Hashtags pour le commerce électronique

L’utilisation des hashtags est un moyen précieux d’obtenir vos tweets, photos Instagram, des épingles et Facebook messages de la timeline devant plus de gens. De nos jours, il est courant d'inclure un hashtag dans un message de média social, en particulier pour les entreprises de commerce électronique. Le concept a été introduit pour la première fois sur Twitter dans 2007 afin de suivre les conversations liées à un sujet particulier. Vous pouvez facilement rejoindre ou créer n’importe quelle conversation faite autour de ce sujet. En tant qu'entreprise de commerce électronique, comment pouvez-vous tirer parti des hashtags pour améliorer votre marketing et vos ventes?

Surveillez la visibilité et obtenez un aperçu de votre public

Comme les hashtags sont utiles pour classer les publications par objectif ou par sujet, vous pouvez parcourir vos hashtags pertinents pour mieux comprendre de quoi parle votre marché cible. En d'autres termes, les hashtags aident à surveiller la visibilité de votre entreprise ou de vos produits. Vous pouvez surveiller ce que votre public publie, les tendances et les attitudes envers un sujet ou une tendance spécifique. Cela fournit des informations nouvelles et certainement précieuses qui n’étaient pas disponibles auparavant. Grâce à ces informations tirées des hashtags de suivi, vous pouvez affiner vos tactiques de marketing et mieux cibler vos clients.

Promotions et publicité

Nous approchons des vacances et les hashtags sont parfaits pour dynamiser votre entreprise et vos produits. L'inclusion d'un hashtag unique peut aider les clients potentiels à trouver, rechercher ou découvrir votre marque et ses valeurs. Par exemple, pendant les vacances, vous pouvez utiliser des hashtags tels que: #BlackFriday, #StockingStuffers, #GiftForDad ou tout autre élément pertinent ayant tendance. Facebook affiche désormais les hashtags de tendance comme Twitter, ce qui permet à votre contenu d'atteindre facilement un public beaucoup plus large.

Événements marketing

Votre entreprise a décidé de parrainer ou de participer à un panel de conférence. Incluez un hashtag de l'événement (#SXSW2014) ainsi que votre marque ou votre produit. Une fois que le hashtag aura été retweeté, les personnes qui assisteront à l'événement sauront que vous êtes là et ce que vous faites. Cela s'applique également aux événements spéciaux, tels qu'une vente entre amis ou en famille ou une semaine de rabais.

TweetChat et mieux connaître tes clients
Les TweetChats sont extrêmement populaires et constituent un excellent moyen d'impliquer vos clients en temps réel. Vous pouvez héberger une session de discussion autour d'un sujet ou d'une tendance spécifique en insérant simplement le hashtag approprié dans votre tweet. Par exemple, vous vous préparez pour une campagne et vous souhaitez connaître le contenu des listes de souhaits de vos clients. Créez un TweetChat autour de celui-ci en demandant à vos clients de rejoindre la conversation avec le hashtag spécifique que vous avez créé.

L'utilisation des hashtags est devenue un élément essentiel de notre culture et il est peu probable qu'ils disparaissent de si tôt, d'autant plus que les médias sociaux deviennent de plus en plus importants pour les entreprises de commerce en ligne. Avec les hashtags, les entreprises peuvent tirer parti de leur popularité pour se joindre à des discussions, créer des conversations, renforcer la notoriété de la marque, promouvoir les ventes de produits et découvrir de nouvelles opportunités de gain commercial.

 

Bogdan Rancea

Bogdan est un membre fondateur d’Inspired Mag, ayant accumulé près de 14 années d’expérience 6 au cours de cette période. Dans ses temps libres, il aime étudier la musique classique et explorer les arts visuels. Il est également obsédé par les fixies. Il possède déjà 5.