BigCommerce Enterprise Áttekintés és minden, amit tudnod kell

Ez most egy nagyon izgalmas időszak BigCommerce. Ez év nyarán ők kibővítették irodáikat Európában miután sikeresen összegyűjtött 64 millió dollárt. Ezenkívül csatlakoztak az Amazon Marketplace Developer Councilhoz, hogy segítsék az Amazon Pro Sellers-t, valamint olyan integrációkat jelentettek be, mint a Chase Pay, a We Pay és az Instagram vásárlás.

Ezzel párhuzamosan a 2015-ben piacra dobott Enterprise csomag jelentős növekedést ért el.

Mi BigCommerce Enterprise?

BigCommerce Enterprise egy e-kereskedelmi platform „nagy volumenű márkák” számára.

Az Enterprise számára kínált szolgáltatások és szolgáltatások a legmagasabb szintűek BigCommerce biztosít ügyfeleiknek. Mivel nagy volumenű vállalkozásoknak készült, a funkciók képesek ellenállni a hatalmas forgalom beáramlásának és kezelni a magas konverziós arányt.

Az Enterprise-t használó kereskedők 99.99%-ot kapnak uptime ami biztosítja, hogy webhelye még azokon a napokon sem fog összeomlani, amikor Ön a legforgalmasabb. Fejlesztések történtek a szűrt keresés, a beépített integrációk és a gyorsabb fizetési folyamatok terén.

BigCommerce Enterprise a vezető felhőalapú e-kereskedelmi platform azon vállalkozások számára, amelyek évente legalább 1 millió dolláros értékesítést bonyolítanak le, és van néhány igazi csúcskategóriás ügyfél, BigCommerce Enterprise mint például a Toyota, a Gibson és a Ben & Jerry's.

Bár a fő céloldalukon azt állítják, hogy a vállalati ügyfelek éves bevétele meghaladja az 1 millió dollárt, foglaljon be egy demót azután kijelenti, hogy egy vállalati ügyfél több mint 100 millió dollár évente. Ezt azért érdemes megjegyezni BigCommerce Előfordulhat, hogy nem fogadja el kérését, ha például évi 1 millió dollárt keres, de a fejlődés jeleit nem mutatja.

Helyszíni vs SaaS

Az utóbbi időben nem ritka, hogy a Software as a Service (SaaS) rendszerek bebizonyították, hogy képesek magas szintű webtárhely szolgáltatást nyújtani prémium kereskedők számára.

Könnyebb belátni, miért is, mint BigCommerceA SaaS szolgáltatást nem hátráltatják a következő megszorítások:

• Infrastruktúra költségek – nem költenek pénzt weboldala tárhelyére, valamint saját IT infrastruktúrájára, biztonságára és hardverkarbantartására
• Tervezés és kivitelezés - val vel BigCommerce Enterprise teljes hozzáférést kap a kezelőfelület kódjához (HTML, CSS és Javascript), amely maximális rugalmasságot tesz lehetővé. Míg egy helyszíni rendszer kezelése sokkal bonyolultabb és időigényesebb lenne
• Integráció – Az olyan fejlett integrációk, mint a CRM, az ERP és a PIM, nagyon bonyolultak és költségesek lehetnek az integrálása. Arról nem is beszélve, hogy mennyi ideig fog tartani ez a folyamat, és hogy működik-e egyáltalán. A SaaS már rendelkezik egy beépített szolgáltatással piacvezető alkalmazásokkal, valamint egy API-val, amelyet az Ön igényei szerint szabhat
• Megvalósítási idő – ha egy vállalati csomagra való átállás dátumát tűzte ki, akkor érdemes szem előtt tartania, hogy a SaaS a fenti megoldásoknak köszönhetően sokkal gyorsabban segíthet elérni ezt a célt
• Támogatási költségek – egy helyszíni megoldásnál a rögzítő elengedhetetlen a frissítések telepítéséhez, valamint a problémák kijavításához és a hibaelhárításhoz, ehhez az alkalmazottakat is meg kell tanítani. Mindezeket a kérdéseket kezeli BigCommerce ami annyi plusz költségvetést szabadít fel
• Szoftverfrissítések – A szoftverfrissítések és telepítések nagyon időigényesek, nem is beszélve arról, hogy üzlete leáll, ami azt jelenti, hogy bevételtől esik el. Val vel BigCommerce Enterprise ezek automatikusan frissülnek a színfalak mögött
• Műszaki személyzet felvétele – ennek a rendszernek a kezeléséhez legalább egy embert kell felvennie, ami műszaki jellege miatt évente legalább 50 ezer dollárba kerülhet. BigCommerce mindezt felár nélkül biztosítja, még akkor is, ha hétvégi munka vagy bármilyen vészhelyzet van

BigCommerce sőt ellát a eszköz teljes birtoklási költsége így összehasonlíthatja az elért megtakarításokat, ha a helyszíni helyett a SaaS-beállítást választja.

Beírtam, hogy havi 1 millió megtekintésem volt, éves bevételem 5 millió dollár. BigCommerce kiszámoltam, hogy a fenti opciókra nem költött pénz miatt 319,608 XNUMX dollárt tudtam megtakarítani. Ezután változatokat adnak meg arról, hogy mire lehet költeni, és milyen bevételnövekedést eredményezhet.

BigCommerce Enterprise Árak

Nincs meghatározott ára BigCommerce Enterprise és ez két fő tényezőtől függ, a rendelés átlagos értékétől, valamint a havonta feldolgozott megrendelések átlagos számától.

Az árak általában havi 400 dollár körül indulnak, és bárhol akár 20,000 XNUMX dollárig is terjedhetnek. Amikor meglátogatod BigCommerceárképzési oldalán látni fogja, hogy áraik „alacsonyabbak lesznek, mint Magento és a Shopify Plus".

BigCommerce Enterprise Jellemzők

Érthetően vele BigCommerce Enterprise, megkapja a többi csomagban biztosított összes szolgáltatást, különös hangsúlyt fektetve az API-hívásokra, a testreszabható oldalakra és a személyre szabott támogatásra.

BigCommerce máris fantasztikus funkciókat kínál, mint például az elhagyott kosárkímélő, egyoldalas fizetés, valamint az Apple Pay és a Google Shopping integrációja.

Tudod olvassa el alapos áttekintésünket BigCommerce itt.

Valamint az alapvető funkciókat BigCommerce Enterprise a következőket is kínálja:

Beszállás – 50%-kal kevesebb beállítási idő az új bevezetéséhez BigCommerce Enterprise webhelyeken, szemben a helyszíni platformokkal. BigCommerce kijelentette, hogy akár 95%-a BigCommerce Enterprise a kereskedők négy hónap vagy annál rövidebb idő alatt jöttek létre. Ezenkívül legalább 75%-ot megtakaríthat a költségeken, összehasonlítva egy olyan helyszíni e-kereskedelmi megoldással, mint pl. Magento. BigCommerceA vállalati tanácsadók több mint 20,000 XNUMX ügyfelet költöztek át Magento és a Shopify Plus és személyre szabott cselekvési tervet készítenek Önnek

Biztonság – Megbízható, biztonságos és méretezhető tárhely áll rendelkezésre. Élvezni fogja a 99.99%-os szolgáltatás előnyeit uptime, végtelen felhő alapú méretezhetőség, valamint többrétegű biztonság és DDoS védelem a hackelési problémák elkerülése érdekében

Integráció – natív, előre beépített integrációk, amelyek lehetővé teszik a PIM-szoftverekhez, ERP-csomagokhoz, OMS-megoldásokhoz, POS-okhoz és automatizált marketingeszközökhöz való csatlakozást közvetlenül a dobozból

Magasabb konverziós arány – a legjobb beépített konverziós eszközök közül választhat, mint például a fazettált keresés, amely lehetővé teszi az egyéni termékmezők termékszűrőként történő használatát. Rendelkezik továbbá egy rendkívül optimalizált pénztárral, valamint egy igazán rugalmas szállítási díjrendszerrel, amely lehetővé teszi az árak meghatározását termék, rendeltetési hely, méret és egyebek alapján. A magasabb konverziós arány a következőknek köszönhető:

• Egyoldalas fizetés
• Dedikált SSL az ügyfelek megnyugtatására
• Cím igazolása
• Mobil optimalizálás
• A CRM-mel együttműködő fiók létrehozása
• Vendégtámogatás a gyors fizetéshez

Fizetési rugalmasság – sokkal rugalmasabb a fizetések feldolgozásának módja, valamint a magas szintű csalás elleni védelem. A preferált átjáró alapján nulla tranzakciós díjból is részesülhet. BigCommerce Enterprise több mint 250 helyi fizetési módot fogad el Adyen keresztül.

Egyéni SSL - BigCommerce Enterprise lehetővé teszi egy olyan SSL-tanúsítvány átvételét, amelyet esetleg már vásárolt egy másik SSL-szolgáltatótól

Korlátlan API-hívások – a nyílt architektúra nem korlátozza az API-hívásokat. Az Enterprise lehetőséget ad bármilyen adat valós időben történő átvitelére a platformok bármely részével, például termékekkel, ügyfelekkel, rendelésekkel, fizetésekkel és szállítással

Szolgáltatás és támogatás – valamint a belépés személyre szabott akciótervét, a vállalati ügyfelek a hét minden napján, 24 órában e-mailben, élő csevegésben és telefonos támogatásban részesülhetnek. Nagyobb kereskedőként kérése elsőbbségi támogatásban részesül, ami azt jelenti, hogy egy vezető műszaki támogatási ügynök 7 másodpercen belül válaszol a hívására. A jövőben a Premium Account Services csapata üzleti ajánlásokat és tanácsokat fog kínálni a siker érdekében

Partnerségek - BigCommerce Enterprise fantasztikusan rugalmas keretrendszert kínál egy igazán világszínvonalú üzlet kialakításához. Ez viszont segít megnyerni a világ legjobb tervezőit és fejlesztőit, akik szeretnének Önnel együtt dolgozni

Testreszabás – rugalmas kódbázisuk segítségével személyre szabhatja kirakatát, amely segít a vásárlók megtérésében. Ez magában foglalja a kijelző nyelvének megváltoztatását, bizonyos termékek kiemelését és még sok mást

Helyi színrevitel – egyszerre, valós időben megtekintheti az asztali számítógépen és a mobileszközön végrehajtott módosítások előnézetét. Ez azt jelenti, hogy nem kell őket az élő áruházba küldeni az eredmények megtekintéséhez

Integráció

BigCommerce látszólag több száz és száz integrációja van, amelyek közül megteheti nézze meg a teljes listát itt.

• ERP – olyan fantasztikus platformokat integrálni, mint pl Fényes gyöngy és a Net Suite segít automatizálni vállalkozása háttérirodai funkcióit, beleértve a raktárkészletet, a CRM-et és a pénzügyi funkciókat
• Könyvelés – csatlakoztassa könyvelő alkalmazását, legyen az Xero, Zsálya és Quickbooks segítségével közvetlenül integrálhatja értékesítési adatait, és gyorsabban rendezheti a pénzügyi problémákat
• Adó – Az Enterprise rendelkezik Avalara már beépített, hogy segítsen azonosítani a változó adókulcsokat, és biztosítsa, hogy mindig megfeleljen az adójogszabályoknak
• Értékesítési pont (POS) – ha van fizikai boltod, vagy alkalmanként árulsz eseményeken vagy pop-upokban, akkor automatikusan integrálhatod ShopKeep
• Marketing – e-mail marketing platformot használ-e, mint pl MailChimp vagy az Adwords használatával több bevételt generál, ezek mind hozzáadhatók az Enterprise csomaghoz, így minden egy helyen van
• Google Shopping – Az a bonyolultság, hogy a Google Shopping hírcsatornáját minden alkalommal szerkeszteni kell, amikor módosítja a termékeket, problémákat okozhat, amelyek közül az egyik elsősorban a szükséges idő. Az Enterprise segítségével integrálhatja őket Google Shopping alkalmazás amely minden alkalommal frissíti a hírcsatornában szereplő termékeket, amikor módosítást hajt végre a webhelyen

Ha nem is rendelkezik ezen szoftverplatformok egyikével sem, akkor nincs probléma. A korlátlan API-hívások eredményeként a fejlesztőnek nem lesz gondja egyetlen alkalmazás integrálása sem az üzletébe.

kifizetések

BigCommerce rengeteg fizetési átjáróval rendelkezik, amelyekkel integrálható, beleértve a We Pay és a Chase Pay legújabb verzióit.

Ebben benne van az összes nagy ütő, mint pl Paypal, Stripe Index és a Square. BigCommerce natív integrációt kínál a VISA Checkouttal, amely segít módosítani és leegyszerűsíteni a kijelentkezés folyamatát ügyfelei számára.

Partner lehet a Paypallal is (amelyet a Braintree üzemeltet), ők kedvezményes tranzakciós díjakat kínálnak BigCommerce vásárlók. Az egyes Paypal-tranzakciók díja tranzakciónként 2.9% + 30 cent.

BigCommerce Enterprise Vevőszolgálat

Mint fentebb említettük, vállalati ügyfélként kivételes támogatási szolgáltatásokat kínálnak Önnek, amelyek magukban foglalják:

• Beszállás – Amikor feliratkozik, személyre szabott cselekvési tervet ad meg, és egy elkötelezett csapat gondoskodik arról, hogy üzlete ne tartson tovább 4 hónapnál, amíg beindul. Ez nagyszerű egy helyszíni verzióhoz képest, amely legalább 8 hónapig tarthat
• üzleti - BigCommerceA Premier Account Service szakértői e-kereskedelmi tanácsokat ad a kulcsfontosságú lehetőségekkel, az ajánlott integrációkkal és partnerekkel kapcsolatban, hogy vállalkozása mindig virágozzon.
• Műszaki információk – e-mail, telefon, webjegy és élő chat elérhető a hét minden napján, 24 órában. Ügyeljen arra, hogy mindig kéznél legyen az üzlet PIN-kódja, mivel ez biztosítja a korábban említett 7 másodperces válaszprioritást.

Biztonság

Ahogy érintettem BigCommerce Enterprise beépített DDoS (Distributed Denial of Service) védelemmel érkezik. Ez általában nagyon drága, mivel a bankok által használt szinten van.

Az Enterprise 1. szintű PCI DSS 3.2 védelemmel is rendelkezik, amely biztosítja, hogy megfeleljen a fizetésikártya-ipari adatbiztonsági szabványnak, és teljes mértékben megfeleljen.

BigCommerce Enterprise Érvek

Amint azt most olvasta volna, rengeteg fantasztikus ok van a használatára BigCommerce Enterprise de úgy gondoltam, hogy kiemelem azt a három legnagyobb területet, amelyen szerintem sikeres.

Támogatás – akár a bevezetés szakaszában van, akár a vállalkozása előrehaladtával, BigCommercecsapata mindig kéznél van. Mivel Ön vállalati ügyfél is, biztosíthatja, hogy minden kérését először teljesíti

Konverziók – a dedikált SSL, az egyoldalas fizetés, valamint a nyelv és termék alapján történő személyre szabás az ügyfelek számára BigCommerce mindent megtesz annak érdekében, hogy a látogatók vásárlókká váljanak

Uptime – mivel egy nagy márka, ha az Ön weboldala néhány percre is megszűnik, katasztrofális hatással járhat. BigCommerce biztosítsa a 99.99%-ot uptime valamint az összes frissítést és hibaelhárítást csendesen, a háttérben kezeli, így nyugodt lehet.

BigCommerce Enterprise Hátrányok

Paypal – az Enterprise ügyfeleknél nem csökkennek a tranzakciós díjak, ugyanilyen díjak lennének, ha havi 30 dollárt fizetnének az alapcsomagért.

Kódolási segítség – mivel teljes hozzáférése van a webhely HTML-hez, CSS-hez és Javascript-hez, mindig problémákba ütközhet. Mivel ezek meglehetősen egyediek, ne várjon gyors választ a BigCommerce műszaki csapat.

BigCommerce Enterprise Review: Bottom Line

2018-ban teljesen felesleges SaaS-megoldást használni a helyszíni rendszer helyett az e-kereskedelmi igényeinek kielégítésére.

BigCommerce teljes mértékben tisztában van azzal, milyen nehéz lehet egy vállalati üzletet létrehozni, mivel annak személyre szabottnak kell lennie, amikor figyelembe veszi a tervezést, a fizetéseket és az integrációkat. Ez különösen igaz, ha webhelyét egy másik platformról, például Magento or Shopify Plus.

Ezért teljesen leszögezték a kezdeti támogatást, amelyet a beszálláskor kap. BigCommerce integrációkat ad hozzá, és folyamatosan bővül, így még mindig csak a felszínt kapargatják az amúgy is nagyszerű csomagon.

Használta BigCommerce Enterprise? Van valami visszajelzésed, hogy sikerült? Szeretne migrálni innen? Magento or Shopify Plus? Hagyjon megjegyzést alább, és indulhat a beszélgetés.