Det er en forretningsmodell brukt av selgere for å drive både en nettbutikk og et fysisk utsalg. På andre vilkår gir forhandlerne kundene sine både en online og offline kanal for å handle. Hvis vi ser på dagens trender, er det forsvarlig å si at netthandelsindustrien er enormt i ferd med å trekke. På den annen side har det vært et must for de fleste forhandlere å ha fysiske lokaler. Dette forklarer hvorfor de fleste forhandlere tar skritt for å synkronisere de to sammen.
Å synliggjøre butikken din via et nettsted er ganske nyttig på flere måter. Og her er det mest forbausende spørsmålet. Er en Brick and Click-butikk verdt det? Dette rir aktivt på kundenes oppførsel. Du må se på shoppingpreferansene deres. En mye større peker som skal tas i betraktning er detaljistens nisje.
For ikke lenge siden ble små forhandlere plaget av sine gigantiske kolleger. Det er unektelig hvordan slike som Walmart og Amazon tar større andel av kaken. Tusen takk til utbredelsen av tredjeparts e-handelsplattformer som prøver å nøytralisere ubalansen. Slik det står, kan en fysisk butikkeier nå få mest mulig ut av onlineområdet.
Og slik er det.
Hva i e-handelsplattformer gjør er å la deg tilpasse en vakker nettbutikk som gir deg en gylden mulighet til å selge produktene dine flere steder. Faktisk får en bedriftseier tilgang til sosiale medier, online markedsplasser, internett, mobil, samt popup-butikker.
Til tross for det er det en mengde kunder som foretrekker å kjøpe fra en fysisk butikk over gatene i nabolaget eller til og med inne i et kjøpesenter. Når du tar de to utsiktene til etterretning, er det ganske viktig å ha en Brick and Click-butikk i sjakk. Og det slutter ikke her.
Det er mer.
Slik driver du en Brick and Click-virksomhet
Forhandlere trenger passende data fra sine e-handelssteder og fysiske butikker for å få et glimt av kundenes trender. Heldigvis ser mainstream online salgskanaler ut til å være automatiserte og enkle. Alt du trenger å gjøre er å bli kjent med verktøy som Google Trends og Google Analytics for å få nøyaktig innsikt.
For å være presis, hjelper Google Trends butikkeierne med å få en vurdering av alle geografiske steder der etterspørselen kommer fra. Den viser de mest populære søkte elementene i sanntid. Det synliggjør en synlig på en spesifikk nisje med tanke på ytelsen over forskjellige regioner. Den svinger til handling når en bruker ønsker å beregne interessen for et bestemt produkt over en bestemt tidsperiode.
Når det gjelder overvåking av målgruppen min, tråkker Google Analytics inn for å holde et godt oversikt over all demografi. Med andre ord ser du alle kundenes handlinger når som helst de besøker nettbutikken din. Det integreres enkelt med nettstedet ditt via en unik sporings-ID. Google analytics er uten tvil et verktøy som gir butikkeiere av Bricks and Clicks, triks for hvordan du kan øke hastigheten på konverteringsfrekvensene og senke avvisningsraten.
Bortsett fra, er det et stort potensial på sosiale medier-plattformene. For eksempel er Facebook-kampanjer en velprøvd strategi som butikkeiere bruker, for å drive trafikk og nå ut til nye målgrupper. Det er et middel til å optimalisere nettstedene deres for e-handel.
Et av de mest primære segmentene i en slik forretningsmodell er behandler betalinger. Hvordan unngå alle slags avvik? Godt spørsmål. En forhandler må jobbe med et omfattende Salgssted system. En som forenkler kassen behandle og håndterer alle lagerrapporter på en dyktig måte.
For å forbedre handleopplevelsen, må du kjøpe en solid kortleser som godtar alle større kredittkort og integreres med Point of Sale-systemet. Vi kan jo ikke se bort fra antall kunder som foretrekker å bruke avanserte betalingsmetoder som Google Pay og Apple Pay.
Et slikt vippepunkt er betydelig nok til å innlemme i min Brick and Click-butikk. I større grad er det mye behov for å sette på plass en POS som genererer flere personalkontoer. Ingen mann er en øy. Så definitivt, du må kanskje delegere noe arbeid. Det er mindre komplisert hvis du gjør det via et automatisert system som gir umiddelbare varsler hver gang en oppgave er fullført. Også en som gir begrenset tilgang til noe informasjon som betalingstransaksjoner.
En hybrid av både offline og online salgssystem er alltid en del av ligningen. Faktisk supplerer de hverandre for å betjene behovene dine i Bricks and Clicks-butikken bedre. Teknisk synkroniserer ikke et offline POS-system ikke med andre enheter. Mer grunn til å ha et online POS på plass.
Hvorfor foretrekker noen forbrukere fysiske butikker?
Det er antagelig at det er mange dynamikker som påvirker kundenes oppførsel til å velge nærmeste kjøpesenter, over å handle på nettet via sine mobile enheter. På baksiden har vi årtusener som er teknisk kunnskapsrike og viser høyere online-shoppingvaner. Vel, det er ikke til å si at alle har tålmodighet til å vente på at ordren blir levert.
Dette utfolder en tung grunn for hvorfor en netthandler må etablere en butikk et sted nær markedets etterspørsel. Hvis en kunde opplever noen vedvarende forsinkelser med leveransen, vil de definitivt velge bort online shopping. Som et resultat ender de med å gå for den fysiske butikken.
Og det er ikke alt.
En forhandler må kjenne til det øverste elementet som styrer kundenes preferanser mellom en butikk og online shopping. Vanligvis har det å gå å handle på kjøpesenteret vært en livsstil for de fleste forbrukere. En shopper vil se og ta på varene før han kjøper. Utenom det, kan det være lurt å sammenligne med andre merker i forhandlerens butikk. Det er viktig at du må være oppmerksom på de kundene som har hatt en dårlig opplevelse med online shopping.
Commons-scenarier er enten, varene som ble kjøpt var feil og stemte ikke overens med produktbeskrivelsen, eller kanskje de ikke ble levert i det hele tatt. Likevel har en kjøper et alternativ å arkivere for tilbakeførsel, men samtidig er det en kjedelig prosess som er ganske frustrerende.
Nesten alltid er den endelige beslutningen om å gjøre et kjøp avhengig av kundens holdning. Andre ser på å gjøre et kjøp på nettet som en risikofylt virksomhet. Interessant nok, Brick and Click-butikken har en tendens til å drepe to fugler med en stein. En forhandler må komme til orde med at en forbruker foretrekker å handle dyre produkter som elektronikk fra en etablert butikk. Ikke glemme nærheten til kundens beliggenhet.
Inventory Management
For å være rett frem, trenger en kjøpmann å bruke intelligente teknikker mens han håndterer kundenes bestillinger. Uansett hvilke produkter du har å gjøre med, er det alltid i din beste interesse å nøye håndtere lagerdelen av virksomheten med høy grad av nøyaktighet. Ved å gjøre det er det lønnsomt å integrere både online og offline inventar. På en beskjeden måte løser en Brick and Click-butikk begge ender.
Med hensyn til inventar, kan en forhandler tilby en klikk-og-hent-tjeneste til kjøperne. For å gjøre denne strategien gjennomførbar, får en kjøpmann liste opp et produkt på nettstedet, indikere at det er på lager, og la kundene plukke varen fra butikken på sitt eget passende tidspunkt.
Det er ganske åpenbart at en forhandler trenger å forene alle varebeholdningsrapporter. I den forbindelse får du et godt oversikt over varer som selges via nettkanalen og de som er kjøpt fra butikken. Det vil si at det er fornuftig å synkronisere alt varelageret på ett sted for å enkelt håndtere både online og offline transaksjoner fra et enkelt punkt.
Og den beste delen?
Det finnes legitime plattformer på markedet for å gjøre alle oppgavene for deg. Alt tatt i betraktning er det lurt å integrere din e-handelsbutikk med alle dine fysiske butikker. Utover det må du ha omfattende salgsrapporter for alle bestillinger du sender til kundene dine fra varelageret i din fysiske butikk.
Innpakning Up
Spesielt er et murstein og klikk-forretningsoppsett en enorm strategi for å få begge endene til å møtes. Du trenger ikke bekymre deg for forbrukernes shoppingpreferanser. Den neste logiske planen for å få ting til å gå gjennom å studere hvordan kundene dine velger å kjøpe varer. Med dette i bakhodet har du en overhånd siden du vet hvordan du skal lede trafikk i riktig retning.
For alle sene blomstrere er det på tide å gå med kloss og klikk. Ingen annen vei rundt det. Dessuten er dette et superkreativt middel for å gi kundene en praktisk måte å oppleve både den tradisjonelle detaljhandelen og online shopping. Som en ytterligere sak, det har en tendens til å fange både det tradisjonelle og online publikum. Og for enhver tradisjonell forhandler, tenk på det som et middel for å få mest mulig ut av nettmarkedet.
Det viktigste er at det er en alternativ plan for å bygge virksomhetens troverdighet. Det ser ut til at kunder får mer tillit til en forhandler hvis de har en fysisk tilstedeværelse.
