La revisión completa de BetterCommerce (enero de 2022)

Bienvenido a nuestro último mejorcomercio revisión. El espacio de comercio electrónico es extremadamente competitivo y sin acceso a las mejores soluciones, su marca puede sufrir. Las empresas a gran escala se encuentran en el mismo espacio competitivo que las medianas y pequeñas y esto hace que la competencia sea mucho más difícil de superar. Sin embargo, BetterCommerce ofrece una solución que interrumpe esta narrativa. El servicio de comercio electrónico es una plataforma de comercio omnicanal que proporciona el poder de las empresas a gran escala a las marcas medianas.

La solución no solo se presenta como una plataforma, sino también como un medio para ayudarlo a impulsar las ventas a través de sus funciones.

Entonces, en esta revisión de BetterCommerce, descubrirá si esta plataforma es tan excelente como se presenta, sus características principales, facilidad de uso, pros y contras, precios y preguntas frecuentes sobre la plataforma.

Empecemos.

Revisión de BetterCommerce: ¿Qué es BetterCommerce?

página de inicio de bettercommerce
BetterCommerce es una solución omnicanal de nivel empresarial a gran escala para el comercio electrónico creada para permitir que los minoristas maximicen los ingresos, se mantengan por delante de la competencia y sean más eficientes.

BetterCommerce proporciona a los usuarios las funciones necesarias para la gestión de ventas, compras, comercialización, inventario, marketing y experiencia del cliente, operaciones y logística. Por lo tanto, la plataforma va más allá de ser solo una solución que lo ayuda a configurar su tienda en línea, pero lo ayuda a impulsar las ventas, administrar su negocio y la experiencia del cliente.

En pocas palabras, Better Commerce es una plataforma de comercio electrónico que hace mucho más que ayudarlo a configurar una tienda.

Revisión de BetterCommerce: descripción general

BetterCommerce se fundó en 2015 y se centra en la creación de soluciones tecnológicas sin cabeza para minoristas y marcas del mercado intermedio. Con respecto a las API, la inteligencia del cliente y la funcionalidad de la plataforma, BetterCommerce ofrece el tipo de funcionalidad que esperaría con una solución adaptada a organizaciones a gran escala. Sin embargo, se centra principalmente en las empresas medianas.

La razón principal por la que la mayoría de las marcas querrían optar por BetterCommerce son las funciones avanzadas listas para usar, la capacidad de aumentar la tasa de conversión (este es en realidad uno de sus puntos de venta más fuertes) y una asombrosa flexibilidad de la herramienta. La solución proporciona funciones de autoservicio e incluso herramientas integradas que lo ayudan a administrar y establecer su negocio con poca o ninguna carga de trabajo y poco personal en persona.

La solución es relevante para las marcas B2B y B2C y puede reemplazar o mejorar sin problemas sus integraciones, procesos, complementos y sistemas actuales.

Además, BetterCommerce se ejecuta con una filosofía 100% API-first. Esto significa que con BetterCommerce se le da al usuario el poder de decidir cómo se puede personalizar o implementar la plataforma de comercio. La solución se basa en una arquitectura de API de descanso completamente abierta, por lo que la herramienta brinda una amplia oportunidad para la creatividad de la innovación sin las limitaciones del desarrollo o la tecnología. Con su API, puede ampliar fácilmente cualquier aspecto de la herramienta, integrar tecnologías nuevas y personalizar su tienda en línea como desee.

Revisión de BetterCommerce: facilidad de uso

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mejorcomercio está diseñado para integrarse fácil y rápidamente con sus sistemas actuales. Esta es una consideración importante cuando se trata de facilidad de uso. Si su empresa ya está trabajando con un modelo y sistema específicos, es extremadamente agotador tener que revisarlo todo cuando desee migrar a una nueva plataforma. Sin embargo, con BetterCommerce esto no es un problema ya que la configuración es extremadamente rápida. Además, una vez que su tienda está activa, BetterCommerce le entrega el asiento del conductor, ya que hay toneladas de capacidades de autoservicio que reducen la dependencia del desarrollador y un conjunto considerable de herramientas empresariales a través del BusinessHub intuitivo de la plataforma.

Además, como ya hemos dicho, BetterCommerce se basa en una arquitectura de API REST completamente abierta. Además, la arquitectura de las soluciones es independiente del idioma y es compatible con todo el código de front-end. La implicación de esto es que si desea desarrollar la interfaz, puede utilizar el lenguaje que le resulte más fácil; JavaScript, PHP, .NET o lo que sea.

Dicho esto, un factor importante que determina la facilidad de uso cuando se trata de BetterCommerce es el increíble control que le brindan a usted como usuario. Entonces, si considera que tener el control de todo, incluso hasta el más mínimo de los detalles, es fácil de usar, BetterCommerce lo satisface. Por ejemplo, si bien la plataforma BetterCommerce está alojada en Azure, ofrecen a las empresas que requieren un control adicional una tonelada de modelos de alojamiento, como un híbrido de nube y local, alojamiento en la nube y local.

Revisión de BetterCommerce: características

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El factor sobresaliente de BetterCommerce es que la plataforma ofrece ciertas características y funciones que otras plataformas de comercio electrónico brindan como características avanzadas como estándar. Obtiene acceso a toneladas de funciones avanzadas listas para usar desde el primer momento con BetterCommerce. Además, como ya hemos mencionado, BetterCommerce está construido con una filosofía API sin cabeza, lo que significa que la mayoría de sus características brillan con respecto a la personalización de una plataforma de comercio electrónico y son flexibles para sus necesidades específicas.

Dicho esto, veamos algunas de las principales características de esta solución.

Medición de venta minorista omnicanal

Esta función le permite conectar todos sus canales de ventas para crear una experiencia de cliente perfecta, fortalecer su centro de atención al cliente y también proporcionar opciones de compra contemporáneas como comprar en línea y recoger en la tienda con sus datos en todos los canales sincronizados. Esto es extremadamente poderoso ya que le permite controlar y administrar diferentes segmentos de un negocio en línea desde una ubicación. Entonces, su equipo de soporte, por ejemplo, podremos obtener acceso a datos vitales y trabajar en sincronía con marketing y con todos los demás departamentos. Esto ayuda a desarrollar la experiencia y el servicio del cliente.

Los clientes contemporáneos exigen experiencias específicas, relevantes e intuitivas cuando optan por interactuar con una empresa y una marca en particular en cualquier frente o canal. BetterCommerce le proporciona un sitio web receptivo y dedicado, una aplicación móvil y un centro en la tienda para cubrir todas las bases en las que los clientes pueden comunicarse con usted.

La solución garantiza una capacidad de respuesta de dispositivos de última generación mediante la gestión centralizada de todos los canales. Por lo tanto, independientemente del dispositivo de su audiencia, el contenido y el diseño se ajustarán automáticamente para brindarles una experiencia de cliente de alta calidad.

BetterCommerce también recibe y captura datos en todos sus canales y le permite a su equipo crear un desempeño personalizado para una experiencia de cliente de primer nivel. Ya sean pagos sin inconvenientes, recordatorios o promociones personalizadas.

Funcionalidad SEO

BetterCommerce proporciona las herramientas necesarias para impulsar el rendimiento del motor de búsqueda de su tienda con funciones como clasificación mejorada de la página, reescritura de URL, mapa del sitio, feeds de compras y meta-reglas personalizables. Si tiene un nivel avanzado de SEO, esto puede no importar, pero para los usuarios principiantes y de nivel medio, estas funciones pueden ser de gran ayuda para administrar y organizar sus procesos de optimización de motores de búsqueda.

Seguridad

Cuando los consumidores van a realizar transacciones en su tienda, la seguridad es una característica importante y BetterCommerce cumple aquí. BetterCommerce proporciona una capa de conexión segura (SSL) para mayor seguridad. Más allá de esto, la plataforma aprovecha las características de seguridad integradas de su servicio de alojamiento de Azure. El servicio de alojamiento es conocido por realizar análisis frecuentes en busca de amenazas nuevas y conocidas. Las funciones de seguridad también están incluidas en la solución y no depende de complementos de terceros para la seguridad.

Varias tiendas flexibles

BetterCommerce le permite ejecutar varias tiendas desde una interfaz e incluso compartir su contenido en varias tiendas que administra, así como definir un catálogo mundial que puede usar en tiendas particulares.

Pero eso no es todo. BetterCommerce le permite llevar su negocio a nivel mundial al permitirle ejecutar diferentes dominios para ubicaciones únicas desde un centro centralizado. Además, permite que las marcas sean multidivisas y multilingües, lo que maximiza y mejora la calidad de su alcance. También puede tener una lista de precios específicos de la ubicación y puede controlar y crear tiendas, marcas y tiendas específicas del país adicionales desde el centro centralizado.

Filosofía API-First

Esta es una de las características más poderosas que ofrece BetterCommerce. La filosofía de API-first permite que su empresa se mantenga ágil en un panorama de comercio electrónico y digital en constante cambio. Las posibilidades son infinitas con respecto a cómo puede administrar y controlar su tienda debido a esta función. Debido a esta característica, no estará limitado en el uso de BetterCommerce debido a restricciones tecnológicas o de desarrollo.

Funciones de comercio B2B

Si tiene un negocio mayorista, BetterCommerce tiene un montón de funciones que le permiten impulsar sus operaciones mayoristas, como la gestión de cotizaciones de precios personalizados, la gestión de cuentas corporativas, la capacidad de aceptar muchas opciones de pago, incluido el pago fuera de línea y la verificación de crédito.

Capacidad de IA

La inteligencia artificial es una característica importante que hace que BetterCommerce se destaque de sus competidores. Con sus funciones de IA, podrá ofrecer una experiencia de cliente personalizada mejorada e incluso ahorrar gastos en mano de obra, ya que estas funciones pueden llevar a cabo predicciones, cálculos y decisiones que se derivan de la inteligencia artificial en un intento por impulsar el crecimiento de su negocio.

Analítica y Marketing

La solución proporciona análisis comerciales para ayudar a que su negocio crezca, como informes programados, alertas y análisis de rendimiento en tiempo real diseñados específicamente para el comercio electrónico.

También ayudará a sus procesos de marketing. BetterCommerce ofrece un conjunto de herramientas en profundidad que se destaca por mejorar el tráfico web y aumentar las ventas. Es una de las pocas soluciones de comercio electrónico que proporciona herramientas avanzadas de marketing y conversión para acelerar el crecimiento empresarial. La herramienta potencia sus promociones de marketing con la ayuda de sus herramientas de comercialización que alinean a la perfección los anuncios, el contenido y los productos.

Incluso le ayudan a realizar campañas en el momento adecuado. Obtiene acceso a información sobre los clientes que le ayuda a crear anuncios personalizados basados ​​en datos en tiempo real. Las percepciones de sus clientes provienen de un análisis de comportamiento combinado con un análisis integrado.

Mobile App

En el mercado de consumo actual, los teléfonos móviles son la opción y el medio de compra preferido por los compradores. Por lo tanto, con la falta de disponibilidad de aplicaciones móviles fáciles de usar, los compradores pueden dejar de usar una marca en particular o elegir otra. Para abordar esto, BetterCommerce proporciona aplicaciones iOS de etiqueta blanca junto con su código fuente personalizable. Por lo tanto, puede personalizar sin problemas el diseño de la aplicación móvil e incluir nuevas dimensiones en las ofertas.

Funciones comerciales mejoradas (PIM y OMS integrados)

mejorcomercio le permite construir una tienda de comercio electrónico más allá de las limitaciones y ofrece algunas funciones comerciales poderosas, como el cumplimiento automatizado de pedidos que permite el inventario de envío multicanal y el pedido e inventario preciso en todos los canales. Hay una función PIM (Gestión de información de productos) que le permite configurar sus productos con información rica y poderosa, así como una función OMS que le permite enviar, rastrear y automatizar su cumplimiento. Todo esto es posible a través del comercio sin cabeza y componible que garantiza que su construcción de comercio electrónico permanezca dinámica y por encima de las limitaciones cambiantes siempre.

Nos centraremos en estos dos a continuación (PIM y OMS).

PIM (gestión de información de productos)

BetterCommerce ofrece más de 80 funciones que ayudarán a impulsar la capacidad de gestión de la información de sus productos. Algunas de estas características incluyen las siguientes:

Enriquecimiento y organización de datos de productos mejorados

Esto le permite importar sin problemas desde un CSV de Excel y vincularlo a su ERP para crear su repositorio central de productos. Además, con esta función, puede enriquecer los datos de sus productos con enlaces de video de contenido enriquecido e imágenes ilimitadas.

Unificación de datos de productos

Con esta función, puede tener datos unificados para todos sus equipos, así como vender sus ofertas desde cualquier lugar con información precisa en tiempo real en todos los canales. Incluso puede compartir su catálogo de productos con socios ascendentes y descendentes.

Herramienta de comercialización visual integrada

Esta función le permite manipular la exhibición de su producto con fines simplemente estéticos o para alinearlo con el Índice de Desempeño Clave de su negocio. Todo esto se puede hacer con una función básica de arrastrar y soltar.

Repositorio central de productos

La función de repositorio central de productos garantiza que pueda traducir y adaptar sin problemas la información de su producto a diferentes estándares internacionales, así como a los requisitos del mercado, ya que tiene una fuente de verdad para todo y todos los tipos de datos.

Atributos personalizados ampliables

Con esta capacidad de PIM, puede ampliar los atributos de su producto en función de sus categorías para ofrecer datos relevantes del producto a los compradores y permitir que su equipo de comercialización controle la información del producto de forma eficaz.

Gestión de contenido multilingüe

Con esto, puede controlar contenido rico en varios idiomas, metainformación, reseñas de productos, videos de YouTube y múltiples imágenes, todo dentro del PIM.

Clasificación de productos de n niveles

El PIM de BetterCommerce ofrece esta función que le permite crear una clasificación de n niveles para diseñar páginas de destino de categorías.

Variantes ilimitadas

Puede crear variantes ilimitadas y mantener el contenido y el inventario a nivel de SKU, lo que facilita que su equipo administre los datos.

Más allá de estas, hay más características de la función PMI, como paquetes personalizados, paquetes de productos, Lookbooks, etc.

OMS (sistema de gestión de pedidos)

BetterCommerce ofrece una aplicación OMS autónoma que se utiliza para respaldar la gestión de pedidos, stock y envíos multicanal que le garantiza unificar todo el ciclo de vida del pedido y no perder ninguna oportunidad de ingresos. Algunas de las características de la función OMS incluyen:

Pedido e inventario de envío multicanal

Esto le permite automatizar y optimizar el inventario de cumplimiento de pedidos, el almacén y todo lo demás. Además, puede integrar más de 20 mensajeros, incluidos FedEx, Royal Mail, DP Hermes y mucho más.

Inventario preciso en todos los canales

Con esto también puede sincronizar el inventario en tiempo real en todos sus canales de venta. E incluso una visibilidad completa de sus existencias en todas las ubicaciones.

Almacén sin papel

La función OMS proporciona una aplicación móvil para ayudarlo a tener control de los productos recibidos, el envío de pick-pack, el almacenamiento y el proceso de devolución. Podrá automatizar y aumentar la eficiencia de las operaciones de su almacén.

Enrutamiento inteligente

Sus pedidos se enrutarán automáticamente a la ubicación de entrega más optimizada según el código postal de destino, lo que reduce el tiempo y los costos generales de envío.

Valoración de stock

Uno de los valores más difíciles de conseguir en el negocio es el valor actual de sus acciones. Sin embargo, BetterCommerce le permite obtener una imagen clara del valor de sus acciones al costo de los bienes vendidos.

Funciones del programa de fidelización

La lealtad del cliente es uno de los aspectos más poderosos del crecimiento empresarial del comercio electrónico. Y con BetterCommerce, brindan una función de membresía que le permite ejecutar planes de membresía pagados y por niveles para aumentar la lealtad del cliente y el valor de por vida.

También puede ofrecer descuentos y promociones a segmentos de clientes específicos basados ​​en las capacidades impulsadas por inteligencia artificial de BetterCommerce, particularmente el algoritmo RFM.

Plantillas preconstruidas

Puede lanzar una nueva tienda de comercio electrónico muy rápido con esta solución, ya que proporcionan un escaparate preconstruido con todas las funciones listas para usar.

Capacidad basada en suscripción

BetterCommerce proporciona un módulo de suscripción que le permite ofrecer modelos de suscripción extremadamente flexibles a los consumidores que ayudan a aumentar la lealtad del cliente.

Vender en otros mercados

Con BetterCommerce puede vender en muchos mercados como eBay, Amazon y otros directamente desde la plataforma. También tendrá la capacidad de administrar sus datos en BetterCommerce y transferirlos a todos los mercados conectados.

Ventas en tienda

El comercio electrónico va más allá de la simple venta y la satisfacción en línea. Si tiene una tienda física pero confirma las ventas en línea, puede conectar su POS y mejorar su experiencia en la tienda. Con la filosofía sin cabeza de la API de BetterCommerce, puede proporcionar una experiencia omnicanal en dispositivos móviles, en la tienda o en línea. Simplemente puede conectar su POS y obtener acceso a una vista 360 del cliente, lo que implica una conexión de datos como transacciones en línea, comportamiento, etc. a todos los canales para aumentar la participación del cliente.

Funciones del producto

BetterCommerce le permite mejorar su tasa de conversión y ofrecer recomendaciones de productos personalizadas. Y también puede establecer sus precios y existencias con una función de arrastrar y soltar fácil de usar.

Revisión de BetterCommerce: Atención al cliente

Una gran ventaja de la mejorcomercio La solución es el soporte de primera categoría de los expertos. La marca le brinda la asistencia de un equipo de expertos que ofrecen soporte durante todo el período del proyecto (cuando comienza a construir su tienda) desde respuestas a preguntas técnicas hasta consejos sobre publicidad en varias plataformas y resolución de consultas. Incluso extienden el soporte hasta el lanzamiento posterior de su sitio web si es necesario.

Más allá del espectro, BetterCommerce ofrece a las empresas de tecnología integraciones de sistemas y una comunidad de agencias digitales que ayudan a ofrecer soluciones de comercio electrónico flexibles y potentes. Entonces, en cada etapa de su viaje de comercio electrónico, ofrecen ayuda; al inicio de su proyecto, durante el proceso y después del lanzamiento.

Revisión de BetterCommerce: precios

BetterCommerce ofrece un modelo de precios único sin precios fijos. El costo de acceso al servicio es completamente personalizado. Solo debes elegir un módulo que se adapte a tu necesidad particular, completar un formulario sobre tu negocio y ellos se comunicarán contigo respecto al costo de la solución.

Revisión de BetterCommerce: pros y contras

Cada solución, sin importar cuán grande sea, tiene sus pros y sus contras. Entonces, en esta revisión de BetterCommerce, veremos algunos de ellos para la plataforma.

Ventajas

  • BetterCommerce le permite ejecutar varias tiendas desde una sola ubicación e incluso compartir contenido entre ellas.
  • Puede ofrecer opciones multidivisa según la ubicación de su audiencia.
  • Esta solución le proporciona la capacidad de inteligencia artificial que permite un servicio al cliente sin problemas.
  • BetterCommerce tiene funciones omnicanal y le permite sincronizar datos a través de varios canales; móvil, en la tienda y en el sitio web.
  • Las características proporcionadas no son solo para construir y diseñar su tienda de comercio electrónico, sino que le permiten impulsar su negocio, hacer más ventas, amplificar el servicio y la experiencia del cliente, y mucho más.
  • La solución es extremadamente flexible y personalizable.

Desventajas

  • BetterCommerce ofrece una estructura de precios que no es fija. Y para las marcas que necesitan un modelo de precios claro para la asignación del presupuesto, la función de cotización personalizada puede ser un problema.
  • La solución de comercio ofrece tantas funciones que puede resultar un poco confusa para los principiantes.
  • Para llevar a cabo una personalización en profundidad a través de su API abierta, necesitará un poco de conocimientos técnicos.
  • BetterCommerce puede ser demasiado para los principiantes debido a todas las características y funciones.

Revisión de BetterCommerce: Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo utilizar aplicaciones de terceros para mejorar la capacidad de mi sitio web?

Sí, puede incluir servicios como procesos de pago, mapas y envío sin tener que codificar.

¿Cuánto cuesta BetterCommerce?

Sus modelos de precios están diseñados para adaptarse al tamaño de su empresa, así como a sus requisitos específicos.

¿BetterCommerce agrega tarifas de pasarela de pago en los precios?

No, las tarifas de las pasarelas de pago no están incluidas en el precio por pedido.

¿BetterCommerce admite la migración masiva de datos?

Sí, la plataforma admite importaciones masivas y, con IA, asigna los datos a categorías y marcas.

Revisión de BetterCommerce: Conclusión

BetterCommerce se destaca completamente de lo que esperaría de una plataforma de comercio electrónico regular de muchas maneras. Por ejemplo, proporciona una API abierta que le permite personalizar su tienda como usted elija. Tampoco hay una estructura de precios establecida, obtiene una cotización personalizada basada en el tamaño de su negocio y sus requisitos específicos. Y no solo se enfoca en proporcionar una plataforma que lo ayude a construir su tienda, sino que ofrece suficientes funciones para facilitar el crecimiento comercial. Estas características y más hacen que BetterCommerce sea único. Pero, ¿esta singularidad es adecuada para su marca?

The Verdict

BetterCommerce es una excelente opción para las empresas medianas que desean el máximo control sobre su tienda y requieren no solo una plataforma de arrastrar y soltar, sino otras funciones para el crecimiento de su negocio. Es posible que esta no sea la mejor opción para las pequeñas empresas, ya que las funciones pueden ser simplemente abrumadoras.

Bogdan Rancea

Bogdan es miembro fundador de Inspired Mag, habiendo acumulado casi 6 años de experiencia durante este período. En su tiempo libre le gusta estudiar música clásica y explorar artes visuales. También está bastante obsesionado con los fixies. Ya es dueño de 5.

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