Jika anda seorang pemilik perniagaan, anda tidak perlu kami memberitahu anda bahawa tiada apa yang lebih penting daripada hubungan yang anda pupuk dengan pelanggan dan/atau pelanggan. Jadi, anda memerlukan alat untuk membantu anda mengenal pasti peluang terbaik untuk mendorong petunjuk ke arah membuat pembelian yang sangat diidam-idamkan itu, memastikan tiada sambungan menjadi sejuk.
Untuk ini, perisian Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) adalah penting untuk menskalakan pasukan jualan. Oleh itu, tidak hairanlah bahawa sebanyak 65% syarikat menggunakan alat CRM dalam tempoh lima tahun pertama pelancaran.
Teruskan membaca โTutup Semakan CRM: Apakah yang CRM Perlu Tawarkan Ini?โ