राजदूत की समीक्षा: तेजी से बढ़ते ईकॉमर्स के लिए रेफरल सॉफ्टवेयर

छोटे ऑनलाइन स्टोर के लिए, राजदूत रेफरल सॉफ्टवेयर शायद आपके रडार पर नहीं है। यह एक प्रत्यक्ष नहीं है Shopify or Bigcommerce ऐप, और मुख्य ग्राहक आधार Logitech, Zillow, और Hulu जैसी बड़ी कंपनियों के लिए लगता है। उस ने कहा, बहुत कम ज्ञात ब्रांड भी रेफरल सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, और जैसे प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण हैं Shopify (भले ही आप उन्हें सार्वजनिक रूप से प्राप्त न कर सकें app stores).

कुल मिलाकर, राजदूत एक बिजलीघर रेफरल विपणन प्रणाली है जो आपके व्यवसाय के लिए एक अनुकूलित रेफरल कार्यक्रम बनाने और आपकी वेबसाइट पर वास्तविक परिणाम लाने के लिए है।

काफी कुछ अन्य मॉड्यूल और सुविधाओं को राजदूत के साथ शामिल किया गया है, इसलिए यदि आप अपने ऑनलाइन स्टोर में सीधे एकीकृत करने के लिए एक उच्च-संचालित, राजस्व-केंद्रित रेफरल मंच में रुचि रखते हैं, तो पढ़ते रहें।

राजदूत की समीक्षा: इसके बारे में क्या है?

हालांकि यह मुख्य रूप से एक रेफरल मार्केटिंग टूल के रूप में बेचा जाता है, आपको वास्तव में उत्पादों के एक सूट में पैक किए गए कई समाधान मिलते हैं।

पहला रेफरल मार्केटिंग के लिए है, जो आपके ग्राहकों को आपके उत्पाद या सेवा को किसी के साथ साझा करने के लिए आश्वस्त करता है। यह दोस्त, परिवार के सदस्य और सहकर्मी हो सकते हैं। बदले में, ग्राहक उन सभी लोगों के लिए पुरस्कार प्राप्त करते हैं जो वे सुझाते हैं।

राजदूत का दूसरा भाग सहबद्ध विपणन है, जो आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में लिखने वाले लोगों के लिए अधिक उपयुक्त है। सभी सफल ऑनलाइन स्टोरों को ब्रांड एंबेसडर और ऑनलाइन प्रभावितों की आवश्यकता होती है जो आपके द्वारा बेची जा रही चीजों के बारे में जानते हैं। वास्तव में, आप अक्सर ब्लॉगर्स, पॉडकास्टरों, और Youtube के साथ साझेदारी करने से बेहतर होते हैं कि आप एक प्रेस विज्ञप्ति भेज रहे हैं। इसका कारण यह है कि इन लोगों के पास हाइपर-लक्षित अनुसरण है, इसलिए आप उन लोगों को ढूंढने में सक्षम हैं जो आपके उत्पाद से सबसे अधिक संबंधित हैं।

तीसरा, हमारे पास भागीदार विपणन है। इस प्रकार की मार्केटिंग आपको एजेंसियों, पुनर्विक्रेताओं और रेफरल भागीदारों के साथ मिलकर काम करने की अनुमति देती है, जो तब आपके लिए लीड कैप्चर करने और आपके CRM पर लीड जानकारी टाइप करने में सक्षम होते हैं। एम्बेसडर आपके भागीदारों द्वारा टाइप की गई जानकारी लेता है और राजस्व साझाकरण और कमीशन को स्वचालित करता है।

चौथा अपवर्जन विपणन मॉड्यूल है, जो कुछ विशेष विषय में विशेषज्ञों तक पहुंचने के लिए सबसे अच्छा है। यह सोशल मीडिया स्टार या ब्लॉगर हो सकता है। राजदूत उन लोगों को स्वचालित ईमेल, श्वेत-लेबलिंग और लिंक प्रदान करते हैं, ताकि आपके ब्रांड को बढ़ावा देना उनके लिए बहुत आसान हो।

अंत में, ब्रांड वकालत विपणन उपकरण राजदूत से आप अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सही सामग्री सही चैनलों पर साझा की जा रही है। यह प्रणाली आपके रेफ़रर्स को अधिक शक्ति देती है, उनके पुरस्कारों को देखने, प्रगति को ट्रैक करने और प्रतिक्रिया देने के विकल्पों के साथ।

राजदूत की समीक्षा: सर्वश्रेष्ठ विशेषताएं

क्या खूब है राजदूत यह है कि B2B और B2C दोनों ऑनलाइन स्टोर प्लेटफॉर्म के साथ सफलता देख रहे हैं। इतना ही नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका स्टोर कितना बड़ा है। ऐसा लगता है कि राजदूत के पास सभी के लिए कुछ न कुछ है, भले ही यह एक के लिए एक बुनियादी रेफरल कार्यक्रम हो startup. उस ने कहा, जब राजदूत कहते हैं कि एक कार्यक्रम "बुनियादी" है, तो यह अभी भी उससे कहीं अधिक उन्नत होने वाला है जो आपको आम तौर पर एक से मिलता है Shopify रेफरल प्रोग्राम ऐप।

काफी कुछ सुविधाएं राजदूत के साथ प्रदान की जाती हैं, और यह उस मूल्य निर्धारण योजना पर निर्भर करता है जिसके साथ आप जाने का निर्णय लेते हैं। आप स्मार्ट सेगमेंट से लेकर कई अभियानों तक सब कुछ पा सकते हैं, और जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, रेफरल, सहयोगी, साझेदारी, और बहुत कुछ के लिए अलग-अलग सिस्टम स्थापित करने के लिए पाँच सुइट्स की पेशकश की जाती है।

हालाँकि हम राजदूत की सभी विशेषताओं पर प्रकाश नहीं डाल रहे हैं, यहाँ हमारे पसंदीदा हैं:

स्मार्ट सेगमेंटेशन

आपके रेफरल और पार्टनर प्रोग्राम तब और अधिक प्रभावी हो जाते हैं, जब आप संचार को अलग-अलग साझेदारों के साथ जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके दो प्रकार के भागीदार हो सकते हैं: ब्लॉगर और YouTube प्रभावकार। दोनों में दिलचस्पी है सहबद्ध लिंक, लेकिन वे हमेशा एक ही प्रारूप और संदेश नहीं होने जा रहे हैं। ब्लॉगर सहबद्ध लिंक के लिए बैनर विज्ञापन चाहते हैं, जबकि YouTuber एक छोटी वीडियो क्लिप में अधिक रुचि रखते हैं। यह एक मोटा उदाहरण है, लेकिन कोई भी दो भागीदार समान नहीं हैं।

ईकॉमर्स एकीकरण

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, और सभी के प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ जुड़ सकते हैं राजदूत.

ईमेल और सीआरएम एकीकरण

यदि आप किसी विशिष्ट CRM के साथ एक साइट चला रहे हैं, तो राजदूत के साथ एकीकरण करना कोई समस्या नहीं है। आपके ईमेल पोर्टल के लिए भी यही कहा जा सकता है, आपको अपने भागीदारों के साथ लगातार संपर्क में रहने की आवश्यकता पर विचार करना चाहिए।

त्वरित भुगतान और कूपन

जब आपको ब्रांड एंबेसडर, सहयोगी और रेफ़रर्स मिलते हैं, तो ऐसा महसूस हो सकता है कि आप उन्हें जितना दे रहे हैं, उससे कहीं अधिक वे आपको दे रहे हैं-इसलिए आपको उनके बारे में इतना सोचने की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, ये रेफरल आपके व्यवसाय की जीवनरेखा हैं। इसलिए, आप अपने साझेदारों को तेज़, स्वचालित भुगतान भेजकर खुश करना चाहते हैं। राजदूत के पास बहु-मुद्रा समर्थन, बहु-भाषा उपकरण, उपहार कार्ड और कस्टम पुरस्कार दोनों हैं।

राजदूत की समीक्षा: मूल्य निर्धारण

जब मूल्य निर्धारण की बात आती है, तो आपको डेमो शेड्यूल करने और कोटेशन प्राप्त करने के लिए एम्बेसडर से संपर्क करना होगा। आम तौर पर, इसका मतलब है कि उनके पास आपके लिए एक बहुत ही कठिन बिक्री पिच है, लेकिन यह अक्सर यह भी दर्शाता है कि यह एक गंभीर कंपनी है जो आपकी व्यक्तिगत कंपनी की जरूरतों को पूरा करने पर अधिक केंद्रित है।

इसलिए, एक कंपनी में कॉल करेगा और सबसे अधिक संभावना एक पूरी तरह से अलग कंपनी की तुलना में एक अलग बोली मिलेगी। मेरे अनुभव में, यह आम तौर पर एक अच्छी बात है, क्योंकि आप सबसे अच्छी सेवा प्राप्त कर रहे हैं, और उम्मीद है कि आप केवल उस योजना के लिए भुगतान कर रहे हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

हम जानते हैं कि राजदूत उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान की गई योजनाएँ किस प्रकार की हैं:

• स्टार्टर योजना - यह योजना के लिए डिज़ाइन की गई है startupछोटे व्यवसायों के लिए एक सरल सहबद्ध और रेफरल कार्यक्रम की आवश्यकता होती है। ऐसा लगता है कि कोई भी छोटा ईकॉमर्स स्टोर इस योजना का आनंद लेगा, खासकर तब जब आप अपने स्टोर को तेज़ी से बढ़ने पर अपग्रेड कर सकते हैं। एक विज़ुअल एडिटर शामिल है ताकि आप वास्तविक समय में होने वाले बदलावों को प्रबंधित और देख सकें।
• व्यावसायिक योजना - मध्यम और बड़ी कंपनियां इस योजना के लिए जाती हैं, यह विचार करते हुए कि यह आपके सभी व्यावसायिक रिश्तों के प्रबंधन के लिए है और यह सुनिश्चित करना है कि उन साझेदारों को आपके ब्रांड के बारे में बात करने के लिए सर्वोत्तम उपकरण प्रदान किए जाएं। लक्ष्य एक या एक से अधिक प्रोग्राम सेट करना है, उनमें से प्रत्येक को आपके द्वारा अलग-अलग भागीदारों के लिए अनुकूलित करना है।
• उद्यम योजना - यह एक पूरी तरह से अनुकूलित रेफरल कार्यक्रम है जिसका उपयोग एक ओमनी-0 चैनल नेटवर्क पर किया जा सकता है और इसे बनाया जा सकता है ताकि इसकी वैश्विक पहुंच हो। यह एक सफ़ेद-लेबल वाला समाधान भी है ताकि इस पर ब्रांड एंबेसडर का संकेत न हो। कुल मिलाकर, Enteprise Plan आपके सहयोगियों और भागीदारों को खंडित करने के लिए अंतिम समाधान है, ताकि उनके ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए सभी के पास अलग-अलग अनुभव और सामग्री हो।

यह सब उस योजना पर निर्भर करता है जिस पर आप निर्णय लेते हैं, लेकिन राजदूत बताता है कि निम्न में से कुछ विशेषताएं चुनने के लिए उपलब्ध हैं:

• ओमनी-चैनल क्षमताओं।
• प्रभावशाली कार्यक्रम।
• सहबद्धों।
• वकालत कार्यक्रम।
• स्मार्ट सेगमेंटिंग।
• फोन और ईमेल समर्थन।
• एक सफलता कोच।
• ज्ञानप्राप्ति।
• ईकॉमर्स एकीकरण।
• ईमेल और सीआरएम एकीकरण।
• एक ओपन रेस्ट एपीआई।
• बहुत अधिक।

राजदूत की समीक्षा: ग्राहक सहायता

जैसा कि आपने मूल्य अनुभाग में देखा होगा, फोन और ईमेल का समर्थन सभी राजदूत ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। इस प्रकार का समर्पित समर्थन पावरहाउस संबद्ध और इस तरह के रेफरल कार्यक्रम को प्राप्त करने के इच्छुक किसी भी बढ़ते व्यवसाय के लिए जरूरी है। कुछ योजनाएँ आपके रास्ते में आपका मार्गदर्शन करने के लिए एक निर्दिष्ट सफलता कोच भी प्रदान करती हैं और आपके ब्रांड एंबेसडर की सफलता को बढ़ावा देने के लिए टिप्स प्रदान करती हैं।

उस के अलावा, राजदूत आपको ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के माध्यम से चलता है ताकि आपको अपने बारे में सब कुछ पता न चले। तकनीकी कार्यान्वयन सहायता भी प्रदान की जाती है, जो अक्सर आपके लिए अधिकांश काम करने वाली सहायता टीम होती है।

राजदूत अपने रेफरल कार्यक्रमों को बेहतर बनाने के बारे में लेख पढ़ने के लिए एक अद्भुत ब्लॉग भी प्रदान करते हैं। हमें भी पसंद है संसाधन केंद्र, क्योंकि इसमें लेख, ई-बुक्स, रिपोर्ट और वेबिनार की एक विस्तृत श्रृंखला है, जो आपको एक क्रैश कोर्स के माध्यम से भेजते हैं कि आप अपने ब्रांड एंबेसडर को उनकी पूरी क्षमता का उपयोग कैसे करें।

कुल मिलाकर, ऐसा लगता है कि राजदूत ने ग्राहक सहायता के लिए अपने सभी ठिकानों को कवर किया। लाइव चैट का विकल्प रखना अच्छा होगा, लेकिन मैं वेबसाइट पर इसे कहीं भी नहीं देखता। इसके अलावा, ज्ञान का आधार कुछ समस्याओं को हल करने के लिए अपने स्वयं के शोध को पूरा करने के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन एक उपयोगकर्ता मंच अन्य राजदूत उपयोगकर्ताओं के साथ भी बात करना अच्छा होगा।

कौन रेफरल के लिए राजदूत पर विचार करना चाहिए?

यह कठिन है startupमूल्य निर्धारण के बारे में कुछ भी जाने बिना रेफरल प्रोग्राम (या उस मामले के लिए किसी भी स्टोर एकीकरण) पर निर्णय लेना आसान नहीं है। हालाँकि, एंबेसडर बड़े, मध्यम और छोटे स्टोर की सेवा करता है, जिसमें आपकी बिक्री बढ़ाने, आपके रेफ़रर्स को जोड़ने और आपकी कंपनी के बारे में लोगों को बताने के लिए समाधान बनाए गए हैं।

यदि आप चल रहे हैं startup और आपको एक रेफरल या संबद्ध कार्यक्रम की आवश्यकता है, मैं राजदूत के साथ एक डेमो के लिए साइन अप करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। यदि आप वर्तमान में एक छोटा से बड़ा ऑनलाइन स्टोर चलाते हैं, और आपको लगता है कि यह आपके वर्तमान रेफ़रल ऐप या सॉफ़्टवेयर से स्नातक होने का समय है, राजदूत एक तार्किक अगला कदम है सबसे अधिक संभावना है कि एक से बेहतर परिणाम प्रस्तुत करना है Shopify अनुप्रयोग.

यदि आपके पास इस राजदूत की समीक्षा के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।