tác giả: Stefan Stankovic

Doanh số thương mại điện tử toàn cầu hiện đang đạt mức 3.5 nghìn tỷ USD và dữ liệu tích lũy dự đoán doanh số bán lẻ toàn cầu sẽ tăng 276% trong giai đoạn được theo dõi gần đây nhất. Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, điều đầu tiên cần tìm hiểu là bán hàng toàn cầu đòi hỏi sự hiện diện toàn cầu. Tất nhiên, điều này không đòi hỏi phải thành lập nhiều cửa hàng truyền thống hoặc kho bãi quốc tế, nhưng nó đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược và được cân nhắc kỹ lưỡng trong vận chuyển.

Tại sao bạn nên quan tâm đến vận chuyển thương mại điện tử? Theo BigCommerceTheo khảo sát năm 2017 của năm XNUMX, giá vận chuyển và tốc độ là hai trong ba yếu tố hàng đầu có ảnh hưởng nhất đến việc mua hàng của khách hàng. Hơn thế nữa, 45% khách hàng đã từ bỏ giỏ hàng vì các lựa chọn giao hàng không đạt yêu cầu, 38% nói rằng trải nghiệm giao hàng tiêu cực là yếu tố phá vỡ thỏa thuận, trong khi 66% người mua hàng cho biết họ đã quyết định không mua hàng vì chi phí vận chuyển cao hơn.

Các số liệu thống kê nói lên điều đó. Nếu bạn không dropshipping hoặc bạn vẫn còn quá nhỏ để chuyển sang 3PL (hậu cần của bên thứ ba) dịch vụ thực hiện bạn sẽ phải tự mình lưu trữ, quản lý và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng của mình. Bất kể bạn bán loại sản phẩm nào, nếu bạn mới bắt đầu, việc thực hiện đơn hàng có thể là một công việc rất đáng sợ với một lượng lớn các biến số cần xem xét.

Vì vậy, bạn nên bắt đầu từ đâu?

Tiếp tục đọc "Vận chuyển thương mại điện tử - Hướng dẫn từng bước cho năm 2023"

Cho dù bạn dropshipping or hoàn thành tự mình đặt hàng, có một điều bạn có thể biết chắc chắn — người mua hàng trực tuyến ghét phải trả tiền vận chuyển. Trên thực tế, họ ghét điều đó đến mức 86% trong số họ thà từ bỏ giỏ hàng của mình hơn là phải trả XNUMX đô la phí vận chuyển. Chắc chắn là không thoải mái khi biết điều này với tư cách là một nhà bán lẻ trực tuyến. Một mặt, không có gì trên thế giới này - kể cả phí vận chuyển - là miễn phí, mặt khác, khách hàng mong đợi điều đó một cách không bào chữa.

Và thành thật mà nói, làm thế nào họ có thể không? Sự thống trị ngày càng tăng của Amazon trên thị trường bán lẻ trực tuyến đã thay đổi quan điểm của khách hàng và đặt ra những tiêu chuẩn hoàn toàn mới. Giao hàng miễn phí trong hai ngày hiện là mặc định mới và các nhà bán lẻ trực tuyến nhỏ không thể thoát khỏi thực tế này.

Tiếp tục đọc “Làm chủ việc vận chuyển miễn phí trong thương mại điện tử: Hướng dẫn cơ bản cho năm 2023 của bạn”

Cách tốt nhất để hiểu Amazon là thông qua các con số. Năm 2018, Amazon đã tạo ra doanh thu thương mại điện tử bán lẻ ước tính 258.22 tỷ USD ở Mỹ, đánh dấu mức tăng 30% so với năm 2017.

Để so sánh quy mô của Amazon – gã khổng lồ mua sắm trực tuyến chiếm 49.1% thị trường bán lẻ trực tuyến và 5% toàn bộ thị trường bán lẻ (trực tuyến và ngoại tuyến) ở Hoa Kỳ. Chỉ riêng thị trường Amazon đã chiếm tới 175 tỷ USD và 50% tổng doanh số bán hàng trên thị trường Amazon tại Mỹ đến từ người bán bên thứ ba. Vì vậy, vâng, chiếc bánh đã đủ lớn và nó ngày càng lớn hơn theo từng năm.

Tuy nhiên, còn kích thước miếng bánh của bạn thì sao?

Tiếp tục đọc “Cách bán hàng trên Amazon – Hướng dẫn cơ bản năm 2023”