Sender Revue du marketing par e-mail (2024) – Principales caractéristiques, avantages et inconvénients

Aujourd'hui, nous regardons Sender publicité par e-mail. Plus précisément, nous examinons ses fonctionnalités, ses tarifs, son service client et bien plus encore pour vous aider à décider si Sender est le bon outil pour vous.

Cela signifie si vous êtes une start-up, une petite entreprise ou un entrepreneur individuel à la recherche d'un marketing par e-mail simple, Sender pourrait être la solution pour vous. Il est convivial, couvre toutes les fonctionnalités critiques et est accompagné d’un forfait gratuit incroyablement généreux.

Pour les spécialistes du marketing par e-mail plus avancés, SenderC'est une recommandation difficile. Il lui manque de nombreuses fonctionnalités sophistiquées que les professionnels du courrier électronique souhaiteraient probablement d'une plate-forme de marketing par courrier électronique.. Par exemple, il n'y a pas de tests A/B et les outils comme la segmentation sont très limités. 

Il y a beaucoup à couvrir, alors allons-y !

Qu’est ce qu' Sender?

Depuis 2012, Sender's e-mail marketing Le service a promis à ses utilisateurs la possibilité de créer facilement de superbes newsletters par courrier électronique.

Il s'agit d'une solution évolutive dotée d'outils de commerce électronique, d'un éditeur de courrier électronique intuitif, de nombreux modèles de courrier électronique personnalisables et d'options de tarification flexibles. Plus, Sender simplifie les choses sur le site Web, ce qui est toujours un bon indicateur de l'accent mis par l'entreprise sur la facilité d'utilisation et la convivialité.

Sender Fonctionnalités

Maintenant que nous avons couvert les bases, entrons dans le vif du sujet SenderSuite de fonctionnalités de :

Éditeur de newsletters et d'e-mails

Commençons par la considération peut-être la plus cruciale en ce qui concerne les campagnes de marketing par e-mail. À quel point est-il intuitif et flexible Senderl'éditeur de courrier électronique de ?

Sender offre une interface intuitive par glisser-déposer afin que vous puissiez facilement ajouter et modifier le contenu de votre newsletter. De plus, vous pouvez choisir parmi une gamme de modèles de newsletter pour commencer et personnaliser chaque aspect de l'e-mail. 

Vous pouvez glisser-déposer de nombreux éléments de contenu dans vos e-mails, notamment du texte, des images et des vidéos. De plus, vous pouvez personnaliser l'objet et le corps de votre newsletter pour inclure des informations sur l'abonné, comme par exemple son nom. 

SenderL'éditeur de courrier électronique de propose également une gestion intelligente des produits pour le commerce électronique – une fonctionnalité plutôt intéressante pour tout propriétaire de boutique en ligne ! Cela vous permet d'ajouter des produits dans le corps de l'e-mail en quelques clics.

Par ailleurs, Sender s'intègre aux principales plates-formes de commerce électronique - collez simplement l'URL du produit à partir de votre magasin connecté. Il se chargera dans l'image, la description, le prix, etc. Pratique, non ?

De même, vous pouvez également insérer des vidéos dans des e-mails en collant des URL YouTube ou des liens provenant d'autres sites de partage de vidéos populaires. 

Vous bénéficierez également d'un éditeur d'images intégré, que vous pouvez utiliser pour ajuster la taille de vos images. Vous pouvez également les retoucher dans votre navigateur, les faire pivoter, les couper, les filtrer et ajouter du texte et des cadres.

Et enfin, le générateur d'e-mails vous permet d'insérer des extraits HTML et de télécharger des modèles personnalisés au format HTML. 

Développez votre public

Sender fournit une gamme d'outils pour vous aider à gérer et à développer votre liste d'abonnés. Par exemple, vous pouvez créer des formulaires d'abonnement contextuels et les intégrer à votre site Web et à vos pages de destination pour encourager les visiteurs à s'inscrire à votre newsletter. Vous pouvez même personnaliser ces formulaires pour qu'ils correspondent à votre conception Web afin d'assurer une image de marque cohérente.

De plus, vous pouvez insérer des champs personnalisés pour collecter des détails spécifiques sur les abonnés. Cela est pratique si vous cherchez à personnaliser vos e-mails pour générer une meilleure connexion avec votre public. Par exemple, vous pouvez demander des données telles que leur emplacement, leur date de naissance, leurs noms, etc. 

Sender facilite la segmentation des listes de diffusion. Vous pouvez regrouper les clients et les lecteurs en fonction de leurs informations de profil, de leurs habitudes de lecture et d'autres critères.

Vous pouvez même ajouter plusieurs conditions et créer des segments qui exigent que les abonnés répondent à toutes les exigences. De plus, vous avez accès à SenderLa fonctionnalité de segmentation « et » et « ou » de , permettant une organisation plus granulaire des contacts.

Par exemple, vous pouvez segmenter les clients selon qu'ils n'ont pas encore réussi à ouvrir un e-mail et qu'ils proviennent d'un formulaire de contact sur votre site Web.

Cela dit, alors que le "et" et "ou" La méthode de segmentation est fonctionnelle, elle n'est pas aussi avancée que certains utilisateurs pourraient le souhaiter. Par exemple, vous ne pouvez pas ajouter vos propres balises personnalisées aux segments. En tant que tel, vous êtes limité aux options de balisage préconfigurées fournies par Sender. 

Automatisation du marketing par e-mail

Sender est livré avec une fonctionnalité d'automatisation des e-mails, même avec son plan gratuit ! Cela comprend des e-mails de bienvenue automatisés, des e-mails transactionnels, des e-mails de panier abandonné pour votre boutique en ligne, des souhaits d'anniversaire, des e-mails de suivi et des newsletters régulières. De plus, vous pouvez créer des flux de travail simples et intuitifs basés sur des segments d'e-mails déclenchés par des actions spécifiques.  

Analyse et rapports

Pour avoir un aperçu des performances de votre campagne e-mail, Sender Le marketing par e-mail fournit des analyses et des rapports significatifs, y compris les mesures suivantes :

• Taux d'ouverture et suivi des clics : Ici, vous pouvez voir qui a ouvert vos e-mails, cliqué sur les liens dans le corps de l'e-mail, et plus encore.
• Analyse de la date et de l'heure : Découvrez quand la majorité de vos abonnés sont réveillés et consultent activement leurs e-mails. Avec ces informations à portée de main, vous pouvez ensuite planifier vos campagnes pour un engagement optimal.
• Cartographie des clics : Découvrez quels liens et boutons intéressent le plus les abonnés.
• Profils des abonnés : Toutes les activités de courrier électronique (clics, ouvertures, liens) sont enregistrées dans le profil de l'abonné, afin que vous puissiez facilement distinguer qui s'engage dans vos campagnes.

Sender s'intègre également avec Google Analytics pour recueillir des informations supplémentaires sur votre site Web. Vous obtiendrez également une vision plus claire de la manière dont vos newsletters influencent le trafic sur votre site Web.

Cela dit, SenderL'analyse de est malheureusement encore une autre fonctionnalité qui ne va pas très en profondeur. Par exemple, il ne fournit pas d'informations complètes sur les utilisateurs en fonction de leur âge et de leur emplacement. L'outil n'est pas non plus fourni avec des tests A/B, ce qui complique les e-mails utilisant la comparaison analytique.

Intégration

Comme nous l'avons déjà dit, Sender s'intègre à la plupart des principales plates-formes de commerce électronique, y compris Magento, WordPress et WooCommerce, PrestaShop et Cloudflare. Sender s'intègre également à Zapier et est livré avec une API ouverte. Par conséquent, les développeurs ont la possibilité de créer leurs propres intégrations personnalisées.  

Dans l'ensemble, par rapport à certains de ses concurrents, il s'agit d'une petite liste d'intégrations natives. Plus important encore, il manque certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires, comme Shopify et BigCommerce. Cela pourrait être un facteur décisif si vous travaillez avec une plate-forme de commerce électronique qui ne figure pas sur sa liste d'intégrations.

Bientôt disponible….

Enfin, il y a quelques fonctionnalités en préparation que vous pourriez attendre avec impatience. Parmi eux figurent la création de pages de destination, les fonctionnalités de marketing par SMS et la possibilité d'envoyer des notifications push. 

Sender Plans et prix

Tous ceux qui débutent seront ravis d'apprendre que Sender est livré avec un plan gratuit pour toujours. On peut soutenir que ce forfait pourrait être l'un des forfaits gratuits les plus généreux du marché.

Vous pouvez gérer jusqu'à 2,500 15,000 abonnés et envoyer jusqu'à XNUMX XNUMX e-mails par mois. Mais, mieux encore, tout Senderles fonctionnalités de sont incluses ! En d'autres termes, vous n'aurez pas besoin de mettre à niveau pendant un certain temps, à condition que les seuils d'abonnés et de courrier électronique répondent aux besoins de votre petite entreprise.

De là, SenderLa tarification de continue d'être flexible et simple. Vous pouvez opter pour un abonnement mensuel dont le prix varie en fonction du nombre d'abonnés dont vous avez besoin. Par exemple, pour 5,000 11 abonnés, le prix commence à 60,000 $ par mois, avec 50,000 120 e-mails. Cependant, 600,000 XNUMX abonnés augmentent le coût à XNUMX $ par mois et vous pouvez envoyer jusqu'à XNUMX XNUMX e-mails. 

Si vous n'êtes pas sûr du nombre d'e-mails que vous devrez envoyer chaque mois, vous pouvez acheter des crédits prépayés. Si vous achetez des crédits en gros, vous ferez une économie. 

Une autre chose à mentionner est que vous pouvez annuler votre Sender abonnement à tout moment, car vous n'êtes lié par aucun contrat. De plus, il n'y a pas de frais d'installation !

Qu'en est-il du service client ?

Si vous rencontrez un problème avec Sender et avez besoin d'aide, voici ce qui vous est proposé :

Tout d'abord, vous pouvez explorer SenderCentre d'aide en ligne de . Vous y trouverez une base de connaissances informative et une section FAQ. Celle-ci devrait couvrir les requêtes les plus courantes et fournir des solutions pertinentes. En outre, vous trouverez également des articles sur la gestion des campagnes, les rapports, l'amélioration de la délivrabilité, etc.

Si vous souhaitez contacter Sender directement, vous pouvez le faire via leur formulaire de contact. Un représentant devrait effectuer un suivi dans les 24 heures.

Un chat en direct est également disponible sur le site Web, mais cela vous oblige également à laisser votre adresse e-mail et ne promet pas de réponses immédiates.

Enfin, Sender des liens vers ses vidéos de formation sur sa chaîne YouTube. Encore une fois, il existe une bonne variété de didacticiels démontrant des Sender fonctionnalités - mais celles-ci sont toutes très courtes. En tant que tels, ils ne se comparent pas vraiment à certains des cours vidéo en ligne proposés par certains des Senderconcurrents.

Quels sont les avantages et les inconvénients de Sender?

Maintenant que nous avons tout regardé Sender a à offrir, il est temps de rendre un verdict. Mais avant cela, récapitulons :

Verdict final

Si ce fournisseur est fait pour vous, vous rejoindriez des clients géants comme Disney, Deloitte, hp, etc. Sender Le marketing par e-mail vous permet de contrôler toutes les bases du marketing par e-mail à un prix très abordable. 

Cela dit, avec Senderest gratuit pour toujours, aucune carte de crédit n'est requise. Il n'y a donc aucune raison de ne pas vérifier la plate-forme par vous-même et de voir comment vous l'aimez.

Si vous le faites, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Parlez-nous de votre expérience dans les commentaires ci-dessous. Ou envisagez-vous l'un des Senderles fournisseurs de services de messagerie concurrents de , comme Brevo, Omnisend, HubSpot, Moosend, Mailerlite, Gmail ou Mailchimp ?

Quoi qu’il en soit, faites-le-nous savoir. Parle bientôt!