סקירת CM Commerce - כל מה שאתה צריך לדעת

כבעלים של חנות מסחר אלקטרוני, אתה חובש מגוון כובעים בכל יום. ממעצב מוצר ועד איש מכירות, משווק ומנהל קשרי לקוחות, יש רשימה אינסופית של משימות שיזם צריך להישאר בטופ.

אם אתה יכול להתייחס להצהרה שלעיל, אתה לא צריך שנגיד לך שגיוס לקוחות היא משימה שגוזלת זמן... אבל, חיונית לצמיחת החנות המקוונת שלך.

ואיזו דרך טובה יותר לצאת לדרך מאשר עם שיווק בדוא"ל? משתמשי אימייל צפויים לגדול ליותר מ-4.3 מיליארד בשנת 2023. זה כמעט כמו מחצית מאוכלוסיית העולם!

המיליארדים הרבים של מיילים שיווקיים שנשלחים מדי יום אינם לחינם. בממוצע, על כל $1 שהושקע בשיווק בדוא"ל, אתה יכול לצפות להחזר ממוצע של $42.

מרשים, נכון?

עם הנתונים הסטטיסטיים האלה בחשבון, אין ספק שדוא"ל צריך להיות חלק מאסטרטגיית השיווק שלך. אבל, כמובן, זו רק עוד אחריות להוסיף לרשימה הולכת וגדלה. למרבה המזל, ישנם המון כלים בשוק שיעזרו ליזמים לטפל בשיווק בדוא"ל - כמו מסחר ב- CM.

אז, בסקירה זו, בדקנו כיצד מסחר ב- CM עובד ומה הוא יכול להציע לך. זה נשמע לך טוב? פאב. בואו נצלול ישר פנימה!

CM Commerce - מהן תכונות הליבה שלה?

בקיצור, CM Commerce מאפשר לך להפוך חלקים מאסטרטגיית השיווק שלך בדוא"ל לאוטומטי, כדי לפנות את הזמן שלך להשקעה במקומות אחרים. להלן כמה מתכונות הליבה שלו:

מגי - בוט השיווק החכם לאוטומציה אמיתית

מסחר ב- CM מציגה את בוט השיווק החכם שלה, 'Maggie', בתור טייסת המשנה שלך לשיווק בדוא"ל. תכונה זו מבוססת בינה מלאכותית, כלומר, מסייעת ביצירה ושליחה של ניוזלטרים אוטומטיים. מגי שמה לב כשהקהל שלך לא מושך ומזהה את הזמן הטוב ביותר לפנות ללקוחות פוטנציאליים וקיימים.

מיילים של מגי מופעלים אוטומטית, ופועלים באמצעות ששת השלבים האלה (שכמה מהם כבר רמזנו):

1. מגי שמה לב כשאתה לא מעסיק את הקהל שלך בצורה מיטבית.
2. הוא מזהה את הזמן הטוב ביותר לשלוח הודעות לנמענים באמצעות תובנות נתונים.
3. מגי מחליטה אם להדגיש את המוצרים הנמכרים ביותר לאחרונה או קטגוריות מוצרים בעלות ביצועים גבוהים, על סמך העדפות הלקוח שלך.
4. הבוט בוחר עבורך ניוזלטר שובה לב ומחיל נושא אוטומטי או נושא שבחרת.
5. מגי אוספת נתונים על קמפיין השיווק שלך בדוא"לs ומנויים כדי לפלח את הקהל שלך כך שהמיילים הנכונים יישלחו ללידים הנכונים, בכל פעם.
6. הבוט שולח לך הוכחה לאימייל שהוא עומד לשלוח כדי שתוכל לעיין ולאשר אותו.

יוצר נושאים

כפי שבטח הבנתם, מגי מקלה על עיצוב ניוזלטרים באימייל. הבוט מייצר אוטומטית נושא עבור מסעות הפרסום שלך בדוא"ל המשלים את האסתטיקה של המותג שלך. לאחר מכן תוכל לבחור להשתמש בנושא זה עבור הניוזלטרים האוטומטיים שלך או בכל אחד ממתכוני זרימת העבודה המובנים מראש של CM Commerce.

אם אתה רוצה לעצב ערכות נושא משלך, נהדר, אתה יכול לערוך את התבניות של CM Commerce באמצעות עורך הנושא. כאן אתה יכול לשנות את כל הצבעים והגופנים. היה סמוך ובטוח, העורך קל לשימוש - פשוט לחץ על חלק בתבנית הדוא"ל שברצונך לשנות כדי לערוך אותו.

לאחר שתהיה מרוצה מהעיצוב שלך, תוכל ליישם אותו על כל מסעות הפרסום שלך בדוא"ל. זה עושה פלאים לפיתוח מותג עקבי.

תמונות קסם

הכנת תמונות לניוזלטר שלך יכולה להיות משימה שגוזלת זמן, מכיוון שלעתים קרובות מדי, כל אחד זקוק לעריכה בנפרד. חברת CM Commerce, מגי, מספקת עורך תמונות מהיר יותר מאשר מומחה פוטושופ. זה יכול לבודד מוצרים או פריטים מהרקע כדי לגרום לתמונות באמת לצוץ בניוזלטרים שלך. הכל בכמה קליקים!

תהליכי עבודה ומתכונים

עם מתכוני אוטומציה מוכנים מראש, שיווק בדוא"ל נעשה נגיש עוד יותר. אתה יכול להפעיל אוטומציות דוא"ל בעלות ביצועים גבוהים אלה בלחיצה אחת. כל שעליך לעשות הוא להגדיר אותם לחיות או להשבית אותם מתי שאתה רוצה!

תקבל גם גישה לספריית מתכוני דואר אלקטרוני, כולל הודעות קבלת פנים, מיילים עגלה נטושה, להזמין מעקבים, לבדוק הזמנות והודעות תוכנית נאמנות. הודעות דוא"ל אלו יכולות אפילו לערב ולהפיק תועלת משילובי נאמנות של צד שלישי!

שילובים כוללים:

• חסוי
• Smile.io
• פיקסלפופ
• ג'סטונו
• Wheelio
• שׂרוֹך
• Optinmonster
• ויראלית

ספרייה זו מספקת חבילת שיווק דוא"ל מקיפה לכל שלבי משפך המכירה והשיווק. כתוצאה מכך, אתה יכול למשוך לקוחות באופן פעיל, להגביר את שיעור ההמרה שלך ולהפעיל את מלוא פוטנציאל המכירה שלך.

אבל אל תדאג, אם החשק היצירתי מעורר אותך, אתה יכול לערוך כל זרימת עבודה ומתכון בדוא"ל מאפס. לוח המחוונים של זרימת העבודה מאפשר לך לתפעל כל שלב במסע השיווק. אתה מחליט מתי לשלוח או מתי לא לשלוח מייל. אתה יכול גם להגדיר כמה זמן להמתין לפני שליחת הדוא"ל שלך ואיזו תבנית דוא"ל להשתמש בכל הזדמנות.

פילוח

מעבר לשליחת מיילים שיווקיים, מגי גם אוספת תובנות מהנתונים שלך כדי לפלח טוב יותר את הקהל שלך. זה אומר שאתה יכול להציע ללקוחות חווית קניה מותאמת אישית בלי להרים אצבע!

וזה משתלם. לפי פורבס, 49% מהלקוחות קנו פריטים שמעולם לא התכוונו לקנות עקב המלצות מותאמות אישית של מותגים שהם כבר קנו מהם.

קל לנהל את הפילוח. מסחר ב- CM מציע רשימות שימושיות שתוכל להשתמש בהן - או שתוכל ליצור בקלות משלך. פשוט תן שם לרשימת הדוא"ל שלך והגדר את הקריטריונים שמנוי צריך כדי להיכנס לרשימה הספציפית. לוח המחוונים נותן סקירה מהירה של כמה לקוחות נכנסים לכל קטגוריה.

לוח המחוונים של CM Commerce

CM Commerces מגיע עם לוח מחוונים אינטואיטיבי ששומר אותך מעודכן בכל מאמצי השיווק שלך בדוא"ל. הפאנל מאפשר לך לפקח במבט חטוף:

• כמה מנויים חדשים צברת
• איך עומדים דירוגי הביקורות שלך
• איך הלקוחות שלך הגיבו לסקרים
• ההכנסות שהושגו מניוזלטרים, זרימות עבודה ו-CM Commerce בסך הכל.

שקיפות זו מבהירה לראות מתי הכלי עשה את עבודתו ועזר לעסק שלך לצמוח. השתמש בתובנות אלה כדי לעקוב אחר ההחזר על ההשקעה שלך וללמוד מה הכי מתאים לך.

מחיר כרטיס

התמחור של CM Commerce מותאם לגודל רשימת הדוא"ל שלך. ההשקעה שלך, אם כן, תואמת את ההצלחה של יצירת הלידים שלך, וכתוצאה מכך, אתה לא צריך לגדל את התקציב שלך. מלבד גודל הרשימה שלך, שלוש שכבות תמחור מציעות מגוון תכונות.

אם אתה רק מתחיל עם שיווק בדוא"ל והרשימה שלך קטנה מ-500 אנשי קשר, המחירים הם כדלקמן:

תוכנית המתחילים:

בעד $9 בחודש, אתה יכול לשלוח 5,000 מיילים עד 500 אנשים.

זה כולל:

• כל תכונות הליבה של CM Commerce לשיווק בדוא"ל
• שילובי מסחר אלקטרוני
• מיילים נטושים בעגלה
• קבלות באימייל
• תהליכי עבודה ואוטומציה מוכנים מראש
• כלי פילוח
• הפקת קופונים ומעקב
• המלצות על מוצרים
• ניתוח הכנסות והמרות

תוכנית הצמיחה

בעד $29 בחודש, אתה יכול לשלוח הודעות דוא"ל ללא הגבלה במסגרת גודל הנמען שלך. זה פותח גישה לסקירות מוצרים ולכלי הוכחה חברתית.

תקבל גם הכל בתוכנית Starter, בנוסף:

• היכולת לעיין באימייל נטישה
• גישה לסקירות מוצר ויזואליות
• אתה יכול ליצור ולשלוח סקרי משוב ללקוחות
• גישה לווידג'טים של הוכחה חברתית
• כלי לסנכרון קהל בפייסבוק

התוכנית המקצועית

עם התוכנית המקצועית ($49 בחודש), כמו גם את כל התכונות שצוינו קודם לכן, תקבלו גם:

• תמיכה טלפונית
• תמיכה במייל עדיפות
• מנהל חשבונות לקוחות מסור
• פגישת התייעצות על בורסה

לעיונך, הנה המחירים שתצטרך לשלם, לפי שכבה, ככל שהרשימה שלך תגדל. משמאל לימין, עלויות אלה מתייחסות לתוכנית המתחילים, הצמיחה והמקצועיים, בהתאמה:

• 501 - 1,000 אנשי קשר: $29/$49/$69
• 1,001 - 2,500 אנשי קשר: $49/$99/$149
• 5,001 - 10,000 אנשי קשר: $149/$249/$349
• 100,001 - 150,000 אנשי קשר: $1,099/$1,599/$2,199

בנוסף, אתה יכול לבדוק את CM Commerce בחינם עם 14 ימי הניסיון שלהם.

הספק מחשב אוטומטית את המספר הכולל של כתובות הדוא"ל הייחודיות שיש לרשימת הדוא"ל שלך וקובע את התמחור בהתאם. בכל פעם שמנוי מבטל/נרשם לרשימת הדואר האלקטרוני שלך, הנתונים האלה מתכוונים אוטומטית.

CM Commerce - איך תמיכת הלקוחות שלהם?

CM Commerce מעסיקה צוות גלובלי שמוכן לעזור בכל עת. החברה מציעה תחילה לגשת למרכז העזרה המקוון שלה כדי לנסות למצוא תשובות בעצמך. שם תמצא מדור שאלות נפוצות נרחב והרבה מידע על איך להתחיל לעבוד עם CM Commerce.

האתר גם מקשר לאקדמיה שלהם, הכוללת המון משאבים שימושיים כיצד לייעל את אסטרטגיית השיווק שלך בדוא"ל. זהו למעשה בלוג עם הרבה תוכן מעמיק, זה בחינם לכל אחד להשתמש!

אתה יכול גם לפנות לצוות באמצעות דואר אלקטרוני או אפליקציית ההודעות באתר האינטרנט שלהם. אם רכשת את התוכנית Professional, אתה פותח גישה לערוצים נוספים, כולל תמיכה טלפונית ותגובות עדיפות בדוא"ל. יהיה לך גם מנהל חשבונות ייעודי שעוזר להבטיח שהכל יתנהל בצורה חלקה, כמו גם פגישת הצטרפות כדי לסייע לך בהנחת היסודות הטובים ביותר עם CM Commerce.

כיצד להירשם ל-CM Commerce

מסחר ב- CM משתלב בקלות עם בוני חנויות מסחר אלקטרוני פופולריים, כולל Shopify, WooCommerce, BigCommerce, ו PrestaShop.

אם אתה מנהל חנות מקוונת עם Shopify, ההרשמה ל-CM Commerce היא פשוטה. להלן מדריך שלב אחר שלב לתחילת העבודה:

1. נווט את דרכך אל Shopifyשל App Store על ידי לחיצה על 'אפליקציות' בלוח המחוונים שלך, ולאחר מכן על הקישור ל-App Store הממוקם בפינה השמאלית העליונה.

1. חפש את CM Commerce בשורת החיפוש. אתה תמצא את כלי השיווק בדוא"ל בראש הרשימה. לחץ עליו כדי להמשיך.

1. הוסף את האפליקציה כדי להתחיל את תהליך ההתקנה.

1. צור את הפרופיל שלך עם CM Commerce, שכולל מסירת כתובת הדוא"ל שלך.

1. בשלב הבא נכנס לתמונה יוצר הנושא של CM Commerce. הכלי מעריך את מרכיבי העיצוב של החנות המקוונת שלך כדי לאתר את המיתוג שלך. בדוק ש-CM Commerce זיהה נכון את הלוגו שלך, והמשך ברגע שאתה מרוצה.

1. בחר את הגופן עבור מסעות הפרסום שלך בשיווק בדוא"ל. יש לך בחירה בין Helvetica, רוברטו וג'ורג'יה. אתה יכול להחליף בשלב מאוחר יותר אם תשנה את דעתך!

1. CM Commerce כבר בחרה פלטת צבעים מתאימה לניוזלטרים שלך, שאמורה להיות בקנה אחד עם המותג שלך. בדוק ואשר שזה ייצוג מדויק של המותג שלך - כמו עם הגופנים, אתה יכול לשנות אותם בכל עת!

1. כעת תובא ללוח המחוונים של קבלת פנים. משם, CM Commerce מנחה אותך כיצד להגדיר קמפיינים מוצלחים בדוא"ל. זה קל! פשוט עקוב אחר כל שלב כדי לסדר את הכל.

אתה יכול גם להפעיל את הודעות הדוא"ל של העגלה הנטושה שלך לאחר ששתלבת עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני שבחרת. תכונה זו מאפשרת למותג שלך ליצור קשר אוטומטי עם לקוחות שמשאירים משהו בעגלות שלהם מבלי להשלים רכישה. זה עושה פלאים כדי לפתות לקוחות פוטנציאליים לחזור ולהשלים כל עסקאות יוצאות דופן.

לבסוף, אתה יכול להפעיל חלונות קופצים כדי למכור למעלה ולמכירה צולבת של המוצרים/שירותים שלך, וללכוד לידים חדשים.

CM Commerce - היתרונות והחסרונות שלו

אם אתה רוצה הבנה מהירה אם אפליקציה מתאימה לעסק שלך, רשימה פשוטה של ​​פרו-קונסים מועילה. אז כדי להקל על ההשוואה שלך, הנה כמה יתרונות וחסרונות ל-CM Commerce:

Pros

• CM Commerce עושה בקלות את רוב שיווק האימייל שלך לאוטומטי. משימות כמו בחירת מוצרים להדגשה, יצירת ערכות נושא, פילוח רשימות ואפילו עריכת תמונות נעשות על ידי מגי. ככזה, CM Commerce יחסוך לך המון זמן.
• אם אתה עסק קטן, תוכנית Starter היא די משתלמת. ככל שאתה גדל, המחיר מתרחב, ותראה שההחזר על ההשקעה שלך גדל בהתאם.
• לוח המחוונים האינטואיטיבי מאפשר לראות בקלות את התמורה שלך לכסף. CM Commerce מאוד שקוף - אם הכלי לא עובד בשבילך, אתה תראה את זה במבט אחד.
• CM Commerce מציע משאבים מועילים רבים (חינם) כיצד להפיק את המרב משיווק הדוא"ל שלך.
• יש ניסיון חינם של ארבעה עשר יום שבו אתה יכול לבדוק את תכונות הליבה של CM Commerce.

הרמאים:

• תבניות הדוא"ל אינן ניתנות להתאמה אישית כמו חלק מספקי שירותי דוא"ל אחרים. יכולת התאמה אישית של עיצוב אינה מדורגת הגבוהה ביותר ברשימת העדיפויות של CM Commerce. במקום זאת, הוא מכוון לנוחות, אוטומציה ומהירות.
• ככל שרשימת התפוצה שלך מתרחבת, האפליקציה מתייקרת בהרבה - כך שאולי היא לא אופציה מצוינת עבור ארגונים ענקיים עם רשימות אימייל מסיביות. כלי למתן בעיה זו עבור גדלי רשימות גדולים יותר זמין וזה עובד על ידי דיכוי לקוחות לא פעילים / מבוגרים (זה מאפשר ללקוחות להיות בשליטה רבה יותר, יעיל יותר ולהישאר רווחיים).
• תמיכה טלפונית זמינה רק עם השכבה היקרה ביותר.

שאלות נפוצות

מהי מדיניות הביטולים של CM Commerce?

מסחר ב- CM הוא שירות מנוי חודשי.

תשלום עבור החודש ניתן להחזר רק אם החשבון בוטל תוך 48 שעות מהתשלום. אם בחרת לשלם על בסיס שנתי, תוכל לבטל את החשבון תוך 30 יום מרגע הרכישה כדי לקבל החזר מלא. האחריות לביטול חשבון היא של המשתמש, שעליו לפנות לצוות התמיכה ברגע שהוא מבין שהוא רוצה החזר.

האם CM Commerce מציע גרסת ניסיון בחינם?

כן! אתה יכול לבדוק את התכונות של CM Commerce בחינם למשך ארבעה עשר ימים. אבל אפילו יותר מזה, תקופת הניסיון שלך מתארכת כאשר אתה בודק תכונות נוספות ומשתמש בשירות יותר לעומק. לדוגמה, הפעלת מסע פרסום חדש למנויים מאריכה את תקופת הניסיון שלך בשלושה ימים. בקשת ביקורות מוסיפה עוד שלוש, וייבוא ​​ביקורות קיימות מוסיף עוד שלוש.

זה מספק מספיק זמן לחקור באמת את כל התכונות הזמינות לפני שאתה מקבל החלטה. שים לב שברגע שהניסיון שלך מסתיים, אתה מחויב אוטומטית עבור דרגת התשלום שבחרת. אם ברצונך לבטל את הסכמתך לשירות, עליך לבטל באופן ידני.

כיצד CM Commerce מאיץ את שיווק האימייל?

CM Commerce מקל על שיווק בדוא"ל באמצעות אוטומציה, המטופל על ידי הבוט החכם שלהם Maggie. עוזר זה מבוסס בינה מלאכותית מזהה קהלים שלא היו מעורבים בקמפיינים שלך במשך זמן מה ועוזר לתקן זאת. מגי גם בוחרת אוטומטית תבניות דוא"ל מתאימות ומוציאה לפעולה את זרימות העבודה הרצויות שלך מבלי שתצטרך לעשות דבר.

אתה פשוט מפעיל או מכבה את המשימות האלה, תלוי כמה אתה רוצה שמגי תתערב.

מגי גם קולטת אוטומטית את הצבעים והלוגו של המותג שלך כדי ליצור נושא ומפלחת את רשימות האימייל שלך. לאחר הקמתה, CM Commerce יכולה לפעול בעצמה ברקע, ולהגדיל את ההכנסות ואת מעורבות הלקוחות שלך ללא הרבה תרומות ממך.

האם CM Commerce גובה תשלום עבור אימייל?

לא! רמות התמחור מבוססות על מספר אנשי הקשר הפעילים שנשמרו בחשבון CM Commerce שלך. תוכנית המתחילים מגבילה את מספר האימיילים שאתה יכול לשלוח לרשימה שלך בכל חודש. אבל, הודעות דוא"ל בלתי מוגבלות זמינות עם התוכניות Growth ו-Professional. בתוך מסגרת המשתמש שלך, תשלם מחיר חודשי קבוע שמתאים לצרכים שלך.

האם CM Commerce תואם GDPR?

ככלי שיווק בדוא"ל, האם CM Commerce עומד בדרישות ה-GDPR תלוי בבעל החנות. הפלטפורמה מספקת רשימת משימות GDPR במרכז העזרה שלה כדי להדריך אותך בשלבים הדרושים כדי להבטיח שמסעות הפרסום שלך בדוא"ל תואמים.

הגדל באופן אוטונומי את ההכנסה שלך עם שיווק אימייל אינטליגנטי של CM Commerce

שיווק בדוא"ל הוא חלק חיוני מאסטרטגיית גיוס הלקוחות שלך, לא משנה אם אתה עסק קטן או חנות מבוססת יותר. עם CM Commerce, משימה זו קלה. אתה יכול לסמוך על בוט השיווק האימייל החכם של הספק מגי כדי ליצור באופן אוטונומי קמפיינים מרתקים שממירים!

האם אי פעם השתמשת מסחר ב- CM? או שאתה חושב על רכישת תוכנת דוא"ל זו? כך או כך, ספר לנו על מחשבותיך בתיבת ההערות למטה. נשמח לשמוע ממך בקרוב!