Recenzja Ultimate Bindo POS (2024): poznaj pełne szczegóły

W tej recenzji Bindo POS przyglądamy się bliżej funkcjom, zaletom i wadom Bindo POS, wygodnego rozwiązania dla punktów sprzedaży opartego na chmurze. Idealny zarówno dla właścicieli restauracji, jak i sprzedawców detalicznych, Bindo jest elastyczny, bogaty w funkcje i stosunkowo przyjazny dla użytkownika.

Pytanie brzmi, czy Bindo oferuje odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy? Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby podjąć właściwą decyzję dla swojej firmy.

Szybki werdykt

Bindo POS to łatwe w użyciu rozwiązanie dla punktów sprzedaży dla małych firm z różnych branż. Rozwiązanie oferuje setki funkcji do eksploracji, a nawet umożliwia firmom zarządzanie całą działalnością za pomocą iPada lub tabletu.

Oferuje jednak ograniczoną integrację z narzędziami innych firm i może być nieco kosztowny dla niektórych organizacji.

Plusy i minusy Bindo POS

Funkcje Bindo POS

Zaprojektowany, aby wspierać firmy z branży spożywczej, handlu detalicznego i hotelarstwa, Bindo POS to elastyczny system punktów sprzedaży obsługujący firmy w ponad 12 krajach.

Łączy w sobie wiele podstawowych funkcji, których można oczekiwać od systemu POS (takich jak przetwarzanie płatności i zarządzanie zapasami), z niestandardowymi rozwiązaniami do realizacji transakcji, narzędziami CRM i programami lojalnościowymi oraz funkcjami raportowania.

Funkcje mogą się różnić w zależności od wybranego planu, ale zazwyczaj obejmują:

Przetwarzanie płatności

Chociaż Bindo samo w sobie nie jest firmą zajmującą się przetwarzaniem płatności, jej oprogramowanie jest kompatybilne z wieloma rozwiązaniami płatniczymi. Rozwiązania Bindo „Integracja płatności” umożliwiają firmom akceptowanie transakcji kartami debetowymi i kredytowymi, a także płatności mobilnych za pośrednictwem Apple i Google Pay i nie tylko.

Bindo obiecuje bezpieczne, lekkie i proste przetwarzanie płatności, niezależnie od tego, z którym dostawcą usług handlowych zdecydujesz się współpracować. Firma przyjmuje nawet strategiczne podejście do bezpieczeństwa, umożliwiając ochronę na poziomie wojskowym każdej transakcji.

W aplikacji Bindo dostępna jest również przydatna opcja „skanuj, aby zapłacić”, która umożliwia konsumentom dokonywanie płatności po prostu poprzez zeskanowanie kodu QR.

Inteligentna personalizacja kasy rejestracyjnej

Sercem oprogramowania Bindo POS jest funkcja „inteligentnej kasy”, która pozwala firmom automatyzować typowe zadania i upraszczać procesy sprzedaży. Konfigurowalne rozwiązanie kasowe może pomóc firmom zwiększyć sprzedaż, polecając odpowiednie produkty w punkcie sprzedaży.

Ponadto firmy mogą prezentować informacje o produktach i cenach konsumentom w czasie rzeczywistym oraz stosować rabaty i promocje na żądanie. W przeciwieństwie do niektórych rozwiązań dla właścicieli mniejszych firm, Bindo obsługuje również zarządzanie wieloma sklepami, umożliwiając udostępnianie szczegółowych informacji i przepływów pracy w różnych lokalizacjach jednocześnie.

Zarządzanie zapasami i zamówieniami

Wiele z najbardziej imponujących funkcji Bindo POS jest powiązanych z technologią zarządzania zapasami i zamówieniami. Gdy firmy skanują przedmiot, oprogramowanie może automatycznie pobierać informacje z bazy danych, która może pomieścić do 10 milionów szczegółów produktu. Rozwiązanie automatycznie zaktualizuje również stan zapasów, więc nigdy nie będziesz musiał ręcznie wprowadzać danych.

Istnieje również wiele zaawansowanych modułów do eksploracji, takich jak narzędzia do śledzenia składników dla firm restauracyjnych, automatyczne powiadomienia i powiadomienia o niskim stanie zapasów. Możesz nawet zarządzać całym procesem transferu zapasów w swoim mobilnym systemie sprzedaży.

Bindo POS zawiera również solidną macierz produktów, która umożliwia łatwe przeszukiwanie zapasów, śledzenie informacji o różnych dostawcach i obsługę zamówień zakupu. Możesz nawet sprawdzać informacje o statusie zamówienia w czasie rzeczywistym.

CRM, lojalność i zarządzanie klientami

Jedną rzeczą, która odróżnia Bindo POS od innych wiodących zestawów narzędzi na rynku, jest zintegrowane rozwiązanie w stylu CRM do tworzenia i zarządzania profilami klientów. Możesz używać wbudowanych funkcji do zbierania danych o swoich klientach, ich danych kontaktowych i historii zakupów w jednym miejscu.

Możliwe jest nawet śledzenie, ile klienci wydali w określonym okresie. Dzięki ekosystemowi Bindo sprzedawcy detaliczni mogą również tworzyć spersonalizowane, markowe karty podarunkowe, aby zwiększyć sprzedaż. Ponadto dostępna jest obsługa programów zarządzania lojalnością, dzięki czemu możesz nagradzać swoich klientów VIP.

Analizy i raporty

Chociaż Bindo nie oferuje tak wielu opcji raportowania, jak niektóre alternatywy, zapewnia stosunkowo szczegółowy wgląd w kluczowe wskaźniki biznesowe i KPI. Możesz tworzyć raporty o stanie magazynowym, analizować rachunki zysków i strat oraz porównywać najlepiej i najgorzej sprzedające się produkty.

Dostępny jest również dostęp do różnych konfigurowalnych raportów sprzedaży, które możesz pobrać i udostępnić swojemu zespołowi. System Bindo może nawet automatycznie przekształcać dane w wykresy wizualne. Ponadto technologia integruje się z wiodącymi narzędziami, takimi jak QuickBooks, dzięki czemu możesz śledzić informacje finansowe w celach podatkowych i zgodności.

Sprzedaż internetowa i mobilna

Jak Square i ShopifyBindo daje firmom swobodę tworzenia niestandardowej witryny sklepowej, której mogą użyć do zwiększenia sprzedaży online. Zespół Bindo opracuje platformę e-commerce dostosowaną do Twoich potrzeb biznesowych i zapewni jej pełną synchronizację z Bindo POS.

Możliwa jest także szybka integracja istniejącego sklepu e-commerce z Bindo POS za pomocą jednej linii kodu HTML. Dzięki Bindo działającemu jako bramka płatnicza może obsłużyć wszystkie zadania związane z przetwarzaniem kart kredytowych i zapewnić synchronizację zapasów w wielu kanałach.

Możesz TAKŻE automatycznie wdrożyć opcje składania zamówień mobilnych dla swoich klientów, aby umożliwić im skanowanie, zamawianie i płacenie za produkty, gdziekolwiek się znajdują.

Sprzęt POS

Chociaż możliwe jest uruchomienie oprogramowania Bindo POS na istniejącym iPadzie lub tablecie, możesz również rozszerzyć funkcjonalność swojego zestawu narzędzi o dodatkowy sprzęt. Bindo oferuje wiele opcji do wyboru, w tym mobilne rozwiązania POS do zamawiania przy stoliku i kasy nablatowe.

Większość rozwiązań jest oferowana przez zewnętrznych dostawców, takich jak Pax i Landi, ale nadal oferują one doskonałą funkcjonalność i łatwość użytkowania. Bindo współpracuje również z szeregiem akcesoriów, takich jak skanery kodów kreskowych, drukarki paragonów i szuflady kasowe.

Zarządzanie pracownikami

Niestety, narzędzia do zarządzania pracownikami i personelem Bindo nie są tak zaawansowane, jak te, do których można uzyskać dostęp od innych dostawców POS. Jednak w oprogramowaniu jest wbudowanych kilka przydatnych funkcji. Na przykład możesz wykorzystać zegary czasu pracy oparte na kodzie PIN, aby umożliwić pracownikom cyfrowe rejestrowanie czasu pracy i wymeldowywanie się z miejsca pracy.

Sekcja raportowania w oprogramowaniu oferuje również przydatny wgląd w wydajność pracowników, zmiany i harmonogramy. Pracownicy mogą nawet korzystać z wygodnego narzędzia do zarządzania gotówką Bindo, aby śledzić wszystkie swoje transakcje na każdej zmianie.

Cennik

Obecnie Bindo nie zapewnia przejrzystego wglądu w swoje ceny, opłaty transakcyjne, a nawet koszty sprzętu w witrynie Bindo. Zamiast tego, aby dowiedzieć się, ile wszystko będzie kosztować Twoją firmę, musisz poprosić o wycenę od zespołu sprzedaży Bindo.

Zaletą jest to, że Bindo oferuje 14-dniowy okres próbny swoich usług, więc zawsze możesz poeksperymentować z funkcjonalnością, zanim podpiszesz długoterminową umowę.

Gdzie Bindo POS się wyróżnia

Obszerny zbiór funkcji

Oprogramowanie POS Bindo jest wyposażone w ponad 300 funkcji, połączonych ze wszystkim, od zarządzania zapasami i relacjami z klientami po analizy. Możesz zarządzać wszystkimi funkcjami z poziomu pulpitu nawigacyjnego Bindo, zoptymalizowanego pod kątem telefonów, tabletów i komputerów.

Dodatkowo istnieją opcje rozszerzenia funkcjonalności o unikalne moduły, integracje, a nawet dostęp do rozwiązania API Bindo. Bindo oferuje nawet funkcje pomijane przez innych dostawców, takie jak rozwiązania do zarządzania łańcuchem dostaw i śledzenia składników.

Wszechstronne rozwiązania płatnicze

Chociaż Bindo samo w sobie nie ułatwia przetwarzania płatności, nadrabia to zastrzeżenie, dając firmom pełną swobodę w wyborze rozwiązania płatniczego. Możesz wybrać rozwiązanie handlowe, które będzie najlepsze dla Twoich klientów i Twojej firmy.

Dodatkowo, niezależnie od tego, który procesor płatności wybierzesz, będziesz mógł akceptować różne metody płatności, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo swojej firmy i kupujących. Wysoki poziom bezpieczeństwa i ochrony danych Bindo zapewnia wyjątkowy spokój ducha.

Narzędzia do zarządzania klientami

Wbudowane rozwiązanie CRM ułatwia sprzedawcom korzystającym z Bindo tworzenie kompleksowych profili, które przechwytują i rejestrują wszystkie dane potrzebne do podejmowania inteligentnych decyzji. Dzięki przydatnym informacjom o klientach i nawykach zakupowych możesz tworzyć bardziej spersonalizowane kampanie sprzedażowe i marketingowe. Ponadto Bindo oferuje szereg funkcji, które pomagają zwiększyć sprzedaż.

Możesz na przykład zaprojektować własną aplikację dostosowaną do potrzeb klientów mobilnych, utworzyć niestandardowe karty upominkowe, a nawet zaprojektować programy lojalnościowe dla swoich odbiorców.

Fantastyczne opcje sprzętowe

Bindo oferuje również szeroką gamę opcji sprzętowych dla firm, które chcą rozszerzyć działalność poza zwykłe używanie iPada do przetwarzania płatności i zarządzania sklepem. Możesz uzyskać dostęp do pełnych kas i systemów blatowych dla swojego sklepu, a także różnych akcesoriów, takich jak skanery kodów kreskowych.

Bindo może nawet obsługiwać kioski samoobsługowe, dając firmom swobodę w umożliwianiu swoim użytkownikom zarządzania własnymi transakcjami bez pomocy człowieka. Ponadto dostępne są różne systemy wyświetlaczy do zarządzania pracą z przodu i z tyłu domu.

Gdzie Bindo POS nie spełnia oczekiwań

Ceny

Bindo tak zaoferować klientom 14-dniowy bezpłatny okres próbny aby pomóc im przetestować funkcjonalność ekosystemu przed zapisaniem się na kompleksowy plan. Jednak firma nie jest szczególnie prosta i przejrzysta w kwestii tego, czego liderzy biznesowi mogą się spodziewać.

Na stronie Bindo jest bardzo mało informacji o kosztach sprzętu, opłatach transakcyjnych, a nawet subskrypcjach oprogramowania. Aby uzyskać wycenę, musisz skontaktować się bezpośrednio z członkiem zespołu Bindo, co może utrudnić planowanie budżetu.

Brakuje niektórych zaawansowanych funkcji

Chociaż Bindo POS jest stosunkowo bogaty w funkcje, brakuje mu w niektórych obszarach. Na przykład nie ma zbyt wielu zaawansowanych narzędzi do zarządzania pracownikami, jeśli chcesz obsługiwać płace i harmonogramy w systemie punktu sprzedaży.

Raporty są również nieco podstawowe, chociaż zaspokoją większość potrzeb biznesowych, oferując wgląd w zapasy, przepływy pieniężne i produkty o najwyższej wydajności.

Alternatywa dla Bindo POS

Bindo POS to niezwykle elastyczne i proste rozwiązanie POS, idealne do wspierania firm zajmujących się sprzedażą detaliczną, restauracjami i hotelarstwem. Ma to jednak swoje wady, takie jak ograniczone narzędzia do zarządzania pracownikami i brak przejrzystych cen.

Jeśli szukasz doskonałej alternatywy dla Bindo POS, oto trzech świetnych konkurentów:

1. Shopify POS

Jeśli planujesz sprzedawać zarówno online, jak i osobiście, korzystając z rozwiązania w punkcie sprzedaży, Shopify może być idealnym dostawcą dla Ciebie. Shopify POS Rozwiązanie opiera się na możliwościach platformy e-commerce oferowanej już przez Shopify, umożliwiając firmom tworzenie potężnych doświadczeń omnichannel.

Shopify POS jest wyposażony w przydatne funkcje nie tylko do zarządzania zapasami i zamówieniami, ale także do bezpiecznego przetwarzania płatności i zarządzania relacjami z klientami. Istnieją nawet zintegrowane rozwiązania marketingowe, które pomogą Ci zwiększyć potencjał sprzedaży.

Niestety, Shopify nie oferuje bezpłatnej wersji swojego systemu POS, ponieważ nawet pakiet „Lite” wymaga subskrypcji Shopify planu handlu elektronicznego. Jednak cena jest stosunkowo przystępna, biorąc pod uwagę pakiet funkcji, który otrzymujesz.

2. Square POS

Często uważane za najlepsze rozwiązanie dla punktów sprzedaży dla mniejszych firm, Square POS łączy w sobie bogate w funkcje oprogramowanie z dziesiątkami opcji sprzętowych zaprojektowanych z myślą o różnych potrzebach biznesowych. Ta łatwa w użyciu technologia oferuje wszystko, od kompleksowych narzędzi do angażowania klientów po bezpieczne przetwarzanie płatności, obsługiwane przez Square sama.

Dodatkowo ofertę można dostosować do potrzeb firm z konkretnych branż, np Square POS rozwiązanie wyłącznie dla restauracji. Możesz także zintegrować swoje oprogramowanie z szeregiem narzędzi innych firm.

Darmowa wersja Square POS oprogramowanie jest idealne dla firm dbających o budżet, oraz Square obiecuje również stałe, przewidywalne stawki za przetwarzanie płatności dla wszystkich dostawców.

3. Zettle POS

Idealny dla firm poszukujących czegoś bardziej podstawowego w swoim punkcie sprzedaży, Zettle POS przez PayPal jest niezwykle łatwy w użyciu. Brakuje w nim wielu zaawansowanych możliwości oferowanych przez Bindo, takich jak wbudowany CRM czy narzędzia do zarządzania restauracją.

Oferuje jednak dostęp do bezpiecznego przetwarzania płatności obsługiwanego przez PayPal, a także solidne narzędzia do zarządzania zapasami i zarządzania zamówieniami. Dla początkujących dostępny jest bezpłatny plan Zettle idealne dla marek dbających o budżet.

Ponadto możesz uzyskać dostęp do szeregu rozwiązań sprzętowych w systemie PayPal, w tym prostych czytników kart i skanerów kodów kreskowych.