MARQ es un software de logística basado en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a compartir sus procesos operativos con sus clientes. Le ayuda a configurar grabaciones de video de alta definición que muestran a sus clientes que empaquetó sus pedidos con cuidado y de manera adecuada.
Cuando los compradores compran un producto en línea, tienen un 25 por ciento de probabilidades de devolverlo. Para las empresas que funcionan con márgenes ajustados, estos rendimientos pueden convertirse rápidamente en catastróficos. Este es el problema que resuelve el software MARQ.
MARQ mejora la confianza y la transparencia, reduciendo así los retornos de los productos en un 95 por ciento.
En la práctica, si se hubieran devuelto 25 artículos de 100 ventas, MARQ lo reduce a solo una devolución. También resuelve disputas de devolución en 30 segundos, ahorrando tiempo y dinero.
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