إذا كنت من المصنعين أو تجار الجملة أو الموزعين أو تشارك بطريقة أخرى في مبيعات B2B، فلا يمكنك إلا أن تلاحظ الاتجاه نحو زيادة المبيعات عبر الإنترنت. وذلك لأن المشترين اليوم يعتمدون بشكل متزايد على الإنترنت لإجراء أبحاثهم عن المنتجات. وفقًا لبحث Forrester، 74٪ من مشتري B2B البحث أكثر من نصف مشترياتهم عبر الإنترنت. تتوقع شركة Statista التجارة الإلكترونية B2B لتصل إلى 3 تريليون دولار بحلول عام 2024. مع كل الاهتمام بالتجارة الإلكترونية B2B ، اعتقدنا أن هذا سيكون وقتًا رائعًا لإلقاء نظرة على البرامج التي تدعم مبيعات B2B داخل وخارج الإنترنت.
من هي Oro Inc.
Oro Inc. هي الشركة وراء ذلك OROCRM, OroPlatformو OroCommerce منتجات. تشتهر حلولها بكونها مفتوحة المصدر وقد نشأ مجتمع كبير وموهوب حولها. ونتيجة لذلك ، يتم دعم رمز Oro من خلال مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات التكامل وإعداد التقارير من جهة خارجية.
Oro، Inc. هي شركة برمجيات B2B مقرها لوس أنجلوس تأسست في 2012 من قبلMagento فريق القيادة من يوآف كوتنر وديما سوروكا وجاري كارتر. تمتلك Oro مكاتب في لوس أنجلوس وألمانيا وفرنسا وأوكرانيا وبولندا وتدعم عدة لغات بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية والهولندية والإيطالية والروسية.
تشمل قاعدة عملائها أمثال Petra و AnimalSupply و Aldo و France Air وغيرها الكثير.
تدعم شركة Oro شركات B2B من خلال التحول الرقمي من خلال منتجات التجارة الإلكترونية B2B وإدارة علاقات العملاء التي تستفيد من التكنولوجيا لتوفير أدوات الأعمال التي تبني العلاقات وتزيد المبيعات. ويبدو أن سوق B2B يعجبه ذلك.
حتى الآن ، منتجات Oro لديها:
- أكثر من 400,000 تثبيت نشط
- أكثر من 40,000 عملية تثبيت جديدة كل ربع سنة
- تم استخدامه في أكثر من 100 دولة
فلسفة أورو
يعتقد Oro أن أفضل البرامج مفتوحة المصدر دائمًا ويمكن نشرها في أي موقف. لهذا السبب يمكن نشر جميع منتجاتها داخل الشركة أو في السحابة. كما يمكنك الانتقال بسهولة من عملية نشر إلى أخرى لزيادة حجم العمل ولأسفل وفقًا لاحتياجات العمل. إنها جزء من فلسفتهم في أي وقت وفي أي مكان. هذا ليس شيئًا تراه في المنتجات الأخرى التي تركز على B2B.
تقود هذه الفلسفة نفسها إلى تطوير البرامج التي تعمل على أجهزة Windows و iOS و Mac. ويتم تقديم مواقع الويب التي تم إنشاؤها باستخدام منصة OroCommerce B2B للتجارة الإلكترونية بشكل مثالي على جميع الأجهزة والمنصات والمتصفحات.
OroCommerce
OroCommerce يعد OroCommerce حلاً للتجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسات يدعم أي نموذج أعمال B2B. سواء كنت تعمل في مجال B2B أو B2B2C أو حتى لديك قناة B2C، فإن OroCommerce يأتي مع الأدوات التي تحتاجها لإنشاء متجرك الإلكتروني. كما أنه يدعم أسواق البائعين المتعددين.
سيحب المستخدمون في منتصف السوق وعلى مستوى المؤسسات مرونة النظام الأساسي لإنشاء مواقع التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو بوابات العملاء أو بوابات البيع بالجملة.
سيقدر المصنعون والموزعون وتجار الجملة كيف تسهل OroCommerce إدارة حسابات الشركات والتحكم في هياكل التسعير المعقدة وإنشاء كتالوجات مخصصة وتكوين سير العمل المخصص.
التجربة المجانية والتسعير
على عكس المنتجات المنافسة ، يتيح لك OroCommerce عرض منتجاتهم دون التحدث إلى مندوب مبيعات أولاً. هذا يجعل من السهل ركل الإطارات.
التسعير تنافسي للغاية عند مقارنته بالحلول الأخرى على مستوى المؤسسة مثل Oracle أو SAP Hybris. ليس فقط أن تكاليف الترخيص عادة ما تكون أقل ، بل سيكون لديك وقت أسرع لعائد الاستثمار لأن وقت التسويق عادة ما يكون من 6 إلى 7 أشهر بدلاً من 9 أشهر إلى سنة لمنتجات أخرى.
إصدار المجتمع متاح مجانًا. ومع ذلك ، فإنه لا يتضمن بعض الميزات مثل إدارة المستودعات المتعددة أو دعم المؤسسات المتعددة أو البيع بعملات متعددة.
الدعم والتدريب
يوفر Oro نظام دعم وتدريب غني بشكل لا يصدق يسمح لك بالحصول على الدعم والتدريب الذي تحتاجه. يمكنك العمل من خلال شريك أو العمل مع Oro مباشرة. في كلتا الحالتين ، ستنقر على مجتمعهم الواسع المعرفة.
إذا كنت من نوع DIY وترغب في التعامل معها قدر الإمكان في المنزل ، فستقدر المكتبة الواسعة من مقاطع الفيديو التدريبية والوثائق المتعمقة. نظرًا لأن المنتج مفتوح المصدر ويستخدم على نطاق واسع ، ربما يكون هناك بالفعل حل لأي مشكلة تواجهك.
إذا كنت ترغب في المزيد من الهيكل في التدريب والدعم الخاص بك ، يمكن أن يلتزم Oro. يتوفر التدريب الشخصي بالإضافة إلى التدريب المباشر على الإنترنت في الفصول الدراسية والندوات عبر الإنترنت والبودكاست.
الميزات القياسية والتنافسية
OroCommerce يحتوي على جميع الميزات القياسية التي تتوقع أن تجدها في منصة التجارة الإلكترونية. يمكنك بسهولة إعداد الصفحات المقصودة لدعم التسويق وإنشاء كتالوجات المنتجات. ما يميز OroCommerce هي الميزات الفريدة والتنافسية التي يقدمها. لقد انبهرنا بهذه الميزات التي لا نراها في الحلول الأخرى.
محرك التسعير - إذا كنت تعمل مع هياكل تسعير معقدة ذات مستويات ونقاط أسعار متعددة ، فسوف تقدر قوة محرك التسعير. نشر تغييرات الأسعار بسهولة.
محرك سير العمل - لا تقوم شركتان بمعالجة المعاملات بنفس الطريقة يعمل محرك سير العمل القوي على تكييف البرنامج مع كيفية قيام شركتك بأعمالها وليس العكس.
قدرات التخصيص - من كتالوجات المنتجات المخصصة والأسعار إلى التسويق المخصص ، ستنبهر كما كنا من خلال العديد من الطرق التي يدعم بها هذا الحل التخصيص.
التدرجية - لا تدع مئات الآلاف من وحدات SKU تبطئك. تتعامل OroCommerce بكفاءة مع الملايين من وحدات SKU دون المساس بالمعالجة. بالإضافة إلى ذلك ، تعني فلسفة النشر في أي مكان أنه يمكنك النشر في الموقع أو كخدمة SaaS لتوسيع نطاق احتياجات عملك وتقليصه.
محرك المنتج - هياكل وسمات المنتج المعقدة ليست مشكلة لمحرك منتج OroCommerce. يمكنك بسهولة تكوين المنتجات عالميًا أو بواسطة العميل بغض النظر عن مدى تعقيد عائلة المنتج.
دعم RFQ - من الغريب أن معظم منصات التجارة الإلكترونية B2B لا تدعم عملية RFQ ، لأن هذه هي الطريقة التي تبدأ بها العديد من المعاملات التجارية. تُظهر OroCommerce أنها تتفهم حقًا كيفية قيام الأعمال التجارية بسير عمل مدمج لعملية RFQ ، والتي يمكن تعديلها وتهيئتها بشكل أكبر بفضل محرك سير العمل المذكور أعلاه.
أذونات مستخدم متعددة - نظرًا لأن معظم معاملات B2B تتضمن لاعبين متعددين ، فإن OroCommerce يسمح للمستخدمين (العملاء) بتحديد الأذونات والسلطات الخاصة بهم. يتيح ذلك للعملاء الحصول بسهولة على جميع الموافقات والمراجعات قبل إرسال أمر الشراء الخاص بهم. هذه ممارسة تجارية شائعة ، ومن العجيب لماذا لا تتضمن الحلول الأخرى هذه الميزة.
المدمج في CRM - لا داعي للقلق بشأن دمج CRM الخاص بك بسبب OroCommerce يأتي كاملة مع OROCRM. عند استخدامها معًا ، لديك أدوات قوية لتقسيمها وتسويقها بشكل أكثر فعالية ، واكتساب رؤى حول مسار المبيعات وإدارة خط أنابيب المبيعات بشكل أفضل.
عمليات دمج سهلة - وبالحديث عن عمليات التكامل ، فهذه ميزة قوية لـ Oro. ستجد بين الشركة والمجتمع كتالوجًا واسعًا من واجهات برمجة التطبيقات لجعل OroCommerce يعمل ويلعب بشكل جيد مع الحلول الأخرى.
هذه ليست سوى عدد قليل من الميزات التنافسية التي لفتت انتباهنا. يمكنك التحقق من جميع الميزات الموجودة على OroCommerce موقع الكتروني.
إيجابيات وسلبيات منتجات Oro
لقد وجدنا الكثير من الحب مع OroCommerce وبعض الأشياء التي أوقفتنا. بشكل عام ، نوصي بمنتجات Oro للشركات التي تعمل في مجال بيع B2B وتبحث عن ميزة تنافسية.
هذه المكاسب والخسائر.
الإيجابيات 👍
لقد تم إنشاء OroCommerce بالفعل من الألف إلى الياء لكيفية قيام الأعمال B2B. وهي ليست منصة B2C معاد استخدامها لأغراض B2B. نجد أن منعش. بالإضافة إلى ذلك نحب:
- يأتي خارج الصندوق مع كل ما تحتاجه تقريبًا وإذا كنت بحاجة إلى التخصيص ، فمن السهل إلى حد ما إجراء التغييرات.
- سهولة الوصول إلى تدريب عالي الجودة
- أكثر من الدعم إذا واجهت مشكلة
- من السهل استخدام الواجهة
- مراجعات جيدة عبر الإنترنت
السلبيات 👎
العديد من الأشياء التي لم نحبها ليست فريدة لـ Oro ، ولكنها شائعة مع معظم حلول الأعمال.
- Oro ليس شفافًا جدًا بشأن الأسعار على موقع الويب
- قد تحتاج إلى مساعدة المطور إذا لم يكن لديك الخبرة التقنية لتطبيقها
- دعم محدود لمستخدمي الخطة المجانية
هل أنت جاهز لتجربة OroCommerce؟
وبشكل عام، OroCommerce سهلة الاستخدام ومرنة ومباشرة للتنقل. ناهيك عن أنها تفتخر بإمكانيات وتكاملات متعددة. نظرًا لميزاته المجانية العديدة ، قد يكون من المفيد اختيار الخطة المجانية حتى تكون متأكدًا من رضائك عن النظام الأساسي. يمكنك دائمًا الترقية لاحقًا.
إذا كنت تبحث عن منتج لرقمنة عمليات مكتبك الخلفي ، وتحسين تجارب شراء عملائك B2B ومنحك عرضًا بزاوية 360 درجة لعملائك ، فإننا نعتقد أن Oro قد يكون مثاليًا لاحتياجاتك. فهو يوفر جميع الأدوات التي تحتاجها لتتبع المستهلكين ، وفهم سلوكهم ، وتوفير خدمة عملاء وتسويق ومبيعات أفضل نتيجة لذلك.
ما الذي لا تحبه في ذلك؟
هل سبق لك استخدام منتج Oro أو هل تعرف شخصًا يفعل ذلك؟ هل تنصح به لزملائك من رجال الأعمال؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأخبرنا في مربع التعليقات أدناه.
آخر عظيم
شكرا فيكرام!