Aloha POSAz NCR által épített rendszer régóta az éttermek elsődleges értékesítési pontja.
Mélyen gyökerező vendéglátással és olyan ügyfélkörrel, amely olyan márkákat is magában foglal, mint Outback Steakhouse és a Red RobinAz Alohában egyértelműen megbíznak a nagy játékosok.
De hogyan állja meg a helyét 2025-ben, különösen, ha kombinálni szeretnéd online megrendelés ahol üzletbeni műveletek?
Időt töltöttem annak kutatásával, hogyan működik az Aloha, kinek a legjobb, és mit kapsz valójában a pénzedért.
Ha éttermet vezetsz, és fontolgatod az Aloha-t a vállalkozásod számára — vagy szeretné tudni, hogyan integrálható az e-kereskedelemmel — Mindent leírok, amit tudnod kell itt.
Miért bízhat ebben az értékelésben?
Több tucatot vizsgáltunk felül POS rendszerek és a e-kereskedelmi platformok, összehasonlítva az árakat, a funkciókat, az integrációkat és a valós használhatóságot.
Minden itt található információ gyakorlati tesztelésen, vásárlói visszajelzéseken és naprakész adatokon alapulKutattuk az Aloha legújabb frissítéseit is, beleértve az újabbakat is felhőalapú ajánlat.
Aloha POS: Gyors áttekintés
| Aloha POS | Legjobb étteremláncok és franchise-ok számára |
|---|---|
| Értékelés | 3.8 ki 5 |
| Árkategória | 175–300 dollár+/hó vagy 2,000 dollár+ beállítás (helyszíni) |
| Erősségek | Offline lehetőségek, hűségprogram eszközök, több helyszín támogatása |
| hátrányai | Nem e-kereskedelmi natív, drága beállítás, elavult felhasználói élmény |
| Ingyenes próbaverzió | Nincs standard ingyenes próbaverzió; viszonteladón keresztül kell igénybe venni |
Tapasztalataim az Aloha POS-szal
Az Aloha használata nem olyan egyszerű, mint a felhőalapú eszközöknél, mint például a Square or Shopify POS.
Van nincs közvetlen regisztráció vagy online demó környezet. Kapcsolatba kell lépnie egy minősített NCR viszonteladó, kérjen egyedi árajánlatot, és ütemezzen be telepítést vagy betanítást.
Ez a folyamat eltarthat pár hét, különösen akkor, ha egy összetett, több terminálból álló rendszert állítasz be.
Telepítés után a kezelőfelület inkább funkcionálisnak, mint elegánsnak tűnik. Az Aloha helyszíni rendszere kissé elavultnak tűnhet, de a felhő alapú verzió — Aloha Cloud — modernebb irányítópultot és távoli hozzáférési lehetőségeket kínál.
Ennek ellenére nem kapsz barkácsbeállítást vagy húzással egyszerűsített megoldást. Ez egy komoly POS rendszer komoly vállalkozások számára.
Aloha POS árak: Amit fizetni fog
Az Aloha árazása attól függ, hogy választasz-e helyszíni szoftver vagy az újabb felhő alapú verzió.
Nincs fix nyilvános ár a korábbi helyszíni megoldáshoz — az árak viszonteladónként, a hardverigényektől és a helyszínek számától függően változnak. De erre számíthat:
Helyszíni árképzés
| Tétel | Becsült érték |
|---|---|
| szoftverlicenc | 1,200–2,500 dollár terminálonként (egyszeri) |
| Hardver csomag | $ 1,500- $ 3,000 |
| Beállítás és telepítés | $ 500- $ 2,000 |
| Támogatási szerződés | 50–150 USD/hó |
| E-kereskedelmi integráció (Olo, Chowly stb. segítségével) | 50–200 USD/hó |
Aloha Cloud árképzés
| csomag | Havi költség |
|---|---|
| Aloha Cloud POS (alap) | 175 dollártól havonta |
| Kiegészítők és integrációk | Alkalmazásonként változó |
Kulcs elvezetések
- Drága előzetes költségek helyszíni beállításokhoz
- Havi SaaS-árazás Az Aloha Cloud esetében a kiszámíthatóbb
- Harmadik féltől származó integrációk online rendelés esetén a havi díjhoz hozzáadódik
Kis éttermek, ill. startupAz Aloha ára nehezen lenyelhető. De Ha nagy volumenű konyhát üzemeltetsz, vagy több telephelyet kezelsz, megérheti.
Aloha POS funkciók: Mit kapsz?
Az Aloha POS a vendéglátóipari vállalkozások számára testreszabott, átfogó funkciókészletet kínál. Erőssége a helyszíni műveletek hatékony lebonyolításában rejlik, minden szükséges eszközzel felszerelve. a személyzet, az asztalok, a rendelések, a készlet és a vendégek kezelésére.
Alapvető szolgáltatások
Megrendelés kezelés
- Csekkek felosztása, rendelések módosítása, asztalkövetés és gyors átrendelések
- Több bevételi központ elvitelre, helyben fogyasztásra vagy utcai fogyasztásra
- Offline rendelési mód a zavartalan kiszolgálásért
- Egyedi munkafolyamatok nagy volumenű vagy gyors kiszolgálási modellekhez, amelyek nagyobb kontrollt biztosítanak az éttermeknek az előkészítési idők és a konyhai jegyek ütemezése felett.
Készlet- és menükezelés
- Valós idejű készletkövetés
- Összetevő szintű jelentéskészítés (élelmiszerköltség-elemzéshez)
- Menü verziózás és több helyen történő menüfrissítések
- A felhőalapú verzióban elérhető intelligens előrejelző eszközök segítenek az éttermeknek minimalizálni az élelmiszer-pazarlást azáltal, hogy időbeli trendeket követnek nyomon a felhasználás során.
Személyzeti menedzsment
- Időkövetés PIN-kóddal vagy biometrikus bejelentkezéssel
- Műszakbeosztási eszközök
- Munkaköltség-előrejelzés
- A vezetői felülbírálások és az auditnaplók segítenek megelőzni az időlopást és javítani az elszámoltathatóságot a nagyobb csapatokban
CRM és hűségprogram
- Vendégprofilok és vásárlási előzmények
- Egyedi hűségprogramok
- E-mail marketing integrációk elérhetők harmadik féltől származó alkalmazásokon keresztül
- A beépített funkciók támogatják az upsell-promptokat és a személyre szabott ajánlatokat, amelyek idővel növelhetik a jegyek átlagos méretét.
Jelentések és elemzések
- Értékesítési teljesítmény dashboardok
- Vállalati szintű jelentéskészítés franchise-ok számára
- Integráció BI eszközökkel API-n keresztül
- A részletes szűrők lehetővé teszik a tulajdonosok és a vezetők számára, hogy a jobb működési döntések érdekében elemezzék a teljesítményt szerver, helyszín, napszak vagy menüpont szerint.
Bár az Aloha POS nem feltétlenül kínálja a legfeltűnőbb felületet vagy a legmodernebb dizájnt, igazi értéke abban rejlik, mélység a vaku felett.
A platform robusztus, étteremspecifikus eszközöket kínál, amelyek a napi működés szinte minden aspektusát lefedik – a személyzettől és a készletgazdálkodástól kezdve az értékesítés nyomon követésén át a vendégek elköteleződtetéséig.
Azoknak az üzemeltetőknek, akik az esztétikával vagy a kész e-kereskedelemmel szemben a teljesítményt, a konzisztenciát és a működési kontrollt helyezik előtérbeAz Aloha egy olyan rendszert szállít, amely képes kezelni a nagy volumenű szolgáltatás nyomását, anélkül, hogy bármilyen tévedés történne.
E-kereskedelem Aloha POS-szal: Lehetséges?
Az Aloha POS nem egy e-kereskedelmi platform, de ez nem jelenti azt, hogy nem tudsz online rendeléseket felvenni. Harmadik féltől származó eszközöket kell használnod a POS és az online kirakat közötti szakadék áthidalásához.
Integrációs lehetőségek
| Szerszám | Használja az ügyet |
|---|---|
| Ola | Szinkronizálja az étlapot és a rendeléseket az éttermed weboldaláról vagy alkalmazásából az Alohával |
| Chowly | Közvetlenül összeköti a DoorDash-t, a Grubhubot és az Uber Eats-et a POS-szal |
| Kézbesíteni | Központosítja az online rendeléseket a platformok között |
Érvek
- Jól működik az online rendelést vagy házhozszállítást kínáló éttermek számára
- Segít szinkronban tartani a menüpontokat a POS és az online felület között
- Megőrzi az adatokat mindkét csatornán
- Központosított kontrollt biztosít az étlapok és az árak felett az üzletben és online egyaránt, ezáltal javítva az ügyfelek számára az egységességet.
Hátrányok
- Nincs beépített e-kereskedelmi kirakat
- Egyedi fejlesztést igényelhet
- Havi költséget ad hozzá
- Az integráció bonyolultsága a rendelési platformok számával növekszik, ami csúcsidőszakokban rendeléskorlátozáshoz vagy szinkronizálási késésekhez vezethet.
Ha tisztán e-kereskedelmi áruházat üzemeltetsz (termékeket árulsz, nem élelmiszert) – hagyd ki az Alohát. Nem erre találták ki. De Ha egy éttermet üzemeltetsz, ahol házhozszállítást vagy elvitelt is kínálsz, az Aloha némi háttértámogatással is tud együttműködni.
Kinek ajánlott az Aloha POS?
Az Aloha POS ideális olyan éttermek számára, amelyek stabilitást igényelnek, különösen azokat, amelyek nem engedhetnek meg maguknak állásidőt, vagy részletes jelentéskészítésre van szükségük a különböző helyszíneken.
A legjobb:
- Teljes körű szolgáltatást nyújtó éttermek
- Nagy láncok és franchise-ok
- Offline rendeléstámogatásra szoruló vállalkozások
- Több telephelyű műveletek
- Magas fluktuációjú vendéglátóipari csapatok, akik profitálnak az Aloha strukturált, szerepkör-alapú felületéből és képzési lehetőségeiből
Nem alkalmas:
- E-kereskedelem-központú vállalkozások
- Kiskereskedelmi üzletek
- Kis éttermek szűkös költségvetéssel
- Saját kezűleg vállalkozók, akik plug-and-play megoldásokat keresnek
- Bármely vállalkozás, amelynek fejlett e-kereskedelmi funkciókra van szüksége, például digitális termékszállításra vagy előfizetéses modellekre
Bár nem ez a legrugalmasabb POS a piacon, nagyfokú működési rugalmasságot és struktúrát biztosít — amivel a legtöbb feltörekvő platform nagy léptékben küzd.
Ez egy ismerős felület az éttermi iparban is, ami segíthet csökkenteni az új alkalmazottak betanítási idejét.
Valódi felhasználói visszajelzés
Capterra: 3.8/5
„Megbízhatóság szempontjából nagyszerű, de a kezelőfelület nehézkes, és a támogatás sem egységes.”
Szoftvertanács: 4.0/5
„Tizenkét telephelyünkön használjuk az Alohát, és jól működik – csak időbe telik, mire megszokjuk.”
G2: 3.5/5
„A tudósítás nagyszerű, de a beállítási folyamat fájdalmasabb volt, mint amilyennek lennie kellett volna.”
Leggyakoribb dicséret
- Megbízható offline működés
- Könnyedén kezeli a nagy volumenű üzleti tevékenységet
- Jól integrálható a konyhai kijelzőrendszerekkel és a back office eszközökkel
- Sok felhasználó szerint, ha megfelelően van beállítva, kevés folyamatos karbantartást igényel – így megbízható a forgalmas környezetben is.
Leggyakoribb panaszok
- Elavult felület (helyszíni verzió)
- Nem kezdőbarát
- Harmadik féltől származó integráció szükséges az online rendeléshez
- Néhány véleményező megemlíti, hogy a támogatási problémák megoldása gyakran attól függ, hogy responsivea helyi viszonteladók jelenléte, amely régiónként változó
Sok vásárlói hangulat tükrözi az Alohával való szeretet/gyűlölet viszonyt — szükség esetén működik, de nem kínálja azt a modern felhasználói élményt vagy azonnali hozzáférést, amit sok újabb rendszer biztosít.
Ennek ellenére a hosszú távú üzemeltetők számára, akik a funkcionalitást helyezik előtérbe a formával szemben, továbbra is jó választás.
Alternatívák az Aloha POS-hoz
Más lehetőségeket keres? Íme, hogyan viszonyul az Aloha más éttermek és e-kereskedelmi hibridek számára készült POS rendszerekhez:
| POS rendszer | Legjobbak: | Kezdő ár | E-kereskedelmi integráció |
|---|---|---|---|
| Toast POS | Éttermek | Ingyenes – 165 USD/hó | Natív online rendelési eszközök |
| Square gasztronómiához | KKV-k | Ingyenes – 60 USD/hó | Beépített e-kereskedelem és szállítás |
| Fénysebesség | Éttermek és kiskereskedelem | $ 69 / hó | Jó e-kereskedelmi támogatás |
| Shopify POS | Kiskereskedelmi és hibrid vállalkozások | 89 USD+/hó | Zökkenőmentes Shopify e-kereskedelem |
Ezen alternatívák többsége zökkenőmentesebb e-kereskedelmi élményt kínál, de az Aloha bizonyos területeken felülmúlja őket, mint például az offline rendeléskezelés, a táblázatkezelés és a vállalati skálázhatóság.
Ez jobban megfelel azoknak a csapatoknak is, amelyeknek szigorú működési ellenőrzésre van szükségük.
Hogy az említett, ha a vállalkozásod most indul, vagy erősen támaszkodik az e-kereskedelemre, olyan platformok, mint a Square or Shopify POS költséghatékonyabb és könnyebben beállítható lehet.
Ezek a rendszerek intuitív kialakítást, gyorsabb bevezetést és natív online értékesítési eszközöket kínálnak, amelyek nem igényelnek harmadik féltől származó csatlakozókat – így kiváló választást jelentenek kisebb csapatok vagy digitálisan orientált vállalkozások számára.
Végső ítélet: Megéri az Aloha POS?
Az Aloha POS egy nagy teljesítményű rendszer a már bejáratott éttermek számára, különösen azok, akik több telephelyes műveleteket végeznek, vagy robusztus jelentéskészítésre van szükségük. Harcban tesztelt, megbízható, és kiváló funkciókat kínál a személyes kiszolgálás kezeléséhez.
De mégsem tökéletes:
- Ez alapértelmezés szerint nem felhőalapú (kivéve, ha Aloha Cloud-ot használsz)
- Van nincs natív e-kereskedelmi kirakat
- Muszáj lesz integrációkra szánt költségvetés és hardverbeállítás
- A folyamatos frissítések és támogatás nagymértékben függ a viszonteladótólezért gondosan kell megválasztani a partnert
Ha egy növekvő, összetett igényekkel rendelkező éttermet képviselsz, az Aloha egy biztos befektetés.
De ha rugalmas, modern POS-t keresel, amely azonnal használható e-kereskedelmi eszközökkel rendelkezik - eszközök, mint Square, Toastvagy Shopify POS talán jobban megfelelne.
Hozzászólások 0 válaszok