2024 में ईकॉमर्स मार्केटिंग: आपका इन-डू गाइड इसे सही करना

एक ई-कॉमर्स व्यवसाय के स्वामी के रूप में, या कोई व्यक्ति जो भविष्य में एक ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने की योजना बना रहा है, ई-कॉमर्स मार्केटिंग निश्चित रूप से एक भूमिका निभाने जा रही है कि आप ग्राहकों में कैसे लाएं और अपने उत्पाद के बारे में शब्द प्राप्त करें।

ईकॉमर्स मार्केटिंग की यह दुनिया अक्सर एक डराने वाली की तरह लगती है, जिसमें मार्केटिंग के प्रकार सोशल मीडिया से लेकर प्रभावशाली जुड़ाव तक, और ईमेल विपणन नियमित विज्ञापन के लिए. हालाँकि, ऑनलाइन मार्केटिंग करना कोई कठिन काम नहीं है।

आपको न केवल रास्ते में मदद करने के लिए उपकरण मिल सकते हैं, बल्कि आपके ईकॉमर्स मार्केटिंग को बेहतर बनाने और ग्राहकों को नए तरीकों से जोड़ने के लिए लाभ उठाने के लिए बहुत सारी युक्तियां भी हैं।

यह सब ईकॉमर्स मार्केटिंग की मूल बातें समझने के साथ शुरू होता है। हकीकत में यह क्या है? विचार करने के लिए विभिन्न प्रकार क्या हैं? क्या आपको एक बार या केवल एक क्षेत्र में मार्केटिंग के सभी रूपों में गोता लगाना चाहिए?

ये सभी उत्कृष्ट प्रश्न सामने आए हैं। हम यहां उन सभी सवालों के जवाब देने के लिए और आपको ई-कॉमर्स मार्केटिंग के ins और outs को समझाते हैं। इस तरह, आपके पास आपके व्यवसाय के लिए उपलब्ध अवसरों पर एक दृढ़ पकड़ होगी, जिससे आपको स्पष्ट रूप से पता चल जाएगा कि ईकॉमर्स मार्केटिंग के कौन से रूप हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग में क्रैश कोर्स प्राप्त करने के लिए पढ़ते रहें, अपने ऑपरेशन के आकार की परवाह किए बिना अपने मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए अभ्यास की मूल परिभाषा से।

ईकॉमर्स मार्केटिंग क्या है?

ईकॉमर्स मार्केटिंग में नए ग्राहकों को खोजने और खरीदारी प्रक्रिया के दौरान उनका मार्गदर्शन करने के साथ-साथ पुराने ग्राहकों को बढ़ावा देने के लिए एक कंपनी द्वारा कार्यान्वित तकनीक और उपकरण शामिल होते हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग ग्राहक जीवनचक्र के माध्यम से स्टोर आगंतुकों को भेजने, ईकॉमर्स बिक्री फ़नल के शीर्ष के माध्यम से उन ग्राहकों को प्राप्त करने और अंततः उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित करने का काम करती है।

संक्षेप में, ईकॉमर्स मार्केटिंग आपके रूपांतरण दर को उत्सुक बनाने में मदद करती है ईकॉमर्स साइट उन लोगों में जो आपके उत्पादों के लिए भुगतान करते हैं।

सामान्य तौर पर, ऑनलाइन स्टोर के लिए की जाने वाली मार्केटिंग ऑनलाइन रहती है। इसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और नए और पुराने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए बड़ी संख्या में अन्य विकल्प शामिल हैं। हालांकि, विवेकपूर्ण ई-कॉमर्स स्टोर के मालिक भी जानते हैं कि मार्केटिंग इंटरनेट से बड़ी है।

इसीलिए ईकॉमर्स मार्केटिंग की संपूर्णता में वर्ड ऑफ माउथ और इन-पर्सन मार्केटिंग जैसी चीजें शामिल हैं। यह टीवी विज्ञापनों और बिलबोर्ड जैसी भौतिक विपणन रणनीति पर विचार करने के सवाल से बाहर नहीं है।

एक सफल ईकॉमर्स मार्केटिंग रणनीति लचीले बने रहने और सही टूल के साथ काम करने की कंपनी की क्षमता पर निर्भर करती है। भविष्य में क्या नई तकनीकें सामने आएंगी, इस बारे में कोई कुछ नहीं बता रहा है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि अपने व्यवसाय के जीवनकाल के लिए एक मार्केटिंग समाधान में न जाएं।

कुल मिलाकर, ईकॉमर्स मार्केटिंग को आपकी लागतों पर विचार किया जाना चाहिए। ई-कॉमर्स मार्केटिंग के बिना नए ग्राहकों को खोजने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए हर शर्ट या इलेक्ट्रॉनिक बेचे जाने वाले आपके अकाउंटिंग आंकड़ों में एक प्रति-यूनिट लाइन भी होनी चाहिए जो आपको दिखाती है कि ई-कॉमर्स मार्केटिंग के माध्यम से उस ग्राहक को प्राप्त करने में कितना खर्च होता है।

सभी ई-कॉमर्स विषयों के साथ, इसका कोई जवाब नहीं है। डॉलर शेव क्लब जैसी ऑनलाइन कंपनी को मजाकिया टेलीविजन और YouTube विज्ञापनों के साथ विपणन सफलता मिली। अन्य ऑनलाइन स्टोर जैसे MVMT वॉच में पॉडकास्ट विज्ञापन होते हैं।

इसलिए, आपको अपने ब्रांड के लिए पूर्ण सर्वोत्तम पाठ्यक्रम का पता लगाने की आवश्यकता है। क्या इसका मतलब है कि आपको सोशल मीडिया के प्रभावकारों के साथ एक कठिन धक्का देना चाहिए? क्या आपके उत्पाद को शिल्प शो में विपणन करने की क्षमता है?

इस लेख में, हम आपके व्यवसाय के लिए आदर्श विपणन चैनलों को उजागर करने में आपकी सहायता करेंगे। जैसा कि आप पढ़ते हैं, ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रकारों को चिह्नित करें जो आपके व्यवसाय के लिए आकर्षक लगते हैं। उसके बाद, आप उन्हें देखने के लिए एक-एक करके परीक्षण शुरू कर सकते हैं कि कौन से आदर्श समाधान हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग के विभिन्न प्रकार

ध्यान रखें कि संभवतः नौ से अधिक ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रकार हैं। ये विपणन के प्राथमिक रूप हैं, खासकर जब ऑनलाइन उत्पाद बेचने की बात आती है। हम अलग-अलग मार्केटिंग niches को अधिक-से-अधिक श्रेणियों में समेकित करने का भी पूरा प्रयास करते हैं, जिससे आपको प्रत्येक विशिष्ट श्रेणी में एक ठोस दृश्य मिलता है।

ईकॉमर्स मार्केटिंग टाइप 1: विज्ञापन

लोग अक्सर विपणन के साथ विज्ञापन को भ्रमित करते हैं, और इसके विपरीत। हालांकि, विपणन वास्तव में एक छाता श्रेणी है, और विज्ञापन उस श्रेणी के नीचे आता है।

इसलिए, विज्ञापन वास्तव में विपणन का एक रूप है, और यह एक ऑनलाइन स्टोर की सफलता के लिए बेहद महत्वपूर्ण है।

विज्ञापन विपणन का एक अनूठा रूप है क्योंकि यह आपको अपने उत्पादों को सीधे बढ़ावा देने का तरीका बताता है, और यह लगभग हमेशा उन विज्ञापनों को प्रासंगिक क्षेत्र में सूचीबद्ध करने के लिए शुल्क का भुगतान करता है।

सौभाग्य से, आज की ऑनलाइन दुनिया आपके विज्ञापन के लिए अविश्वसनीय लक्ष्यीकरण उपकरण प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, आप उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करके Google और Facebook जैसी जगहों पर विज्ञापन दे सकते हैं जिन्होंने पहले से ही समान उत्पादों की खोज की है। आप जनसांख्यिकी, आयु, लिंग और ऑनलाइन स्थान जैसी चीजों के आधार पर भी लक्ष्य बना सकते हैं।

सामान्य तौर पर, भुगतान किया गया विज्ञापन निम्नलिखित क्षेत्रों में उपलब्ध है:

• सोशल मीडिया वेबसाइट जैसे इंस्टाग्राम, फेसबुक, और Pinterest।
• Google और Bing और DuckDuckGo जैसे सर्च इंजन।
• अन्य वेबसाइटें, चाहे वह उन वेबसाइटों तक पहुंच बनाकर हों या किसी विज्ञापन नेटवर्क का उपयोग करके।
• पत्रिकाओं और बिलबोर्ड जैसे प्रिंट दस्तावेज़।
• दृश्य मीडिया जैसे मूवी थियेटर पूर्वावलोकन या टीवी विज्ञापन।

विज्ञापन के साथ मदद करने के लिए उपकरण

• गूगल विज्ञापन - Google और उसके नेटवर्क पर दिखाई देने वाले विज्ञापनों के निर्माण, लक्ष्यीकरण और भुगतान के लिए आपकी वन-स्टॉप शॉप।
• Google Merchant Center - सर्च इंजन के Google शॉपिंग अनुभाग में अपने उत्पादों को लॉग इन करने का सबसे अच्छा तरीका है। संक्षेप में, आगंतुक आपके उत्पादों को सीधे Google के माध्यम से खरीद सकते हैं।
• Facebook विज्ञापन - फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों पर जाने के लिए विज्ञापनों को कॉन्फ़िगर करने और लक्षित करने के लिए एक डैशबोर्ड।
• Pinterest विज्ञापन - एक विज्ञापन प्रबंधक जहां आप एक उद्देश्य चुनते हैं, अपना डिज़ाइन और उत्पाद डालें, फिर Pinterest उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए विज्ञापन लॉन्च करें।
• अमेज़न विज्ञापन - अमेज़न पर अपने उत्पादों और ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए समाधान।
• बिंग विज्ञापन - बिंग सर्च इंजन के माध्यम से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए विज्ञापन मंच।

ईकॉमर्स मार्केटिंग टाइप 2: ईमेल मार्केटिंग

ईमेल मार्केटिंग, भौतिक रूप से ऑनलाइन स्टोर और विशेष रूप से ऑनलाइन चलाने वाले दोनों के लिए विपणन के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।

ग्राहकों को ईमेल भेजना कई फायदे हैं। सबसे पहले, लोग नियमित रूप से अपने ईमेल खोलते हैं। उल्लेख नहीं करने के लिए, वे सोशल मीडिया या टेक्स्टिंग जैसी जगहों पर अधिक व्यक्तिगत संदेश भेजने के विपरीत, कंपनियों से प्रचार और संदेशों जैसी चीजों की अपेक्षा करते हैं।

ईमेल विपणन अक्सर ऑनलाइन स्टोर के लिए विपणन व्यवसाय के पहले आदेश के रूप में कार्य करता है। इसका कारण यह है क्योंकि आप जब चाहें तब एक ग्राहक सूची बनाना शुरू कर सकते हैं और कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने के लिए विभिन्न तरीके प्रदान करते हैं।

ई-कॉमर्स दुनिया में ईमेल संदेश कई रूपों में आता है:

• प्राप्तियां।
• समाचार।
• छोड़े गए कार्ट संदेश।
• प्रोमोशनल ऑफ़र।
• ग्राहक वफादारी ईमेल।
• उत्पाद की सिफारिशें।
• खाता पंजीकरण संदेश।
• फिर से जुड़ाव या ग्राहक ईमेल को ख़राब करना।
• अपसेल और क्रॉस-सेल।

और यह केवल एक स्वाद है जो आपके ईमेल विपणन अभियानों के साथ किया जा सकता है। क्या बढ़िया है कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पसंद हैं Shopify और Bigcommerce और WooCommerce पहले से ही ईमेल विपणन एकीकरण है। साथ ही, लोकप्रिय ईमेल मार्केटिंग टूल जैसे Sendinblue और Omnisend ग्राहक जीवनचक्र के माध्यम से आपके उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करने के लिए बिल्ट-इन ईकॉमर्स ऑटोमेशन सुविधाएँ प्रदान करते हैं।

ईमेल विपणन के साथ मदद करने के लिए उपकरण

• Omnisend - बाजार पर अधिक शक्तिशाली ईकॉमर्स मार्केटिंग टूल में से एक। यह प्रमुख ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म, सुंदर टेम्प्लेट और स्वचालित ईकॉमर्स वर्कफ़्लो के साथ एकीकरण प्रदान करता है।
• Klaviyo - कई प्लेटफार्मों के माध्यम से ईमेल और एसएमएस मार्केटिंग दोनों के लिए एक विकल्प। सुविधाओं में विभाजन, डेटा विज्ञान का उपयोग और रिपोर्टिंग शामिल हैं।
• Mailchimp - सबसे लोकप्रिय ईमेल विपणन प्लेटफार्मों में से एक। यह विशेष रूप से ईकॉमर्स के लिए नहीं बनाया गया है, लेकिन यह उस उद्देश्य के लिए शक्तिशाली स्वचालन प्रदान करता है।

ईकॉमर्स मार्केटिंग टाइप 3: सोशल मीडिया मार्केटिंग

यदि ईमेल विपणन खुदरा और डिजिटल विपणन का पुराना आधार है, तो सोशल मीडिया जंगली पश्चिम है। इन वर्षों में, सोशल प्लेटफॉर्म आए और गए हैं, जबकि लोकप्रिय नेटवर्क नियमित रूप से विकसित होते हैं। यह ऑनलाइन स्टोर मालिकों के लिए एक रोमांचक लेकिन मुश्किल परिदृश्य के लिए बनाता है।

हालांकि, सोशल मीडिया आम तौर पर कंपनियों को अधिक आकस्मिक सेटिंग में ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति देता है। यह उन ग्राहकों के लिए टिप्पणियों और टैगिंग विशेषताओं के माध्यम से ब्रांडों के साथ बातचीत करने के दुर्लभ अवसर भी प्रस्तुत करता है।

सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क फेसबुक, इंस्टाग्राम और हैं Twitter, फिर भी कई अन्य विकल्प उपलब्ध हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे में दिलचस्प बात यह है कि कुछ व्यावसायिक प्रकार एक नेटवर्क पर पनपते हैं लेकिन दूसरों के साथ परेशानी होती है। उदाहरण के लिए, कपड़ों के ब्रांड आमतौर पर इंस्टाग्राम पर सफलता पाते हैं, जबकि क्राफ्टिंग या डिज़ाइन स्टोर Pinterest पर जाते हैं (हालांकि इंस्टाग्राम उनके लिए भी सार्थक है)।

सोशल मार्केटिंग में सामान्य पोस्ट शामिल हैं जो नए ग्राहकों के लिए अधिक जैविक खोज प्रक्रिया का प्रयास करते हुए अनुयायियों तक पहुंचते हैं। उदाहरण के लिए, आप फेसबुक पर एक ब्लॉग पोस्ट साझा कर सकते हैं और ग्राहकों को उस पोस्ट को अन्य लोगों के साथ साझा कर सकते हैं जो वर्तमान में फेसबुक पर आपका अनुसरण नहीं करते हैं।

सामाजिक विज्ञापन

सोशल मीडिया पर विज्ञापनों के माध्यम से एक और तरीका है। फेसबुक से लेकर Pinterest, और Instagram तक Twitterप्रमुख सामाजिक नेटवर्क सभी में विज्ञापन के अवसर हैं।

हालाँकि हमने सोशल मीडिया पर कुछ मुख्य विज्ञापन नेटवर्क को छुआ है, यहाँ शीर्ष दावेदारों की एक सूची दी गई है:

• Facebook विज्ञापन
• Instagram विज्ञापन
• Pinterest विज्ञापन
• लिंक्डइन विज्ञापन
• Twitter विज्ञापन
• स्नैपचैट विज्ञापन

सोशल मीडिया पर जैविक सामग्री

सोशल मीडिया पर बाजार का एक और तरीका जैविक सामाजिक सामग्री के उपयोग के माध्यम से है। अनिवार्य रूप से, कार्बनिक सामग्री यह कहने का एक फैंसी तरीका है कि आप सामाजिक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं जिस तरह से इसका उपयोग करने का इरादा था।

संक्षेप में, सामाजिक पोस्ट में चित्र, GIFs, वीडियो, लिंक या यहां तक ​​कि पाठ-आधारित विचार जैसी चीजें शामिल होती हैं।

एक ठोस सामाजिक सामग्री की रणनीति आपके अनुयायियों के निर्माण और अपने वर्तमान ग्राहकों को कम औपचारिक तरीके से आप तक पहुंचने का रास्ता देने के लिए महत्वपूर्ण है।

सोशल मीडिया पर बिक रहा है

सोशल कॉमर्स हर समय विकसित होता है, और जिस तरह से इसे कॉन्फ़िगर किया गया है वह पूरी तरह से सोशल नेटवर्क पर निर्भर करता है।

कुछ सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने सिस्टम के माध्यम से अपने भुगतानों को संसाधित करने के लिए थोड़ी ईकॉमर्स शॉप बनाने देते हैं। यह लाभप्रद है क्योंकि आपके ग्राहकों को अपने पसंदीदा सामाजिक नेटवर्क को छोड़ने की आवश्यकता नहीं है। फिर भी, यह आपके ब्रांड का नुकसान भी है क्योंकि वे आपकी वेबसाइट पर कभी नहीं आते हैं।

अन्य प्लेटफॉर्म जैसे Pinterest और Instagram उत्पाद टैगिंग की कुछ भिन्नता के लिए अनुमति देते हैं। अनिवार्य रूप से, आप अपने नए उत्पाद की तस्वीर पोस्ट कर सकते हैं और वास्तविक उत्पाद पृष्ठ पर एक टैग और लिंक शामिल कर सकते हैं। यह उन्हें आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित करता है ताकि ग्राहक उत्पाद खरीद सके।

सामाजिक नेटवर्क में सामाजिक बिक्री के लिए नियमों और क्षमताओं को कभी-कभी संशोधित करने की प्रवृत्ति होती है (फेसबुक हर समय ऐसा लगता है)। तो यह व्यापारियों के लिए निराशाजनक हो सकता है, लेकिन संभावित रूप से लाभदायक यदि आप सही प्रणाली का पता लगाते हैं और एक वांछनीय सामाजिक वाणिज्य अनुभाग को कॉन्फ़िगर करते हैं।

सामाजिक मीडिया विपणन के साथ मदद करने के लिए उपकरण

• सामाजिक समय-निर्धारण उपकरण - ये आपके कार्बनिक सामाजिक सामग्री के प्रबंधन के लिए बहुत अच्छे हैं। उपकरण जैसे विकल्प शामिल हैं Buffer और HootSuite.
• सामाजिक विज्ञापन नेटवर्क - लिंक ऊपर शामिल हैं। कई अन्य सामाजिक नेटवर्कों की अपनी विज्ञापन प्रणाली भी है।
• रैपिड सोशल डिज़ाइन टूल - प्रत्येक ऑनलाइन व्यवसाय स्वामी ग्राफिक डिज़ाइनर नहीं है। इसलिए, हम जैसे उपकरणों की सलाह देते हैं Canva और एडोब एक्सप्रेस टेम्प्लेट खोजने के लिए और अपने ब्रांड को फिट करने के लिए सुंदर सामाजिक पोस्ट डिज़ाइन करें

ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रकार 4: खोज इंजन अनुकूलन

खोज इंजन के माध्यम से विपणन के लिए आपकी वेबसाइट को क्रॉल करने के लिए उन खोज इंजन तक पहुंचने वाली एक प्रकाशित वेबसाइट से अधिक कुछ नहीं होना चाहिए।

एक अनुक्रमित वेबसाइट स्वयं को Google या बिंग के कुछ विशेष कीवर्ड के सामने वाले पृष्ठ पर पा सकती है, फिर भी यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि वह कीवर्ड कितना प्रतिस्पर्धी है और लोग क्या खोज रहे हैं।

इसलिए, अनुक्रमित साइट होने पर आमतौर पर नंगे न्यूनतम होता है जब यह खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) की बात आती है।

अतिरिक्त खोज इंजन विपणन रणनीति में भुगतान विज्ञापन (पहले कवर किया गया), खोज इंजन खरीदारी प्लेटफ़ॉर्म (इस लेख में पहले भी शामिल है) और जैविक खोज सुधार शामिल हैं।

ऑर्गेनिक एसईओ की तरह लग सकता है जैसे आप वापस बैठते हैं और आपके लिए इंटरनेट काम करते हैं। और यह निश्चित रूप से एक विकल्प है, लेकिन बेहतर खोज इंजन रैंकिंग के अवसर आपके हाथों में हैं।

अपनी खोज इंजन रैंकिंग को बढ़ावा देने के लिए इन चरणों का पालन करें, और बदले में, अधिक संभावित ग्राहकों को लाएं:

• अपने वेबसाइट डोमेन और साइटमैप को प्रमुख खोज इंजन के साथ पंजीकृत करें।
• उपलब्ध होने पर वेबमास्टर टूल के लिए साइन अप करें। Google और बिंग जैसे खोज इंजनों द्वारा पेश किए जाने वाले ये मॉड्यूल, आपके खोज इंजन रणनीति की सफलता की जांच करने के लिए युक्तियों के साथ रिपोर्ट प्रदान करते हैं।
• तेज गति और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए अपनी वेबसाइट का अनुकूलन करें। यह आमतौर पर बड़ी छवियों को अनुकूलित करने के लिए मजबूर करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आपकी वेबसाइट मोबाइल-तैयार है, और साइट क्लीनअप के कई अन्य क्षेत्र हैं।
• उस उत्पाद के लिए उत्पाद पृष्ठों और सभी वेबसाइट पृष्ठों का अनुकूलन करें, ऐसे कीवर्ड्स के साथ जो न केवल आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हैं, बल्कि नियमित आधार पर खोज के लिए उपयोग किए जाते हैं।
• लिखित और दृश्य सामग्री बनाएं जो उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाता है और आपके ब्रांड के लिए मूल्य जोड़ता है। ब्लॉग पोस्ट, वीडियो और इन्फोग्राफिक्स उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहक संसाधनों के लिए अवसर प्रदान करते हैं, जबकि आप उन्हें लक्ष्य कीवर्ड के लिए अनुकूलित करने की अनुमति भी देते हैं।
• अपनी चेकआउट प्रक्रिया का अनुकूलन करें। किसी व्यक्ति के लिए ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में किसी उत्पाद को गिराना और जांच करवाना कितना आसान है? साइट की गति के लिए आवश्यक चरणों की संख्या से सब कुछ खेल में आता है।

खोज इंजन अनुकूलन के साथ मदद करने के लिए उपकरण

• छवि अनुकूलन उपकरण – प्रत्येक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म में plugins या छवि अनुकूलन प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए ऐड-ऑन। उदाहरण के लिए, Tiएनवाईआईएमजी के लिए एक लोकप्रिय उपाय है Shopify और Smush के लिए चाल करता है WooCommerce साइटों।
• Google खोज सेंट्रल - अपनी सामग्री का विश्लेषण करने और अपने खोज इंजन परिणामों को बढ़ावा देने के तरीकों की पहचान करने के लिए वेबमास्टर टूल का एक संग्रह। बिंग के पास इसका एक संस्करण भी है।
• डेटाबेस क्लीनर – अधिकांश ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म स्वचालित साइट अनुकूलन की पेशकश करते हैं plugins जो आपके डेटाबेस को साफ करते हैं और लोडिंग समय में सुधार करते हैं। उन्नत डेटाबेस क्लीनर plugin के लिए अच्छा काम करता है WooCommerce.
• Google कीवर्ड प्लानर - यह उन खोजशब्दों को खोजने के लिए एक आवश्यक उपकरण है जिन्हें लोग वास्तव में खोजते हैं। योजनाकार नए खोजशब्दों के बारे में सोचने, उनकी खोज मात्रा की जाँच करने और यह देखने के लिए उत्कृष्ट है कि क्या वे आगे बढ़ने के लिए प्रतिस्पर्धी हैं।
• उन्नत एसईओ अनुसंधान और विश्लेषण उपकरण - इनमें से कई महंगे हैं लेकिन आपके लाभ को बढ़ावा देने के लिए अविश्वसनीय लाभ क्षमता प्रदान करते हैं। Ahrefs और Semrush उद्योग मानकों के रूप में सेवा करते हैं।
• आपका ब्लॉग - ब्लॉगिंग ग्राहकों के लिए संसाधन उत्पन्न करता है और खोज इंजन परिणाम प्रगति के लिए संभावित है। WordPress यदि आप इसे अपने ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ जोड़ सकते हैं तो सबसे अच्छा विकल्प प्रदान करता है। Shopify, Bigcommerce, और अन्य के पास ब्लॉगिंग टूल हैं लेकिन वे इतने शक्तिशाली नहीं हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग टाइप 5: सामग्री निर्माण और अनुकूलन

खोज इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ सामग्री निर्माण संबंध अच्छी तरह से यह देखते हुए कि आपके द्वारा बनाई गई सामग्री खोज इंजनों को बताती है कि आप ग्राहकों को अतिरिक्त सामग्री प्रदान कर रहे हैं। उल्लेख करने के लिए नहीं, ब्लॉगिंग, वीडियो निर्माण, और सामग्री निर्माण के कई अन्य रूप उन उत्पादों के पूरक हैं जिन्हें आप ऑनलाइन बेचते हैं।

ग्राहक आपके ब्रांड के पीछे की तस्वीरों को देखकर प्यार करते हैं, और वे निश्चित रूप से उन ट्यूटोरियल या उत्पाद मार्गदर्शकों की सराहना करते हैं जो उन्होंने अभी खरीदी गई वस्तु की अपनी समझ को आगे बढ़ाने के लिए।

ऑनलाइन स्टोर के लिए, सामग्री निम्न श्रेणियों में आती है:

• आपके उत्पाद पृष्ठों की सामग्री।
• आपकी वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ पर सूचनात्मक सामग्री, जिसमें FAQ और होमपेज भी शामिल हैं।
• आपका ब्लॉग।
• बाहरी सामग्री विपणन जैसे अतिथि पोस्टिंग, YouTube पर वीडियो निर्माण और यहां तक ​​कि सोशल मीडिया पर क्या पोस्ट किया गया है।

सामग्री विपणन प्रयास अक्सर अप्रत्यक्ष रूप से आपके उत्पादों को बढ़ावा देने और आपके उत्पादों या उस उद्योग के लिए प्रासंगिक सहायता की पेशकश करते हैं जिसमें आपके आइटम बेचे जाते हैं।

आरंभ करने के लिए सामग्री के उदाहरण

• इन्फोग्राफिक्स आपके उत्पाद या आपके उद्योग की स्थिति के लाभों की व्याख्या करता है।
• पॉडकास्ट जीवन शैली विकल्पों के बारे में बात करने के लिए जो आपके उत्पादों के साथ संरेखित करते हैं।
• सोशल मीडिया और आपके ब्लॉग पर जाने वाली तस्वीरों या प्रचारक इमेज के पीछे।
• ब्लॉग पोस्ट ट्यूटोरियल, कैसे-कैसे लेख, और उत्पाद राउंडअप।
• वीडियो जो उत्पादों को उजागर करते हैं या उन्हें कार्रवाई में दिखाते हैं।
• आप जो बेच रहे हैं, उसकी प्रभावशीलता को साबित करने के लिए केस स्टडीज।
• ई-बुक्स या ऑनलाइन मैगज़ीन जिसमें लंबे-चौड़े कंटेंट होते हैं, जो ग्राहकों को प्रासंगिक जीवनशैली में बदलाव या किसी प्रोडक्ट के साथ काम करने की रणनीति के बारे में सलाह देते हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रकार 6: प्रभावशाली संबंध

एक प्रभावित व्यक्ति वह होता है जिसके पास किसी विशिष्ट आला में महत्वपूर्ण होता है। सेलेब्रिटीज अधिक वैध प्रभावक होते हैं, लेकिन आजकल सोशल मीडिया पर कई लोग खुद को प्रभावित करने वाले कह रहे हैं।

इस प्रकार के विपणन के पीछे का विचार सरल है: किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करें जिसके पास एक बड़ा, प्रासंगिक निम्नलिखित है। देखें कि क्या वे आपके उत्पाद को कुछ प्राकृतिक तरीके से बढ़ावा देना चाहते हैं, शायद ब्लॉग या सोशल मीडिया पोस्ट के माध्यम से। फिर आप प्रभावित करने वाले को भुगतान करें।

ध्यान रखें कि आपको अपना होमवर्क करना चाहिए क्योंकि इंस्टाग्राम पर कई लोगों के हजारों अनुयायी हैं लेकिन वे सक्रिय अनुयायी नहीं हैं। आप किसी ऐसे व्यक्ति को भी चाहते हैं जो वास्तव में आपके उत्पाद का पहली बार उपयोग करेगा। साझेदारी से समझदारी चाहिए।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में मदद करने के लिए उपकरण

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग कठिन है क्योंकि बहुत सारे गैर-प्रभावकारी हैं जो दावा करते हैं कि उनके पास गुणवत्ता का पालन है। हालाँकि, आप अपनी खोज जैसी वेबसाइटों पर शुरू कर सकते हैं HypeAuditor or Upfluence.

ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रकार 7: संबद्ध विपणन

संबद्ध विपणन बहुत अच्छी तरह से संपूर्ण सामग्री निर्माण उद्योग का जीवनकाल हो सकता है। ब्लॉगर इसका उपयोग करते हैं, जैसा कि कई अनुशंसा प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन करते हैं।

सहबद्ध विपणन के पीछे विचार बल्कि सरल है। एक ब्रांड एक सहबद्ध विपणन कार्यक्रम बनाता है। ब्लॉगर / विपणक साइन अप करते हैं और ब्रांड को बढ़ावा देते हैं। एक अद्वितीय सहबद्ध लिंक के माध्यम से हर खरीद ब्लॉगर / बाज़ारिया को एक "खोजक शुल्क" भेजता है।

एक ऑनलाइन स्टोर के लिए, एक संबद्ध विपणन कार्यक्रम में किसी भी प्रभावित सेटअप की तुलना में कहीं अधिक पहुंच और क्षमता है।

यह अनिवार्य रूप से मुक्त विपणन है जब तक कि वास्तव में एक खरीद नहीं की जाती है। आप पेआउट स्ट्रक्चर सेट करते हैं और मार्केटर्स को अपना अकाउंट और एफिलिएट लिंक बनाने के लिए एक टूल प्रदान करते हैं। उन विपणक समाचारपत्रक, ब्लॉग पोस्ट और सोशल मीडिया आउटलेट जैसी चीजों में आपके उत्पादों की सलाह देते हैं।

संबद्ध विपणन में मदद करने के लिए उपकरण

• गोएफ़प्रो - के लिए एक उत्कृष्ट सहबद्ध प्रबंधन अनुप्रयोग Shopify। अन्य प्लेटफार्मों की तरह Bigcommerce और Volusion सहबद्ध प्रबंधक ऐड-ऑन भी प्रदान करें।
• के लिए संबद्ध कार्यक्रम WooCommerce - एक plugin एसटी WooCommerce भूमिका-आधारित संबद्ध सेटिंग और सभी प्रकार के साझाकरण टूल के साथ।
• ReferralCandy - रेफरल मॉडल के आधार पर, यदि आप अपनी कंपनी को मित्रों और परिवार के लिए सुझाते हैं तो रेफरल कैन्डी उपयुक्त है यदि आप नियमित ग्राहकों को संबद्ध कमीशन या पुरस्कार देना चाहते हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग टाइप 8: शॉपिंग एक्सपीरियंस मार्केटिंग

हम इसे "खरीदारी का अनुभव" मार्केटिंग श्रेणी कहते हैं, क्योंकि प्रचार सामग्री का अधिकांश भाग एक उपयोगकर्ता द्वारा आपकी वेबसाइट पर और कैटलॉग ब्राउज़ करते समय प्रस्तुत किया जाता है।

आपके ऑन-साइट मार्केटिंग का बिंदु उपयोगकर्ताओं को दोहराए जाने वाले पॉपअप के साथ बमबारी नहीं करना है जो वर्तमान में देख रहे हैं, उनसे ध्यान आकर्षित करते हैं। वास्तव में, ग्राहकों को बाधित करने की पूरी धारणा एक संतुलनकारी कार्य है।

कुंजी रास्ते से बाहर रहना है, लेकिन कभी-कभी ग्राहक को अधिक मूल्य प्रदान करते हैं यदि वे चाहते हैं या इसकी आवश्यकता है।

इस प्रकार के विपणन का एक उदाहरण एक चैटबॉक्स है, जो मनुष्य और बॉट दोनों द्वारा चलाया जाता है। इनमें से कई चैट बॉक्स साइजिंग और अन्य उत्पाद विवरणों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं। आप अन्य उत्पादों की भी सिफारिश कर सकते हैं जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो सकते हैं।

पॉपअप भी ऑन-साइट मार्केटिंग के आवश्यक अंग हैं। हालाँकि, एक पॉपअप केवल एक बार दिखाई देना चाहिए, जब कोई ग्राहक आपकी साइट पर हो, और इसे कुछ बहुत ही महत्वपूर्ण मूल्य प्रदान करना चाहिए, जैसे कि 25% छूट कूपन अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करें.

अन्य साइट पर, या शॉपिंग अनुभव विपणन रणनीति में शामिल हैं:

• आपके ग्राहक सहायता संसाधनों के लिंक।
• गाइड और दस्तावेजों का आकार।
• अन्य उत्पादों के लिए सिफारिशें।
• Wishसूची मॉड्यूल।
• मामले का अध्ययन।
• प्रशंसापत्र।
• ग्राहक समीक्षा।

साइट पर विपणन के साथ मदद करने के लिए उपकरण

• लाइव चैट - यह किसी भी मंच के साथ एकीकृत करने और यदि आवश्यक हो तो बॉट्स का उपयोग करने के लिए एक उत्कृष्ट चैट बॉक्स है।
• क्रॉस-सेल संबंधित उत्पाद - हालांकि यह ऐप के लिए है Shopify, आप विभिन्न प्लेटफार्मों के लिए विभिन्न अन्य ऐड-ऑन पा सकते हैं।
• Bigcommerce Wishसूचियों - अपने ईकॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म से जाँच करें कि क्या इच्छा-सूची शामिल है। आपको शायद कोई ऐसी सूची ढूँढनी पड़े plugin या एक विशेष विषय जिसमें कार्यक्षमता है।
• ग्राहक समीक्षा के लिए WooCommerce - ग्राहक समीक्षा पैनल के साथ अपने उत्पादों के लिए सामाजिक प्रमाण संचित करें। फिर, अन्य प्लेटफ़ॉर्म इसके लिए ऐप भी प्रदान करते हैं।

ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रकार 9: स्थानीय आउटरीच

वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग स्थानीय आउटरीच का एक क्षेत्र है, लेकिन इसमें आपका ब्रांड वास्तविक दुनिया में अन्य ब्रांडों के साथ साझेदारी करने, उद्योग की घटनाओं पर जाने और बाजारों में अपने उत्पादों को बेचने के लिए भी शामिल है।

ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए, स्थानीय आउटरीच को आपके स्थान से संबंधित कीवर्ड के साथ साइट अनुकूलन की आवश्यकता होती है।

यह सभी ऑनलाइन स्टोर पर लागू नहीं होता है, लेकिन यदि आप विशिष्ट स्थानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं तो बाजार में टैप करना आसान तरीका है।

लक्ष्य उस स्थानीय क्षेत्र के लिए अनुकूलन करना और उन क्षेत्रों के लिए विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ बनाना है।

शीर्ष ईकॉमर्स मार्केटिंग टिप्स और रणनीतियाँ

अब जब आपके पास ईकॉमर्स मार्केटिंग के साथ शुरुआत करने के लिए ज्ञान और उपकरण हैं, तो बेझिझक अपने मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर बनाने और ठोस रणनीति विकसित करने के सुझावों के लिए पढ़ना जारी रखें।

स्मार्ट प्रयोग करें

ईकॉमर्स मार्केटिंग के कई पहलुओं के लिए प्रयोग में लाया जाता है। यदि आप एक ऑनलाइन टूल का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह देखने के लिए किसी तरह का परीक्षण मॉड्यूल है कि क्या आपकी मार्केटिंग योजना वास्तव में सही रास्ते पर है।

इसका एक उदाहरण ईमेल न्यूज़लेटर्स और स्वचालित वर्फ़्लो के लिए ए / बी परीक्षण है।

एक ग्राफिक डिजाइनर को यह जानने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि कौन से प्रारूप और रंग बिकते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, उनकी आंतरिक भावना ईकॉमर्स की दुनिया में प्रतिस्पर्धा करने के लिए पर्याप्त नहीं है। बेहतर होगा कि आप आंतरिक भावनाओं और संभावनाओं को भूलकर कई ईमेल मार्केटिंग टेम्प्लेट बनाएं और यह देखने के लिए परीक्षण करें कि कौन से टेम्प्लेट सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं।

अन्य परीक्षण उपकरणों में कीवर्ड अनुसंधान एप्लिकेशन, विज़ुअल वेबसाइट हीटमैप और यहां तक ​​कि ग्राहक सर्वेक्षण शामिल हैं।

अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें

एक गुणवत्ता ग्राहक सर्वेक्षण एक लंबा रास्ता तय करता है कि आपके ग्राहकों को क्या पसंद है और आपके उत्पादों के बारे में क्या पसंद नहीं है।

थोड़ा और आगे बढ़ने पर, आप अपने मन की बात बोलने के लिए क्षेत्रों को लागू करके ग्राहकों से अधिक वस्तुनिष्ठ प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं, चाहे वह समीक्षा मॉड्यूल, मंचों या सोशल मीडिया के माध्यम से हो।

डेटा को संचित करने और ग्राहकों को खुश या असंतुष्ट बनाने के लिए समझने के लिए ऑनलाइन समीक्षा साइटों पर नियमित रूप से नज़र रखना सुनिश्चित करें।

विपणन पर पैसा खर्च करने से पहले लक्ष्यीकरण और उपभोक्ता अनुसंधान का उपयोग करें

ए / बी परीक्षण के समान, यदि आप उपभोक्ताओं को लक्षित कर रहे हैं और वृत्ति या वरीयता के आधार पर अपने डिजाइन बना रहे हैं तो विज्ञापन पर पैसा खर्च करने का कोई कारण नहीं है।

फेसबुक या Google पर एक विज्ञापन अभियान बनाना महंगा हो सकता है। इसलिए, आपको उनके औजारों का उपयोग यह देखने के लिए करना चाहिए कि वास्तव में किस प्रकार के डिजाइन आपके जैसे व्यवसायों के लिए काम करते हैं।

इसके अलावा, लक्ष्य मार्केटिंग टूल का लाभ उठाएं ताकि आपके विज्ञापन केवल उन्हीं लोगों को दिखाए जा सकें, जो संभावित रूप से आपसे खरीदना चाहते हैं।

क्रिएटिव हो जाओ - बस प्रचार को बाहर नहीं रखें

कुछ कंपनियों के व्यक्तित्व विभाग में गिरावट आती है जब वे बाहर भेजते हैं कूपन और पदोन्नति।

ऐसा लग सकता है कि आपके सभी ग्राहक छूट चाहते हैं, लेकिन मानव कनेक्शन एक बड़े उद्देश्य की पूर्ति कर सकता है।

उदाहरण के लिए, ज़प्पोस को लें। आरंभ में, जैपोस को कुछ बॉक्स में हस्तलिखित धन्यवाद कार्ड भेजने के लिए जाना जाता था। उन्होंने रातोरात शिपिंग के साथ यादृच्छिक ग्राहकों को पुरस्कृत भी किया। इसके अलावा, जैपोस वेबसाइट बाहरी दुनिया को दिखाने के पीछे की सामग्री से भरी हुई थी कि कर्मचारी कितने विचित्र और भरोसेमंद थे।

ग्राहक सराहना करते हैं कि वे वास्तविक लोगों से खरीद रहे हैं, न कि कुछ फेसलेस कंपनी से। उन्हें अपनी रचनात्मकता के साथ दिखाएं।

एक नियमित आधार पर Upsell उत्पाद

एक अपशगुन अक्सर एक विक्रेता की तरह लगता है जो किसी व्यक्ति को अधिक सामान खरीदने की कोशिश कर रहा है। सौभाग्य से, इंटरनेट अधिक असतत बनाता है।

बहुत सारे संदेश हैं जो ग्राहकों को प्राप्त होते हैं, रसीदों से लेकर ईमेल न्यूज़लेटर्स को धन्यवाद देने के लिए। इन सभी में सिफारिशें और अपग्रेड शामिल हो सकते हैं। आप अपने चेकआउट क्षेत्र में भी अपच दिखा सकते हैं। महान हिस्सा यह है कि सुझाव ग्राहक के चेहरे में नहीं आ रहे हैं और जो कुछ भी वे पहले कर रहे थे, उससे उन्हें विचलित कर रहे हैं।

एक व्यवहार्य विपणन विकल्प के रूप में उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के बारे में सोचें

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री सस्ती और प्रभावी है। अपने ग्राहकों को सोशल मीडिया या अन्य आउटलेट पर शामिल करने के तरीकों के बारे में सोचें। अपने उत्पाद का उपयोग करने वाले वीडियो के लिए पूछें या उपयोगकर्ताओं द्वारा आपके अगले बड़े विपणन अभियान के लिए सुझाव देने के लिए एक प्रतियोगिता चलाएं।

अपने ग्राहक सहायता संसाधनों को न देखना लगभग असंभव बना दें

ई-कॉमर्स में ग्राहक संसाधनों को छिपाने के लिए एक अस्थिर प्रवृत्ति है जैसे वे कुछ के बारे में शर्मिंदा हैं।

फ़ोरर क्षेत्र फ़ोरम, ब्लॉग, और नॉलेजबेस जैसी चीज़ों के लिए लिंक की एक सूची को डंप करने के लिए डिफ़ॉल्ट स्थान बन गया है।

यह अजीब है क्योंकि आपके ग्राहक सहायता आपके पास सबसे अच्छा मानार्थ विपणन उपकरण है।

उन संसाधनों को आपके ग्राहकों को देखने वाली पहली चीज़ नहीं होना चाहिए, लेकिन उन्हें अपने प्राथमिक मेनू में शामिल करना बुरा नहीं है।

सुनिश्चित करें कि आपका संपूर्ण साइट मोबाइल उपकरणों पर अच्छा लगता है

लोग मोबाइल उपकरणों पर खरीदारी करते हैं, यह कोई रहस्य नहीं है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी वेबसाइट विषय या डिज़ाइन दिखती है और टेबलेट और स्मार्टफ़ोन पर ठीक से कार्य करती है, पूर्ण परीक्षण करें।

ईकॉमर्स मार्केटिंग पर हमारा निष्कर्ष

यदि यह ईकॉमर्स मार्केटिंग की सभी बातें आपको अभिभूत करती हैं, तो झल्लाहट न करें।

एक सुझाव या विपणन अभ्यास से शुरू करें और देखें कि आपकी कंपनी इस पर कितना अच्छा काम कर सकती है।

सबसे अच्छी विधि छोटे, प्राप्य, ठोस लक्ष्यों को निर्धारित करना है ताकि सफलता की संभावना अधिक हो। इस तरह, आपके मार्केटिंग प्रयासों को गति मिलती है और आपके पास एक नई मार्केटिंग रणनीति में बदलाव करने का एक आसान समय होगा।

यदि आपके पास सामान्य रूप से ईकॉमर्स मार्केटिंग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो हमें टिप्पणियों में बताएं!