Amikor az ügyfél először látja a termékét, előfordulhat, hogy nem bízik benned. Persze érdekli őket, de előbb inkább megismernek. De az e-kereskedelmi üzleteket nem lehet olyan könnyen elcsüggedni. Újracélzást alkalmaznak a Facebookon, a Google Ads-en és más online csatornákon, hogy újra bemutatkozzanak potenciális ügyfeleiknek.
És nagyszerű. Az ügyfelek számára ez azt jelenti, hogy célzott hirdetéseket kapnak az alapján, amit valójában szeretnek. De ha rosszul csinálja, pénzt pazarolhat – és bizonyosan néhány ember idegeire megy. Így kezelheti a szekvenciális újracélzást az e-kereskedelemben oly módon, hogy visszahívja az ügyfeleket.
Mi az a szekvenciális célzás?
A szekvenciális célzás egy olyan hirdetési stílus, amellyel megpróbálja visszahozni a webhelyét elhagyó ügyfeleket, de nem ismétlődő módon.
Ahelyett, hogy ugyanazt a hirdetést jelenítené meg újra és újra, építsen fel egy sorozat hirdetésekből. Ennek természetesebben kellene kibontakoznia. Ily módon az ügyfél nem fogja úgy érezni, hogy megtiltja őket. Ehelyett mesélsz nekik egy történetet.
Minek? Számos oka lehet annak, hogy megpróbálja a szekvenciális újracélzást:
- Újszerű hirdetések. Az ismétlődő hirdetések… nos, bosszantóak lehetnek. Az újszerű hirdetések pedig zökkenőmentesebben illeszkednek ügyfelei böngészési élményéhez. Új hirdetést fognak látni, csak egy olyan termékről, amelyről tudja, hogy tetszik nekik. Csupán arról van szó, hogy haza kell vinni őket az átalakításra.
- A bosszúság elkerülése. Igen, az ismétlés fontos. De ha te do Ha túl messzire mozdul el a bosszantó oldalra, elfordíthatja az ügyfeleket. – Ilyen üzletelni velük? kérdezhetik. – Nem szívesen látnám, mi történik, ha az e-mail listájukra kerülök.
- Javított meggyőzés. Potenciális ügyfeleit egy „csepp-stílusú” kampánnyal táplálhatja, amely új réteget ad ahhoz, hogy miért érdemes megvenniük az Ön termékét. Ez potenciálisan meggyőzőbbé teszi hirdetéseit, és magával ragadja őket.
A hirdetési platformok nem szabadulnak meg az újracélzástól?
Igen. Az Apple iOS14 frissítései például lehetővé teszik a felhasználók számára a leiratkozást. A Facebook és a TikTok követése például sokkal korlátozottabb lesz a jövőbeli mobileszközökön.
Ettől a dolgok egy kicsit megzavarhatók. Például nem szeretné ugyanazt a hirdetést teljesen különböző ügyfeleknek megjeleníteni. Lehet, hogy valaki a vásárlási folyamat végén jár, és egy kis lökésre van szüksége. A másiknak szüksége lehet egy teljes körű bemutatásra, hogy mit csinálsz.
Az újracélzási képességek hiánya 2023-ban és azt követően azt jelenti, hogy nem mindig tudja feltárcsázni a legrelevánsabb hirdetést a potenciális ügyfelek számára. Rendben van. Ehelyett megpróbálhatsz elmesélni egy történetet, amelyre vonatkozik bármilyen vevő. Például a bevezető hirdetései éppen ezek – a kérdéses termék bemutatására szolgálnak.
A sorozat későbbi hirdetéseinek a bizalomról és az előnyökről kell beszélniük. Ez a szekvenciális célzás széles körű megközelítése. De 2023-ban és azután ez lesz a játék neve.
A szekvenciális újracélzás legjobb példái
Hogyan néz ki konkrétan a szekvenciális újracélzás? Íme néhány a legjobb példák közül, amelyeket látni fog:
Példa a korai sorozatra
A korai sorozatú hirdetések lényege, hogy bemutassák termékét, és meghatározzák annak legfontosabb előnyeit. Itt nagyban kell gondolkodnia: az olyan ötletek, mint a társadalmi bizonyítékok (megmutatják, hogy valaki más élvezi a terméket, vagy ragyogó vásárlói vélemények megjelenítése), nagy hatással lehetnek.
Vegyünk egy példát innen Casper párna hirdetései. Néhány elem miatt ez nagyszerű hirdetés a bevezető sorozathoz:
- Öt csillag félkövér betűtípussal, közvetlenül a pozitív vásárlói vélemény alatt. Ez azonnali hitelességet és társadalmi bizonyítékot nyújt, amelyre egy márkának szüksége van, ha nem támaszkodhat egy márkanévre vagy egy híresség jóváhagyására.
- Valaki képe, aki élvezi a terméket. Van-e kétség, ha azt látja, hogy valaki élvezi a párnát és mosolyog? Természetesen nem. Tudod, hogy ez egy kényelmes párna. A termék tiszta, élvezetes, és látható, hogy az ember szereti. Ez segít a nézőnek ebbe a pozícióba vetíteni magát. Ez egy nagyszerű módja egy termék bemutatásának.
- Magyarázat a termék tulajdonságairól és előnyeiről. Casper elmagyarázza a funkciót (a kialakításukat) és az előnyöket (kényelmességet biztosít). A hirdetést megtekintő személynek nincs tippje.
Ha mindezt összerakja, ez a hirdetés világos, határozott benyomást kelt. Nem kétséges, hogy mit árulnak itt.
Miután az ügyfél mindent megtanult a kérdéses párnáról, készen áll a következő lépésre. Lehet, hogy vannak más aggályok is, amelyekre a hirdetéseknek választ kell adniuk. Például lehet, hogy az ügyfélnek nagyobb bizalomra van szüksége a márka iránt. A további hirdetések megtehetik ezt garanciával? Esetleg 30 nap garancia?
Bármi is legyen, természetesen kibontakozik. A vásárló, aki már ismeri a terméket, készen áll arra, hogy több indokot kapjon, hogy felvegye a kapcsolatot és megvásárolja a terméket. Ez elvezet minket a sorozat következő részéhez.
Példa középsorozatra
A szekvencia ezen része az amplifikációról szól. Közzétette üzenetét, és most itt az ideje, hogy a következő szakaszban még vonzóbbá tegye. Ezt megteheti például termékgaranciával. Az előző részben már említettük.
Ez az a pont, ahol valóban ki kell használnia az eladott termékek előnyeit, vagy beszélnie kell a funkciókról. A társadalmi bizonyítékok helyett érdemes lehet rávenni az embereket, hogy képzeljék el, milyen lenne az életük, ha megvásárolnák az Ön termékét.
Például a lululemon ezt a hirdetést a sorozat közepén használta, hogy emlékeztesse az embereket, miért érdemes vásárolniuk:
Összeválogatott ajándékok. Tempós fizetés a Klarnával. Vásároljon online, vegye át az üzletben két órán belül
Ez egy hideg, kemény lecke a nyelvi hatékonyság terén. Nézze meg mindazt, amit elér. Először két olyan módszert sorol fel, amellyel az embereket vissza lehet vonzani a lululemonból való vásárlás lehetőségébe. Ezután a vásárlás jövőbeli előrejelzésével zárul.
Ez egy nagyszerű „középső sorozat” példa, mert átmenet a bevezetés és a játék vége között. A hirdetés első része az első hirdetésre emlékezteti az embereket. A hirdetés második része cselekvésre ösztönzővé válik.
Példa késői sorozatra
Ha a fentiek mindegyikét elvégezte, az utolsó feladata, hogy átbillentse őket. Valaki, aki még vásárolhat Öntől, határozottan "meleg" vezető szerepet tölt be ezen a ponton. De még mindig kell valami, ami arra csábítja őket, hogy végre megragadják a pénztárcát, elővegyék a hitelkártyát, és kattintsanak az ajánlatára.
Ennek módja? Adjon hozzá nagy kontrasztú ösztönzőket.
Mit értünk ezen? Egy példában innen fanatikusok, élénk színű háttereket fog észrevenni az éles piros kedvezményértesítések mellett.
Ez sürgősségi érzetet kelt: azok a termékek, amelyek megvásárlásán gondolkodott a vásárló? Most akciósak! Ez egy kulcsfontosságú módja a forgalom növelésének, mert sürgősebbé teszi azt az ajánlatot, amely korábban nem volt sürgős.
Nem számít, milyen gyakran vannak akciósan. Ha az ügyfél azt érzékeli, hogy egy „eladási” kapcsolót átfordítottak, úgy érezheti, ideje cselekednie.
Ez a sorozatban korábban elvégzett alapozás miatt működik. Ön foglalkozott azzal, hogy a terméke mire képes. Említetted, miért nagyszerű. Hozzáadott közösségi proof nézet véleményeket. Megmutatta a terméket. Ezután a sorozat közepén átváltott a cselekvésre ösztönzésre. Most az ügyfél megtanulja, mit kell tennie ezután.
Végül, amikor készen állnak, ez a késői szekvencia példa átbillenti őket. Ez áll: „Siess! Megváltoztak a körülmények, és erre rá kell csapnod!”
Egyszerűen nem ezt mondják annyi szóban.
Tippek a szekvenciális újracélzáshoz iOS 14 után
- Koncentrálj a történetmesélésre, kevésbé a személyre szabásra. Továbbra is használhatja az egymást követő hirdetéseket, amikor csak akarja – csak az Ön által választott sorrendben kell megjelenítenie a hirdetéseket. Ügyeljen arra, hogy ezeket a hirdetéseket a fenti példák szerint hajtsa ki. Elmondani egy történetet. Mutassa be magát, térjen át a cselekvésre való felhívásra, és adja meg az utolsó lökést az eladáshoz.
- Általánosíts. Igen, iOS 14 esetén nehéz lesz konkrét ügyfeleket megcélozni. Ne küzdj ellene. Munka dolgoztam, ahol az az új szabályokat. Általánosítsa hirdetéseit, hogy vonzóbb hirdetésfolyamot hozzon létre. Más médiáknak például nincs személyre szabottsága, és gyakran működnek. A televíziós reklám nem személyre szabott. De még mindig hatékony lehet – ha hajlandó hatékonyat csinálni.
- Írj lenyűgöző példányt. Kevesebb célzással Önön múlik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy példánya kellően vonzó lesz az olvasók számára. Ismerje tehát piacát, és tudja, mi mozgatja őket. Ezután készítsen félkövér, világos, lenyűgöző másolatot, amely a sürgősségre utal. Emlékeztesd az ügyfeleket, miért kell most vásárolniuk. Használjon közösségi bizonyítékokat, hogy sürgősebbé tegye általános üzenetét.
Vegye figyelembe a fenti tippeket, és a szekvenciális újracélzás még az iOS 14 frissítése után is remekül fog kinézni. A legfontosabb az, hogy stratégiai megközelítést alkalmazzon hirdetései felépítéséhez.
Összességében elmondható, hogy a szekvenciális újracélzás nagyszerű módja annak, hogy észrevegyék – még akkor is, ha a célzás az iOS 14 frissítése után nem biztos, hogy olyan pontos. Ha megtanulod elfogadni ezeket a stratégiákat, és nem harcolni ellenük, akkor pozícionálhatod magad a sikerre.
FAQ
Mi az a szekvenciális újracélzás?
A szekvenciális újracélzás egy olyan hirdetési technika, amelynek célja, hogy újra megszólítsa a potenciális ügyfeleket, akik korábban már meglátogatták webhelyét, anélkül, hogy ismétlődő hirdetésekkel bombázná őket. A szekvenciális újracélzás ahelyett, hogy ugyanazt a hirdetést ismételten megjelenítené, gondosan megtervezett hirdetések sorozatát alkalmazza, amelyek természetes és organikus módon jelennek meg, és arra ösztönzik a felhasználókat, hogy térjenek vissza az Ön webhelyére, és hajtsák végre a kívánt műveleteket.
Melyek az újracélzás egyéb típusai?
- Webhely újracélzása: Ez magában foglalja a hirdetések megjelenítését azoknak a felhasználóknak, akik felkeresték webhelyét, de még el kell végezniük egy kívánt műveletet, például vásárolniuk kell vagy ki kell tölteniük egy űrlapot.
- Keresés újracélzás: Ez azokat a felhasználókat célozza meg, akik az Ön vállalkozásához vagy iparágához kapcsolódó konkrét kulcsszavakra vagy kifejezésekre kerestek, még akkor is, ha még nem keresték fel közvetlenül az Ön webhelyét.
- E-mail újbóli célzás: Ez azt jelenti, hogy célzott e-maileket küldünk azoknak a felhasználóknak, akik korábban meglátogatták webhelyét, vagy e-mailes kampányokat kaptak Öntől, és arra ösztönzi őket, hogy térjenek vissza a webhelyére, vagy tegyenek egy konkrét műveletet.
- Social Media Retargeting: Ez azokat a felhasználókat célozza meg, akik kapcsolatba léptek az Ön közösségimédia-tartalmával, vagy felkeresték közösségimédia-profiljait, és hirdetéseket jelenítenek meg közösségimédia-hírcsatornáikon, hogy arra ösztönözzék őket, hogy térjenek vissza az Ön webhelyére.
- Videó újracélzás: Ez azokat a felhasználókat célozza meg, akik megtekintettek egy videót a webhelyén vagy a közösségi média csatornáin, és az általuk elkötelezett videótartalomhoz kapcsolódó hirdetéseket jelenítenek meg.
Hozzászólások 0 válaszok