Il peut être frustrant d'essayer de publier vos éléments d'impression à la demande (POD) sur Printify et la plateforme répond par une erreur de publication.
Dans la plupart des cas, le système répond par l'erreur « Désolé, nous n'avons pas pu publier ce produit ». Dans d'autres cas, cela pourrait être les fichiers ne sont pas téléchargés sur Printify.
Alors, quelle est la cause de ce problème et comment pouvez-vous le résoudre ? Une erreur de publication sur Printify peut survenir pour plusieurs raisons. Certains sont causés par des problèmes techniques tandis que d’autres sont dus à votre incapacité à utiliser correctement la plateforme.
Ces erreurs obligent certains fournisseurs à rechercher des plateformes alternatives comme Printful pour leurs entreprises de livraison directe POD. Mais avant de prendre cette décision radicale, il est important de comprendre les avantages de Printify versus Printful.
Par exemple, réfléchissez à la manière dont vous allez remplir commandes groupées avec Printify (ou Printful). Vérifiez également si vous obtenez les mêmes erreurs de publication sur les deux. Quoi qu’il en soit, il est important de comprendre les causes de ces erreurs et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Principales causes d'erreurs de publication sur Printify
Déposez votre dernière attestation Format Questions
Printify a des exigences précises concernant les formats de fichiers et les portées des conceptions à utiliser par les fournisseurs lors du téléchargement de leurs produits. Si le fichier que vous souhaitez télécharger ne répond pas à ces exigences, cela peut entraîner une erreur de publication.
Vous devez donc vous familiariser avec les formats de fichiers et les dimensions d'image acceptables. Par exemple, si vous téléchargez des images de produits, vous pouvez utiliser des fichiers JPEG, car la plateforme les accepte dans les espaces colorimétriques RVB et CMJN.
La plate-forme convertit les conceptions en espace colorimétrique RVB et supprime le profil pour les activités internes. Noter que Printify n'accepte que les images PNG et les designs en RVB.
Information incomplète
Assurez-vous que toutes les informations requises ont été fournies lors de la publication des produits sur Printify. Tout détail manquant ou fichier produit incomplet peut entraîner une erreur de publication. Parcourez tous les champs qui doivent être remplis et assurez-vous que rien ne manque ou n’est mal saisi.
Problèmes techniques
Parfois, l’erreur peut simplement être due à un problème technique temporaire du côté de la plateforme. Il peut s'agir d'un problème de serveur ou d'un bug du système. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire pour résoudre ce problème vous-même. Vous pouvez contacter Printifyl'équipe d'assistance technique de et demandez-leur de vérifier le problème.
Internet instable
Une mauvaise connexion Internet peut entraîner des erreurs de publication lorsque vous essayez de télécharger vos produits sur Printify. Les images et les designs volumineux nécessitent plus de bande passante pour être téléchargés correctement.
Si vous rencontrez des erreurs de publication, vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable et optimisée. Vous devrez peut-être également passer à un forfait Internet supérieur pour bénéficier d’une connexion plus puissante.
Limites API dépassées
Bien que vous puissiez utiliser le Printify API pour automatiser les processus et intégrer la plateforme à vos systèmes, vous pouvez voir des erreurs de publication lorsque vous dépassez les limites de l'API.
Problèmes de compte
Des erreurs de publication peuvent survenir en raison de problèmes avec votre Printify compte. Par exemple, si vous choisissez un mode de paiement incorrect ou non pris en charge, vous ne pourrez pas télécharger de produits.
De plus, si votre compte de paiement rencontre des problèmes, vous ne pourrez peut-être pas publier de produits tant que le problème n'est pas résolu. Assurez-vous donc que votre compte est correctement configuré et que vos informations de paiement sont correctes.
Problèmes d’intégration de compte
Si vous essayez d'intégrer votre Printify compte avec un marché en ligne comme Shopify ou Etsy, vous pourriez rencontrer des problèmes d'intégration, surtout si Printify ne publie pas directement sur l'autre plateforme.
Conclusion
Dans l'ensemble, les erreurs de publication sur Printify sont rares, mais il est important de revérifier l’ensemble du système lorsque vous rencontrez une erreur.
Assurez-vous que toutes les conditions de publication sont remplies avant de terminer le téléchargement. Si l'erreur résulte d'un problème technique, contactez l'équipe d'assistance technique de la plateforme pour obtenir de l'aide.
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