Que vous débutiez dans l'impression à la demande (POD) ou que vous soyez un habitué, une chose reste vraie : la gestion efficace des retours clients est essentielle pour conserver ces avis 5 étoiles.
L’un des avantages de la gestion d’une opération POD est que votre fournisseur POD fabrique vos produits sur mesure et gère tous les aspects de l’exécution des commandes.
Cependant, cela ne s'étend pas à la gestion des retours directement avec vos clients qui en font la demande. Il est donc essentiel d’avoir un système en place pour y parvenir.
Lire la suite « Comment gérer les retours et les échanges d'impression à la demande (2024) »