Revisión de Packlane: todo lo que necesita saber

Hay varias formas para que los vendedores en línea mantengan su marca en la vanguardia de la mente de sus clientes, incluidas las redes sociales, los blogs, el marketing por correo electrónico y SMS, los programas de lealtad y más.

Sin embargo, un descuido común es ignorar la importancia de los empaques personalizados de marca. Es una oportunidad para que los clientes vean físicamente la estética de su marca, a menudo por primera vez si no tiene un punto de venta físico.

Pero encontrar una empresa que cree envases para usted puede resultar complicado. ¿Por qué? Porque hay muchos para elegir, todos a diferentes precios, algunos de los cuales pueden ser bastante confusos.

Esto plantea la pregunta: ¿Cuál es la mejor manera de encontrar un socio de empaque que no lo defraude y cuyo trabajo sea de alta calidad para que su marca no sufra?

La respuesta: sumérjase en las reseñas en línea.

En este caso, estamos viendo un proveedor de empaque personalizado popular: Packcarril, para darte información sobre:

• ¿Qué es Packlane?
• Los estilos de caja que ofrecen y por cuánto
• Características de Packlane
• ¿Qué es Packlane Plus?
• Pros y contras de Packlane
• Envío de Packlane
• Métodos de pago y seguridad de Packlane
• Atención al cliente de Packlane
• Preguntas Frecuentes
• Nuestro veredicto

¡Esa es una tonelada de información para analizar, así que comencemos!

¿Qué es Packlane.com?

Con sede en San Francisco, Packlane se fundó en 2015. Está dirigido a propietarios de negocios de comercio electrónico y startupQuieren ponerle marca a sus empaques y mejorar la experiencia de desempaquetado.

En pocas palabras, Packline ofrece un servicio en línea para empresas que buscan diseñar empaques de productos personalizados.

Los clientes pueden elegir las dimensiones, tamaños, materiales y diseños, y puede pedir tan solo una unidad con solo unos pocos clics con su herramienta de diseño 3D.

En el momento de redactar este artículo, miles de empresas utilizan Packlane, incluidas L'Oreal, Google, New York Times, Benefit, Shopifyy pequeñas empresas de todo tipo, incluidas las agencias de marketing de influencers.

El sitio web de Packlane nos dice que ofrecen 'personalización completa, cotizaciones instantáneas y entregas rápidas' y que es 'la única empresa que ofrece un laboratorio de diseño personalizado, vista previa en vivo y cotizaciones instantáneas, no solo le damos la libertad de desarrollar su creatividad y desarrolle su propio diseño, pero también le ayudamos a hacerlo de manera eficiente '.

Los clientes pueden elegir entre cuatro tipos de cajas personalizadas:

1. La caja de correo
2. La caja del producto
3. La caja de envío
4. La caja de envío econoflex

… Y entraremos en más detalles sobre estos más adelante.

Una vez que haya elegido el tipo de empaque que desea, puede diseñarlo con su herramienta de diseño en línea (no se necesita experiencia), ver una vista previa en 3D antes de que se imprima y hacer los ajustes de último minuto en el proceso de revisión.

Pros y contras de Packlane

Si bien las ventajas de usar Packlane son evidentes para nosotros, aún vale la pena prestar atención crítica a los pros y los contras de la plataforma:

Ventajas de Packlane:

• Obtiene acceso a una herramienta de diseño 3D fácil de usar
• Hay una buena variedad de diferentes tipos de envases y materiales.
• Packlane Plus es una opción útil para empresas en crecimiento y grandes marcas
• Poder comprar mínimos bajos es útil para las empresas más pequeñas
• Puede imprimir en ambos lados del embalaje.
• Packlane se envía en los EE. UU. E internacionalmente
• Se encuentran disponibles envases hechos de materiales reciclados y reciclables
• Hay una opción amigable con la billetera con variables de tamaño adecuadas
• Su sitio web es accesible para navegar
• Hay un programa de recompensas y referencias
• El servicio de atención al cliente es de fácil acceso y, a menudo, se reconoce por ser extremadamente útil.

Contras de Packlane:

• Los precios pueden subir, especialmente si es una pequeña empresa con pocos pedidos y un presupuesto reducido.
• Algunas reseñas se quejan de una impresión de mala calidad
• Algunas reseñas se quejan de la mala calidad del servicio al cliente.
• Algunas reseñas se quejan de inconsistencias en la calidad de los productos.

Ahora que tiene una descripción general, analicemos los tipos de empaques personalizados entre los que puede elegir:

Tipos y costos de empaque de Packlane 

Como ya hemos mencionado, hay cuatro tipos de cajas. Los precios dependen de los tamaños, las cantidades y el tipo de material del empaque. Vale la pena señalar ahora que los precios que cotizamos a continuación son para cajas empaquetadas sencillas. Los precios suben si agrega color, obras de arte personalizadas, diferentes acabados o impresión interior. Por lo tanto, cuanto más personaliza, más paga.

Sin embargo, no se le cobra por la cantidad de colores que usa. En cambio, el precio está determinado por la cantidad de cobertura de tinta, por lo que si opta por bloques sólidos de color, le costará más.

Si bien no profundizaremos en los precios, le daremos una idea de los costos básicos. De manera útil, Packlane ofrece una calculadora en línea, por lo que es muy fácil calcular sus gastos. Además, puede trabajar con esta misma calculadora mientras personaliza sus diseños. Por lo tanto, tenga la seguridad de que nunca tendrá ninguna duda sobre cuánto costará su embalaje una vez que esté terminado.

En un tema ligeramente diferente, cuando se trata de tamaños de empaque, estos se refieren a las dimensiones interiores en pulgadas. Si no está seguro del tamaño de paquete que necesita, también hay una calculadora (puede encontrarla aquí).

Caja de correo

Esta es una caja de envío personalizable y resistente que viene en tamaños que van desde 4 "x4" x2 ", aumentando hasta 14" x10 "x4". Puede pedir desde una unidad hasta más de 2,000 unidades.

Para darle una idea del precio, una unidad de 4 ”x4” x2 ”cuesta $ 68.65. Obviamente, eso es mucho dinero; sin embargo, cuanto más empaque pida, menor será el costo. Entonces, por 500 unidades del mismo tamaño, solo está viendo $ 0.93 por unidad, o por 2,000 unidades, $ 0.76 por unidad.

Estos precios reflejan una caja de envío hecha del clásico cartón blanco mate, impresa con un acabado satinado. Si desea una caja blanca brillante de primera calidad, es más cara a $ 0.91 por unidad por 2,000 unidades. En contraste, una caja de cartón marrón mate natural cuesta $ 0.75 por unidad.

La caja de envío se puede enviar sin necesidad de comprar o diseñar un paquete adicional y es adecuada como caja de regalo o suscripción que se puede enviar como está por derecho propio.

Caja de producto

Hecha de cartón SBS, la caja del producto se puede usar para empaquetar productos vendidos en los estantes de su tienda o en línea. Es excelente para productos de belleza, suplementos para la salud y chocolate.

Aún así, no es lo suficientemente resistente como para enviarse sin gastar fondos en embalajes adicionales.

El pedido mínimo por unidad es de 25, con tamaños que van desde 2.25 "x 2.25" x 6 "hasta 4" x4 "x4". Para darle una idea de los precios, 25 unidades de la caja de producto de 2.25 ”x 2.25” x 6 ”costarán $ 6.57 por unidad.

El único tipo de material disponible aquí es el cartón blanco sin recubrimiento SBS.

Caja de envío

Estas son cajas de envío de cartón corrugado y resistente destinadas a empresas que desean enviar artículos a granel o productos frágiles y pesados.

Aquí la cantidad mínima de pedido para una caja es uno, y los tamaños varían desde 6 ”x6” x6 ”hasta 12” x12 ”x12”, con una unidad de 6 ”x6” x6 ”que cuesta $ 69.22, disminuyendo a $ 1.25 por unidad para 2,000.

Puede elegir entre una caja de envío de cartón blanco mate clásico o una kraft mate natural. Ambos están impresos con un acabado satinado.

Caja de envío Econoflex

Estas cajas son al mismo tiempo el embalaje más económico y ecológico de Packlane.

Hechas de materiales 100% reciclados y reciclables, estas cajas de envío están disponibles en tamaños que van desde 6 ”x6” x6 ”hasta 12” x12 ”x12”, con una unidad de 6 ”x6” x6 ”que cuesta $ 0.43.

Las cajas son adecuadas para enviar artículos de diferentes tamaños y son una alternativa amigable para la billetera a algunas de las opciones más caras mencionadas anteriormente.

Muestra Kits

Si busca una opción de prueba antes de comprar, puede solicitar un kit de muestras. Cada kit contiene tarjetas de muestra prediseñadas de los materiales de cartón corrugado que utiliza Packlane en sus acabados de impresión estándar y HD Gloss. También recibirá muestras que incluyen los colores que puede imprimir en su diseño y una caja de envío, una de correo y una de producto.

Características de Packlane

La característica principal de Packlane es su herramienta de diseño en línea. Desde aquí, los clientes de Packlane pueden personalizar el embalaje que elijan utilizando su sencilla interfaz.

Así es cómo:

• Simplemente haga clic en el tipo de embalaje que desee de los cuatro tipos ya mencionados.
• Esto lo llevará a una página donde puede ver más información sobre el tipo de productos para los que es mejor su elección de empaque. También verá más detalles sobre los diferentes tamaños, un menú desplegable de cantidad unitaria y los precios unitarios correspondientes.
• Ahora, seleccione su tipo, tamaño y cantidad de empaque.
• Luego, haga clic en el botón 'Diseño'; esto debería llevarlo directamente a la página de diseño.
• Puedes divertirte un poco ahora. Nuevamente, desde la página de diseño, usted elige el tamaño de su paquete y en qué material desea que venga. Después de eso, puede comenzar a diseñar.

Hay cinco funciones de diseño para todos menos la caja Econoflex, que tiene cuatro.

Las funciones son:

1. Seleccionar el color: El color se imprime digitalmente en CMYK (cian, magenta, amarillo y negro), y puede elegir prácticamente cualquier color que desee. Puede diseñar cajas personalizadas con colores en bloque o estampados y diseños en color.
2. Agrega una imagen: Aquí puede cargar imágenes o gráficos, por ejemplo, el logotipo de una empresa.
3. Añadir texto: Elija entre 41 fuentes y decida dónde quiere que vaya su texto. Puede seleccionar impresión en negro o hacer clic en la paleta CMYK para ver diferentes opciones de color.
4. Solicitar dieline: Si tiene una plantilla para garantizar el diseño correcto de su diseño final, también puede usarla. Alternativamente, puede solicitar una línea de dietas de Packlane, quien creará una para usted de forma gratuita.
5. Subir dieline: Se aplica lo mismo que arriba. Esto significa que una vez que tenga su línea de dietas, ya sea porque Packlane la ha creado para usted o porque ya tiene una línea de dietas que un diseñador externo o una agencia ha creado para usted, aquí es donde la carga.

Por último, en cada caso anterior, hay un menú desplegable para que pueda seleccionar exactamente en qué lugar del cuadro desea colocar sus colores / imágenes / texto / dieline, etc.

Si desea compartir su diseño con colegas, simplemente haga clic en el botón Compartir en la página del editor de diseño y podrá compartir su creación a través de una URL o una URL 3D. También tiene la opción de acortar ambas URL. Alternativamente, puede descargar una instantánea de su diseño.

La mejor manera de probar la facilidad de uso de la herramienta de diseño es probándola usted mismo. Cualquiera puede hacer esto en el sitio web de Packlane; el acceso no está restringido. Tampoco tiene que registrarse para obtener una cuenta de Packlane para ver esta función. Sin embargo, solo puede guardar sus diseños o realizar una compra una vez que se haya registrado para obtener una cuenta.

Alternativamente, si prefiere dejar su diseño a los expertos, Packlane puede emparejarlo con uno de los profesionales del diseño gráfico de 99design. Los precios comienzan en $ 349.

Una vez que haya completado su diseño, Packlane le enviará por correo electrónico una prueba de diseño digital dentro de las 24 horas para que la verifique y firme.

Apruebe o rechace su prueba hasta que lo considere oportuno. ¡Listo!

¿Qué es Packlane Plus?

Packlane Plus está diseñado para ofrecer los mismos tipos de embalaje que los mencionados anteriormente, pero para números de pedido altos, con un tamaño de pedido mínimo de 2,000 unidades. Packlane Plus también desbloquea diferentes tipos de envases de marca como:

• Sobres de papel rígido para artículos livianos
• Bolsas personalizadas para bolsas de obsequios o compras en la tienda y ferias comerciales
•  Bolsas personalizadas para comercio electrónico o venta minorista y exhibición
• Papel de seda personalizable

Algunos pedidos al por mayor también califican para complementos de embalaje, como separadores, relleno de espacios vacíos, insertos y cinta personalizada. Sin mencionar que Packlane buscará otros tipos de embalajes en su nombre si está buscando algo más allá de lo que ofrece su sitio web. También trabajan con ingenieros estructurales para diseñar algo que sea exclusivo para sus necesidades específicas.

Las empresas interesadas en Packlane Plus reciben precios personalizados con descuentos por volumen de su gerente de cuenta dedicado y experto en empaque. También tendrá acceso a otros métodos de impresión, como la impresión flexográfica y litográfica.

Métodos de pago y seguridad de Packlane

La empresa acepta métodos de pago populares, como Mastercard, Visa, American Express, y tiene un certificado SSL para ayudar a asegurar a los clientes que sus pagos son seguros.

Atención al cliente de Packlane

Hay preguntas frecuentes en el sitio web de Packlane que cubren todos los aspectos de los productos y servicios de Packlane y Shiplane. También encontrará pautas sobre la obra de arte, que cubren temas como pautas de impresión CMYK, pautas generales de arte, pautas de impresión de Packlane Plus y más.

Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Packlane enviando una solicitud a través de su sitio web. Sin embargo, al momento de escribir este artículo, no había detalles sobre los tiempos de respuesta o las horas de servicio al cliente. También hay un blog útil que incluye historias de clientes, información sobre comercio electrónico y consejos de empaque personalizados.

También puede conectarse con Packlane a través de sus cuentas de redes sociales: Instagram, TikTok, Twitter, Facebook y Pinterest.

Por último, hay una Galería de inspiración en el sitio web de Packlane. La sección Inspiración es bastante divertida porque puede seleccionar la industria que le interesa:

 

• Branding y promociones
• E-Commerce
• Comida y bebida
• Salud y Belleza
• Cajas de suscripción

Y luego, esto completa ejemplos de empaques de marca creados por clientes de Packlane para darle una idea de lo que puede hacer. En cada caso, cuando hace clic en la imagen de una marca, lo lleva a una página separada donde puede ver qué tipo de empaque usaron, sus dimensiones, de qué material está hecho y otros detalles de diseño.

Packlane y envío

Packlane también ofrece un software relacionado con el envío llamado Shiplane. Shiplane ofrece a sus clientes pequeños y medianos franqueo con descuento (de hasta un 80%) cuando utiliza USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) para realizar envíos en los EE. UU. Con los precios comerciales de alto volumen del transportista.

Shiplane resulta especialmente útil para las empresas que realizan sus pedidos por cuenta propia. Todo lo que tiene que hacer es ingresar sus pedidos con un archivo descargado de su otra tienda de comercio electrónico y cargarlo como un archivo CSV. O puede escribirlos directamente en la interfaz de Shiplane. Luego, elige su método de envío, compra su franqueo, imprime sus etiquetas y listo.

En el momento de redactar este artículo, los costos de envío no estaban disponibles en el sitio web de Packlane. Sin embargo, no hay cuotas mensuales ni membresías; solo paga sobre la marcha. Además, Packlane configura automáticamente una cuenta de USPS en su nombre, por lo que usted tampoco tiene que hacerlo.

Si se asocia con Packlane y Shiplane, Shiplane también enviará correos electrónicos de seguimiento de pedidos en su nombre a sus clientes, lo que le dará más tiempo para invertir en el crecimiento y la promoción de su negocio en lugar de tener que ocuparse de las operaciones operativas del día a día.

Preguntas Frecuentes

Es posible que aún tenga algunas preguntas sobre Packlane, por lo que aquí están las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes:

¿Qué tan pronto recibiré mis pedidos?

El sitio web de Packlane establece que "los pedidos elegibles se enviarán en 10 días o menos con opciones de respuesta prioritarias". Una búsqueda en su sección de preguntas frecuentes explica que lo que esto realmente significa es que hay tres opciones para elegir una vez que haya elegido su empaque y haya resuelto su diseño:

• Economía: 10-21 días laborales
• Estándar: 8-11 días laborales
• Prisa: 6-8 días laborales

Los plazos de producción y envío durante las festividades varían y, a menudo, se amplían debido a la gran afluencia de pedidos durante el cuarto trimestre del año.

Pero, todo esto depende del tamaño de su pedido, es decir, cuanto más pida, más tardará la impresión, y las cifras anteriores no incluyen los tiempos de tránsito de envío, donde los tiempos de respuesta pueden ser de hasta 1 a 2 semanas. Durante la ajetreada temporada navideña, los plazos de entrega de los pedidos también pueden demorar más.

Cuando esté en la página de pago, Packlane le dará una fecha de envío estimada.

He firmado mi prueba de diseño pero quiero hacer más cambios, ¿puedo?

La respuesta corta aquí es no, eso no es posible. Una vez realizada la firma, Packlane no acepta cambios ni cancelaciones. Por lo tanto, es muy importante verificar su prueba y tal vez pedirle a un colega o amigo de negocios que también le eche un vistazo.

¿Existe un programa de recompensas y referencias?

Si. Se llama PackPerks. Deberá crear una cuenta PackPerks y ganar Boxcoins por diferentes acciones, incluido el registro de una cuenta, hacer un pedido VIP, compartir y seguir a Packlane en las redes sociales, etc. Luego puede canjear sus Boxcoins por descuentos en dólares o porcentuales en su próximo pedido. También recibe $ 50 por recomendar a un amigo que ordene y obtenga el estado VIP a través del programa PackPerks; Cuantas más Boxcoins ganes, más alto irás, de Bronce a Plata y Oro.

¿Puedo usar Shiplane pero no Packlane?

Sí tu puedes. Es posible enviar el embalaje que haya comprado en otro lugar y seguir utilizando Shiplane. Todos los envíos se realizan a través de USPS, aunque Packlane dice que "planea expandirse a otros transportistas pronto".

Nuestro veredicto

En términos generales, todos estamos a favor de los embalajes personalizados. Es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca e interactuar con los clientes. Dicho esto, puede resultar caro. Pero, en el lado positivo, Packlane es fácil de usar y puede divertirse creando su propio empaque atractivo. También es positivo que no tenga que realizar pedidos al por mayor.

Sin embargo, si se trata de una operación pequeña con números de pedido bajos, es posible que al principio sus costos sean abrumadores. Pero si sabe que va a crecer, Packlane podría ser una inversión que valga la pena considerar, siempre que trabaje con los números para asegurarse de que su presupuesto se extienda lo suficiente.

¿Está pensando en utilizar Packlane? ¿O está considerando soluciones de embalaje alternativas? De cualquier manera, háganos saber sus experiencias en los comentarios a continuación.