L'expérience client reste le nom du jeu de commerce électronique en 2022. Parmi une mer de boutiques en ligne, la meilleure façon pour la vôtre de se démarquer est si vous pouvez honnêtement épater vos clients - non seulement avec un parcours client engageant unique à votre marque, mais aussi avec gestes réfléchis.
Cette statistique parle d'elle-même : 42% de clients paieront plus lorsqu'on leur offrira une expérience client chaleureuse et conviviale, et pour 73 %, CX est un facteur déterminant dans leur décision d'achat.
Mais comment accueillir chaleureusement les clients ou les remercier de leur fidélité ? Comment vous assurez-vous que les clients recommandent votre marque à leurs amis et à leur famille ? Comment récompensez-vous les achats de grande valeur ?
Si vous exécutez un Shopify magasin, Cadeau facile pourrait être la réponse à ces questions. Donc, dans cette revue, nous mettons EasyGift sous le microscope pour avoir une idée de ce qu'il a à offrir.
Nous allons jeter un coup d'oeil!
Qu'est-ce qu'EasyGift ?
L'application a été développée par 506 et lancée en 2019. Elle a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2022 et bénéficie de notes d'utilisateurs élevées sur ShopifyLe marché des applications de.
Alors, que fait EasyGift ?
En bref, EasyGift est un Shopify application qui ajoute automatiquement des cadeaux au panier de votre client lorsqu'il remplit un ensemble de conditions.
Par exemple, supposons qu'un acheteur dépense plus d'un montant spécifique. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être offrir un cadeau approprié pour adoucir l'affaire. Non seulement c'est un excellent moyen de remercier les clients pour leur investissement, mais c'est aussi un excellent moyen d'inciter les clients à acheter des produits de valeur supérieure. En offrant des cadeaux aux clients lorsqu'ils dépensent quelques dollars de plus, vous pouvez les inciter à augmenter la valeur de leur panier.
EasyGift fonctionne en utilisant la logique de regroupement. Ainsi, vous pouvez vous assurer que les cadeaux ajoutés vont de pair avec les produits dans leurs paniers. Ainsi, par exemple, des chaussettes de sport seraient un excellent cadeau pour un consommateur sur le point d'acheter des baskets coûteuses.
Revue EasyGift : Fonctionnalités
Maintenant que nous avons couvert les bases, explorons ses fonctionnalités plus en profondeur :
Comme nous l'avons déjà dit, le rôle principal d'EasyGift est de permettre à ses utilisateurs d'ajouter automatiquement des produits ou d'offrir un acompte pour un autre produit au panier d'un client une fois que des critères spécifiques sont remplis. Vous pouvez définir une série de règles qui s'exécutent en arrière-plan pour faciliter votre offre de cadeaux !
Plus précisément, il existe trois types de déclencheurs que vous pouvez définir pour dicter le type de cadeau ajouté au panier de votre client et quand :
- Valeur du panier : Voici un Le cadeau est ajouté au panier du client une fois qu'il atteint une valeur spécifique. Vous pouvez déterminer si le cadeau s'applique lorsque la valeur du panier se situe entre deux chiffres exacts ou juste au-dessus d'un nombre particulier. Cela vous permet de contrôler ce qui est offert en fonction de la valeur de la commande, ce qui vous permet de récompenser les paniers de plus grande valeur avec des cadeaux plus chers (si vous le souhaitez !)
- Produit: Ici, un cadeau est mis dans le panier de votre client lorsqu'un produit spécifique ou plusieurs produits sont ajoutés. Vous choisissez quels produits déclenchent le cadeau et si la récompense est activée si tous ou seulement certains produits déclencheurs sont ajoutés au panier du client. Comme pour le déclencheur « valeur du panier » ci-dessus, vous avez également un contrôle total sur les cadeaux que vous offrez aux clients dans ce scénario.
- Collections: Ici, un cadeau est ajouté au panier du client lorsqu'une certaine quantité ou valeur d'articles d'une collection est ajoutée au panier.
Options de règle supplémentaires :
En plus de cette fonctionnalité de base, vous pouvez également :
- Avertir les clients chaque fois qu'un article est ajouté en cadeau à leur panier
- Empêcher les clients de supprimer ou de modifier l'article. Cela vous permet d'utiliser EasyGift pour ajouter des dépôts ou des frais de service aux paniers de vos clients, etc., que les clients ne devraient pas pouvoir supprimer. Vous pouvez également vous protéger des clients qui essaient d'augmenter la quantité du produit offert.
- Les règles fonctionnent à l'envers, de sorte que le cadeau ou la remise est supprimé si le client ne remplit plus les critères de la règle.
- Vous pouvez définir des règles pour qu'elles ne s'exécutent que pendant une période choisie.
Popups EasyGift
Vous pouvez également utiliser EasyGift pour effectuer des ventes croisées plus efficacement. Par exemple, vous pouvez recommander des produits connexes dans une fenêtre contextuelle. EasyGift vous permet de créer des campagnes complètes de vente croisée !
Tout comme les cadeaux, vous pouvez programmer des fenêtres contextuelles en fonction de règles et de déclencheurs. Par exemple, au lieu d'ajouter automatiquement des cadeaux au panier, vous pouvez proposer aux clients un choix de produits à ajouter à la place depuis le confort de votre pop-up. Les articles n'ont pas besoin d'être réduits - mais ils peuvent l'être si vous souhaitez utiliser un cadeau ou remise pour inciter les achats. Lorsqu'il s'agit de personnaliser vos pop-ups, vous pouvez ajouter un titre et un sous-titre attrayants et afficher les prix des articles.
Cibler des clients spécifiques
Vous avez un contrôle granulaire sur qui reçoit les cadeaux. En plus de la sélection de produits et de la valeur de la commande, vous pouvez également appliquer des règles de cadeaux aux clients en fonction de leur :
- Nombre total de commandes
- Montant total dépensé dans votre magasin
- N ° de client
- Balises client
Vous pouvez même régler Cadeau facile pour cibler uniquement les clients qui arrivent dans votre magasin via un "lien magique". Cela vous permet de mettre en place des campagnes de marketing ciblées par e-mail ou sur les réseaux sociaux et d'utiliser les cadeaux comme aimant à prospects.
Avis EasyGift : Prix
Malheureusement, il n'y a pas de version gratuite disponible. Cependant, vous pouvez essayer l'application pour un essai gratuit de cinq jours, après quoi vous pouvez opter pour l'un des deux plans premium.
Tous les frais sont en USD et sont mensuels.
La standard plan pour 12.99 $ par mois comprend :
- Personnalisation mineure
- Assistance client de base
- Alertes de stock de produits
- Déclenchement de règle de base
- Vous pouvez définir jusqu'à trois règles
La Plan illimité pour 24.99 $ est livré avec :
- Règles illimitées
- Déclenchement de règle avancé
- Un niveau de personnalisation plus élevé
- Ciblage des règles avancées
- Support client haut de gamme
Avis EasyGift : Service client
EasyGift s'engage à vous répondre dans les 48 heures chaque fois que vous nous contactez. Vous pouvez contacter l'équipe par e-mail ou envoyer un ticket d'assistance via leur site Web. Une documentation d'auto-assistance est également disponible. Vous trouverez ici des conseils sur la création de règles, les options de cadeaux disponibles et des exemples de stratégies EasyGift gagnantes !
Vous pouvez également explorer le blog EasyGift pour des articles sur l'expérience client et d'autres Shopify-Rubriques connexes.
Que disent les gens d'EasyGift ?
L'un des meilleurs moyens de déterminer si une application est de bonne qualité consiste à consulter ses avis. Voici donc un bref résumé de ce que les gens disent à propos d'EasyGift de 506 : Auto Add to Cart.
Sur les 153 avis sur le Shopify App store, il y a 137 avis cinq étoiles. Dans l'ensemble, il obtient une note moyenne de 4.9 étoiles sur cinq, ce qui est assez impressionnant ! Les utilisateurs le louent pour les avoir aidés à augmenter leur valeur moyenne de commande. Beaucoup mentionnent également que l'application est légère et fait exactement ce qu'elle dit sur la boîte pour un prix abordable.
Un inconvénient souligné par les clients est qu'EasyGift ne dispose pas de son propre système de remise. Au lieu de cela, il utilise Shopifysystème d'actualisation de , qui, selon certains, n'est pas aussi intuitif.
Avis EasyGift : FAQ
Enfin, avant de conclure cette revue EasyGift, nous répondrons ci-dessous à certaines des questions les plus fréquemment posées sur l'application :
Comment installer EasyGift ?
Comme la plupart des Shopify applications, EasyGift est assez facile à installer. Naviguez simplement vers le Shopify app store, cliquez sur "ajouter" une fois que vous avez trouvé EasyGift, et suivez les instructions. Après cela, EasyGift devrait apparaître dans votre Shopify Tableau de bord. Ensuite, pour qu'EasyGift fonctionne, vous devez activer son bloc d'intégration d'application. Naviguez vers le Shopify Admin et ouvrez le thème actuel de votre boutique. Sous "personnaliser", recherchez "paramètres de thème" et cliquez sur "App embeds". Basculez les intégrations d'applications d'EasyGift sur actives.
Puis-je utiliser EasyGift avec une autre plateforme de commerce électronique ?
Non, EasyGift n'est disponible qu'en tant que Shopify App
Comment EasyGift peut-il être personnalisé ?
Vous pouvez personnaliser les popups EasyGift en choisissant un jeu de couleurs. Celui-ci se compose d'une couleur primaire et d'une couleur secondaire. Vous pouvez également sélectionner un texte différent pour le bouton d'ajout au panier et le bouton de suppression de la fenêtre contextuelle. De plus, chaque pop-up a son propre panneau CSS, vous pouvez donc modifier le code directement pour une personnalisation plus avancée.
À qui s'adresse EasyGift Best ?
EasyGift est idéal pour les magasins qui vendent de nombreux articles connexes, des lots de produits ou des marchandises facilement complétés par d'autres produits que vous vendez. De plus, EasyGift est probablement plus avantageux pour les vendeurs qui cherchent à inciter les commandes de plus grande valeur en utilisant des produits plus petits à offrir en cadeau. Tout cela pour dire que pour qu'EasyGift soit le plus efficace, vous pourriez avoir besoin d'un catalogue de produits relativement volumineux.
Revue EasyGift : notre verdict final
Dans l'ensemble, nous pensons Cadeau facile est un moyen simple et abordable Shopify app qui peut faire des merveilles pour améliorer l'expérience de vos clients. EasyGift permet de ravir sans effort les clients avec des cadeaux ou des remises supplémentaires, même lorsqu'ils ne les attendent pas.
Vous pouvez utiliser l'application pour inciter des valeurs de commande plus élevées ou simplement pour remercier les clients VIP qui ont prouvé leur fidélité à votre magasin. Sans oublier que si vous avez déjà un magasin établi avec un vaste catalogue de produits, la fonctionnalité de vente croisée d'EasyGift facilite la présentation d'autres produits aux clients.
Dans l'ensemble, nous vous recommandons de consulter EasyGift lors de son essai gratuit de cinq jours. Faites-nous savoir comment vous vous en sortez dans la boîte de commentaires ci-dessous – parlez bientôt!
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