อีคอมเมิร์ซทั่วโลกแตะ 5 ล้านล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรก

อีคอมเมิร์ซระดับโลกในที่สุดก็สามารถทะลุผ่านได้ $ 5 ล้านล้าน อุปสรรคด้านรายได้ในปี 2026 ตามรายงานของ ECDB ซึ่งถือเป็นเรื่องใหญ่มาก ก้าวสำคัญนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ และเห็นได้ชัดว่าวิธีการช้อปปิ้งของเรากำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

แม้ว่ายอดขายออนไลน์โดยรวมจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่สถานการณ์กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญ ตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย รูปแบบการเติบโตในท้องถิ่นก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่หยุดยั้ง และแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok Shop ก็เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างน่าเหลือเชื่อ

การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ผู้บริโภคช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ยังรวมถึงวิธีที่ผู้ค้าปลีกแข่งขันกันบนเวทีระดับโลกด้วย

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเบื้องหลังความสำเร็จมูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์นี้ เจาะลึกลงไปว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดบางแห่ง และตรวจสอบว่าผู้เล่นรายใดเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง (หรือตามหลังอยู่) ในบทต่อไปของอีคอมเมิร์ซระดับโลก

ก้าวสำคัญมูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์ – และความหมาย

การก้าวข้ามขีดจำกัดมูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์นี้ไม่ใช่แค่เพียงสัญลักษณ์สำคัญ แต่เป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ของการค้าปลีกออนไลน์ และเบื้องหลังทั้งหมดนี้คืออะไร? การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มากขึ้น ความไว้วางใจของผู้บริโภคที่กว้างขึ้น และนวัตกรรมแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ทั้งในตลาดที่เติบโตแล้วและตลาดเกิดใหม่

ปัจจัยหลักเบื้องหลังตลาดมูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์

• การทำให้ผู้คนออนไลน์มากขึ้น:การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นในประเทศต่างๆ ทั่วเอเชีย ละตินอเมริกา และแอฟริกา ได้เปิดตลาดออนไลน์ให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น
• การช้อปปิ้งผ่านมือถือกำลังได้รับความนิยมปัจจุบันปริมาณการเข้าชมอีคอมเมิร์ซทั่วโลกสูงถึง 76% มาจากอุปกรณ์พกพา โดยแอปอย่าง TikTok, Shopee และ Amazon กลายมาเป็นจุดหมายปลายทางในการช็อปปิ้ง
• นิสัยหลังการระบาดใหญ่:การเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ผู้คนซื้อของที่เกิดขึ้นจากการระบาดใหญ่ เช่น การซื้อของชำและสิ่งจำเป็นทางออนไลน์ ได้กลายเป็นนิสัยการบริโภคในระยะยาวไปแล้ว
• การนำสิ่งของมาส่งถึงประตูบ้านของคุณ:เวลาในการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและเครือข่ายการปฏิบัติตามที่เชื่อถือได้ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์สะดวกและเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น

บุคคลสำคัญเบื้องหลังเหตุการณ์สำคัญ

นี่คือตัวเลขที่บอกเล่าเรื่องราว:

เมตริก	ความคุ้มค่า
รายได้จากอีคอมเมิร์ซทั่วโลก (2026)	$ 5.03 ล้านล้าน
ส่วนแบ่งการใช้จ่ายในตลาด	87%
การแบ่งปันปริมาณการใช้งานมือถือทั่วโลก	76% ของปริมาณการเข้าชมอีคอมเมิร์ซ
การแบ่งปันข้ามพรมแดน	22% ของยอดขายทั้งหมด

แต่อย่าเพิ่งเข้าใจผิด เพราะตัวเลขจะอธิบายเรื่องราวที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเมื่อคุณแบ่งตามภูมิภาคและแพลตฟอร์ม บางพื้นที่และหมวดหมู่กำลังได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม ในขณะที่บางหมวดหมู่เริ่มได้รับความนิยมน้อยลง

ประสิทธิภาพระดับภูมิภาค: ใครก้าวไปข้างหน้าและใครตามหลัง

แม้ว่ายอดขายออนไลน์โดยรวมจะเพิ่มขึ้น แต่ก็ไม่ใช่ทุกภูมิภาคที่ประสบความสำเร็จในระดับเดียวกัน การเติบโตในปัจจุบันมีความไม่เท่าเทียมกันมากขึ้น โดยละตินอเมริกาเป็นผู้นำในการเติบโต และภูมิภาค GSA ของยุโรปเริ่มส่งสัญญาณถึงภาวะชะงักงัน

ละตินอเมริกาขโมยซีน

ใน 2026, ละตินอเมริกาบันทึกการเติบโต 12.4% – สูงที่สุดในบรรดาภูมิภาคอีคอมเมิร์ซหลักทั้งหมด ประเทศอย่างบราซิล เม็กซิโก และโคลอมเบีย กำลังประสบกับการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

เหตุใดละตินอเมริกาจึงเจริญรุ่งเรือง:

• การนำระบบชำระเงินผ่านมือถือมาใช้ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยมีกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลและตัวเลือกซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) ที่กำลังได้รับความนิยม
• การค้าปลีกทางกายภาพไม่ได้มีอิทธิพลมากนักในภูมิภาคนี้ ดังนั้นการช้อปปิ้งออนไลน์จึงมีความจำเป็นมากกว่า
• เครือข่ายโลจิสติกส์มีความซับซ้อนมากขึ้น โดยมีการจัดส่งในช่วงไมล์สุดท้ายที่ได้รับการปรับปรุง

ภูมิภาค GSA ของยุโรปกำลังดิ้นรน

เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ และออสเตรีย (GSA) รายงานผลประกอบการที่ค่อนข้างย่ำแย่ การเติบโต 4.6% – ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตที่สูงและตลาดผู้บริโภคที่ค่อนข้างอิ่มตัว

ความท้าทายในภูมิภาค GSA:

• มีการแข่งขันมากเกินไปในตลาดที่เติบโตเต็มที่เหล่านี้ที่จะขับเคลื่อนการเติบโต
• การใช้จ่ายของผู้บริโภคถูกขัดขวางโดยความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ
• แพลตฟอร์มท้องถิ่นไม่ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมมากเท่ากับแพลตฟอร์มระดับโลก

เอเชียแปซิฟิกยังคงดำเนินต่อไป

เอเชียแปซิฟิกยังคงเป็นผู้เล่นหลัก โดยมีตลาดขนาดใหญ่อย่างจีน อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นแรงขับเคลื่อน แม้ว่าการเติบโตอาจไม่รุนแรงเท่าในละตินอเมริกา แต่ก็ยังคงมั่นคงและยืดหยุ่น

อะไรเป็นแรงผลักดันการเติบโตในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก:

• โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลกำลังดีขึ้นเรื่อยๆ
• แพลตฟอร์มการช้อปปิ้งบนมือถือเป็นหลักมีฐานที่มั่นที่แท้จริงในภูมิภาคนี้
• การขายข้ามพรมแดนระหว่างตลาดในภูมิภาคต่างๆ ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

การเติบโตของร้านขายของชำในอีคอมเมิร์ซ: สิ่งสำคัญต่อไป

การเปลี่ยนแปลงที่น่าสังเกตมากที่สุดประการหนึ่งในปี 2026 คือการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ ร้านขายของชำออนไลน์ – ซึ่งตอนนี้ประกอบขึ้นจาก 10% ของรายได้อีคอมเมิร์ซทั้งหมด, เติบโตอย่างก้าวกระโดด 14.4% เมื่อเทียบเป็นรายปี.

ทำไมการซื้อของชำจึงได้รับความนิยม

โดยทั่วไปแล้ว ร้านขายของชำมักจะได้รับความนิยมน้อยลงเนื่องจากผู้บริโภคนิยมไปซื้อของด้วยตนเอง แต่ตอนนี้แนวโน้มกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเนื่องจาก:

• ส่งเร็วกว่า:ปัจจุบันแพลตฟอร์มต่างๆ เสนอบริการจัดส่งสินค้าสดในวันเดียวกันหรือวันถัดไป ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ
• รูปแบบการสมัครสมาชิก:ผู้บริโภคเลือกที่จะสั่งซื้อสินค้าจำเป็น เช่น ของว่าง เครื่องดื่ม และของใช้ในครัวเป็นประจำ
• ความไว้วางใจและการรับรองคุณภาพ:การปรับปรุงการจัดการผลิตภัณฑ์และนโยบายการคืนเงินสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค

สถิติอีคอมเมิร์ซของชำ (2026)	ข้อมูล
แบ่งปันร้านขายของชำทั่วโลก	10.2% ของรายได้จากอีคอมเมิร์ซ
การเติบโตของปีต่อปี	14.4%
อัตราการซื้อซ้ำ	มากกว่า 60% ภายใน 30 วัน
ตลาดหลัก	สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, อินเดีย, บราซิล

ผลกระทบต่อผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีกที่มีความสามารถในการรวบรวมกระบวนการด้านโลจิสติกส์ สินค้าคงคลัง และการจัดส่งในระยะสุดท้ายสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคที่หมุนเวียนเร็ว จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการแข่งขัน

แนวทางแบบผสมผสานที่ผสมผสานอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมกับองค์ประกอบของการปฏิบัติตามและการจัดเก็บสินค้าในพื้นที่ กำลังกลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับหมวดหมู่นี้อย่างรวดเร็ว

ร้านค้า TikTok – เติบโตอย่างรวดเร็วในอีคอมเมิร์ซ

ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ดั้งเดิมอย่าง Amazon, JD.com และ Alibaba ยังคงครองส่วนแบ่งตลาดมากที่สุด ร้านTikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย – มีจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล การเติบโตของ GMV เกือบ 60% ใน 2026

ทำไม TikTok Shop ถึงครองตลาด

แนวทางที่เน้นโซเชียลเป็นอันดับแรกของ TikTok Shop ช่วยให้สามารถผสานการพาณิชย์เข้ากับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องออกจากแอปเลย

ประโยชน์หลักของร้านค้า TikTok:

• การค้นพบอัลกอริทึม :ผู้บริโภคไม่ต้องค้นหาผลิตภัณฑ์อีกต่อไป แต่แพลตฟอร์มจะนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งมีโอกาสแปลงสูง
• การขายแบบไลฟ์สตรีม :การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่นำโดยผู้มีอิทธิพลช่วยสร้างความไว้วางใจและสร้างความรู้สึกเร่งด่วน
• แรงจูงใจจากผู้สร้าง-ผู้ค้า :ด้วยการเสนอโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่มีการแข่งขันและแรงจูงใจทางการตลาด TikTok Shop ได้ส่งเสริมให้ผู้ขายจำนวนมากเข้าร่วมแพลตฟอร์ม

ประสิทธิภาพร้านค้า TikTok (2026)	ความคุ้มค่า
การเติบโตของ GMV	+59.8% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
อัตราการแปลงเฉลี่ย	4.2% (สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม)
การแสดงตนของตลาด	สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ตะวันออกกลาง

ผลกระทบต่อแพลตฟอร์มดั้งเดิมอื่นๆ

ในขณะที่ TikTok Shop กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ผู้เล่นรายอื่นๆ อย่าง Temu และ Shein กลับกำลังเผชิญกับภาวะชะลอตัวเล็กน้อย ผู้ค้าปลีกแฟชั่นฟาสต์แฟชั่นเหล่านี้ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นขวัญใจของเหล่านักช้อปยุคใหม่ กำลังเผชิญกับอุปสรรคจากกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไปและความเหนื่อยล้าของผู้บริโภค

ในทางกลับกัน การเติบโตของ JD.com กลับชะลอตัวลง ขณะที่ Tmall และ Taobao กลับซบเซา Amazon ยังคงขยายตัวต่อไป แต่ในอัตราที่ช้ากว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่กำลังเติบโตอย่างมาก

พลังที่เพิ่มขึ้นของตลาดซื้อขาย – การควบคุมเงินอีคอมเมิร์ซ

ตลาดจับจองตอนนี้ 87% ของการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซทั่วโลก – เสริมสร้างสถานะของตนให้เป็นกระดูกสันหลังของการค้าปลีกออนไลน์

เหตุใดตลาดจึงยังคงได้รับความนิยม

ผู้บริโภคไว้วางใจตลาดออนไลน์เพราะตลาดออนไลน์มอบความสะดวกสบายมากมาย ราคาที่แข่งขันได้ และสินค้าหลากหลาย สำหรับผู้ขาย ตลาดออนไลน์มอบการเข้าถึงที่กว้างขวางและโครงสร้างพื้นฐานในตัว

ประโยชน์ของตลาด:

• บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์และสัญญาณความน่าเชื่อถือเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค
• โซลูชันโฆษณาแบบเนทีฟแพลตฟอร์มเพื่อกระตุ้นยอดขาย
• ประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นเพื่อลดความยุ่งยากของกระบวนการซื้อ
• การสนับสนุนด้านคลังสินค้าและการจัดส่งเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ถึงมือลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ตลาดกลาง	ภูมิภาคหลัก	สถานะ 2026
อเมซอน	สหรัฐอเมริกา, ทั่วโลก	เติบโตปานกลาง
Shopee	เอเชีย ตะวันออกเฉียงใต้	ขยายตัวอย่างรวดเร็ว
MercadoLibre	ละตินอเมริกา	ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง
ทีมอลล์/เถาเป่า	สาธารณรัฐประชาชนจีน	การเจริญเติบโตช้า
JD.com	สาธารณรัฐประชาชนจีน	ทำสัญญา
ร้านTikTok	เหตุการณ์ที่	เติบโตเร็วที่สุด

สำหรับแบรนด์ที่จำหน่ายตรงถึงผู้บริโภค (DTC) นั่นหมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับการขยายธุรกิจออกไปนอกเว็บไซต์ของตนเอง และนำกลยุทธ์ทางการตลาดมาใช้เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในโลกที่ถูกครอบงำด้วยแพลตฟอร์ม

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับผู้ค้าปลีกในปี 2027

เมื่ออีคอมเมิร์ซเข้าสู่ยุคใหม่ การขยายขนาดไม่ใช่ประเด็นหลักอีกต่อไป ความคล่องตัวและการโฟกัสเป็นสิ่งสำคัญปัจจุบันผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ว่าจะขยายธุรกิจอย่างไรและที่ไหน

การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีก

• ย้ายเข้าสู่ภูมิภาคที่มีการเติบโตสูง :แทนที่จะมุ่งไปที่ตลาดในยุโรปที่เต็มไปด้วยลูกค้าจำนวนมากอยู่แล้ว ลองมุ่งเน้นไปที่ละตินอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง
• เพิ่มความหลากหลายให้กับช่องผสมของคุณ :ใช้การผสมผสานระหว่างโซเชียลคอมเมิร์ซ ตลาด และอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบบรวม
• ปรับตัวตามเทรนด์หมวดหมู่ที่เปลี่ยนแปลง :พิจารณาการเชื่อมโยงไปยังผลิตภัณฑ์คำสั่งซื้อซ้ำ เช่น ของชำและสิ่งจำเป็น
• ยอมรับโมเดลการพาณิชย์เนื้อหา :ใช้วิดีโอและการถ่ายทอดสดเพื่อสร้างความไว้วางใจและเพิ่มการแปลง

ลำดับความสำคัญสูงสุดในการก้าวไปข้างหน้า

ลำดับความสำคัญ	ทำไมมันสำคัญ
การเพิ่มประสิทธิภาพตลาด	ครองส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้นของปริมาณการเข้าชมตลาด
ประสบการณ์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก	ปรับให้ตรงกับแหล่งที่มาของการเข้าชม (76% มือถือ)
การขายข้ามพรมแดน	เข้าถึง 22% ของยอดขายจากต่างประเทศ
โครงสร้างพื้นฐานด้านการปฏิบัติตาม	รองรับความคาดหวังในการจัดส่งที่รวดเร็ว
กลยุทธ์วิดีโอ + ผู้มีอิทธิพล	ติดตาม TikTok Shop และโซเชียลคอมเมิร์ซ

ผู้ชนะในปี 2027 และปีต่อๆ ไปจะเป็นผู้ที่สามารถพบปะผู้บริโภคได้ในที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่แล้ว และทำให้การเปลี่ยนแปลงนั้นราบรื่น

ความคิดสุดท้าย: 5 ล้านล้านเหรียญ – แค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น

การก้าวข้ามหลัก 5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐของอีคอมเมิร์ซทั่วโลกถือเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ แต่นั่นไม่ใช่จุดหมายปลายทางสุดท้าย แต่เป็นสัญญาณของการเริ่มต้นยุคแห่งการค้าปลีกดิจิทัลที่ซับซ้อน แตกแขนง และมีการแข่งขันสูง

ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ที่ยังคงพึ่งพากลยุทธ์ที่ล้าสมัยหรือเพิกเฉยต่อพลวัตของภูมิภาค จะพบว่าการเติบโตนั้นยากขึ้น ผู้ที่สามารถปรับตัวได้ ยอมรับความหลากหลายของแพลตฟอร์ม โซเชียลคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์แบบคล่องตัว จะมีโอกาสประสบความสำเร็จในระยะยาว

ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ DTC ผู้ขายในตลาดออนไลน์ หรือผู้ค้าปลีกระดับโลก สิ่งสำคัญที่สื่อให้เห็นอย่างชัดเจนคือ อีคอมเมิร์ซไม่ได้ชะลอตัวลง แต่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คำถามคือคุณพร้อมที่จะพัฒนาไปพร้อมกับมันหรือไม่