Comment démarrer une boutique éphémère pour un succès saisonnier ou annuel

Préparez-vous à lancer une boutique éphémère avec des informations sur les coûts, des informations marketing essentielles et des conseils pour trouver le meilleur emplacement.

Vous les avez probablement vus dans votre ville, surtout si vous habitez dans une grande région métropolitaine. Ce sont des boutiques éphémères, et la tendance de la vente au détail semble être plus qu'un engouement qui va bientôt disparaître. Ce sont généralement des magasins de détail temporaires, mais parfois permanents, qui offrent un lieu axé sur l'expérience pour que les gens puissent faire leurs achats, se mêler et se divertir. Dans cet article, nous expliquons comment démarrer une boutique éphémère, ainsi que des informations sur ce qui se passe dans une boutique éphémère, combien cela coûte et comment en gérer une avec succès.

Continuez votre lecture pour tout savoir sur la façon de démarrer une boutique éphémère !

Qu'est-ce qu'une boutique éphémère ?

A boutique pop-up, par définition, est un magasin de détail d'essai. Par conséquent, il s'agit techniquement d'une opération temporaire qui pourrait potentiellement devenir quelque chose de plus permanent. Les grandes marques en ligne ont tendance à créer des boutiques éphémères pour tester si un magasin de détail peut fonctionner comme un changement par rapport aux ventes 100% en ligne.

Du point de vue du commerce de détail, les magasins éphémères sont des magasins d'essai plus petits qui minimisent le risque financier de signer un bail et de stocker un emplacement de vente au détail entier. Un magasin comme celui-ci est logique pour les marques en pleine croissance et axées sur le numérique afin d'examiner certains emplacements et de voir si les clients locaux pourraient trouver utile d'avoir un magasin à proximité. De plus, une boutique éphémère sert d'opportunité de marketing, car elle génère de la publicité de bouche à oreille, et vous ferez du marketing sur des lieux tels que les médias sociaux et la presse locale.

Du point de vue d'un client, une boutique éphémère est quelque chose de cool, quelque chose qu'il peut faire avec ses amis, sa famille ou simplement en se promenant. Ces magasins excitent les gens car ils montrent souvent que quelque chose de nouveau peut arriver dans leur région. Ils sont aussi comme des mini-festivals puisque la plupart des boutiques éphémères proposent des aspects de rassemblement et de divertissement tels que des rafraîchissements, des groupes et des tombolas.

Enfin, nous devrions parler des aspects physiques d'une boutique éphémère. Il n'y a aucun problème à faire en sorte que votre boutique ressemble à un magasin de détail normal, mais vous devez vraiment faire en sorte qu'une boutique éphémère se démarque d'une manière ou d'une autre. L'objectif est d'offrir une expérience d'achat engageante, unique pour les clients et difficile à recréer dans un environnement en ligne.

Pourquoi devriez-vous envisager de créer une boutique éphémère ?

Vous vous demandez peut-être : « À quoi bon lancer une boutique éphémère pour commencer ? Je pourrais simplement démarrer une boutique en ligne ou créer un véritable magasin de vente au détail.

C'est une question valable, mais avant de supprimer complètement les boutiques éphémères, examinons les principaux avantages (en grande partie liés à des économies de coûts incroyables et à un potentiel marketing extrême).

  • Vous pouvez valider la demande de nouveaux produits et tester de nouveaux marchés.
  • Les boutiques éphémères sont devenues essentielles pour les magasins de détail et en ligne réguliers pour augmenter les ventes pendant les saisons chargées comme Noël et Thanksgiving.
  • C'est le moyen le plus pratique d'évaluer et de tester un emplacement pour un emplacement permanent, ou de voir si un magasin physique a du sens pour votre marque.
  • Les boutiques éphémères vous permettent de minimiser les coûts d'acquisition de clients, car les coûts d'acquisition en ligne via les publicités, le marketing par e-mail et les médias sociaux ont augmenté. Vous pouvez profiter de contrats de location record et de conditions de location flexibles en raison de la pandémie et de l'augmentation des achats en ligne en général.
  • Vous pouvez créer une quantité extraordinaire de buzz en ligne et de notoriété dans le monde réel avec des boutiques éphémères en personne, non seulement parce qu'elles sont amusantes, mais parce que les clients recherchent toujours la possibilité de toucher, d'examiner et de tester les produits. .
  • Les boutiques éphémères donnent un visage à votre marque, créant une connexion plus personnelle avec les clients et dépassant l'environnement transactionnel constamment impersonnel des achats en ligne.

Le coût pour démarrer une boutique éphémère

Nous ne pouvons pas chiffrer exactement le coût d'une boutique éphémère, mais il est possible de fournir des estimations et des informations sur les dépenses potentielles.

Les boutiques éphémères sont destinées à réduire les coûts, mais aussi à présenter le potentiel de le transformer en un élément permanent.

Pour commencer, voici les principaux éléments qui affectent le coût d'une boutique éphémère :

  • Durée.
  • Localisation.
  • Taille.

Chaque jour d'exploitation présente plus de coûts, du coût des marchandises vendues au WiFi et de la location d'équipement à vos frais de location. La même chose peut être dite à propos de l'emplacement, car vous finirez par payer plus cher pour un quartier de choix, un centre commercial ou même pour bloquer une partie d'une rue. La taille entre également en ligne de compte : plus de clients signifie que vous avez besoin de plus de personnel ; une salle plus grande demande un loyer plus élevé ; plus de ventes signifie que vous devez payer pour un nouvel inventaire.

Il y a aussi des coûts supplémentaires à considérer tels que :

  • Besoin d'améliorations à l'espace de vente au détail.
  • Décor.
  • Animation louée.
  • Besoins en personnel.
  • Coûts des services publics.
  • D'assurance.
  • Commercialisation.
  • WiFi.
  • Sécurité.
  • Réductions.
  • Frais de traitement des paiements.

Voici quelques informations plus concrètes pour vous aider avec les coûts des boutiques pop-up :

  • C'est plus cher par jour de louer du matériel, d'avoir Internet et de louer de l'espace si vous prévoyez de ne faire fonctionner le magasin que pendant un ou deux jours. Le coût par jour diminue considérablement si vous passez à un événement d'une semaine ou d'un mois.
  • The Shopify POS le logiciel commence à 29 $ par mois et passe à 299 $ par mois.
  • Shopify Matériel de point de vente les locations commencent à environ 115 $ pour une journée. Cela comprend un Shopify Détaillants Kit avec un iPad, un lecteur de carte, un stand de vente au détail et 1 Go de données. Le coût de location par jour devient beaucoup moins cher avec des locations plus longues ; la même configuration coûte environ 145 $ pour une période entière de 5 jours et 209 $ pour un mois entier.
  • Estimations POPertee un magasin éphémère de 30 jours pour environ 34,000 XNUMX $ avec des éléments tels que le WiFi, l'assurance, les services publics, le loyer, la promotion et le personnel, tous pris en compte dans l'équation.
  • Shopify suggère que vous pouvez gérer une boutique éphémère à court terme pour aussi peu que 1,500 XNUMX $.
  • Inkbox, une boutique en ligne de tatouages ​​éphémères, a géré une boutique éphémère de deux semaines cela a coûté 15,000 3,000 $ avec XNUMX XNUMX $ supplémentaires pour les meubles qu'ils ont pu réutiliser.

L'essentiel derrière les boutiques éphémères réussies

  • Créez une expérience mémorable, digne d'une image et amusante. Vous, en tant que commerçant, voulez gagner de l'argent. Mais votre client a soif d'une expérience où il peut prendre des photos, se mêler à des amis et goûter des produits. Les magasins éphémères devraient être comme des mini festivals de rue, où quelqu'un peut faire du shopping, mais aussi manger un morceau, jouer à des jeux de société ou même se faire tailler la barbe (je suis allé dans un magasin éphémère Tie Bar qui proposait cela). D'autres réflexions incluent des concours, des tombolas, des boissons, de la musique live et un photomaton.
  • Faites le buzz avant votre lancement. À l'heure actuelle, les boutiques éphémères prospèrent grâce à l'attention des médias sociaux, à la couverture médiatique locale et au bouche-à-oreille. Commencez le buzz avec ces points de vente au moins un mois avant votre lancement. Accédez à la chaîne d'information locale et incitez les influenceurs des médias sociaux locaux non seulement à partager des informations sur le magasin, mais aussi à participer.
  • Profitez de l'obsession des médias sociaux pour les boutiques éphémères. Cela rejoint le point précédent, mais vous devez également créer un hashtag d'événement, générer des pages d'événement officielles sur des lieux comme Facebook et avoir de belles images prêtes à être partagées par les gens sur tous les médias sociaux.
  • Interagissez avec les clients d'une manière unique. La plupart des clients des boutiques éphémères sont des visiteurs novices qui ne sont pas seulement intéressés par l'achat de produits. Par conséquent, interagissez avec les nouveaux arrivants en leur offrant des cadeaux, en décrivant le fonctionnement de la boutique éphémère et en les incitant à s'inscrire à votre liste de diffusion (cela leur permet peut-être de participer à un concours ou à un coupon). Interagir avec vos clients signifie également que vous devez avoir beaucoup de personnel disponible pour répondre aux questions, ainsi qu'une personne qui discute avec vos clients virtuels en publiant des médias en temps réel sur des sites sociaux.
  • Offrez une connexion Wi-Fi haut de gamme. Les gens adorent prendre des photos dans les magasins éphémères. Vous avez déjà besoin du WiFi pour le traitement des paiements, alors rendez-le aussi fiable que possible, puis affichez bien en évidence les informations de connexion pour les clients. C'est de la publicité gratuite si les clients partagent sur les réseaux sociaux, et la prise de photos fait souvent partie de l'expérience du pop-up store.
  • Ne lésinez pas sur la recherche d'un excellent emplacement. Le lieu doit avoir la bonne atmosphère, l'espace et les offres logistiques. L'emplacement doit être pratique d'accès par la plupart des modes de transport et de préférence à proximité d'autres entreprises populaires. Nous aborderons plus en détail la recherche du bon emplacement et du bon lieu dans les sections suivantes.
  • Découvrez toutes les exigences légales et les documents de location. Assurez-vous de connaître tout ce qui est permis dans votre bail. En outre, de nombreuses municipalités ont mis en place des règles spécifiques ou des autorisations requises pour les boutiques éphémères.

Comment démarrer une boutique éphémère

Une boutique éphémère ne vous oblige pas nécessairement à déjà gérer une boutique en ligne, mais il est bien plus courant qu'une marque en ligne établie se plonge dans le monde des pop-up shop. En général, il vaut mieux suivre ces étapes pour déterminer le thème de votre boutique éphémère, rechercher des emplacements éphémères idéaux, configurer les meilleurs équipements et logiciels et commercialiser le diable de votre boutique.

1. Planifiez l'attrait avant de démarrer une boutique éphémère

C'est une chose de prendre n'importe quelle boutique en ligne et de la transformer en une petite boutique éphémère physique, tant que vous disposez d'un petit capital de démarrage. Mais il n'y a rien d'aussi attrayant à propos d'un magasin de vêtements pour femmes au hasard, d'une galerie de meubles ou d'un restaurant de cupcakes si vous allumez simplement la signalisation «Open» et qu'un caissier attend derrière la caisse.

Bien sûr, le marketing entre en jeu, mais les consommateurs attendent plus des pop-up shops.

La première étape consiste à prendre votre marque actuelle, ou celle que vous envisagez d'établir, et à la réduire en un magasin branché avec allure.

Quelles sont les choses qui pourraient donner cet attrait? Nous pensons à un décor fantaisiste, à des lieux touristiques, à des cuisines locales, à des cadeaux gratuits, à des tombolas, à un personnel enthousiaste et compétent portant des tenues amusantes, à des divertissements comme de la musique et de la danse, et à des services liés à votre boutique comme la couture personnalisée, les coupes de cheveux, les cours de décoration, vitrines de menuiserie, ou tout ce à quoi vous pouvez penser!

Voici quelques boutiques éphémères séduisantes du monde réel :

Un fleuriste mobile pour promouvoir les sacs et vases Fendi

fleuriste

Crédit photo: MyModernMet

La tournée Birchbox où ils ont offert des lectures d'astrologie et des manucures tout en vendant des articles de beauté

birchbox - démarrer une boutique éphémère

Crédit photo: LA en rack

Le pop-up Squish Marshmallow au milieu de l'Union Square (New York) - Ils ont offert du chocolat chaud fait maison aux acheteurs de vacances froides

guimauves - démarrer une boutique éphémère

Crédit photo: Écraser les guimauves

The Tie Bar a lancé un pop-up à Chicago avec des boissons de spécialité, des conseils de toilettage et des coupes de cheveux

barre de cravate démarrer une boutique éphémère

Crédit photo: Chicago

2. Cherchez l'emplacement idéal pour démarrer une boutique éphémère

L'emplacement est une partie importante de l'établissement d'une boutique éphémère réussie.

Vous l'avez entendu un million de fois pour les commerces de détail : emplacement, emplacement, emplacement. Bien que cela puisse sembler ennuyeux, c'est vrai depuis longtemps, et certains prétendent que c'est encore plus important pour les boutiques éphémères.

Alors, comment faites-vous pour trouver l'emplacement idéal pour un pop-up ?

L'idée est d'atterrir sur un endroit qui est :

  1. Vacant.
  2. Utilisable.
  3. Louable pour de courtes périodes.
  4. Près des points chauds locaux. Assurez-vous que la pandémie n'a pas influencé une zone généralement animée.
  5. Près de la circulation piétonnière, des transports en commun et des routes.
  6. Abordable.
  7. Offre tous les besoins logistiques et utilitaires.
  8. A le potentiel de se transformer en quelque chose de spécial.
  9. Près d'autres entreprises qui sont utiles envers d'autres entreprises et pas trop compétitives.

Voici quelques types de lieux courants qui peuvent vous aider à cocher certaines de ces cases :

  • Un camion mobile, un autobus ou d'autres véhicules. Cela maintient les coûts bas, vous permettant soit de louer un véhicule, soit de regarder vers vos propres véhicules (ou de demander à des amis). Cela vous donne également de la mobilité, du contrôle et un crochet pour votre marketing. “Venez voir John's Travelling Shoe Bus pour obtenir un cirage de chaussures gratuit et en apprendre davantage sur le processus de cordonnier!”
  • Un espace événementiel ou une galerie. Ce sont souvent des espaces vides destinés à la location. Par conséquent, vous n'essayez pas de marchander avec la société de crédit-bail et vous travaillez avec une nouvelle toile au lieu d'essayer de réutiliser un ancien restaurant ou un ancien entrepôt.
  • Un magasin dans un magasin. Souvent vus dans les centres commerciaux, ce sont généralement des kiosques pop-up ou de petits magasins qui se marient bien avec une entreprise actuelle. Ils vous aident à prospérer de la circulation piétonnière qui arrive déjà, tout en s'engageant avec d'autres propriétaires d'entreprise.
  • Un centre commercial ou un centre commercial. Vérifiez les espaces vides dans les centres commerciaux et les centres commerciaux pour déterminer si vous pouvez trouver une option rentable. Évitez les centres commerciaux qui n'ont presque plus de trafic piétonnier et envisagez certains des centres commerciaux extérieurs les plus récents. Encore une fois, vous vous nourrissez du trafic client actuel et trouvez potentiellement un loyer moins cher dans le monde en pleine croissance de la vente au détail en ligne.
  • Espace de devanture vide. Ceux-ci ne doivent pas nécessairement être situés dans des centres commerciaux ou des centres commerciaux, mais plutôt dans un quartier qui a au moins un autre type d'attraction. Consultez votre office du tourisme local, voyez s'il y a des brasseries/établissements vinicoles à proximité, ou vérifiez auprès de votre agent immobilier commercial local. Encore une fois, il y a un potentiel pour des locations plutôt bon marché.

Comment trouver et réserver des boutiques éphémères

Contacter un agent immobilier local est la solution idéale pour localiser un espace commercial. Dans votre e-mail ou votre appel téléphonique, mentionnez que vous êtes intéressé par un espace pop-up et demandez-leur s'ils ont une expérience dans ce domaine. Expliquez également vos besoins (énumérés ci-dessus - location pour de courtes périodes, beaucoup de circulation piétonnière, à proximité d'entreprises populaires...) pour vous assurer que l'agent immobilier comprend ce que vous recherchez et que vous ne finissez pas par voir des espaces aléatoires simplement parce qu'ils voulez essayer de vendre un ancien magasin de détail qui est sur le marché depuis des années.

Après cela, envisagez de parcourir les bases de données en ligne et les sites Web de location qui s'adressent soit à des boutiques éphémères, soit à une sorte de contrat de location temporaire. Certains favoris incluent:

3. Obtenez le bon équipement de point de vente

L'équipement de point de vente se présente sous de nombreuses formes et tailles. Pour une boutique éphémère, vous aurez au moins besoin des éléments suivants :

  • Un iPad pour installer votre logiciel de point de vente, gérer l'inventaire et vérifier les clients.
  • Un lecteur de cartes à puce pour traiter ces paiements en personne.
  • Un stand de vente au détail pour présenter l'iPad de façon raisonnable.
  • Un dock pour le lecteur de carte, vous permettant de le déplacer et de fournir un environnement de paiement ergonomique.

équipement

De plus, tous ces éléments doivent rester portables, vu que vous gérez un magasin temporaire plus petit. Sans oublier que certaines boutiques éphémères sont en tournée ou se déplacent d'un endroit à l'autre.

Bien que cela ne soit pas toujours nécessaire, vous aurez peut-être besoin d'équipement supplémentaire pour démarrer une boutique éphémère :

  • Scanners de codes-barres.
  • Imprimantes de reçus.
  • Tiroirs-caisses.
  • Étiquettes.
  • Papier reçu.

Et n'oubliez pas : vous devez déterminer le nombre de chaque article dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre magasin. Un iPad et un lecteur de puces peuvent fonctionner pour une petite boutique éphémère, mais d'autres peuvent avoir besoin de dix iPad, lecteurs et stands de vente au détail, ainsi que de tiroirs-caisses et d'imprimantes de reçus.

Shopify vend tous les équipements énumérés ci-dessus. Nous vous recommandons de commencer par louer le matériel, puis s'engager dans un achat si vous envisagez de continuer avec le magasin de détail.

Pour plus d'informations, lisez notre guide détaillé sur Shopify Équipement de point de vente.

4. Configurez votre logiciel de point de vente et le traitement des paiements

Le principal centre de vente dans une boutique éphémère est l'iPad (ou la tablette que vous prévoyez d'utiliser). Sur cet appareil, vous installez un logiciel de point de vente, qui gère les éléments commerciaux de la vente au détail et du commerce électronique tels que :

  • Inventaire.
  • Recrutement.
  • Rapports et métriques.
  • Traitement des paiements.
  • Intégrations avec votre boutique en ligne.
  • Ventes personnalisées.
  • Traitement des remises.
  • Intégrations avec tout le matériel comme les lecteurs de cartes et les tiroirs-caisses.
  • Retours et échanges.
  • Profils clients.
  • Campagnes marketing personnalisées.
  • Programmes de fidélité.
  • Beaucoup plus.

En bref, un logiciel de point de vente de qualité alimente n'importe quelle boutique éphémère, vous assurant de suivre l'afflux de trafic et de satisfaire les clients.

Nous vous recommandons d'opter pour le Shopify POS car il offre non seulement une interface merveilleuse pour gérer tous les aspects de votre boutique pop-up, mais il s'intègre bien avec tous Shopify matériel, et il synchronise toutes les ventes, les stocks et les promotions avec votre boutique en ligne.

Vous devez inscrivez-vous pour un Shopify plan de plate-forme de commerce électronique pour exécuter le système de point de vente. Ceux-ci commencent à 29 $ par mois et vont jusqu'à 299 $ par mois en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin. La plate-forme de commerce électronique offre un magnifique tableau de bord pour créer une boutique en ligne, traiter les paiements en personne, ajouter des produits et commercialiser vos produits.

Après avoir souscrit à un Shopify compte, vous pouvez installer le Shopify Application POS sur le tableau de bord pour commencer à ajouter l'interface à vos appareils POS (comme les tablettes ou téléphones iPad ou Android).

Dans le Shopify tableau de bord, vous verrez un guide de configuration de point de vente qui vous guidera à chaque étape pour établir la configuration de point de vente idéale. Cela inclut l'ajout de produits au canal de point de vente, l'installation de l'application mobile POS sur vos appareils et la recherche du bon matériel POS. Ils vous permettent même d'exécuter une transaction de test avant de passer en direct avec les clients.

guide pos sur Shopify - démarrer une boutique éphémère

Vous devez également installer des applications mobiles POS sur tous les appareils lorsque vous démarrez une boutique pop-up. Shopify offre une Application Apple Store et un sur le Google Play Store. Ceux-ci présentent l'interface réelle du point de vente sur vos appareils, vous donnant des boutons pour appeler des produits, traiter certains types de paiements et intégrer des remises si nécessaire.

Les applications POS s'intègrent également à d'autres éléments matériels. Ainsi, par exemple, vous pourriez avoir un lecteur de codes-barres pour glisser les produits et extraire automatiquement les bons articles dans le Shopify App POS.

Lorsqu'une application POS est installée sur vos appareils, elle fournit une interface détaillée avec des boutons pour effectuer des tâches telles que :

  • Recherchez n'importe quoi dans votre magasin.
  • Ajouter ou supprimer des clients.
  • Ajoutez ou supprimez des remises.
  • Expédier aux clients.
  • Ajouter des notes.
  • Exécutez les cartes-cadeaux.
  • Ajoutez des boutons spéciaux sur l'écran d'accueil.

Vous pouvez soit scanner un code-barres pour placer des articles dans le panier, soit utiliser la barre Rechercher n'importe quoi pour trouver un produit et le placer dans le panier. Après cela, tous les articles entrent dans le module de paiement, ainsi que les remises disponibles. Le total est présenté, avec un bouton de paiement.

pos - comment démarrer une boutique éphémère

Vous pouvez ensuite sélectionner une option de paiement. Choisissez parmi les éléments suivants :

  • En espèces.
  • Carte cadeau.
  • Entrez les détails de la carte de crédit.
  • Virement bancaire.
  • Vérifiez.
  • Payer en plusieurs fois.

Ceux-ci sont tous personnalisables en fonction des types de méthodes de paiement que vous autorisez dans la boutique pop-up.

options de paiement

Enfin, le traitement du paiement passe par l'application où vous acceptez une carte de crédit, des espèces ou toute autre option de paiement alternative que vos clients souhaitent utiliser.

Shopify pos - démarrer une boutique éphémère

La meilleure partie de Shopify POS est que vous n'êtes pas coincé avec une interface difficile à gérer. C'est simple, précis et disponible pour la synchronisation avec votre boutique en ligne et tous les autres appareils que vous avez dans la boutique pop-up.

De plus, le système POS fusionne tout le matériel avec le Shopify Un logiciel de point de vente pour que l'automatisation se produise, comme un tiroir-caisse qui s'ouvre lorsqu'un paiement en espèces est reçu ou un produit apparaissant dans le panier lorsque vous scannez un code-barres avec un scanner portable. Tous les éléments du point de vente fonctionnent en tandem pour permettre un processus de transaction fluide, vous rendant ainsi que vos clients heureux.

5. Commercialiser la boutique éphémère

Vous pouvez commercialiser une boutique éphémère en utilisant toutes sortes de méthodes, mais voici nos préférées :

  • Publications et publicités sur les réseaux sociaux.
  • Associez-vous à des influenceurs sociaux pour que votre événement de boutique éphémère soit devant des milliers, voire des millions d'yeux.
  • Mentions dans les publications locales et les chaînes d'information.
  • Un site Web (construit avant de lancer la boutique éphémère) pour présenter ce qui vous attend. Vous pouvez inclure des produits en vedette, une liste d'événements amusants et des photos de la boutique éphémère en cours de construction.
  • Une campagne de marketing par e-mail qui commence bien avant l'événement (collecte des e-mails sur votre site Web lorsque vous partagez du contenu sur le processus de configuration) et se poursuit tout au long de l'événement pop-up. Le marketing par e-mail continue de convaincre les gens de revenir sur votre boutique en ligne, tout en stimulant les ventes à l'avenir pour un potentiel magasin de détail physique.

Voici un guide pour vous donner un plan de commercialisation d'une boutique éphémère avant, pendant et après l'événement éphémère initial :

Avant de démarrer une boutique éphémère

  • Faites une liste de tous les influenceurs, spécialistes du marketing en ligne et blogueurs pertinents. Ensuite, contactez ceux qui vous conviennent et demandez à proposer un partenariat pour le lancement de votre pop-up shop. Envisagez de leur envoyer des produits gratuits à examiner ou à discuter sur leur plate-forme, et assurez-vous d'obtenir un accord qui détaille le nombre de fois qu'ils doivent présenter le produit. Pensez également à les faire venir à l'événement pop-up afin qu'ils continuent à partager des messages à ce sujet pendant qu'ils sont en action.
  • Publiez des photos pendant le processus d'installation. Partagez-les sur votre site Web, vos comptes de réseaux sociaux et avec les influenceurs de votre équipe. Partagez des photos, des vidéos et des détails montrant vos travailleurs, l'inventaire et certaines des parties les plus intéressantes de la boutique, même s'il s'agit d'une sorte de construction.
  • Générez du buzz en organisant des concours en ligne, en créant un hashtag pour votre événement et en créant une page officielle de l'événement sur un lieu comme Facebook afin que les gens puissent s'inscrire à l'événement (et vous aurez une idée du nombre de personnes qui prévoient de venir).
  • Explorez les opportunités de co-marketing dans la région. Parlez aux restaurants, bars, hôtels et autres magasins de détail pour déterminer s'ils souhaitent offrir une sorte de cadeau, de divertissement ou de service lors de l'événement.

Pendant l'événement de la boutique éphémère

  • Obtenez des influenceurs lors de votre événement afin qu'ils partagent du contenu en temps réel pendant le lancement du pop-up. Cela donne à leurs abonnés un premier aperçu de ce qu'est votre boutique éphémère, tout en créant un sentiment de « manque à côté », en encourageant ces abonnés à venir dans votre boutique plus tard dans la journée ou peut-être le lendemain.
  • Encouragez la publication de contenu client. Cela signifie que vous devez avoir un décor séduisant et digne d'une photo, comme un photomaton, un mur avec un panneau créatif, des plantes magnifiques ou un intérieur qui incite les gens à prendre une photo et à la publier sur Instagram. Les gens veulent vivre une expérience et ils ne manqueront pas de partager en ligne si vous leur en offrez une.
  • Recueillir des informations de contact. Il est plus facile de récupérer des e-mails et des noms pour votre liste si vous promettez une remise, un cadeau gratuit ou une participation à une tombola. Vous devriez demander à chaque client qui franchit votre porte de remplir un formulaire. En fait, il est préférable de dédier un ou deux iPad à cette seule fin (assurez-vous qu'ils sont portables pour que quelqu'un puisse se promener et demander des informations de contact).

Après la boutique éphémère

  • Concevez un plan pour envoyer des e-mails engageants aux clients qui ont donné leurs coordonnées. Envoyez-leur des remises pour qu'ils retournent dans la boutique pop-up ou en ligne. Ou envoyez simplement un remerciement pour leur participation, accompagné de photos récapitulatives, d'une explication de l'entreprise et peut-être de quelques conseils qui peuvent les aider avec tout ce que vous vendez.
  • Prenez toutes les photos, vidéos et autres éléments de contenu que vous avez de l'événement pop-up et stockez-les dans un dossier spécial. C'est maintenant une quantité incroyable de contenu que vous pouvez utiliser pendant des mois, voire des années, dans le futur. Utilisez votre propre contenu sur des sites tels que Facebook, Instagram et même des campagnes de marketing par e-mail. Consultez également les résultats de votre hashtag social pour republier le contenu envoyé par des influenceurs ou des clients réguliers. On ne sait jamais, parfois les meilleurs moments sont capturés par un client aléatoire que vous ne connaissiez même pas.
  • Maintenez le buzz grâce à un marketing continu via des éléments tels que les médias sociaux, les publicités en ligne et le marketing par e-mail. Commencez à pousser davantage les gens à acheter sur votre site Web au lieu de leur promettre qu'un retour dans votre boutique viendra (cela pourrait, mais ce n'est pas une garantie). Assurez-vous que votre boutique en ligne est complète avec tous les bons outils marketing. Ayez des bannières promotionnelles en place, ainsi que des éléments tels que des e-mails de panier abandonné, des coupons pour les nouveaux clients et un formulaire d'inscription pour figurer sur votre liste de diffusion.
  • Faites un suivi avec vos partenaires influenceurs pour voir s'ils sont prêts à publier un récapitulatif de l'événement. Assurez-vous qu'ils ont un autre produit dont ils peuvent parler et envisagez de leur donner un code promo à partager avec ceux qui sont allés à l'événement (et ceux qui ne l'ont pas fait). L'objectif, encore une fois, est de continuer le buzz et de fidéliser les gens dans votre magasin. Bien sûr, vous pourriez éventuellement devenir un magasin de détail permanent, mais il est maintenant temps de profiter du battage médiatique qui vient d'un magasin éphémère. Concentrez-vous davantage sur vos ventes en ligne, interagissez avec les questions des clients en ligne et montrez que la même personnalité/amitié que vous avez montrée lors de l'événement pop-up est également présente dans votre service client.

6. Envisagez également de vendre en ligne (avant ou après le démarrage d'une boutique éphémère)

Vous avez peut-être déjà une boutique en ligne. Après tout, les boutiques éphémères ont tendance à naître après qu'une entreprise en ligne se porte bien et souhaite se développer dans le commerce de détail.

Cependant, cela peut ne pas être le cas.

Si vous démarrez votre petite entreprise avec une boutique éphémère, ou si toutes vos ventes proviennent de points de vente physiques, il est prudent d'envisager le potentiel d'amélioration des revenus en ajoutant une boutique en ligne.

Shopify inclut déjà son créateur de boutique en ligne lorsque vous vous inscrivez au Shopify POS, donc ça vaut au moins la peine de lancer un magasin.

Vos boutiques en ligne et pop-up sont gérées dans le même tableau de bord, où vous pouvez basculer entre les canaux de vente tout en éditant les produits, en traitant les paiements et en concevant les éléments de la boutique au même endroit.

La section Canaux de vente du tableau de bord fournit une liste d'options telles que la boutique en ligne et le point de vente, ainsi que de nombreuses autres options de vente en ligne telles que Pinterest, eBay et Etsy. Nous vous encourageons à procéder étape par étape, mais il est toujours possible d'élargir votre portée et de trouver des clients sur d'autres marchés.

Vous pouvez également personnaliser chaque aspect de la boutique en ligne sur le même Shopify tableau de bord. Le site Web que vous créez comprend des galeries de produits, des articles de blog, le traitement des paiements et un panier. Ensuite, vous pouvez accéder au tableau de bord pour analyser les rapports, exécuter les commandes et intégrer une large gamme d'applications pour les médias sociaux, la comptabilité et l'expédition.

Shopify backend - démarrer une boutique pop-up

Et vous n'avez pas besoin d'être un concepteur de sites Web professionnel pour y arriver. Il existe des centaines de thèmes prédéfinis parmi lesquels choisir, dont certains s'adressent à certaines industries, tandis que d'autres sont les meilleurs si vous recherchez une certaine couleur pour renforcer la notoriété de la marque, ou même une mise en page spécifique comme une page, une -site du produit.

thèmes - démarrer une boutique éphémère

Maintenant, lancez une boutique éphémère !

Apprendre à démarrer une boutique éphémère demande de la recherche, du temps et une véritable compréhension de la façon dont les clients perçoivent les boutiques éphémères pour commencer. Ces types de magasins de détail ne sont pas destinés à lancer un lancement silencieux et à voir comment cela se passe. Le but est d'être aussi fort que possible à ce sujet : entrez dans le journal local ; avoir des influenceurs sociaux exubérants en raffolent en ligne ; créer un site Web rempli de superbes photos de la boutique.

Avec cela, nous vous encourageons à adopter l'approche de la boutique éphémère avec patience et diligence, car les clés d'une boutique éphémère réussie incluent des éléments tels que le marketing social, l'emplacement et la créativité que vous mettez dans la boutique elle-même. Bien sûr, les gens passeraient probablement voir un nouveau magasin de cravates en ville, mais vous êtes beaucoup plus susceptible d'augmenter les ventes, de faire parler les gens et d'organiser un événement incroyable si ce magasin incluait de l'art pittoresque, des plantes, des barmans, en direct musique et guides de style personnalisés.

Bonne chance! Si vous avez des questions sur la façon de démarrer une boutique éphémère, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

Image en vedette via Depositphotos.

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un écrivain basé à Chicago qui se concentre sur les outils de commerce électronique, WordPress et les médias sociaux. Lorsqu'il ne pêche pas ou ne pratique pas le yoga, il collectionne des timbres dans les parcs nationaux (même si c'est principalement pour les enfants). Découvrez le portfolio de Joe pour le contacter et voir les travaux passés.