Hoe om op te verkoop Shopify: [9 taktieke + bonus]

Shopify upselling is een van die kragtigste instrumente wat e-handelwinkeleienaars kan gebruik verhoog inkomste, verkope en gemiddelde bestellingswaardes.

In wese gee meerverkope jou die geleentheid om jou kliënte te oortuig om 'n duurder weergawe van die produk waarin hulle reeds belangstel, te koop.

Alhoewel dit tyd en moeite verg om die kuns van opverkope te bemeester, kan die uitbetaling fenomenaal wees.

Nie net verhoog jy die gemiddelde bestelbedrag in jou winkel nie, maar jy kan ook klante se leeftydwaarde verbeter en die weg baan vir verbeterde handelsmerklojaliteit.

So, hoe verkoop jy op Shopify?

Hier is wat jy in hierdie artikel sal leer:

• Die konsep en voordele van opverkope in Shopify.
• Hoe om effektiewe meerverkopestrategieë te skep en toe te pas.
• Hoe om toepaslike meer- en kruisverkope-toepassings te kies.
• Hoe om suksesvolle opverkopetegnieke uit te voer.
• Hoe om aanbiedinge effektief op tyd te verkoop.
• Hoe om relevante en aanloklike meerverkope-aanbiedinge te ontwikkel.
• Hoe om produkte te vergelyk om meer verkoop te help.
• Hoe om dringendheid in upsell-aanbiedinge te skep.
• Hoe om die meerverkope-ervaring te stroomlyn.
• Hoe om kliënte te betrek na aankoop.
• Hoe om omskakelingskoerse op te spoor en te optimaliseer.
• Hoe om meerverkope-aanbiedinge te vereenvoudig vir duidelikheid van kliënte

Wat is Shopify Opverkope? 

Die eerste stap in bemeestering Shopify opverkope is begrip wat "opverkope" eintlik beteken. Opverkope is 'n verkoopstegniek wat gebruik word om kliënte te oortuig om 'n premium, opgegradeerde of duurder weergawe van 'n item te koop waarin hulle reeds belangstelling getoon het.

upselling kan jou inkomste verbeter as 'n Shopify winkeleienaar, deur jou toe te laat om kontak te maak met en kliënte te motiveer met 'n hoë vlak van aankoopvoorneme.

Jy teiken nie net enige lood en vra hulle om jou duurste produk te koop nie. Jy bied bykomende opsies aan iemand wat reeds 'n produk by hul mandjie gevoeg het, of 'n item gekoop het.

Onthou, die waarskynlikheid om aan 'n bestaande kliënt te verkoop is tot 65% hoër as om aan 'n nuwe een te verkoop.

Opvallend is dat meerverkope nie dieselfde is as kruisverkope nie.

Maar hoekom?

Alhoewel beide strategieë daarop gemik is om u gemiddelde bestelwaarde te verbeter, bied upsell kliënte 'n meer premium produk, terwyl kruisverkope die aandag vestig op aanvullende produkte.

Byvoorbeeld, in die tegnologie-ruimte, Die “opverkope” van 'n kliënt kan behels dat hulle 'n meer gevorderde weergawe van 'n rekenaar aanbied. Kruisverkope behels die aanbieding van bykomstighede vir die rekenaar wat hulle gekies het, soos 'n muis en sleutelbord.

Hoe om op te verkoop Shopify: Implementering van meerverkopestrategieë

Die goeie nuus is om meerverkope-aanbiedings en veldtogte te skep Shopify is relatief eenvoudig.

Die maklikste strategie is om 'n meer- of kruisverkope-toepassing te implementeer, beskikbaar by die Shopify app mark.

Die meeste oplossings sal gereedskap vir beide meer- en kruisverkope in een diens, sodat jy jou voor- en na-aankoop-upsells kan kombineer met kruisverkoopstrategieë, soos om aan klante items te wys wat gereeld saam gekoop word.

Hou in gedagte, terwyl sommige instrumente 'n gratis plan het, sal ander vereis dat u 'n intekenfooi betaal.

Van die beste Shopify upsell-toepassings en -nutsgoed sluit in:

• Zipify Een klik Upsell: Ontwerp vir Shopify Plus kliënte, Zipify upsell verbeter gemiddelde bestelwaardes deur kliënte toe te laat om hul aankoop onmiddellik op te gradeer.
• Upsell & Cross-sell - Selleasy: 'n Alles-in-een-toepassing om verkope aan te dryf met meerverkope, kruisverkope en karrousels wat gereeld saam gekoop word.
• Adoric – Upsell-opspringers en e-posbemarking: Hierdie toepassing kombineer talle metodes om verkope aan te dryf, soos opverkope met een klik, nuusbriewe en SMS-boodskappe.
• Gewaagde opverkope: 'n Gerieflike hulpmiddel wat maatskappye in staat stel om op verskeie plekke te verkoop, insluitend deur opspringers, inkar of na-aankoopbladsye.
• Heuningkoek: 'n Omvattende hulpmiddel vir die bou van op- en kruisverkope-tregter, kompleet met opvolgboodskappe en A/B-splitstoetsing.

Sodra jy besluit het watter opverkope-toepassings en -legstukke jy in jou e-handelswinkel gaan gebruik, is die volgende stap om 'n strategie vir jou verkoopsmetode te ontwikkel.

9 meerwaardewenke: hoe om effektief op te verkoop Shopify

Terwyl meerverkope en kruisverkope kan albei fantastiese resultate lewer vir enige e-handelswinkel is die sleutel tot sukses maak seker jy kry jou strategie reg.

Jy sal moet verseker dat jy aanbiedinge verskaf wat by jou kliënt se behoeftes pas, aksie aandryf en verkope konsekwent bevorder.

Hier is hoe jy kan verseker dat jy die regte meerverkopestrategie ontwikkel.

1. Besluit wanneer om op te verkoop

Eerstens moet jy besluit wanneer jy jou meerverkope-aanbiedinge aan kliënte gaan aanbied. Daar is 'n paar opsies hier.

Die mees algemene strategie is om te probeer om jou kliënte te verkoop tydens hul aankoopreis, terwyl hulle nog hul opsies oorweeg.

Jy kan 'n meerverkoperproduk gebruik wanneer 'n klant iets by die mandjie voeg om hulle met 'n beter aanbod te herskep, of premiumprodukte in die inkopiemandjie ten toon te stel, om jou kanse op hoër verkope te verhoog.

Jy kan dit ook oorweeg om 'n betaalstrategie te gebruik, wat kliënte gratis geskenke, afslag en ander belonings bied as hulle 'n duurder item koop.

Alternatiewelik, jy kan na-aankoop-upverkoop oorweeg. Dit behels dat jy vir jou klant 'n e-pos of boodskap stuur nadat hulle 'n aankoop gedoen het, of om hulle na 'n dankie-bladsy te stuur waar jy hulle die opsie bied om hul aankoop op te gradeer.

Na-aankoop-up-sells en kruisverkope-aanbiedinge kan 'n goeie manier om sukseskoerse te verhoog, aangesien hulle dit vir kliënte maklik maak om komplementêre produkte, of premium-items, te koop sonder om weer hul betalingsbesonderhede in te voer.

U loop egter die risiko dat 'n kliënt bloot u webwerf sal laat vaar sodra hulle klaar is met die aankoop en u boodskap mis.

2. Skep relevante aanbiedings vir elke produk

Beide meerverkope- en kruisverkoopstrategieë maak sterk staat op relevansie. Kliënte wil nie gedruk word om meer geld aan 'n produk te bestee nie, tensy hulle dink dit sal hulle werklik bevoordeel.

Dit beteken dat jy seker moet maak dat jou meerverkope-aanbiedinge werklik by jou teikengehoor aanklank vind.

Die skep van kruisverkoopaanbiedinge is relatief eenvoudig, aangesien die meeste sake-eienaars 'n goeie idee het van watter produkte goed saam pas.

As 'n klant daarin belangstel om 'n elektriese speelgoedmotor te koop, is die verskaffing van toegang tot 'n pak batterye 'n no-brainer.

Die skep van meerverkope-aanbiedinge is 'n bietjie meer kompleks.

Jy moet voorspel wat jou kliënte werklik nodig het, en wat hulle sal oortuig om meer te spandeer. ’n Goeie strategie om jou kanse op sukses te verbeter, is om ’n datagedrewe benadering te volg.

Gebruik jou insigte beskikbaar vanaf Shopify analise en Google Analytics om klante se aankoopgedrag te ontleed en vas te stel waar jy dalk produkbundels of premiumaanbiedings kan skep om jou verkope te verhoog.

3. Maak die meerverkope-aanbod aanloklik

Alhoewel die belofte van bonuskenmerke, funksionaliteit of ekstra komplementêre produkte genoeg kan wees om sommige kliënte te oortuig om meer te koop, sal ander 'n bietjie meer aansporing nodig hê.

Dit beteken dat jy sal moet uitvind hoe om jou kliënte te oortuig dat hulle 'n beter aanbieding uit jou meerverkope-aanbod kry.

Begin deur seker te maak jy probeer nie kliënte druk om te veel ekstra geld te spandeer nie.

Oor die algemeen is dit die beste om te verseker dat jou premium produk of oplossing nie is nie meer as 125% van die prys van die oplossing wat jou kliënt reeds gekies het.

Jy kan ook gebruik produkbundeltegnieke en ander aanbiedinge om jou aanbod aantrekliker te laat lyk. Oorweeg byvoorbeeld:

• Verskaffing 'n gratis geskenk met die meerverkope-aanbod, soos 'n bonusitem of bykomstigheid
• Bied gratis aflewering, of 'n gratis waarborg aan kliënte wat meer spandeer
• Lewer bonus ekstras, soos gratis geskenkverpakking, of verpersoonliking vir produkte
• Gee klante 'n afslag op gebundelde produkte (in vergelyking met die prys van die aankoop van elke item indivitweeledig)
• Laat kliënte toe om "in te teken en te spaar". Amazon doen dit uiters suksesvol en gee kliënte 5% afslag op produkte wat hulle herhaaldelik koop.

Eksperimenteer met verskillende opverkopetegnieke om te sien watter opsies die meeste inkomste vir jou besigheid genereer. U kan die resultate van u verkoopstregterveldtogte in u Shopify Analytics.

4. Vergelyk die produkte namens jou kliënt

Nog 'n manier om jou kanse te verbeter om jou kliënte suksesvol te verkoop, is om seker te maak dat hulle maklik die voordele van opgradering na 'n duurder produk kan sien.

Wanneer jy jou meerverkope-bundels op jou mandjie-bladsye, dankie-bladsy of produkbladsye ten toon stel, beklemtoon die belangrikste voordele van die duurste item, in vergelyking met die minder duur alternatief.

Winkeleienaars kan die vergelykingsproses op verskeie maniere maklik maak. Byvoorbeeld, jy kan kliënte presies wys hoeveel hulle vir elke item in 'n bondel sou betaaldivitweeledig, om hulle te help om hul spaargeld te verstaan.

Jy kan ook karrousels en video's gebruik om die ekstra kenmerke en voordele van die premium-oplossing ten toon te stel.

5. Skep 'n gevoel van dringendheid

Dringendheid is 'n kragtige hulpmiddel vir enige e-handelshandelaar. Kliënte laat vaar as nie karretjies en gee op met aankope omdat hulle voel hul transaksie is nie dringend nie.

Hulle neem aan dat hulle later dieselfde aanbod of transaksie sal kan kry, so hulle is gelukkig om meer tyd te spandeer om rond te shop en te wankel oor hul besluit.

As jy jou kliënte oortuig dat hulle nie in die toekoms dieselfde transaksie sal kan kry nie, is dit meer waarskynlik dat hulle vinnig sal optree.

Byvoorbeeld, jy kan 'n afteltydhouer by jou meerverkope-aanbod voeg, wat vir kliënte sê dat hulle net 'n sekere hoeveelheid tyd het om voordeel te trek uit 'n transaksie.

Jy kan ook voorraadtellers gebruik om vir jou nuwe en bestaande kliënte te wys dat jou voorraad opraak. Skaarste kan 'n goeie manier wees om verkope aan te moedig. Net maak seker dat jy eerlik is met jou dringendheidstrategieë.

Terwyl u voordeel trek uit FOMO, kan u u omskakelingskoerse verhoog vanaf 2.5% tot meer as 10%, kliënte sal vertroue in jou besigheid verloor as hulle dink jy lieg om verkope te kry.

6. Stroomlyn die ervaring

Gerief is die sleutel tot 'n effektiewe kliënt-ervaring in die e-handelwêreld. Selfs al hou jou teikengehoor van die idee om 'n duurder produk te koop, of om aanvullende produkte by hul mandjie te voeg, hulle wil nie deur die proses gaan om deur produkbladsye te soek nie en hul inkopiemandjie self op te dateer.

Die beste Shopify upsell-programme sal jou toelaat om die proses van opdatering van jou kliënt se inkopiemandjie vir hulle te outomatiseer, sodat hulle voordeel kan trek uit transaksies met 'n enkele klik.

Toegang tot transaksies moet vir jou kliënte eenvoudig en eenvoudig voel, beide voor en nadat die uitverkoping plaasvind. Byvoorbeeld, as jy 'n na-verkoopstrategie gebruik, maak seker dat jou klante nie vir 'n tweede keer hul betalingsbesonderhede hoef by te voeg nie.

7. Gaan voort met die gesprek met e-posse

Jou opverkope-trechters behoort nie te eindig die oomblik dat jou kliënt instem om meer met jou besigheid te spandeer nie. Jy kan jou kanse op groter lojaliteit en klantlewenslange waarde verhoog as jy die gesprek aan die gang hou.

Gebruik byvoorbeeld e-posbemarkingsinstrumente om vir jou klant 'n bestellingbevestigingsboodskap te stuur en hulle geluk te wens met hul goeie transaksie.

Verskaf jou kliënte met dopbesonderhede en gereelde opdaterings oor hul bestellings, om hou jou besigheid bo in gedagte, en verhoog hul tevredenheidsvlakke.

Hoe meer tyd jy spandeer om jou kliënte met jou bemarkingstrategie te koester, hoe makliker sal dit wees om hulle te oortuig om in die toekoms meer te koop.

U kan selfs 'n ander aanbod per e-pos aan u klant stuur nadat hulle hul bestelling ontvang het, en hulle vra om "in te teken en te stoor" of om 'n aanvullende produk te koop.

Baie opverkope-programme het sjablone wat jy kan gebruik om hierdie e-posse in jou veldtog in te bou. Maak seker jy A/B toets elke boodskap wat jy stuur, om jou sukseskoers te verhoog.

8. Volg jou sukseskoerse

Sodra jy jou meer- en kruisverkoopstrategieë geïmplementeer het, is die volgende stap om seker te maak jy kry die meeste waarde uit elke veldtog.

Die meeste toepassings wat beskikbaar is vir meer- en kruisverkope sal jou toelaat om data deur die hele klantreis in te samel.

Jy kan spoor hoeveel aanbiedinge in die karretjie-verkoop jou kliënte aanvaar, hoe gereeld hulle positief reageer op produkaanbevelings, en hoeveel hulle aan bykomende produkte bestee.

U kan ook u Shopify Analytics, gekombineer met Google Analytics, om meer data oor jou aanlyn winkel en algehele omskakelingkoerse na te spoor.

Gebruik die information wat jy versamel om jou opverkopestrategie te optimaliseer, die relevante produkte wat jy aanbeveel te heroorweeg en jou transaksies te verbeter op grond van klante se voorkeure.

Begin Upselling op Shopify

Shopify meerverkope kan aanvanklik na 'n moeilike konsep lyk. Alhoewel meerverkope en kruisverkope 'n goeie manier kan wees om 'n nuwe klant aan verwante produkte bekend te stel, en die gemiddelde bestelwaarde van u bestaande kliënte te verhoog, kom dit tog met 'n paar uitdagings.

Om uit te vind wanneer om meerverkope-aanbiedings te lewer, watter produkte om voor te stel en hoe om omskakelings met transaksies te verhoog, neem tyd.

Met die wenke hierbo, en die reg Shopify artikels, kan jy binne 'n japtrap begin eksperimenteer met opverkope.

Hoe meer jy eksperimenteer, hoe doeltreffender sal jou verkoopsveldtogte word.