Con il nostro semplice calcolatore dei tempi di inattività dell'e-commerce, puoi determinare rapidamente esattamente quante entrate potresti perdere quando il tuo negozio smette di funzionare in modo imprevisto.
Dopotutto, ogni volta che il tuo negozio non è attivo e funzionante come dovrebbe, perdi potenziali entrate. A peggiorare le cose, tempi di inattività troppo improvvisi potrebbero danneggiare la tua reputazione, rendendo gli acquirenti meno propensi a fidarsi di te in futuro.
Calcolare l'impatto dei tempi di inattività può essere complesso senza un piccolo aiuto. Dopotutto, ci sono numerosi fattori che possono contribuire a quanti soldi potresti perdere. Fortunatamente, il nostro calcolatore elimina il duro lavoro, rendendo più facile vedere esattamente quanto possono essere dannosi i tempi di inattività per il tuo negozio.
Calcolatore dei tempi di inattività dell'e-commerce
Il nostro calcolatore dei tempi di inattività dell'e-commerce è estremamente facile da usare. Tutto quello che devi fare è inserire alcuni dettagli sul tuo negozio online per iniziare. Usa i dispositivi di scorrimento per dirci qual è il tuo tasso di conversione medio, quanto traffico ricevi ogni mese e qual è il valore medio del tuo ordine. Quindi, inserisci quanto tempo di inattività ha dovuto affrontare il tuo negozio.
Il nostro algoritmo intelligente calcolerà automaticamente una cifra che mostra quanto potresti perdere per soli 10 minuti di inattività imprevista.
Che cos'è il tempo di inattività dell'e-commerce?
Il tempo di inattività dell'e-commerce è il termine usato per riferirsi a casi in cui il tuo negozio smette di funzionare come dovrebbe. Se le tue pagine non si caricano, il tuo checkout smette di funzionare e i clienti non possono effettuare ordini, allora stai incontrando un periodo di inattività.
Anche con il miglior costruttore di negozi online e provider di hosting disponibile, qualsiasi negozio può essere soggetto a tempi di inattività imprevisti. I server responsabili della gestione del tuo negozio e della garanzia che i clienti possano accedere alle tue pagine possono improvvisamente smettere di funzionare per una serie di motivi.
Più a lungo il tuo negozio smette di funzionare, più i tempi di inattività possono essere dannosi per la tua attività. Tuttavia, anche quando il tuo negozio smette di funzionare per un breve periodo, come 10-30 minuti, puoi finire per perdere centinaia o migliaia di dollari di entrate. Aggiungi quella perdita iniziale al danno causato alla tua reputazione e potresti incontrare seri problemi.
Cosa causa i tempi di inattività?
Ci sono alcuni fattori che possono contribuire ai tempi di inattività. I tre colpevoli più comuni di un negozio online problematico includono:
- Errore umano: In giro 90% di violazioni dei datie innumerevoli altri problemi del negozio online sono causati da un errore umano. Qualcosa di semplice come apportare una modifica di base al tema del tuo negozio o al design della pagina potrebbe impedire al codice di funzionare come previsto.
- Problemi tecnici del software: Molti problemi comuni con i tempi di inattività sono semplicemente causati da problemi con il software che non funziona come previsto. App, componenti aggiuntivi, pluginse perfino il software utilizzato per creare il tuo negozio online potrebbe non funzionare correttamente, impedendo al tuo negozio di funzionare più facilmente.
- Attacchi dannosi: Gli hacker e altri criminali potrebbero tentare di danneggiare deliberatamente le prestazioni del tuo negozio. Se un hacker prova ad accedere al tuo negozio, potrebbe impedirne il funzionamento per una serie di motivi diversi. Qualcuno potrebbe persino eliminare l'intero elenco dei tuoi prodotti o provare a modificare la funzionalità della tua pagina di pagamento.
Come calcolare il costo dei tempi di inattività
Il modo più semplice per calcolare il costo dei tempi di inattività è utilizzare il calcolatore che abbiamo creato sopra. Abbiamo progettato il nostro calcolatore per rendere il più semplice possibile per chiunque determinare rapidamente quanti ricavi stanno perdendo a causa dei tempi di inattività.
Per la maggior parte, comprendere il costo dei tempi di inattività significa pensare ai costi tangibili e immateriali di un negozio non operativo. Da un punto di vista tangibile, le maggiori perdite che deve affrontare il tuo negozio online quando si verificano tempi di inattività sono le entrate perse e il costo del ripristino.
Ogni volta che il tuo negozio non è attivo, perdi potenziali ordini. Inoltre, se la funzionalità del tuo negozio è danneggiata in qualche modo, dovrai spendere tempo e denaro per ripristinarlo e renderlo nuovamente operativo. I costi immateriali possono essere un po' più complessi da calcolare, ma vale la pena pensare a:
- Clienti persi e reputazione danneggiata: ogni volta che il tuo sito web smette di funzionare come dovrebbe, l'esperienza che offri al tuo pubblico di destinazione viene danneggiata. Indipendentemente dal tipo di prodotto che vendi, i tuoi clienti si aspetteranno un'esperienza fantastica nel tuo negozio. Se non soddisfi queste aspettative, il tuo pubblico potrebbe portare la sua abitudine altrove.
- Produttività e costi opportunità: durante un periodo di inattività, le persone del tuo team dovranno smettere di lavorare su qualsiasi altra cosa di cui potrebbero essere responsabili per poter riparare il tuo sito web. I membri del tuo team potrebbero smettere di gestire le richieste di supporto, risolvere altri problemi o lavorare su nuovi prodotti, il che danneggia il tuo potenziale reddito a lungo termine.
- Problemi di SEO: I tempi di inattività possono anche danneggiare le tue classifiche SEO, influenzando il modo in cui le persone interagiscono con il tuo negozio. Se i clienti fanno clic sul tuo sito Web e poi premono il pulsante "Indietro" subito dopo, ciò aumenterà la frequenza di rimbalzo. Riduce anche il tempo che le persone trascorrono attivamente sul tuo sito Web, il che potrebbe portare a una perdita di posizionamento.
Come ridurre al minimo i tempi di inattività
Alcuni problemi con i tempi di inattività sono impossibili da prevenire. Acquisto di hosting da un provider con un forte "uptime garanzia” di solito è una buona idea. Vale anche la pena assicurarsi di costruire il tuo negozio su una piattaforma con server potenti, per ridurre al minimo il rischio di tempi di inattività. Altri modi per ridurre al minimo le possibilità di tempi di inattività includono:
- Disporre di un sistema di backup e ripristino: assicurarti di disporre di un buon sistema di backup è uno dei modi migliori per assicurarti che il tuo sito possa riprendersi immediatamente da eventuali problemi. Sarai in grado di creare backup sulla maggior parte dei costruttori di negozi online, utilizzando la funzionalità integrata sulla tua piattaforma di e-commerce o sfruttando un componente aggiuntivo o plugin.
- Mantieni aggiornati il tuo dominio e il tuo hosting: non importa cosa, assicurati di essere in grado di pagare costantemente per l'hosting che utilizzi sul tuo sito e il tuo nome di dominio. L'impostazione di un abbonamento con rinnovo automatico ridurrà al minimo il rischio di tempi di inattività causati da errori umani.
- Paga costantemente per i tuoi servizi di e-commerce: Allo stesso modo, è importante assicurarsi di poter pagare regolarmente la piattaforma per la creazione di siti web. Se non paghi la tua quota mensile, il tuo platform builder smetterà di funzionare come dovrebbe. Assicurati di impostare pagamenti automatici per qualsiasi sito come Shopify, Wix, o BigCommerce.
La cosa più importante che puoi fare è assicurarti di essere pronto a rimettere in funzione il tuo negozio il più rapidamente possibile con un backup completo, ogni volta che qualcosa va storto.
