Optimalisering van e-handel: 11 stappe om omskakelings met kopieskrywings te verhoog

As jy inteken op 'n diens vanaf 'n skakel op hierdie bladsy, kan Reeves and Sons Beperk 'n kommissie verdien. Sien ons etiese verklaring.

As jy nie tevrede is met jou omskakelingskoerse vir jou aanlyn winkel nie, dan het jy op die regte plek gekom.

Dit is waar bemeestering van die kuns van kopieskryf vir e-handelsplatforms kom in sy eie.

Sodra jy die kuns van die skryf van boeiende kopie bemeester het, is jy meer geneig om met verbruikers in gesprek te tree op 'n manier wat hulle raak - en hulle dus verder in die verkoopsproses afdruk.
Eenvoudig gestel, jy kan die beste produkte verkoop, 'n pragtige digitale winkel hê, uitstekende kliëntediens lewer, maar as jy nie 'n oorredende produkkopie maak nie, maak jy nie die meeste uit jou e-handelsonderneming nie.

Dus, met dit in gedagte, het ons uiteengesit hoe om jou kopieskryf te verbeter. Klink goed? Kom ons duik in!

1. Verstaan ​​vir wie u skryf

Om te weet vir wie jy kopie skryf, is van kardinale belang. Anderwise, staan ​​jy nie 'n kans om kopie te skryf wat oortuigend is nie.

Dit beteken skep van 'n klanteavatar sodat u die teiken demografies kan aanpak.

Stel uself die volgende vrae vir u kliënteprofiel:

  • Is u produkte skuins na 'n spesifieke ouderdom of geslag?
  • Waarin stel jou gehoor belang?
  • Wie wil u kliënte wees?
  • Waarmee sukkel jou gehoor?
  • Wat / wie bewonder u gehoor?
U kry die idee!

Dit maak nie saak in watter bedryf jy is as dit kom by kopieskryf vir e-handel nie - jy skryf altyd vir 'n spesifieke groep mense. Daarom is dit noodsaaklik dat jy nie hierdie feit uit die oog verloor as jy begin om jou teks op te stel nie.

Dit is aan jou om te besluit wie jy as 'n besigheid is, en wie jou kliëntebasis is - omhels dit dan. Elke afdeling van jou e-handelswerf moet jou persoonlikheid weerspieël, skryf neer op jou 404-foutbladsye. Moet nooit 'n geleentheid mis om oor te dra wie jou maatskappy is nie.

Dit beteken om te gebruik woordeskat, sinstruktuur, grammatika, ens. op 'n manier wat u onderneming se stemtoon oordra, terwyl u resoneer met u ideale gehoor. Dit is uiters belangrik om uit te staan ​​te midde van 'n toenemend mededingende mark.

Vertrou ons; dit is nie so moeilik soos dit klink nie! 

Hoe kom u by u verbruikers vas?

Gaan na plekke soos Quora en Reddit. Nie net bied webwerwe soos hierdie jou 'n beter idee van waarna jou teikengehoor streef en wat hul pynpunte is nie, benewens hoe hulle met ander kommunikeer. Probeer dalk om na 'n subreddit te gaan wat verband hou met die sleutelwoord waarvoor jy probeer rangskik.

 

Image krediete:

Verskillende soorte kopieskryf vir e-handel

Nou verstaan ​​u wie u teikengehoor is, en u kan begin om die toon van u handelsmerk. Terwyl u dit doen, moet u seker maak dat die styl van u kopie in u hele winkel konsekwent bly.

Dit beteken om te oorweeg hoe om uit te reik na jou gehoor, elke stap van die pad - maak nie saak watter soort kopie jy publiseer nie.

Hieronder het ons 'n paar voorbeelde gelys van wat jy sal moet voorberei:

Algemene vrae

Die primêre doel van u algemene vrae is om in te lig. U kliënt sal gewoonlik a verwag 'geen fieterjasies' benadering tot u teks - dit wil sê, u moet direk na die punt kom.

Dit is nie die plek vir oordrewe blomtaal of 'vul'-kopie nie. Mense wil vinnig toegang tot jou inligting kry en dit verbruik - en wanneer jy hulle nie toelaat om dit te doen nie, sal jy hulle irriteer (dit is die laaste ding wat jy wil hê!)

Daarom, jou informatDie kopie moet eenvoudig, maklik toeganklik en duidelik verduidelik wees.

Dit beteken nie dat dit vaal hoef te wees nie.

Onthou: Jy skryf steeds vir jou kliënt-avatar, so jou toon moet dit weerspieël.

Produk beskrywings

Produkbeskrywings is 'n ander soort kopieskryf vir e-handel wat baie in u winkel sal bevat. Verbasend genoeg is hul hoofdoel om te bemark en bevorder u produkte.

Dit is waarskynlik die moeilikste om te bemeester.

Verwoester waarskuwing: 'n klomp positiewe en blomagtige byvoeglike naamwoorde maak nie 'n goedgeskrewe produkbeskrywing nie. Dit is 'n maklike fout om te maak. Enige soort webkopie wat op clichés staatmaak, sal jou handelsmerk net verswak.

Om jou produkbeskrywings te verbeter, begin om die voordele van jou produkte uit te lig. Dit is nie genoeg om net te sê dat jy 'n wonderlike aanbod het nie - jy moet verduidelik hoekom jou vooruitsigte nodig het wat jy moet verkoop.

Vertel jou kliënte hoe dit hul lewe beter maak. Wat sal hulle bereik? Wat help u produkte om hulle te oorkom?

Wie is Ons

Wanneer dit kom by die uitpluis van die inhoud vir jou 'Oor ons'-kopie, in teenstelling met die titel, wil jy nie die fout maak om te dink dit gaan alles oor jou nie.

Soos enige ander kopieskrywery vir e-handel, moet hierdie bladsy op u vooruitsigte gerig wees.

Gebruik hierdie geleentheid om die volgende grond te dek:

  • Waarom moet die besoeker die res van u webwerf nie verken nie?
  • Watter probleme los u handelsmerk op?
  • Beklemtoon waarin jou teikendemografie belangstel (waarna streef hulle? waarvoor is hulle bang? wat is vir hulle belangrik?) vertel dan hoe jou missie hulle met enige van hierdie vrae help.

Dit is duidelik dat jou 'Oor ons'-bladsy 'n gepaste plek is om oor jou handelsmerk te praat, maar net hoe dit jou gehoor die beste dien - hou dit dus in gedagte wanneer jy jou kopie maak.

2. SEO-geoptimaliseerde inhoud

As u kopieskryf vir e-handel begin, oorweeg dit om die soekenjinoptimalisering (SEO) te optimaliseer. Dit beteken om basiese kennis te kry navraag navorsing en u vertroud te raak met SEO-tegnieke op die bladsy.

Met navraagnavorsing kan u presies vasstel waarna u kliënte reeds soek.

Sodra u 'n uitgebreide lys sleutelwoorde het, kan u u kopie begin optimaliseer. Al wat u hoef te doen is om hierdie frases in u teks op te neem op 'n natuurlike manier.

Onthou: Moenie vir robotte skryf nie, skryf vir mense. Soveel as wat SEO belangrik is, moet niks die gebruikerservaring op u webwerf in gevaar stel nie. Moet dus nie jou kopie oormatig laat val deur sleutelwoorde op plekke te pak waar dit nie pas nie.

3. Leer die kuns van storievertelling

Image krediete:

Om 'n vertelling te kommunikeer is fantasties om jou gehoor te lok. As besoekers kan vereenselwig met wat jy sê, is daar 'n groter kans dat hulle die hele kopie sal lees.

Stories doen meer as om te vermaak; hulle beweeg ons- op 'n emosionele vlak. Dit is wonderlik om klante sagkens verder in die verkoopsproses af te druk, want jy bou 'n verhouding met jou gehoor op 'n manier wat nie opdringerig of opdringerig is nie.

Dit is hoekom 'n toenemende aantal groot handelsmerke stories in hul klante-getuigskrifte gebruik. Neem Tesco se kosliefdesverhale as 'n voorbeeld - mense op en af ​​in die VK het mal geraak vir hierdie veldtog!

Om al die redes hierbo is dit noodsaaklik dat u produkbeskrywings 'n duidelike beeld gee van hoe u produk u kliënt se lewens verbeter (nadat hulle 'n aankoop gedoen het).

Dit is redelik eenvoudig om te doen.

  1. Beklemtoon waarmee jou teikendemografiese probleme sukkel.
  2. Verduidelik hoe u produk dit kry waar hulle wil wees.

Dit is so maklik.

Anders as baksteen- en mortierwinkels, het aanlynverkopers nie die voordeel om besoekers in staat te stel om hul goedere fisies te sien en te hou nie.

Dit is hier waar dwingende kopieskryf vir e-handel noodsaaklik is om die transaksie te verseël; jy moet jou woorde gebruik om die kliënt te help voorstel hoe dit is om die produk te besit.

U kan suksesvol begin om storievertellings in u kopie in te vou deur die volgende vrae te beantwoord:

  • Wie het hierdie produkte gemaak? Wat het u geïnspireer om hierdie goedere te skep as dit u was?
  • Wat het u gemotiveer om hierdie produkte te begin verkoop?
  • Het u enige struikelblokke oorkom?
  • Hoe is die produk getoets?

4. Stel 'n magnetiese kop op

Opskrifte is die belangrikste deel van u produkkopie. Die statistieke spreek vanself: vyf keer soveel mense lees die opskrif van u inhoud as die hele teks.

Diegene wat moeite doen om verby die opskrif te lees, is geneig om 'n aandagspan van 8.25 sekondes te hê!

Dus, die kritieke ding om te onthou is om baie mooi na te dink oor die format van jou opskrifte. Hulle kan niks minder as magneties wees nie. Anderwise, staan ​​jy nie 'n kans om by jou gehoor betrokke te raak nie.

Dit laat die vraag ontstaan; "wat maak 'n goeie opskrif?"

Uniekheid

Jou opskrif moet uniek wees - dit is die enigste manier om jou inhoud te laat uitstaan.

Dit beteken om 'n unieke hoek op jou kop te verskaf. So, soos ons reeds gesê het, is dit van kritieke belang dat jy jou gehoor verstaan, want wanneer jy dit doen, sal jy in staat wees om jouself te onderskei deur jou kopie.

Wees spesifiek

Moenie vaag wees nie. Jy moet jou gehoor van die begin af laat weet waarvan jy praat.

Dit is een van die redes waarom syfers in die nuus so goed vaar. In werklikheid is dit geneig om opskrifte met getalle daarin te genereer 73% meer sosiale aandele in vergelyking met opskrifte wat nie data bevat nie.

Gebruik u kop om met potensiële kliënte te kommunikeer dat hulle op die regte plek is. Vul hulle met vertroue dat u besigheid 'n handige oplossing bied vir hul probleme - of ten minste 'n beroep op hul belange.

Sodra jy jou kliënte uitdruklik in jou kop uitgeroep het, is dit meer geneig om die res van jou produkkopie te lees. Dan, mits die liggaam van jou teks hul belangstelling behou, sal jy 'n groter kans hê om die verkoop te verseker!

Die dringendheid

Dringendheid is amper 'n onfeilbare manier om aanlynverkope te verhoog omdat dit kliënte dwing om 'n keuse te maak. Mense haat dit om mis te loop!

Dit is veral effektief as jy seisoenale goedere verkoop.

Kommunikeer bruikbare inhoud

Jonah Berger het deur 7,000 XNUMX New York Times-artikels gegaan en gevind dat informative inhoud is baie meer geneig om virale te word.

Mense hou daarvan om te leer! Hoe meer inligting 'n klant het, hoe makliker is dit om 'n aankoop te doen.

Top Wenk: Probeer om ten minste een van hierdie tegnieke te gebruik om jou nuus te verbeter. Vertrou ons, wanneer jy dit doen, is jy baie meer geneig om die aandag van jou kliënte te trek.

e-handelsoptimalisering - Shopify wenke

5. Fokus op die voordele eerder as die funksies

As digitale winkeleienaars is ons geneig om van die kenmerke van ons produkte te hou. Dit is egter nie wat kopers interesseer nie - veral as jy 'n alledaagse item verkoop waar die spesifikasies redelik dof is.

Die kritieke verskil tussen produkkenmerke en produkvoordele is dat die voordeel verduidelik hoe jou handelsware die kliënt se plesier verhoog.

Dit is wat die belangstelling van die verbruikers aanloklik maak, en pas daarop daarop!

Dit beteken nie om te sê dat jy nie die funksies van jou produkte kan lys nie - jy moet eerder altyd 'n funksie met 'n voordeel koppel, maw hoe laat dit jou kliënt voel? Waarmee sal dit jou verbruiker help? Ens.

Top Wenk: Voordat jy verwoed begin om jou produkbeskrywings uit te tik, lys al die kenmerke en voordele van jou produkte. Fokus dan op die voordele wat óf jou kliënt se plesier verhoog óf jou kliënt se probleme oplos.

Of jy nou 'n beginner of 'n professionele kopieskrywer is, 'n beplanningsproses is geweldig om te help om meer effektiewe kopie te skep.

6. Gebruik sensoriese woorde

Sensoriese woorde is ongelooflik om u kopieskryf te verfyn vir e-handelstegnieke. Hulle eis 'n hoër vlak van breinverwerkingskrag, so dit is baie meer geneig dat lesers betrokke raak by wat u te sê het - hoe netjies is dit ?!

Alhoewel gewone byvoeglike naamwoorde gewoonlik nie betekenis aan u eksemplaar voeg nie. Daarom, as u vind dat u baie gebruik om u vlees uit te werk, moet u dit uitvee.

Die kritieke verskil met sintuiglike taal is dat dit klante in staat stel om u produk te ervaar terwyl u deur u eksemplaar gaan. Beskrywers soos fluweelsag, glad, helder, helder, ensovoorts help alles om u produkte lewendig te maak!

7. Ondersteun dinge met 'n sosiale bewys

As 'n klant onseker is of hy 'n produk moet koop, soek hulle dikwels getuigskrifte, resensies en ander sosiale bewyse om hulle te help besluit.

Sosiale bewys is ongelooflik om aan vooruitsigte te wys dat jou produk gewild is. Soos ons sopas gesê het, mense haat dit om uit te mis! Gebruik dit dus tot u voordeel en vertoon produkte waaroor u kliënte gaande is!

Handige hack: As jy 'n klantgetuienis het (en jy het toestemming om dit te publiseer), vra hulle of hulle gemaklik is daarmee dat hul kopskoot langs hul kwotasie geplaas word; dit is ongelooflik om geloofwaardigheid 'n hupstoot te gee en om jou aanlyn maatskappy 'n persoonlike aanraking te gee.

8. Maak u kopie maklik skandeerbaar

e-handelsoptimalisering - produkte

Aanlynkopers is geneig om besige mense te wees, en soos ons reeds gesê het, ly hulle aan beperkte aandagspan. Maak dus seker dat al die kopieë op u e-handelswinkel maklik skandeerbaar is.

Byvoorbeeld:

  • Deel u inhoud uit met vetkop-etikette
  • Gebruik kolpunte waar u kan
  • Neem baie wit spasie in
  • Sorg dat u lettergrootte ten minste pt.14 is - dit werk wonderlik om die leesbaarheid te verbeter.

9. Sny die wafel

Frases wat nie betekenis by jou kopie voeg nie, soos 'wêreldklas', 'voorloper', 'top-notch'- is doodgewoon. So, nou is hulle net waffers.

Knip dit uit u eksemplaar.

Alles in jou teks moet 'n spesifieke doel dien. As dit nie die geval is nie, gaan voort om jou werk te redigeer totdat elke woord konkreet is.

Dit beteken dat u op besonderhede moet fokus. Wat maak jou produk byvoorbeeld wêreldklas? Wat maak u goedere uiters belangrik? U kry die idee!

Die hele punt van kopieskryf vir e-handel is om te verseker dat u lesers van begin tot einde besig hou. Hoe bondiger u werk is, hoe makliker is dit vir u om u eksemplaar deur te kry en te verteer.

10. Lei met persoonlikheid

Ons het vroeër kortliks hieroor aangeraak, maar dit is ongelooflik belangrik, so ons het 'n bietjie dieper hierin gedelf.

Ongelukkig, selfs professionele kopieskrywers vergeet soms om persoonlikheid in hul werk in te spuit. Wanneer jy versuim om karakter by jou teks te voeg, sal jy sukkel om die toegevoegde waarde van jou produk oor te dra - dit is so eenvoudig soos dit.

Die laaste ding wat jy wil hê, is om te kom as 'n plat, siellose organisasie of 'n groot glomerate maatskappy! So, wanneer jy die toon van jou kopie oorweeg, probeer om jouself die volgende vrae te vra:

As u e-handelwinkel 'n ware verkoopsman was, hoe sou dit dan klink?

Is daar enige spesifieke stories wat hulle sal vertel? Of, grappies wat hulle sou maak? Of spesifieke woordeskat wat hulle sal gebruik?- Gebruik jou gehoor obskure woorde wat jou ideale koper verstaan ​​en mee besig is?

Sodra jy aan jou handelsmerk se persoonlikheid slyp, is dit 'n kragtige hulpmiddel vir die bemarking van produkte.

Top Wenk: Moet nooit probeer om 'n ander groep na te boots nie. Dit sal nie vir jou werk nie, want snaaks genoeg is dit nie 'jy' nie (dit is veral waar as jy 'n persoonlike handelsmerk bou). Onthou dat om suksesvol te wees, die stem van jou maatskappy deur die hele webkopie moet skyn.

Handige hack: Mense hou van woordspeling! Gebruik humor om lojaliteit van kliënte te genereer. Dit is fantasties om te kommunikeer dat u verstaan ​​wie hulle is en wat hulle wil hê.

11. Neem tyd om te redigeer

optimalisering van e-handel - redigering

Image krediete:

Gee jouself genoeg tyd om jou kopie te redigeer. Daar is geen manier waarop jy al die teks vir jou winkel in een slag kan skryf nie.

U het 'n proses nodig.

Dit moet ongeveer so lyk:

  1. Beplanning
  2. Skryf
  3. Proeflees en redigering

Sodra jy jou webkopie geskryf het, neem 'n dag weg daarvan. Besoek dan weer jou teks. Terwyl jy redigeer, lees jou kopie toegelaat (dit is 'n fantastiese tegniek om jou te help om foute raak te sien!)

Dan, terwyl jy jou werk ontleed, stel jou voor hoe 'n kliënt reageer op wat jy sê. Lag hulle? Vra hulle vrae? Is hulle verveeld? Knik hulle instemmend? Jy kry die idee!

Gebruik die antwoorde op hierdie vrae om jou teks te poets. Gaan voort met hierdie proses totdat jou werk foutloos is en gereed is om te gaan!

'N Kontrolelys vir die redigering van produkbeskrywings

Dit is noodsaaklik dat u produkbladsye enige besware wat 'n kliënt mag hê, beantwoord, so maak seker dat u enige navrae wat mag ontstaan, aangespreek het.

Koste kan byvoorbeeld 'n probleem wees. Om dit teen te werk, beklemtoon die waarde van u goedere.

Hier is 'n paar ander dinge wat u moet oorweeg:

  • Is jou inhoud op jou kliënt gefokus? Raak ontslae van woorde wat op jou as die verkoper fokus, en gebruik woorde wat na die kliënt verwys, dit wil sê, 'jy'.
  • Het u 'n baat by elke funksie van u produk?
  • Het u onnodige woorde uitgevee? Raak ontslae van bywoorde wat geen betekenis het nie.
  • Begin u kopie deur 'n speltoetser soos Grammarly premie. Dit behoort enige grammatika- en spelfoute op te tel, benewens toevallige plagiaat. Jy wil seker maak dat jou teks heeltemal oorspronklik is – een, want dit is goeie praktyk en twee, want gekopieerde inhoud is sleg vir SEO!

Verwys asseblief terug na hierdie lys terwyl u voortgaan om u eksemplaar te verfyn!

12. Toets, toets en toets weer

As u die bogenoemde advies volg, moet u dit begin verbeter sukses persentasies. As u egter resultate sien, kan dit maklik wees om u gehoor te verwaarloos en selfvoldaan te raak.

Om dit te vermy, maak A/B-toetsing 'n prioriteit. Jy moet verskillende weergawes van jou kopie nagaan en kyk watter die beste resultate kry. Om dit 'n ware toets te wees, verander net een ding op 'n slag (anderwise, sal jy die resultate skeef trek).

Hou Google Analytics dop en kyk watter weergawes van jou kopie die hoogste omskakelingkoerse lewer. Dit is die mees metodiese manier om 'n stemtoon te definieer wat resoneer en by jou verbruikers betrokke raak. Laat die data jou kopie bestuur - dit is die enigste manier om die beste resultate te behaal.

Dan, sodra jy 'n wenkombinasie daargestel het, maak seker dat jy 'n stylgids saamstel. Hierdie hulpbron kom handig te pas namate jou e-handelsonderneming groei, en verhoog die waarskynlikheid dat jou handelsmerk se boodskap konsekwent bly oor jou webwerf se kopie.

e-handelsoptimalisering - Google Marketing Platform

Was hierdie wenke vir kopieskrywery vir e-handel nuttig?

Deur al die bogenoemde advies te volg, sal jy begin om 'n kopie van hoër gehalte vir e-handelsplatforms te vervaardig. Dit behoort baie te help om beide u winkel se verkeer, betrokkenheid en verkope 'n hupstoot te gee - wat uiteindelik is wat elke digitale winkeleienaar wil hê.

Dus, waarvoor wag jy? Begin werk en begin vandag 'n paar aanpassings maak!

As jy hierdie wenke geniet het om kopieskryf vir e-handel te verbeter - sal ons graag van jou hoor! Los asseblief vir ons 'n boodskap in die kommentaarblokkie hieronder. Ook, as jy enige ander raad oor die onderwerp het, sal ons graag wil hê dat jy dit deel - kom ons begin die gesprek!

Voorgestelde beeld

Rosie Greaves

Rosie Greaves is 'n professionele inhoudstrateeg wat spesialiseer in alles wat digitale bemarking, B2B en leefstyl betref. Sy het meer as drie jaar ondervinding om inhoud van hoë gehalte te skep. Kyk na haar webwerf Blog met Rosie vir meer informatioon.

Kommentaar Kommentaar

Lewer Kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde gemerk *

Gradering *

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.