แม้ว่า บริษัท ต่างๆสามารถลงทุนด้านการตลาดได้หลายวิธีในปัจจุบัน แต่การโฆษณาทางอีเมลก็ยังคงเป็นทางเลือกหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด อีเมลทำให้คุณมีสายตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ทั้งที่ทำงานที่บ้านและทุกที่ทุกเวลา ที่สำคัญกว่านั้นด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่เหมาะสมคุณสามารถใช้กลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อดูแลลูกค้าและสร้างยอดขายซ้ำได้
แน่นอนว่าการจัดการองค์ประกอบทั้งหมดของแคมเปญอีเมลแบบเต็มเพียงอย่างเดียวนั้นเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่เหมาะสม
วันนี้ sendinblue และ SendGrid เป็นตัวแทนของความน่าสนใจ โซลูชันการตลาดทางอีเมลพร้อมด้วยคุณสมบัติมากมายที่จะเปลี่ยนความพยายามในการส่งเสริมการขายของคุณ เครื่องมือทั้งสองนี้ยอดเยี่ยมในการสร้างยอดขายและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ผ่านช่องทางการขายและเทมเพลต
แต่แบบไหนดีที่สุด?
Sendinblue vs SendGrid: บทนำ
sendinblue เริ่มต้นชีวิตด้วยบริการการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นมิตรกับงบประมาณ แต่มีการพัฒนาไปสู่อีกมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ขณะนี้บริการการตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์ Sendinblue รองรับทุกอย่างตั้งแต่ฟังก์ชัน CRM ไปจนถึงการตลาด SMS การส่งต่อ SMTP และแม้แต่การบริการลูกค้าแชทสด
เหมาะสำหรับทั้งอีเมลธุรกรรมและข้อความส่งเสริมการขาย Sendinblue มุ่งหวังที่จะทำให้การติดต่อกับลูกค้าของคุณง่ายที่สุด มีการทดสอบ A / B เพื่อช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและตัวเลือกฟังก์ชันการทำงานที่ปรับปรุงตลอดเวลา
👉อ่านข้อมูลที่ครอบคลุมของเรา ความคิดเห็น Sendinblue.
SendGrid เป็นอีกหนึ่งบริการยอดนิยมสำหรับผู้ที่สนใจในการโฆษณาทางอีเมล SendGrid ยังคงมุ่งเน้นไปที่การตลาดทางอีเมลอย่างมากซึ่งแตกต่างจาก Sendinblue
บริการนี้นานกว่า Sendinblue เล็กน้อยและรองรับ บริษัท ต่างๆเช่น Uber และ Spotify คุณสามารถเข้าถึงเทมเพลตอีเมลผ่าน บริษัท นี้ที่อยู่ IP เฉพาะการรายงานแบบเรียลไทม์และอื่น ๆ
👉อ่านข้อมูลที่ครอบคลุมของเรา ตรวจสอบ SendGrid.
Sendinblue กับ SendGrid: การกำหนดราคา
การเลือกโซลูชันการตลาดที่เหมาะสมมีมากกว่างบประมาณ อย่างไรก็ตามเราทุกคนมีข้อ จำกัด ด้านราคาที่ต้องคำนึงถึง โชคดีที่ทั้ง Sendinblue และ SendGrid เป็นเครื่องมือที่มีราคาไม่แพงนัก
sendinblue มีชื่อเสียงมายาวนานในการนำเสนอโซลูชันการตลาดที่เหมาะสมที่สุด มีแผนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ฟรีซึ่งคุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 300 ฉบับต่อวันและคุณสามารถจัดเก็บรายชื่อติดต่อได้ไม่ จำกัด
แพ็คเกจอื่น ๆ ได้แก่ :
- Lite: $ 25 ต่อเดือนสำหรับอีเมลสูงสุด 100,000 ฉบับโดยไม่มีขีด จำกัด การส่งการสนับสนุนทางอีเมลการทดสอบ A / B และความสามารถในการเข้าถึงสถิติขั้นสูง
- Premium: $ 65 ต่อเดือนสำหรับอีเมลมากถึง 1,000,000 ฉบับระบบอัตโนมัติทางการตลาดการกำหนดเป้าหมายใหม่และโฆษณาบน Facebook การเข้าถึงของผู้ใช้หลายคนหน้า Landing Page และการสนับสนุนทางโทรศัพท์
- Enterprise: (ใบเสนอราคาเท่านั้น) สำหรับทุกสิ่งที่คุณได้รับในระดับพรีเมียมรวมถึงปริมาณอีเมลที่กำหนดเองการส่งลำดับความสำคัญหน้า Landing Page 20+ การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้อีก 10 คน SSO SAML การจัดการความสำเร็จของลูกค้าการสนับสนุนลำดับความสำคัญและคุณสมบัติอื่น ๆ ด้วย
👉สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมตรวจสอบของเรา คู่มือการกำหนดราคา Sendinblue.
หากคุณคิดว่าโครงสร้างราคาของ Sendinblue มีความยืดหยุ่นเพียงรอจนกว่าคุณจะเห็นสิ่งที่คุณจะได้รับ SendGrid. แผนแรกที่มีให้เลือกคือแผนอีเมล API SMTP เริ่มต้นที่ $ 0 ต่อเดือนหากคุณต้องการเข้าถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งโปรแกรมแก้ไขเทมเพลตการวิเคราะห์การสนับสนุนตั๋วและอื่น ๆ แผนบริการฟรีเหมาะสำหรับอีเมลมากถึง 40,000 ฉบับ นอกเหนือจากนั้นตัวเลือกระดับพรีเมียมของคุณ ได้แก่ :
- สำคัญ: $ 14.95 ต่อเดือนสำหรับ 50,000 อีเมลต่อเดือนคุณยังสามารถเพิ่มได้ถึง 100,000 อีเมลต่อเดือนในราคา $ 29.95 ต่อเดือน
- มือโปร: $ 89.95 ต่อเดือนสำหรับอีเมลมากถึง 200,000 ฉบับและที่อยู่ IP เฉพาะด้วย คุณสามารถเพิ่มได้ถึง 749 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับอีเมลมากกว่า 1.4 ล้านฉบับ
- นายกรัฐมนตรี: หากคุณส่งอีเมลมากกว่า 1.5 ล้านฉบับคุณจะต้องติดต่อ SendGrid เพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง
นอกเหนือจากฟังก์ชัน Twilio SendGrid ผ่านเทคโนโลยี API แล้วคุณยังสามารถเข้าถึงแผนสำหรับโซลูชันชุดอีเมลการตลาดแบบเต็มรูปแบบ อีกครั้งมีตัวเลือกฟรีที่นี่สำหรับการออกแบบและการแก้ไขโค้ดการแบ่งกลุ่มการทดสอบ A / B แบบฟอร์มการสมัครระบบอัตโนมัติและอื่น ๆ
แผนพรีเมียมประกอบด้วย "ขั้นพื้นฐาน" ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือนขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่คุณต้องการส่ง แผนนี้มีรายชื่อติดต่อมากถึง 100,000 รายและคุณสามารถเข้าถึงอีเมลได้ประมาณ 300,000 ฉบับต่อเดือนโดยมีค่าใช้จ่าย 200 เหรียญต่อเดือน แพ็คเกจขั้นสูงมีฟังก์ชันพิเศษเช่นระบบอัตโนมัติและที่อยู่ IP เฉพาะ คุณสามารถจ่ายเงินประมาณ 60 เหรียญสำหรับรายชื่อติดต่อ 15,000 รายและอีเมลประมาณ 50,000 ฉบับต่อเดือน แผนเพิ่มเป็นประมาณ 900 เหรียญต่อเดือนสำหรับอีเมล 1 ล้านฉบับหรือ 200,000 รายชื่อติดต่อ
ราคาสำหรับการเข้าถึง SMTP ของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่คุณต้องการส่ง แผนชุดการตลาดขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อและอีเมลของคุณ
Sendinblue กับ SendGrid: เทมเพลตอีเมลและการแก้ไข
หากคุณต้องการใช้โซลูชันการตลาดทางอีเมลให้เกิดประโยชน์สูงสุดคุณต้องมั่นใจว่าคุณสามารถสร้างข้อความที่ดูดีได้ เครื่องมืออย่าง SendGrid หรือ Sendinblue จะทำให้คุณไม่ต้องจ้างนักออกแบบมืออาชีพเพื่อทำงานให้เสร็จ
ตลอด sendinblueคุณจะได้รับประมาณ200 responsive เทมเพลตสำหรับอีเมล และถึงแม้บางเทมเพลตจะดึงดูดใจมากกว่าแบบอื่นๆ แต่ก็มีตัวเลือกเพียงพอที่คุณควรจะสามารถหาสิ่งที่ดีมาใช้ได้ หากคุณไม่ชอบเทมเพลตในทันที คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือลากแล้ววางจาก Sendinblue ด้วย เครื่องมือสร้างอีเมลนี้เป็นพื้นฐานเล็กน้อยเมื่อเทียบกับผู้นำตลาดบางราย แต่ใช้งานง่ายมาก
ด้วยระบบเส้นทาง sendinblueคุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมลของคุณจะเป็นอย่างไรบนสมาร์ทโฟนก่อนที่จะส่งออกไปด้วย
SendGrid ใช้แนวทางเดียวกันกับอีเมลและเทมเพลตโดยมีตัวเลือกฟรีและพรีเมียมมากมายให้เลือก มีชุดเครื่องมือออกแบบที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งทุกอย่างตามความต้องการของคุณและเทมเพลตของ SendGrid ก็ครอบคลุมอีเมลประเภทต่างๆเช่นกัน
คุณสามารถค้นหาข้อความเฉพาะสำหรับใบเสร็จการสั่งซื้อหรือสร้างอีเมลธุรกรรมแบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาซื้ออะไร ทำให้ง่ายต่อการมอบประสบการณ์ระดับมืออาชีพให้กับผู้ชมของคุณตั้งแต่วันแรก
SendGridไลบรารีของการออกแบบมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและคุณสามารถปรับแต่งด้วยโลโก้สำเนาและสีของแบรนด์ได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการบันทึกเทมเพลตและใช้ซ้ำได้หลายครั้งเพื่อให้คุณสามารถรักษาภาพที่สอดคล้องกับลูกค้าของคุณได้
เทมเพลตอีเมลทั้งหมดจาก SendGrid ก็เช่นกัน responsiveดังนั้นคุณจึงรู้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะสมบูรณ์แบบบนหน้าจอสมาร์ทโฟน
Sendinblue กับ SendGrid: คุณสมบัติ
หลัก ๆ แล้ว Sendinblue และ SendGrid มีความคล้ายคลึงกันมาก ทั้งสองเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและสร้างการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น
สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้กับบริการทั้งสองนี้คือส่งและกำหนดเวลาอีเมล ดังที่แสดงไว้ด้านบนมีเทมเพลตมากมายให้เลือกเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้และคุณยังสามารถปรับแต่งเทมเพลตเหล่านั้นได้ตามที่คุณต้องการ SendGrid และ Sendinblue นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการช่วยให้คุณส่งอีเมลแจ้งเตือนได้ทันทีหรือโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่คุณเลือก
อย่างไรก็ตามด้วย Sendinblue คุณมีความสามารถเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการกำหนดเวลาอีเมลที่คุณต้องการส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
จากมุมมองของระบบอัตโนมัติทางการตลาดเครื่องมือทั้งสองนี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติที่ตอบสนองต่อพฤติกรรมและการกระทำของสมาชิกของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อสมาชิกสมัครรับจดหมายข่าวของคุณสิ่งนี้อาจทำให้เกิดแคมเปญต้อนรับโดยอัตโนมัติ
ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติของ Sendinblue นั้นสูงกว่าความสามารถใน SendGrid เล็กน้อย เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้เร็วที่สุด Sendinblue จึงนำเสนอเทมเพลตการตลาดอัตโนมัติที่หลากหลายเพื่อให้คุณสามารถคัดลอกและวางเนื้อหาของคุณลงในโซลูชันที่มีอยู่ได้
SendGrid ได้เพิ่มฟังก์ชันนี้ด้วย แต่ไม่มีเทมเพลตลำดับให้เลือกมากเท่า
คุณสมบัติของ SendGrid ได้แก่ :
- แคมเปญอัตโนมัติ
- Responsive แม่แบบ
- ลากแล้วปล่อยหรือแก้ไข HTML
- อีเมลที่เกิดซ้ำอัตโนมัติ
- อนุกรมตามเวลา
- การรายงานและการวิเคราะห์
- ความสามารถในการส่งมอบที่พิสูจน์แล้ว
- ที่อยู่ IP เฉพาะ
- การควบคุมอีเมลการตลาดและธุรกรรม
- การมองเห็นกระบวนการอีเมลทั้งหมด
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน
- Addons สำหรับประวัติอีเมล
- แบบฟอร์มสมัครและหน้า Landing Page
- การทดสอบอีเมลและการทดสอบสแปม
- สถิติอีเมลที่ยอดเยี่ยม
- การจัดการรายชื่อ
คุณสมบัติของ SendinBlue ได้แก่ :
- การตลาดอีเมล
- การตลาด SMS
- ฟังก์ชันแชทสด
- การติดตามการสนับสนุนลูกค้า CRM
- การตลาดอัตโนมัติ
- การแบ่งกลุ่มและการส่งเป้าหมาย
- อีเมลธุรกรรม
- หน้า Landing
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- การเข้าถึงโฆษณา Facebook
- กำหนดเป้าหมายแคมเปญซ้ำ
- รายงานอัตราการคลิกผ่านและอัตราการเปิด
- แผนที่ความร้อนทางอีเมล
- ทดสอบ A / B
- สถิติตามเวลาจริง
- การเพิ่มประสิทธิภาพการส่งเวลา
- การเข้าถึง API
- Plugins และการบูรณาการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งทั้ง SendGrid และ sendinblue มีคุณสมบัติการจัดการผู้ติดต่อและการแบ่งกลุ่ม แต่ Sendinblue มีฟังก์ชัน CRM ในตัว คุณสามารถนำเข้าผู้ติดต่อได้ไม่ จำกัด ด้วย Sendinblue ในขณะที่ฟังก์ชันการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับแพ็คเกจราคาที่คุณเลือกสำหรับ SendGrid คุณควรจะสามารถเข้าถึงการแบ่งกลุ่มที่ดีที่สุดในชั้นเรียนได้มากขึ้นด้วย Sendinblue
ข้อมูลขั้นสูงที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วย Sendinblue หมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าตามข้อมูลและภูมิหลังของพวกเขา คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการส่ง
Sendinblue vs SendGrid: การรายงานและการวิเคราะห์
ฟังก์ชันการรายงานและการวิเคราะห์ในเครื่องมือการตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุน SendGrid มีฟีเจอร์มากมายให้คุณเลือกใช้ เช่น ตัวเลือกในการดูประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ และติดตามผลลัพธ์จากแคมเปญเป็นระยะเวลา 30 วัน นอกจากนี้ยังมีการรายงานพื้นฐานที่สามารถใช้ได้เฉพาะแคมเปญอีเมลที่เกี่ยวข้องจาก Sendinblue เท่านั้น
sendinblue อย่างไรก็ตามมีการทดสอบ A / B ที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ คุณสามารถทดสอบระบบตอบรับอัตโนมัติและอีเมลของคุณได้หลายวิธีและตรวจสอบผลกระทบของทุกอย่างตั้งแต่หัวเรื่องไปจนถึงปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเนื้อหาอีเมลและเวลาที่คุณส่งข้อความ
หากคุณมีเงินสดเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเพื่อใช้จ่ายกับแคมเปญของคุณกับ Sendinblue แพ็คเกจที่สูงขึ้นบางส่วนจะมาพร้อมกับการเข้าถึงฟังก์ชันการเรียนรู้ของเครื่องซึ่งช่วยให้คุณหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งข้อความถึงแต่ละคนในรายการ
Sendinblue ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะการรายงานต่างๆที่สร้างไว้ล่วงหน้าในซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกในเชิงลึกว่าแคมเปญของคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์เพื่อผลกำไรของคุณได้อย่างไร
SendGrid มีฟังก์ชันมากมายสำหรับการทดสอบ A / B และมีการผสานรวมแบบเปิดกับ Google Analytics ซึ่งสามารถช่วยในการรายงานขั้นสูงที่มีประโยชน์ SendGrid นำเสนอการวิเคราะห์ที่กระตุ้นให้เกิดการกระทำและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์มรวมถึงตัวเลือกในการรับรายงานสแปมติดตามการส่งและจัดการการคลิกลิงก์
คุณยังสามารถวัดการมีส่วนร่วมโดยพิจารณาจากสิ่งต่างๆเช่นแพลตฟอร์มอีเมลที่ลูกค้าใช้พวกเขามาจากที่ใดและพวกเขาชอบอ่านอีเมลจากอุปกรณ์ประเภทใด
Sendinblue กับ SendGrid: ประสบการณ์ของผู้ใช้
ไม่ว่าคุณจะเลือกระหว่าง Sendinblue, Mailchimp Mandrill, AWeber หรืออย่างอื่นประสบการณ์ของผู้ใช้จะเป็นสิ่งสำคัญเสมอ คุณต้องรู้สึกสะดวกสบายในการใช้เครื่องมือที่มีเพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
Sendinblue และ SendGrid มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม Sendinblue ใช้งานง่ายไม่ว่าคุณต้องการดูอีเมลจำนวนเท่าใด คุณสามารถนำทาง UI ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูล DKIM คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือสำหรับอีเมลธุรกรรม
หน้าแรกของแดชบอร์ดจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีข้อมูลอะไรเกิดขึ้นบ้าง และคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของอีเมลได้ตลอดเวลา หากคุณกังวลเกี่ยวกับความซับซ้อนของเครื่องมืออีเมล Sendinblue และ SendGrid จะช่วยคุณเอง
อีกหนึ่งคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ sendinblue ก็คือการเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ในรายการของคุณนั้นง่ายมากในขณะที่ปฏิบัติตามกฎ CAN-SPAM คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ CSV จำนวนมากได้อย่างง่ายดายและแบ่งกลุ่มคนที่คุณต้องการเข้าถึงผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
SendGrid เป็นประสบการณ์ที่คล้ายกันมากกับ Sendinblue คุณสามารถลงทะเบียนกับ SendGrid ได้อย่างง่ายดายและเริ่มค้นพบความสามารถในการปรับขนาดได้ในเวลาไม่นาน ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลนี้จะขอรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับประเภทธุรกิจที่คุณดำเนินการเพื่อช่วยคุณพัฒนาไฟล์ Sender เอกลักษณ์.
วิซาร์ดการตั้งค่าช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การตั้งค่าที่สมบูรณ์ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ขายรายละเอียดบัญชีที่ได้รับการยืนยันและการสนับสนุนสำหรับแคมเปญการตลาด ตรวจสอบขีด จำกัด การส่งรายวันของคุณหากคุณใช้แพ็คเกจที่ถูกกว่าเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชันประเภทใดได้บ้าง
โดยทั่วไป SendGrid นั้นค่อนข้างใช้งานง่าย แต่ไม่มีตัวเลือกการนำทางอย่างรวดเร็วให้คุณเริ่มต้น เครื่องมือสร้างแบบลากแล้ววางมีอยู่ในส่วนแคมเปญการตลาดของโหมด "ส่งครั้งเดียว" ซึ่งอาจหายากเล็กน้อยสำหรับบางคน
สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือ SendGrid มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพียงไม่กี่แบบให้เลือก หลังจากเข้าสู่โปรแกรมสร้างอีเมลคุณสามารถเลือกระหว่างโซลูชันที่มีอยู่เหล่านี้หรือสร้างตั้งแต่เริ่มต้น โดยรวมแล้วรู้สึกราวกับว่า SendGrid ต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยมากกว่า Sendinblue หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นกระบวนการรับรองความถูกต้องในการสมัคร
การส่งอีเมลอาจทำได้ง่าย แต่การใช้โปรแกรมแก้ไขอีเมลเพื่อสร้างเทมเพลตของคุณเองนั้นค่อนข้างซับซ้อน การหาวิธีเข้าถึงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการออกแบบอีเมลนั้นยากกว่าที่คุณคาดหวังจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
Sendinblue กับ SendGrid: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าอาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่เรากำลังพิจารณาในการเลือกผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอีเมลของคุณ แต่ก็สำคัญอย่างยิ่งเช่นเดียวกับการใช้งานที่ง่าย ในโลกแห่งอุดมคติคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือใด ๆ เกี่ยวกับอีเมล SPF และ SEO อย่างไรก็ตามนักการตลาดทุกภูมิหลังต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเป็นครั้งคราว
ไม่ว่าคุณจะตรวจสอบตัวเลือก ISP ของคุณถามเกี่ยวกับแผนการกำหนดราคาหรือเพียงแค่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโซลูชัน SaaS คุณต้องมีการสนับสนุนลูกค้า
sendinblue ค่อนข้างใช้งานง่ายด้วยตัวเอง ราคา Sendinblue และอินเทอร์เฟซผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นที่จะเข้าใจ แต่มีศูนย์ช่วยเหลือเพื่อช่วยคุณในเรื่องต่างๆเช่นการรวมเข้ากับ WordPress หรือการออกแบบขั้นตอนการทำงานของคุณเอง หากคุณต้องการคำแนะนำจากมนุษย์เกี่ยวกับวิธีใช้บางอย่างเช่นโปรแกรมแก้ไข WYSIWYG หรือคุณมีปัญหากับการทำงานของซอฟต์แวร์คุณสามารถติดต่อ Sendinblue ทางอีเมลและแชททันที
น่าเสียดายที่ความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับผู้ที่อยู่ในระดับราคา Enterprise ขึ้นไปเท่านั้น
SendGrid มีส่วนสนับสนุนเฉพาะบนเว็บไซต์ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้บริการได้ มีรายการบทความการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้เริ่มต้นและคำถามที่พบบ่อย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเข้าถึงแถบค้นหาซึ่งคุณสามารถพิมพ์ปัญหาของคุณได้
ขึ้นอยู่กับประเภทของการสมัครสมาชิกที่คุณเลือกสำหรับประสบการณ์ SendGrid ของคุณคุณควรจะสามารถส่งตั๋วการสนับสนุนซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงการสนับสนุนการแชทสดซึ่งเป็นบริการที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ได้ในบางกรณีซึ่งมีให้บริการเฉพาะในช่วงเวลาเปิดทำการของธุรกิจเท่านั้น
การสนับสนุนขั้นสูงเช่นเดียวกับ Sendinblue นั้นสงวนไว้สำหรับระดับการใช้จ่ายที่สูงขึ้นด้วย SendGrid ซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่ด้านการสนับสนุนของไซต์ไม่มีบทวิจารณ์ที่ดีที่สุด โปรดทราบว่าคุณสามารถติดตามความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้โดยดูฟอรัมและหน้าโซเชียลมีเดียออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือจากชุมชน
เนื่องจากทั้ง SendGrid และ Sendinblue มีลูกค้าจำนวนมากอยู่แล้วพวกเขาจึงสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ง่ายหากคุณรู้ว่าจะต้องไปหาที่ไหน
Sendinblue กับ SendGrid: บทสรุป
แล้วคุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้ายระหว่าง Sendinblue และ SendGrid ได้อย่างไร? เครื่องมือเหล่านี้เป็นทั้งโซลูชันที่ดีสำหรับการตลาดทางอีเมลหากคุณกำลังมองหาความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด อย่างไรก็ตาม sendinblue น่าสนใจสำหรับผู้เริ่มต้นมากกว่า SendGrid
อย่างไรก็ตามโซลูชันที่คุณเลือกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูงคุณอาจต้องการคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายมากมายที่มาพร้อมกับ Sendinblue
SendGrid มีแนวโน้มที่จะทำงานให้คุณมากขึ้นหากคุณเป็น บริษัท ระดับองค์กรที่มีความต้องการระดับสูงขึ้นเกี่ยวกับปริมาณและความสม่ำเสมอของอีเมล คุณสามารถเชื่อมโยงประสบการณ์ SendGrid กับแอปพลิเคชัน SaaS ของคุณเพื่อปลดล็อกตัวเลือกอีเมลธุรกรรมใหม่ได้เช่นกัน
หากคุณไม่แน่ใจจริงๆว่าเครื่องมือใดเหมาะกับคุณหลังจากดูบทวิจารณ์เปรียบเทียบนี้แล้วทำไมไม่ลองใช้บริการทั้งสองรุ่นทดลองใช้ฟรีดูล่ะ มีแอปพลิเคชั่นทั้งสองเวอร์ชันฟรีให้ใช้งานแม้ว่าชุดคุณลักษณะจะ จำกัด เฉพาะการทดลองใช้ฟรีก็ตาม โปรดทราบว่าคุณอาจไม่ได้รับโอกาสในการเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างที่คุณจะได้รับจากเครื่องมือเหล่านี้จนกว่าคุณจะอัปเกรด
ความคิดเห็น 0 คำตอบ