Dagens färska Sales granskning utforskar ett av de mer kända verktygen för kundrelationshantering (CRM) som byggts specifikt för säljteam. Freshsales erbjuder omfattande automatisering och intelligens och hjälper företag att effektivisera sina processer och avsluta fler affärer.
Funktionaliteten hos Freshsales är specifikt skräddarsydd för behoven hos utvecklande säljteam i en digital miljö.
Läs mer “Freshsales Review (juni 2022): Allt du behöver veta”
I detta Zoho skrivbord recension, tittar vi specifikt på en av de mest kraftfulla funktionerna som erbjuds av Zoho-ekosystemet. Zoho är känt över hela världen för sina bekväma och pålitliga SaaS-lösningar och är idag en av marknadsledarna inom försäljningslandskapet.
Zoho Desk är bara ett element i en omfattande uppsättning verktyg från varumärket Zoho, men det är ett av de mest populära. Denna omnikanal kundservicemjukvara stöder för närvarande mer än 50,000 XNUMX företag över hela världen, och erbjuder allt från ökad kundnöjdhet till bättre agentproduktivitet.
Zoho Desk, som erkänns av Gartner Magic Quadrant för 2021 Customer Engagement Centers, är en allt-i-ett-miljö där företag enkelt kan spåra meddelanden från kunder, automatisera arbetsflödet för hybridteam och till och med få tillgång till självbetjäningsfunktioner. Låt oss ta en närmare titt på vad Zoho Desk kan göra.
Letar du efter den bästa helpdesk-mjukvaran för småföretagsanvändare? Du är inte ensam. Helpdesk-programvara är avgörande i en värld där kundupplevelse är nyckeln till att driva ett framgångsrikt företag. Det hjälper dig inte bara att hålla reda på dina interaktioner med kunder, utan helpdesk-teknik kan också göra dina team mer produktiva och effektiva.
Den bästa helpdesk-mjukvaran för småföretag är sannolikt något som erbjuder den perfekta blandningen av funktioner i kombination med enkel funktionalitet. Samtidigt kommer majoriteten av mindre företag att leta efter helpdesk-mjukvara för ett budgetvänligt pris.
Idag ska vi titta på några av de mest övertygande programvarualternativen för helpdesk som alla mindre företag kan utnyttja.
Zendesk är en svit med kundsupport- och försäljningsappar som används flitigt över hela världen. Företaget skapar program som hjälper till med engagemang, kundsupport och försäljning.
Om ditt företag har en digital närvaro, kommer du att vilja investera i en robust helpdesk-mjukvarulösning genom vilken du kan hantera nya potentiella kunder och erbjuda support till befintliga kunder. Med Zendesk kan du göra allt. Deras tjänster blev desto viktigare när företag övergick till onlinemodeller under den globala pandemin.
Medan det finns en hel del få alternativ Där ute är Zendesk fortfarande marknadsledare när det gäller att erbjuda supportlösningar. Dess omfattande programvaruapp är inriktad på företag av alla storlekar.
Läs mer "En omfattande Zendesk-recension (juni 2022) – den bästa helpdesklösningen?"
Den bästa helpdesk-mjukvaran ger företag ett enkelt sätt att spåra klagomål, förfrågningar och andra interaktioner med kunder. Via din helpdesk kan du försäkra dig om att du ger dina kunder den typ av enkel och bekväm upplevelse de letar efter.
En ledande helpdesk-lösning kommer att innehålla ett antal komponenter, inklusive en enhetlig inkorg för att följa konversationer, automatiserade arbetsflöden och till och med varningar. Helpdesk-lösningar kan till och med integreras med andra verktyg du använder, som CRM-lösningar, så att du kan utveckla en bättre förståelse för din kund och deras köparresa.
Låt oss ta en närmare titt på några av de topprankade helpdesk-alternativen som finns tillgängliga idag.
Den bästa helpdesk-mjukvaran för e-handel säkerställer att du kan ge dina kunder det stöd och den omsorg de behöver mest när de handlar online med ditt varumärke. En helpdesk-mjukvarulösning organiserar alla förfrågningar om vägledning och hjälp från olika kanaler i en miljö, så att du kan spåra dina interaktioner med kunder över tid.
Helpdesk-lösningar för e-handel gör det också lättare att hålla reda på problem som dina kunder har och problem som fortfarande behöver åtgärdas. Detta säkerställer att du kan ha den bästa chansen att behålla nöjda och nöjda kunder.
Idag ska vi titta på några av de ledande helpdesk-lösningarna på marknaden, för att hjälpa dig att fatta rätt beslut för din e-handelsbutik.
Den bästa helpdesk för Shopify säkerställer Shopify handlare kan ge sina kunder fantastisk service och support. Med helpdesk-programvara kan du spåra ärenden och kundförfrågningar mer effektivt, tilldela uppgifter till teammedlemmar baserat på deras kompetens och mycket mer.
Helpdesk-programvara erbjuder en fenomenal möjlighet att förbättra kundnöjdheten, öka försäljningen och till och med låsa upp fler återkommande köpare till din butik. Ännu bättre, det finns en mängd appar tillgängliga för att integrera direkt med din Shopify butiksbyggare.
Letar du efter gratis Zendesk-alternativ? Då är du på rätt plats. För personer som letar efter pålitliga, lättanvända tjänster och helpdesk-verktyg finns det få namn med större inflytande än Zendesk. Lösningen är en av de mest populära i världen, med hundratusentals användare.
Tyvärr, för nybörjare i affärsvärlden, har Zendesk en nackdel - dess kostnad. Om du är begränsad när det gäller budget kan du ha svårt att hantera kostnaderna för att köra ett verktyg som Zendesk. Lyckligtvis har du inte helt chanslös.
Medan gratis helpdesk-verktyg sällan har de avancerade funktionerna du skulle få från en komplett lösning som Zendesk, kan de erbjuda de grundläggande verktygen du behöver som nybörjare, för att tjäna din publik. Idag ska vi titta på några av de bästa gratisalternativen på marknaden för att hjälpa dig att avgöra om ett av dem är rätt för dig.
Läs mer "Gratis Zendesk-alternativ (juni 2022): Vilka är de bästa lösningarna"
