Dagens granskning av Live-chatten tillhandahåller support tar en titt bakom kulisserna på en bekväm lösning för kundsupport i den digitala världen.
Vi lever i en värld där kunder söker snabb och bekväm vägledning från företagen de interagerar med, ofta med metoder utöver det traditionella telefonsamtal.
Livechatt har blivit mer än bara ett bekvämt alternativ för företagsledare. Det är i grunden ett måste. Runt 79% av företagen säg att att lägga till livechattfunktioner på deras webbplats har ökat försäljningen, intäkterna och kundlojaliteten. Vad mer, cirka 42 % av kunderna säger att de föredrar onlinechatt i realtid som deras främsta verktyg för kommunikation.
Läs mer "Ge support Live Chat Review (2023): Den kompletta guiden"