Ebben a cikkben megvizsgáljuk az elérhető legjobb vállalati e-kereskedelmi platformokat. A legfontosabb jellemzőikre összpontosítunk, arra, hogyan növekedhetnek az Ön vállalkozásával együtt, és miért tűnnek ki, így könnyebben kiválaszthatja a vállalata igényeinek megfelelőt.
BigCommerce Ajánlott választásunk azoknak a nagyvállalati ügyfeleknek, akik egyablakos megoldást keresnek. Használatra kész hatékonyságot biztosít, lehetővé téve az üzlet gyors elindítását és kezelését.
Vállalkozása növekedésével a vállalati e-kereskedelmi platformot fel kell szerelni számos feladat elvégzésére, a termékkatalógusok renderelésétől a rendelések kezeléséig. Ezeknek a feladatoknak a bonyolultsága megnőhet, amikor az üzlet növekedésnek indul, mivel az új pénznemek és a rendelési mennyiségek kaotikusabbá teszik online áruházát.
Az Ön e-kereskedelmi szoftvere összetartja a vállalatát, és működésben tartja, amikor ügyfeleit a fizetésen próbálja végigvezetni. Számos szoftverlehetőség létezik, de némelyikük jobban igazodik a vállalati vállalatokhoz, mint mások.
Nézzünk meg néhányat a legjobb vállalati e-kereskedelmi platformok közül.
A legjobb vállalati e-kereskedelmi platformok
- BigCommerce Enterprise – Legjobb a nagyszabású online kiskereskedelemhez
- Shopify Plus – Ideális nagy volumenű értékesítéshez, globális márkabővítéshez
- Wix Vállalkozás – Nagyszerű felhasználóbarát tervezéshez, kis- és középvállalkozások számára
- WooCommerce az Enterprise számára - Tökéletes a WordPress integrációhoz
- Adobe Commerce – Legjobb a nagykereskedők számára
- Salesforce Commerce Cloud – Alkalmas a CRM-integrációhoz, az ügyfélbetekintéshez és a méretezhetőséghez
- SAP kereskedelem felhő – Optimális komplex műveletekhez, globális vállalati megoldásokhoz
Ebben a cikkben:
Mi az a vállalati e-kereskedelmi platform?
Mielőtt belevágnánk a vizsgálatba a legjobb vállalati e-kereskedelmi platformok, meg kell jegyeznünk, hogy különbség van a nagyvállalati vállalatok és egyszerű üzleti alternatíváik között.
Szinte minden vállalkozás bizonyos mértékig vállalkozásnak minősíthető. Ez azonban nem jelenti azt, hogy vállalati szintű platformra van szüksége az e-kereskedelemhez.
A vállalati cégek általában egynél több szolgáltatást és terméket kínálnak, és több mint 7.5 millió dollár éves bevételt érhetnek el. A vállalati vállalatok gyakran több osztály között egyesítik a műszaki és pénzügyi erőforrásokat, és saját csapatuk van a marketing és az üzleti növekedés érdekében.
Mivel a nagyvállalati vállalatoknak több igényt kell teljesíteniük, beleértve a magasabb rendelési számokat és több ügyfelet, több szoftverre is szükségük van.
Egyes vállalatok nyílt forráskódú technológiát használnak, hogy a semmiből építsék ki a számukra szükséges funkciókat, míg mások készen állnak e-kereskedelmi megoldások amelyekhez saját vállalkozási opció tartozik.
Mire kell figyelni, ha vállalati e-kereskedelmi platformot választ?
Miközben keresünk néhányat a vezető vállalati SaaS megoldások a piacon, érdemes az egyedi igényeit szem előtt tartani.
Bár minden szoftvernek van valami egyedi kínálata, ne feledje, hogy ezeknek az eszközöknek a többsége olyan megoldásokkal érkezik, amelyekkel több termékkategória is kezelhető a különböző üzletekből és helyekről.
Vállalati rendszere integrálódhat más vezető eszközökkel is, amelyeket az egész vállalkozás során használ, például a CRM szolgáltatás.
A vállalati e-kereskedelem segítségével nyomon követheti a korábbi vásárlásokat, és a vásárlási előzmények alapján tételeket ajánlhat, valamint magasabb szintű skálázhatóságot érhet el, hogy megfeleljen a vállalati szintű vállalkozások igényeinek.
Nézzük közelebbről.
Melyek a legjobb vállalati e-kereskedelmi platformok?
1. BigCommerce Enterprise – Legjobb a nagyszabású online kiskereskedelemhez
Árazás 💰: 500 és 15,000 XNUMX dollár között havonta, az üzlet méretétől függően.
BigCommerce egy fantasztikus üzlet a vállalati ügyfelek számára, akik mindent egy helyen szeretnének megkapni, amire szükségük van. BigCommerce lényege, hogy azonnali teljesítményt nyújtson, így a lehető leggyorsabban elkezdheti működtetni üzletét.
A BigCommerce Enterprise, termékkereső szűrőket hozhat létre, és személyre szabhatja az élményt a webhelye által biztosított javaslatok alapján. Akár 400 API-hívást támogat másodpercenként, így egyáltalán nem okoz gondot a nagyobb termékkatalógusok gyors szinkronizálása. Lehetőség van több mint 250 különböző fizetési mód felfedezésére is, számtalan helyi rendszer közül választhat, ha világszerte értékesít.
BigCommerce kihasználja a helyi rendezés előnyeit, így valós időben megtekintheti a terv módosításait, mielőtt bármilyen fontosabb döntést hozna. Lehetőség van arra is, hogy többrétegű biztonsággal és DDoS védelemmel tartsa biztonságban üzletét. Jellemzők:
- Beépített funkciók
- Speciális funkciók
- Korlátlan sávszélesség
- Kiváló 99.5 megőrzési arány
- Magas szintű biztonság
- Gyors beszállás
- Nagy ügyfélszolgálat
- Egyedi keresési folyamatok
- Támogatás nagy termékkatalógusokhoz
- 400 API-hívás másodpercenként
- Kedvezmény és promóciós lehetőségek
- SEO támogatás
Előnyök 👍
- Gyors beállítás: Az e-kereskedelmi kereskedők körülbelül 95%-a 4 hónapon belül vagy annál rövidebb idő alatt beállítja, és körülbelül 50%-kal gyorsabban büszkélkedhet, mint a legtöbb versenytárs.
- 24/7 ügyfélszolgálat: Éjjel-nappali támogatás élő chaten, e-mailben, telefonon és egyebeken keresztül. Elsőbbségi támogatást kap az ügynököktől, akik másodpercek alatt válaszolni tudnak a behívására.
- Beépített jellemzők: Az Enterprise már beépítve kínál mindent, amire a webhelyéhez szüksége van, így nem plugins és extrákat kell hozzáadni.
- 99.98% uptime: A vállalatok nem engedhetik meg maguknak, hogy webhelyük hirtelen leálljon, ezért BigCommerce gondoskodik arról, hogy az üzlete azt mondja, hogy működik
- Kiváló funkcionalitás: Könnyű létrehozni egy csodálatos webhelyet, amely valóban minden megfelelő négyzetet bejelöl BigCommerce.
Hátrányok 👎
- Paypal díjak: Nem csökkennek a tranzakciós díjak, ha termékeket értékesítenek a fizetési átjárón keresztül BigCommerce Enterprise Terv. Ez azt jelenti, hogy ugyanannyi tranzakciós díjat kell fizetnie, mint az alapcsomag esetén.
- Korlátozott testreszabás: Mivel ilyenek nincsenek plugins és a hozzáférést biztosító alkalmazások a már beépített funkciókra korlátozódnak.
További olvasnivalók 📚
2. Shopify Plus
Árazás 💰: 2,000 dollártól havonta.
Nem számít, hol tartózkodik az e-kereskedelmi környezetben, valószínűleg már hallott róla Shopify Plus. Shopify Plus az egyik legjobb általános e-kereskedelmi platform a piacon. Vezető értékeléseket kap az ügyfelektől, akik szeretik a könnyen használható környezetet és a lenyűgöző választékot plugins, és hihetetlen teljesítményszintek.
A Shopify Plus, minden olyan funkciót megkap, amelytől elvárható Shopify, de extra bónuszokkal. Például rengeteg professzionálisan elkészített sablonhoz férhet hozzá. Támogatás is van a Shop Pay alkalmazás, ahol ügyfelei elmenthetik a szállítási és számlázási információkat, amelyeket a fizetési folyamat felgyorsítására és a konverziós arányok csökkentésére fognak használni.
Akár 10 üzletet is kezelhet egyszerre Shopify Plus, és olyan funkciókat érhet el, mint:
- Shopify Plus oktatási és támogatási akadémia
- Shopify gyorsan növekvő kereskedők számára készült alkalmazások
- Testreszabható pénztár az üzlete feletti ellenőrzés érdekében
- API-hívások egyéni alkalmazásokkal
- Kereskedelmi sikerprogram
- Indítómérnök, aki segít az internetre jutásban
- Korlátlan számú személyzeti fiók
- Kilenc bővítő üzlet
- Hozzáférés az exkluzív béta programokhoz
- Shopify Plus Akadémia
- Shopify Plus Közösségi hozzáférés
- További engedélybeállítások
- Nagykereskedelmi csatornák
- Shopify POS per
Shopify Plus alapvetően az összes kiváló funkcionalitást megkapja, amit az alapkészüléktől elvárhat Shopify tárolja, és átalakítja az Enterprise környezethez megfelelővé. Csakúgy, mint a standardnál Shopify, gyorsan és egyszerűen elkezdheti, különösen egy elkötelezett csapat támogatásával, amely segít a webhely felépítésében és elindításakor. Egyetlen e-kereskedelmi platform sem lesz tökéletes. Val vel Shopify Plus, sok nagyszerű funkciót kap, de vannak hátrányai is, mint pl
Előnyök 👍
- Gyors és egyszerű indítás: Shopify egy teljesen hosztolt platform az e-kereskedelem számára, így nem kell semmilyen kódolást vagy fejlesztést végeznie, hogy belevágjon. Néhány kattintással elindulhat. Akár boltja felépítéséhez is segítséget kaphat.
- Csodálatos ügyfélszolgálat: Míg ShopifyA szolgáltatásai minden árcsomaghoz nagyon jók, vállalati környezetben különösen lenyűgözőek. Kap egy dedikált menedzsert, aki biztosítja az indulás sikerességét.
- Kiváló érték: Elsőre drágának tűnhet, de valójában sokkal olcsóbb a használata Shopify mint az lenne, ha a semmiből építené fel saját szolgáltatását.
- Fantasztikus skálázhatóság: Hozzáadhat újat plugins és API-integrációk a webhelyére, amikor csak akarja, és akár 10 különböző webhelyet is futtathat egyszerre.
- Kiváló feldolgozási sebesség: Shopify Plus percenként akár 10,000 XNUMX tranzakciót is feldolgozhat, így nem kell aggódnia az eladások akadozásától.
- Testreszabás: A webhelysablonoktól a pénztárig mindent testreszabhat, hogy márkája kiemelkedjen.
Hátrányok 👎
- Nem sok támogatás a kódolás beállításához: Nem fog tudni egyedi terveket létrehozni a semmiből, mint WooCommerce vagy Magneto. Ez azonban gyakori a legtöbb hosztolt platformon.
- Plugin költségek összeadódhatnak: További megvalósítása plugins és az extrák azt jelenthetik, hogy a kiadásai gyorsan túllépnek.
További olvasnivalók 📚
3. Wix Vállalkozás – Nagyszerű felhasználóbarát tervezéshez, kis- és középvállalkozások számára
Árazás 💰: A költség Wix Vállalkozás attól függ, hogy pontosan milyen funkciókra van szüksége. Havonta legalább 500 USD-t kell fizetnie, és további útmutatásokhoz és speciális funkciókhoz férhet hozzá.
Nincs róla nagy mennyiségű információ Wix Vállalati elérhető. Úgy tűnik, a legtöbb információ az Egyesült Államok árképzési oldalán található. Azonban még ez sem ad sok hátteret. Wix Az Enterprise azt ígéri, hogy segítséget nyújt Önnek a nagy teljesítményű márkaélmények létrehozásában, együttműködésében és széles körű bevezetésében. Mint a másik Wix terveket, akkor egy mindenre szabott platformot is kap.
Teljes körű internetes jelenlétet építhet ki márkája számára, ahol tetszés szerint könnyen fejleszthet, indíthat el és kezelhet digitális termékeket. Felhatalmazhatja tervezőit arra, hogy bármilyen módon tervezzenek, és professzionális eszközöket biztosítson a marketingcsapatok számára.
Ha már szereti az egyszerű és magával ragadó funkciókat, amelyeket a szabványból kaphat Wix webhelykészítőt, akkor érdemes az Enterprise opcióra frissíteni, ahogy a vállalkozás növekszik. Más megoldásokhoz képest Wix meglepően megfizethető is.
Jellemzői Wix A vállalkozások közé tartozik:
- Átfogó márkaépítési lehetőségek
- Rengeteg sablon és tervezési funkció
- Marketing és reklámeszközök
- Gyorsan felmérheti az új üzleti lehetőségeket a front-end elemekkel
- Kiemelt ügyfélszolgálat
- Együttműködés a tervezési és marketinges szerepkörök között
- Hozzon létre egy digitális központot a sablonokból
- Jelszavas védelem az oldalakhoz
- Skálázható hosting
- Vállalati szintű biztonság
- Az adatvédelmi szabályozás betartása
- SSL tanúsítás
- 3. fél integrációja
- Csapat együttműködés
- Gyorsított webfejlesztés
Wix Vállalkozás célja, hogy segítse a vállalatokat abban, hogy felgyorsítsák pozíciójukat online, amikor gyorsan fejlődnek. Együttműködhet a csapattagokkal, és elérheti a szolgáltatás összes funkcióját Wix's legdrágább termékei, korlátok nélkül. Rengeteg kézfogás is van a webhely elindítása előtt és után.
Előnyök 👍
- Rengeteg kézfogás és támogatás: Ha nem rendelkezik sok technikai tudással a csapatában, könnyen kaphat támogatást a Wix szakemberek.
- Megfizethető ár: Nagyon megfizethető árak a vállalatok számára a piacon jelenleg kapható egyéb lehetőségekhez képest.
- Testreszabási lehetőségek: Van egy könnyen használható szerkesztő, ahol elkészítheti és továbbfejlesztheti webhelyét, vagy részt vehet a kóddal.
- Kiváló intelligencia: Wix számos intelligens funkciót kínál, beleértve az automatizálási lehetőségeket és a mesterséges intelligencia megoldásokat a webhely felépítéséhez.
- Vállalati szintű biztonság: Ha aggódik az adatvédelmi szabályok és a biztonság miatt, Wix Az Enterprise nagyszerű védelemben részesíti Önt
- Tanácsadás: Konzultáljon szakértőkkel a tervezésről, a vállalati szintű biztonságról, a kódproblémákról és bármi másról, amire szüksége van egy erre a célra kialakított támogatási vonalon keresztül.
Hátrányok 👎
- Korlátozott rugalmasság: Miután kiválasztott egy sablont, a tartalom az adott kialakításhoz lesz zárva, ami megnehezíti a frissítést.
- A harmadik féltől származó alkalmazások költséget növelhetnek: Ha egyedi funkciókat szeretne hozzáadni, előfordulhat, hogy külön kell fizetnie az alkalmazásokért és az integrációkért.
4. WooCommerce az Enterprise számára
Árazás 💰: Ingyenesen telepíthető a plugin de további költségeket igényel a WordPress tárhelyszolgáltatása és a domainnév-igények formájában.
WooCommerce megoldás azoknak a vállalkozásoknak, akik értékelik a világ egyik legnagyobb webhelykészítője, a WordPress használatának lehetőségét. WooCommerce átalakíthatja webhelyét egy erőteljes online áruházzá, mint a plugin szolgáltatás. Azonban, mint a plugin, nincs annyi funkció ebben a vállalati e-kereskedelmi megoldásban.
A WooCommerce, a kisvállalkozások egyszerűen vállalkozássá válhatnak egy egyszerű webhelykészítővel, egy kattintással történő visszatérítéssel, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyorsan hozzáférjenek készpénzükhöz, és még sok más. Mert ez a plugin, a WordPress pedig rengeteg felfedezésre váró kiegészítővel rendelkezik, rengeteg lehetőség kínálkozik a testreszabásra. Bár eltarthat egy ideig, amíg megtanulják használni a különféle testreszabási lehetőségeket, a legtöbb ember azt mondja, hogy a WordPresshez hasonlóan WooCommerce jó a tanulóknak.
A kezdőlaptól a fizetési oldalig mindent beállíthat, mindennel, amire szüksége van a vállalati vállalkozások online virágzásához. Jellemzők:
- Adatbázis-bővítések teljes választéka
- Biztonságos auditált kód
- 30 napos pénzvisszafizetési garancia
- Támogatás a csapatoktól világszerte
- Biztonságos és biztonságos online fizetés
- Egyszerű üzletépület
- Rugalmas fizetési lehetőségek
- Rendeléskezelés útközben
- Testreszabási lehetőségek
- Bőséges dokumentáció
- Jetpack hozzáférés
- Nyílt forráskódú szabadság
- Költséghatékony tervezés
Egy másik nyílt forráskódú megoldás, WooCommerce egy kicsit hiányzik a támogatás, és egy kicsit alapvető.
Előnyök 👍
- Hitelesség: Val vel WooCommerce, megbízhatót használ plugin hogy a WordPress irányítsa e-kereskedelmi vállalkozását. Ez azt jelenti, hogy van egy megbízható megoldás.
- Rugalmasság: Mert ez egy WordPress plugin, WooCommerce könnyen telepíthető és használható az online áruház támogatására, és számos különböző tényezőt személyre szabhat.
- A témák a következőket tartalmazták: WooCommerce számos e-kereskedelmi témát kínál, amelyek nagyon kedvező árúak. Ezeket a témákat saját igényei szerint is testreszabhatja.
- Biztonsági kód: WooCommerce előnye a szakértők általi rendszeres ellenőrzés annak biztosítása érdekében, hogy a kódex a legmagasabb szabványokat kövesse.
- skálázhatóság: Kombinálhatod WooCommerce különféle kereskedelmi és készletkezelő alkalmazásokkal, hogy webhelye még hatékonyabb legyen.
Hátrányok 👎
- Támogatás hiánya: nincs külön támogatási csapat WooCommerce olyan felhasználókat, mint egy hosztolt vállalati e-kereskedelmi platformról. Ehelyett más fejlesztőktől kell támogatást kérnie, ha bármilyen problémája van.
- Bonyolultság: A kódolás bizonyos részeivel nehézségekbe ütközhet, mint például a felhasználói élmény, a bevásárlókosár teljesítménye és hasonló követelmények.
- Extra költségek: Önnek kell fizetnie a tárhelyszolgáltatásért és egyéb költségekért, beleértve a saját WordPress-webhely felépítésének költségeit is.
További olvasnivalók 📚
5. Adobe Commerce (korábban Magento)
Árazás 💰: A licencdíjak havi 1,988 dollártól kezdődnek, és vannak hosting díjak is. Fizetnie kell a domain nevéért, a webhelyfejlesztési költségekért és az extrákért.
Adobe Commerce egy nyílt forráskódú megoldás, amely teljes ellenőrzést biztosít a kirakat és a háttérrendszer felett. Az Adobe által támogatott megoldás lehetővé teszi, hogy fantasztikus tranzakciós interakciókat alakítson ki ügyfeleivel, például azonnali fizetéssel, ahol ügyfelei használhatják az Ön e-kereskedelmi webhelyén korábban tárolt szállítási és fizetési adatokat.
A másik előnye Adobe Commerce Az e-kereskedelmi webhely számára a termékjavaslatok, amelyeket olyan automatizált szabályokkal építhet fel, amelyek meghatározzák, hogy mely termékeket ajánlja az egyes ügyfeleknek. Van egy oldalkészítő rendszer fogd és vidd funkcióval, és másodpercek alatt átrendezheti a vizuális tartalmat.
A kiskereskedők alapvetően végtelen szabadságot kapnak Magento, de van extra kereslet a kódolásra is. Jellemzők:
- Oldalépítés támogatása
- Termékajánlatok
- Ügyfélszegmentálás
- Azonnali vásárlási támogatás
- Tartalom előkészítése és előnézete
- Merchandising
- B2B és mobil e-kereskedelem
- Amazon értékesítési támogatás
- ERP integráció
- Globális értékesítés
- Rendeléskezelés és ügyfélszolgálat
- Üzleti intelligencia
- Szállítás és készletkezelés
- API-k és integrációk
Bármely saját üzemeltetésű platformnál gyakran fel kell cserélni a támogatást a testreszabási lehetőségekre.
Előnyök 👍
- Testreszabás: A Magento A saját üzemeltetésű e-kereskedelmi platform teljes ellenőrzést biztosít az értékesítési élmény felett. Rengeteg módja lesz, hogy kitűnjön a tömegből.
- Integráció: Különféle, felhasználóbarát megoldások hozzáadása olyan dolgokhoz, mint a közösségi média marketing, a SEO és egyebek. Bővítheti üzleti igényeinek megfelelően.
- Jellemzők: Magento támogatja az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosait fejlesztői ismeretekkel vagy hozzáféréssel. Ez azt jelenti, hogy támogatja az összetettebb funkciókat.
- Nagy közösség: Nem okoz gondot szakértőket találni, akik segítenek az omnicsatornával kapcsolatban Magento tapasztalat. Rengeteg fejlesztő van odakint.
Hátrányok 👎
- Extra kiadások: További tárhelyszolgáltatást, biztonságot, domain nevet és egyéb alapvető dolgokat kell vásárolnia, mielőtt a legtöbbet kihozná webhelyéből.
- Drága migráció: Bármikor frissítenie kell webhelyét Magento frissíti a technológiáját
További olvasnivalók 📚
6. Salesforce Commerce Cloud
Árazás 💰: a platformon keresztül végrehajtott összes értékesítés 1-2%-a.
Hozzáférni Salesforce Commerce Cloud az Enterprise esetében legalább öt online üzlettel kell rendelkeznie. A Salesforce Commerce Cloud egészen más megközelítést alkalmaz a vállalati értékesítéshez, mint az eddig tárgyalt lehetőségek többsége. Ez a termék segít abban, hogy a legtöbbet hozza ki az omnichannel értékesítési tapasztalatából, mivel biztosítja, hogy bárhonnan kezelheti és értékesítheti a tételeket.
Az ügyféladatokkal kapcsolatos jelentésekkel nem lesz probléma, ha betekintést gyűjthet ügyfelei viselkedésébe. A Salesforce a világ legnépszerűbb CRM-technológiai szolgáltatója, így nem kell gondot okoznia ügyfelei jobb megismerésében. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a megoldás mesterséges intelligenciával érkezik, amely segít több ügyfelet konvertálni.
A Salesforce Commerce Cloud segítségével számos olyan funkciót találhat, amelyet kifejezetten mindenfajta értékesítéshez terveztek, beleértve a B2B és a B2C értékesítést is. Jellemzők:
- Széleskörű CRM integráció
- Rengeteg személyre szabási és szegmentálási lehetőség
- Intelligens jelentéskészítés és betekintés
- AI megoldások útmutatásként
- Ügyféladatok jelentések
- B2B és B2C kereskedelmi funkciók
- Kereskedelem Végtelen folyosós támogatás
- Kereskedelmi felhő rendeléskezelés
- Omnichannel vásárlás
- Mobil vásárlás
- Globális értékesítési támogatás
- Skálázható több bérlős felhő
- Kiváló újítói közösség
- Rengeteg tudás és útmutatás
Előnyök 👍
- Skálázható: Salesforce Commerce Cloud a felhőbe épül, nincs szükség felesleges hardverre. Ez azt jelenti, hogy webhelye teljesítményét az üzleti igényeihez igazíthatja.
- Kiváló CRM: A Salesforce Commerce felhő könnyen integrálható a Salesforce CRM technológiájával, így egyedibb egyéni élményeket hozhat létre célközönsége számára.
- Hatékony ügyfélszolgálat: A Salesforce felhasználóinak minden rendelkezésükre lesz az intelligens üzleti döntések meghozatalához, a Salesforce csapatának és közösségének fantasztikus támogatásával.
- Rugalmasság: A Salesforce segítségével beállíthatja az e-kereskedelmi webhely összetevőit. Ez nagyszerű, ha egy fantasztikus üzletet szeretne kialakítani, amely a túlórázás után jobb lesz.
Hátrányok 👎
- Bonyolultság: Mivel a Salesforce több CRM-szolgáltató, mint e-kereskedelmi vállalat, nem ez a legintuitívabb megoldás az üzlet felépítéséhez. Valami bajod lehet.
- Drága: Nem költ minden hónapban egy meghatározott összeget a Salesforce-nál, hanem kifizeti a bevételének egy részét, ami sok kiadáshoz vezethet.
7. SAP kereskedelem felhő
Árazás 💰: Egyéni cégeknek ajánljuk
Korábban SAP Hybris néven ismerték, SAP kereskedelem felhő egy felhő-központú omnichannel megoldás mindenféle vállalat számára. Ez a termék az egyes ügyfelek különféle igényeit elégíti ki azáltal, hogy személyre szabott élményt kínál mobil, közösségi médián, online tartalmakon és egyebeken keresztül.
A Commerce Cloud segítségével különféle csatornákat kombinálhat egy átfogó kereskedelmi stratégia érdekében, könnyen használható tartalomtárat építhet fel, és katalógusba rendezheti a termékeket azok különböző tulajdonságai alapján. Vannak ügyfélélmény-kezelő eszközök, valamint egy drag and drop környezet, ahol egy helyen hozhat létre bannereket, promóciókat és webhelyeket.
Az SAP Commerce Cloud egyik különösen jó tulajdonsága, hogy elkötelezett a különböző iparágakból származó vállalatok egyedi igényeinek támogatása iránt. Az iparág-specifikus gyorsítók teljes portfólióját a csomag tartalmazza. Jellemzők:
- Teljes JavaScript bolt előlapja
- Csodálatos keresési funkció
- Plug and play integrációk
- Egy-egy eljegyzés
- Személyre szabott élmények
- A / B tesztelés
- Tartalomkezelés
- Ügyfélélmény kezelése
- Többnyelvű katalógusok
- Omnichannel értékesítés
- Zökkenőmentes promóciók
- Fogd és vidd szerkesztő
- Teljes iparági gyorsító opciók
- Rendeléskezelés és nyomon követés
Előnyök 👍
- Iparágspecifikus: A kifejezetten az Ön iparágához készült egyedi gyorsítók segítenek abban, hogy webhelye valóban ragyogó legyen. Minden gyorsítónak saját kirakata is van.
- omnichannel: Hozzon létre ügyfélélményt számos csatornán, hogy követhesse ügyfeleit az Önnek megfelelő platformokon.
- Segített szolgáltatás: A támogatott szolgáltatás mód teljes, valós idejű ügyfélszolgálatot biztosít, így extra segítséget kaphat ügyfelei számára.
- Rendkívül alkalmazkodó: Add hozzá a felhő elérhető funkcióit különféle extrákkal, beleértve az integrációkat és az adaptálható eszközöket
- Személyre: Használjon ügyféladat-mintákat a fantasztikus egyéni élmények érdekében, amelyek elkápráztatják a közönséget.
Hátrányok 👎
- Borzasztóan drága néhány alternatívához képest
- Szakértőtől speciális beállítást igényel
- Elég nagy tanulási görbe, ha még nem vagy fejlesztő
- Nem sok dokumentáció és útmutatás
A megfelelő vállalati e-kereskedelmi platform kiválasztása
Számos tényezőt kell figyelembe venni, amikor növekedésbe fektet be vállalati e-kereskedelmi üzlet. A tökéletes kezelőfelület megtervezésétől az ügyfelek számára a mobil e-kereskedelmi eszközök, például a Demandware felfedezéséig számos kritikus döntést kell meghoznia.
A kifejezetten nagyvállalatok számára kialakított jó e-kereskedelmi megoldás segít megőrizni lendületét vállalkozása és márkaépítése során. A megfelelő megoldás kiválasztása azonban időt és összpontosítást igényel. Ne feledje, hogy a megfelelő vállalati e-kereskedelmi platformnak a következőnek kell lennie:
- Felhasználóbarát: A legtöbb vállalati vállalat fejlettebb követelményeket támaszt az e-kereskedelmi üzleteivel szemben, mint a szokásos kisvállalkozások. Ez azonban nem jelenti azt, hogy küzdenie kell az e-kereskedelmi szolgáltatás használatával. Befektetés előtt győződjön meg arról, hogy jól érzi magát a felhasználói felülettel és annak funkcióival.
- Rugalmas: Képesnek kell lennie arra, hogy e-kereskedelmi üzletét más értékesítési platformokkal is összekapcsolja, az Amazontól és az eBay-től kezdve a közösségi média platformokig, mint például a Facebook és az Instagram. Egy jó vállalati e-kereskedelmi megoldás biztosítja, hogy bármilyen környezetben, akár a helyszínen, akár online fogadhasson fizetéseket.
- skálázható: A vállalati e-kereskedelmi platformoknak képesnek kell lenniük arra, hogy a növekvő vállalat igényeihez igazodjanak. Keressen olyan megoldást, amely képes kezelni az olyan dolgokat, mint a több üzlet kezelése és a nagyszámú vásárló. Érdemes még olyan termékeket is megvizsgálni, amelyek olyan automatizálási funkciókkal rendelkeznek, amelyek segítenek az üzleti folyamatok egyszerűsítésében.
- Költségvetésbarát: Bár a vállalati verziók e-kereskedelmi platformok gyakran drágábbak, mint kisvállalkozási társaik, akkor is szeretne profitot termelni hitelkártyáján és online tranzakcióiból. Győződjön meg arról, hogy a birtoklási költség megéri az igénybe vett funkciók számához képest.
- Megbízható: Egy jó e-kereskedelmi megoldásnak mindig fenn kell tartania vállalkozását. Nézze meg, kaphat-e SLA-t a vállalati csomaggal, és hogyan kaphat ügyfélszolgálatot, ha valami baj van. Van külön fiókkezelője, ha webhelye hirtelen leáll az Oracle-en? Meddig kell várni a válaszra?
Ne feledje, hogy nincs mindenki számára megfelelő megoldás a legjobb vállalati e-kereskedelmi platformhoz. Az Ön számára legmegfelelőbb SaaS platform egyéni vállalkozása igényeitől függ, ill startup. Sok sikert az Ön számára megfelelő megoldás megtalálásához.
Hozzászólások 0 válaszok