra kellene áthelyeznie (például az Instagramon).
• Tisztább képet kap arról, hogy az ügyfelek hogyan lépnek kapcsolatba közösségi médiával.
• Használhatja a Hootsuite-ot versenytársak kutatására, és ihletet meríthet saját közösségi média kampányaihoz.
• A Hootsuite böngészőbővítménye lehetővé teszi, hogy tartalmat ragadjon meg bárhonnan az interneten, és gyorsan feltöltse közösségi médiáját.
• Korlátozott számú ingyenes csomag áll rendelkezésre.

A Hootsuite hátrányai 👎

• Az ingyenes csomag túl korlátozott ahhoz, hogy üzleti célra alkalmas legyen. Egyszerre csak öt bejegyzést ütemezhet be, és legfeljebb két közösségi fiókot kapcsolhat össze.
• Ha prémium alkalmazásintegrációra van szüksége, a Hootsuite nagyon drágává válhat.
• Csak önsegítő anyagokon és közösségi médián keresztül kínálnak ügyfélszolgálatot.

Árazás 💰

Ahogy az imént mondtuk, HootSuite ingyenes verziója korlátozott funkciókkal rendelkezik. Itt legfeljebb két közösségi fiókot kapcsolhat össze, és előre ütemezhet öt bejegyzést.

A frissítéshez a Hootsuite egyik prémium csomagját kell választania (az alábbi árak éves számlázáson alapulnak):

• Profi: 49 dollár havonta
• Csapat: $129 havonta
• Üzlet: 599 USD havonta

A legjobb szoftver kisvállalkozások számára: Végső gondolataink

Összességében sok különböző eszközre van szükség egy online vállalkozás sikeres működtetéséhez. Azonban a kisvállalkozások számára legjobb szoftver az Ön számára attól függ, hogy mit szeretne elérni, és honnan szerzi be az ügyfeleket. Szerencsére ma már hihetetlenül sok kisvállalati szoftver áll rendelkezésre. Ezek közül sok átfedésben van, hogy kulcsfontosságú funkcionalitást biztosítson a különféle eszközök tonnányi beszerzésével járó gondok nélkül.

A legjobb számviteli szoftverek és számlázási, könyvelési és bérszámfejtési szolgáltatások terén természetesen még a felszínt sem kapargattuk. De sajnos ebben az áttekintésben nem volt időnk ebbe belemenni. Ha kiindulópontot szeretne kutatásához, javasoljuk, hogy tekintse át a Gusto, Intuit, Quickbooks, Freshbooks, Xero, Wave és Sage.

Reméljük, hogy elnyerte tetszését az üzleti webhelyek legjobb eszközeinek listája, és ihletet kap arra, hogy továbbra is keresse az igényeinek megfelelő szoftvert. Ahogy nő, a közösségimédia-marketing, az élő csevegés és a SEO platformok hozzáadásával az eszköztárhoz az igencsak szükséges lendületet adhatja vállalkozásának.

Ossza meg velünk az alábbi megjegyzésekben, hogy Ön szerint melyik szoftver a legjobb kisvállalkozások számára. Beszéljen hamarosan.

Kiemelt kép a depositphotos