Kategori: Help Desk

Happyfox Review (2023): Allt du behöver veta

Rebekah Carter 3.5
Artiklar Help Desk Help Desk Software

I dagens Happyfox-recension kommer vi att titta på en av de helpdesk-lösningar som får stor uppmärksamhet på dagens marknad. Happyfox har sitt huvudkontor i Kalifornien och levererar ett urval av Software as a Service-supportplattformar, inklusive en omfattande helpdesk.

Även om Happyfox inte är den mest prisvärda av de helpdesk teknik vi har sett hittills får du vad du betalar för, med en superfunktionell, avancerad och robust lösning. Dessutom erbjuder företaget djupgående integration med ledande verktyg som Slack för samarbete.

Läs mer “Happyfox Review (2023): Allt du behöver veta”

De 4 bästa intercomalternativen 2023

Naj Ahmed
Artiklar Help Desk

Intercom är ett mjukvaruföretag som erbjuder ett brett utbud av kundsupportlösningar. Företaget har sitt huvudkontor i San Francisco och tusentals företag använder dess tjänster.

Intercom är dock inte den enda lösningen på marknaden, särskilt om du letar efter en allt-i-ett kundsupportlösning som erbjuder automatisering, integrationer och ytterligare funktioner som chatbots.

Om du inte är intresserad av att använda intercom eller känner att det helt enkelt inte är ett krav för ditt företag ännu, det finns en mängd andra Intercom alternativ som erbjuder liknande funktionalitet.

Läs mer "De 4 bästa intercomalternativen 2023"

LiveChat vs Zendesk: Vilket chattverktyg är bäst?

Rebekah Carter
Artiklar Help Desk Chat

I detta LiveChat jämfört med Zendesk-jämförelse undersöker vi två populära verktyg för att leverera värdefullt meddelandebaserat stöd till kunder. Här är allt du behöver veta.

Dagens LiveChat vs Zendesk recension tittar på funktionaliteten och funktionerna hos två populära lösningar från kundtjänstlandskapet.

I takt med att den digitala världen har fortsatt att utvecklas drastiskt under de senaste åren, har konsumenter blivit allt mer intresserade av att hitta nya sätt att få kontakt med företag. chatt är ett av de bästa kundkontaktalternativen som erbjuds idag. I själva verket, enligt en rapport, tror 79% av företagen att implementera livechatt resulterade i ökad försäljning, intäkter och kundlojalitet.

Läs mer "LiveChat vs Zendesk: Vilket chattverktyg är bäst?”

LiveChat vs Olark: En enkel guide för nybörjare

Rebekah Carter
Artiklar Help Desk Chat

I dagens LiveChat vs Olark recension, vi tittar på några av kärnfunktionerna och funktionerna i två av de mest populära verktygen på livechattmarknaden.

I dagens kundservicelandskap, chatt blir ett alltmer populärt val bland konsumenter. Runt 41% av kunderna föredrar att få kontakt med varumärken via livechatt, snarare än att använda telefonsupport.

Läs mer "LiveChat vs Olark: En enkel guide för nybörjare”

LiveChat Prissättning: Den kompletta guiden för 2023

Rebekah Carter
Artiklar Help Desk Help Desk Software Chat

Förståelse LiveChat prissättning är avgörande om du planerar att investera i detta populära chattbaserade kundtjänstverktyg för ditt företag. Liksom många innovativa chattalternativ, LiveChat kommer med en rad paket att välja mellan, för att säkerställa att företag av alla storlekar får rätt lösning.

Dessutom, medan LiveChat anses av många vara det ultimata chattverktyget, det har inte nödvändigtvis den största prislappen på marknaden. Lösningen kan faktiskt vara ganska överkomlig, beroende på vilket paket du väljer.

Läs mer "LiveChat Prissättning: Den kompletta guiden för 2023"

Freshsales Review (2023): Allt du behöver veta

Rebekah Carter 4.5
Artiklar CRM recensioner CRM-programvaran Help Desk Help Desk Software

Dagens färska Sales granskning utforskar ett av de mer kända verktygen för kundrelationshantering (CRM) som byggts specifikt för säljteam. Freshsales erbjuder omfattande automatisering och intelligens och hjälper företag att effektivisera sina processer och avsluta fler affärer.

Funktionaliteten hos Freshsales är specifikt skräddarsydd för behoven hos utvecklande säljteam i en digital miljö.

Läs mer “Freshsales Review (2023): Allt du behöver veta”

Zoho Desk Review (2023): En komplett guide

Rebekah Carter
Artiklar Help Desk Help Desk Software

I detta Zoho skrivbord recension, tittar vi specifikt på en av de mest kraftfulla funktionerna som erbjuds av Zoho-ekosystemet. Zoho är känt över hela världen för sina bekväma och pålitliga SaaS-lösningar och är idag en av marknadsledarna inom försäljningslandskapet.

Zoho Desk är bara ett element i en omfattande uppsättning verktyg från varumärket Zoho, men det är ett av de mest populära. Denna omnikanal kundservicemjukvara stöder för närvarande mer än 50,000 XNUMX företag över hela världen, och erbjuder allt från ökad kundnöjdhet till bättre agentproduktivitet.

Zoho Desk, som erkänns av Gartner Magic Quadrant för 2021 Customer Engagement Centers, är en allt-i-ett-miljö där företag enkelt kan spåra meddelanden från kunder, automatisera arbetsflödet för hybridteam och till och med få tillgång till självbetjäningsfunktioner. Låt oss ta en närmare titt på vad Zoho Desk kan göra.

Läs mer “Zoho Desk Review (2023): En komplett guide”

Bästa Help Desk-programvaran för småföretag

Rebekah Carter
Artiklar Help Desk Help Desk Software

Letar du efter den bästa helpdesk-mjukvaran för småföretagsanvändare? Du är inte ensam. Helpdesk-programvara är avgörande i en värld där kundupplevelse är nyckeln till att driva ett framgångsrikt företag. Det hjälper dig inte bara att hålla reda på dina interaktioner med kunder, utan helpdesk-teknik kan också göra dina team mer produktiva och effektiva.

Den bästa helpdesk-mjukvaran för småföretag är sannolikt något som erbjuder den perfekta blandningen av funktioner i kombination med enkel funktionalitet. Samtidigt kommer majoriteten av mindre företag att leta efter helpdesk-mjukvara för ett budgetvänligt pris.

Idag ska vi titta på några av de mest övertygande programvarualternativen för helpdesk som alla mindre företag kan utnyttja.

Läs mer "Bästa Help Desk-programvaran för småföretag"