The Ultimate Bindo POS Review (2024): Get The Full Particulars

Σε αυτήν την κριτική του Bindo POS, εξετάζουμε πιο προσεκτικά τα χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του Bindo POS, μιας βολικής λύσης σημείων πώλησης που βασίζεται στο cloud. Ιδανικό τόσο για ιδιοκτήτες εστιατορίων όσο και για εμπόρους λιανικής, το Bindo είναι ευέλικτο, πλούσιο σε χαρακτηριστικά και σχετικά φιλικό προς το χρήστη.

Το ερώτημα είναι, προσφέρει η Bindo τη σωστή λύση για την επιχείρησή σας; Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να πάρετε τη σωστή απόφαση για την εταιρεία σας.

Γρήγορη ετυμηγορία

Bindo POS είναι μια εύχρηστη λύση σημείου πώλησης για μικρές επιχειρήσεις από διάφορες βιομηχανίες. Η λύση συνοδεύεται από εκατοντάδες δυνατότητες για εξερεύνηση και επιτρέπει ακόμη και στις εταιρείες να διαχειρίζονται ολόκληρη την επιχείρησή τους από ένα iPad ή tablet.

Ωστόσο, προσφέρει περιορισμένες ενσωματώσεις με εργαλεία τρίτων και μπορεί να είναι λίγο ακριβό για ορισμένους οργανισμούς.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Bindo POS

Χαρακτηριστικά Bindo POS

Σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εταιρείες τροφίμων και ποτών, λιανικής και φιλοξενίας, το Bindo POS είναι ένα ευέλικτο σύστημα σημείων πώλησης που εξυπηρετεί επιχειρήσεις σε περισσότερες από 12 χώρες.

Συνδυάζει πολλές από τις βασικές λειτουργίες που θα περιμένατε από ένα σύστημα POS (όπως η επεξεργασία πληρωμών και η διαχείριση αποθέματος), με προσαρμοσμένες λύσεις ολοκλήρωσης αγοράς, CRM και εργαλεία αφοσίωσης και δυνατότητες αναφοράς.

Οι δυνατότητες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το σχέδιο που θα επιλέξετε, αλλά γενικά περιλαμβάνουν:

Επεξεργασία πληρωμής

Αν και η Bindo δεν είναι η ίδια εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών, το λογισμικό της είναι συμβατό με πολλές λύσεις πληρωμών. Οι λύσεις Bindo «Ενσωμάτωση πληρωμών» επιτρέπουν στις εταιρείες να δέχονται συναλλαγές με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, καθώς και πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου μέσω Apple και Google Pay και πολλά άλλα.

Το Bindo υπόσχεται ασφαλή, ελαφριά και απλή επεξεργασία πληρωμών, ανεξάρτητα από τον πάροχο υπηρεσιών εμπόρου με τον οποίο θα επιλέξετε να συνεργαστείτε. Η εταιρεία υιοθετεί ακόμη και μια στρατηγική προσέγγιση στην ασφάλεια, επιτρέποντας προστασία στρατιωτικού επιπέδου για κάθε συναλλαγή.

Υπάρχει επίσης μια εύχρηστη επιλογή «σάρωση για πληρωμή» στην εφαρμογή Bindo, η οποία επιτρέπει στους καταναλωτές να πραγματοποιούν πληρωμές απλώς σαρώνοντας έναν κωδικό QR.

Έξυπνη εγγραφή Προσαρμογή ολοκλήρωσης αγοράς

Στην καρδιά του λογισμικού Bindo POS βρίσκεται μια δυνατότητα «έξυπνης εγγραφής» που επιτρέπει στις εταιρείες να αυτοματοποιούν κοινές εργασίες και να απλοποιούν τις διαδικασίες πωλήσεων. Η προσαρμόσιμη λύση ταμείου μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, προτείνοντας σχετικά προϊόντα στο σημείο πώλησης.

Επιπλέον, οι εταιρείες μπορούν να προβάλλουν πληροφορίες προϊόντων και τιμών στους καταναλωτές σε πραγματικό χρόνο και να εφαρμόζουν εκπτώσεις και προσφορές κατ' απαίτηση. Σε αντίθεση με ορισμένες λύσεις για ιδιοκτήτες μικρότερων επιχειρήσεων, το Bindo υποστηρίζει επίσης τη διαχείριση πολλών καταστημάτων, επιτρέποντάς σας να μοιράζεστε λεπτομερείς πληροφορίες και ροές εργασίας σε διάφορες τοποθεσίες ταυτόχρονα.

Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών

Πολλά από τα πιο εντυπωσιακά χαρακτηριστικά του Bindo POS συνδέονται με την τεχνολογία διαχείρισης αποθεμάτων και παραγγελιών. Όταν οι εταιρείες σαρώνουν ένα αντικείμενο, το λογισμικό μπορεί να ανακτήσει αυτόματα πληροφορίες από μια βάση δεδομένων που μπορεί να περιέχει έως και 10 εκατομμύρια λεπτομέρειες προϊόντος. Η λύση θα ενημερώσει επίσης αυτόματα τις μετρήσεις των αποθεμάτων σας, ώστε να μην χρειάζεται ποτέ να εισάγετε δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο.

Υπάρχουν επίσης πολλές προηγμένες ενότητες για εξερεύνηση, όπως εργαλεία παρακολούθησης συστατικών για εταιρείες εστιατορίων, αυτόματες ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις για χαμηλά αποθέματα. Μπορείτε ακόμη και να διαχειριστείτε την πλήρη διαδικασία μεταφοράς αποθεμάτων στο κινητό σας σύστημα σημείων πώλησης.

Το Bindo POS περιλαμβάνει επίσης μια ισχυρή μήτρα προϊόντων που σας επιτρέπει να αναζητάτε εύκολα το απόθεμά σας, να παρακολουθείτε πληροφορίες σχετικά με διαφορετικούς προμηθευτές και να αντιμετωπίζετε παραγγελίες αγοράς. Μπορείτε ακόμη και να ελέγξετε τις πληροφορίες κατάστασης παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο.

CRM, Πιστότητα και Διαχείριση Πελατών

Ένα πράγμα που διαχωρίζει το Bindo POS από άλλα κορυφαία πακέτα εργαλείων στην αγορά είναι η ολοκληρωμένη λύση σε στυλ CRM για τη δημιουργία και τη διαχείριση προφίλ πελατών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενσωματωμένες λειτουργίες για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τους πελάτες σας, τα στοιχεία επικοινωνίας τους και το ιστορικό αγορών σε ένα μέρος.

Είναι ακόμη δυνατό να παρακολουθήσετε πόσα έχουν ξοδέψει οι πελάτες κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου. Μέσω του οικοσυστήματος της Bindo, οι έμποροι λιανικής μπορούν επίσης να δημιουργήσουν εξατομικευμένες, επώνυμες δωροκάρτες για να αυξήσουν τις πωλήσεις. Επιπλέον, υπάρχει υποστήριξη για προγράμματα διαχείρισης αφοσίωσης, ώστε να μπορείτε να επιβραβεύετε τους VIP πελάτες σας.

Analytics και αναφορές

Αν και το Bindo δεν προσφέρει τόσες πολλές επιλογές αναφοράς με ορισμένες εναλλακτικές, παρέχει σχετικά λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις κρίσιμες επιχειρηματικές μετρήσεις και τους KPI. Μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορές αποθέματος, να αναλύσετε τις καταστάσεις εισοδήματος και να συγκρίνετε τα προϊόντα με τις καλύτερες και τις χειρότερες πωλήσεις.

Υπάρχει επίσης πρόσβαση σε διάφορες προσαρμόσιμες αναφορές πωλήσεων, τις οποίες μπορείτε να κατεβάσετε και να μοιραστείτε με την ομάδα σας. Το σύστημα του Bindo μπορεί ακόμη και να μετατρέψει αυτόματα δεδομένα σε οπτικά γραφήματα. Επιπλέον, η τεχνολογία ενσωματώνεται με κορυφαία εργαλεία όπως τα QuickBooks, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις οικονομικές πληροφορίες για φορολογικούς σκοπούς και συμμόρφωση.

Πωλήσεις μέσω Διαδικτύου και Κινητού

Αρέσει Square και Shopify, η Bindo δίνει στις εταιρείες την ελευθερία να δημιουργήσουν μια προσαρμοσμένη βιτρίνα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους στο διαδίκτυο. Η ομάδα του Bindo θα αναπτύξει μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ειδικά για τις ανάγκες της επιχείρησής σας και θα εξασφαλίσει τον πλήρη συγχρονισμό της με το Bindo POS.

Είναι επίσης δυνατό να ενσωματώσετε γρήγορα το υπάρχον ηλεκτρονικό σας κατάστημα με το Bindo POS μέσω μιας γραμμής κώδικα HTML. Με το Bindo να λειτουργεί ως πύλη πληρωμής σας, μπορεί να χειριστεί όλες τις εργασίες της επεξεργασίας πιστωτικών καρτών για εσάς και να εξασφαλίσει συγχρονισμό αποθέματος μεταξύ καναλιών.

Μπορείτε ΕΠΙΣΗΣ να εφαρμόσετε αυτόματα επιλογές παραγγελιών από κινητά για τους πελάτες σας, για να τους επιτρέψετε να σαρώνουν, να παραγγέλνουν και να πληρώνουν από προϊόντα όπου κι αν βρίσκονται.

Υλικό POS

Αν και είναι δυνατή η εκτέλεση του λογισμικού Bindo POS στο υπάρχον iPad ή tablet σας, μπορείτε επίσης να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα της εργαλειοθήκης σας με πρόσθετο υλικό. Το Bindo διαθέτει μια ποικιλία επιλογών για να διαλέξετε, συμπεριλαμβανομένων λύσεων POS για κινητά για παραγγελίες στο τραπέζι και μητρώων πάγκου.

Οι περισσότερες λύσεις προσφέρονται από τρίτους προμηθευτές όπως η Pax και η Landi, αλλά εξακολουθούν να προσφέρουν εξαιρετική λειτουργικότητα και ευκολία στη χρήση. Το Bindo λειτουργεί επίσης μαζί με μια σειρά αξεσουάρ, όπως σαρωτές γραμμωτού κώδικα, εκτυπωτές αποδείξεων και συρτάρια μετρητών.

Διαχείριση υπαλλήλων

Δυστυχώς, τα εργαλεία διαχείρισης υπαλλήλων και προσωπικού του Bindo δεν είναι τόσο προηγμένα όσο αυτά στα οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση από άλλους προμηθευτές POS. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες χρήσιμες λειτουργίες ενσωματωμένες στο λογισμικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα χρονικά ρολόγια που βασίζονται σε PIN για να επιτρέψετε στους υπαλλήλους σας να παρακολουθούν ψηφιακά μέσα και έξω από τον χώρο εργασίας τους.

Η ενότητα αναφορών στο λογισμικό προσφέρει επίσης χρήσιμες πληροφορίες για την απόδοση, τις βάρδιες και τα χρονοδιαγράμματα των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι μπορούν ακόμη και να χρησιμοποιήσουν το βολικό εργαλείο διαχείρισης μετρητών της Bindo για να παρακολουθούν όλες τις συναλλαγές τους σε κάθε βάρδια.

Τιμοκατάλογος

Επί του παρόντος, το Bindo δεν παρέχει διαφανείς πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση, τις χρεώσεις συναλλαγών ή ακόμα και το κόστος για το υλικό στον ιστότοπο Bindo. Αντίθετα, για να μάθετε πόσο θα κοστίσει όλα στην επιχείρησή σας, θα χρειαστεί να ζητήσετε μια προσφορά από την ομάδα πωλήσεων Bindo.

Το θετικό είναι ότι η Bindo προσφέρει μια δοκιμή 14 ημερών για τις υπηρεσίες της, ώστε να μπορείτε πάντα να πειραματιστείτε με τη λειτουργικότητα προτού δεσμευτείτε για ένα μακροχρόνιο συμβόλαιο.

Εκεί που ξεχωρίζει το Bindo POS

Εκτεταμένη συλλογή χαρακτηριστικών

Το λογισμικό POS της Bindo διατίθεται σε πακέτο με περισσότερες από 300+ δυνατότητες, συνδεδεμένες με τα πάντα, από τη διαχείριση αποθέματος και σχέσεων με τους πελάτες έως τα αναλυτικά στοιχεία. Μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις λειτουργίες μέσα από τον πίνακα ελέγχου Bindo, βελτιστοποιημένος για τηλέφωνα, tablet και υπολογιστές.

Επιπλέον, υπάρχουν επιλογές για επέκταση της λειτουργικότητας με μοναδικές ενότητες, ενσωματώσεις, ακόμη και πρόσβαση στη λύση API του Bindo. Το Bindo προσφέρει ακόμη και χαρακτηριστικά που παραβλέπουν άλλοι προμηθευτές, όπως λύσεις για τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και την παρακολούθηση συστατικών.

Ευέλικτες λύσεις πληρωμών

Αν και το Bindo δεν διευκολύνει την ίδια την επεξεργασία πληρωμών, αντισταθμίζει αυτήν την προειδοποίηση δίνοντας στις εταιρείες πλήρη ελευθερία ως προς τη λύση πληρωμής που επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν. Είστε ελεύθεροι να επιλέξετε τη λύση εμπόρου που λειτουργεί καλύτερα για τους πελάτες σας και την επιχείρησή σας.

Επιπλέον, ανεξάρτητα από τον επεξεργαστή πληρωμών που θα επιλέξετε, θα μπορείτε να αποδεχτείτε μια ποικιλία τρόπων πληρωμής, διατηρώντας παράλληλα την επιχείρηση και τους αγοραστές σας ασφαλείς. Οι λειτουργίες υψηλού επιπέδου ασφάλειας και απορρήτου δεδομένων του Bindo προσφέρουν εξαιρετική ηρεμία.

Εργαλεία Διαχείρισης Πελατών

Μια ενσωματωμένη λύση CRM διευκολύνει τους προμηθευτές που χρησιμοποιούν το Bindo να δημιουργούν ολοκληρωμένα προφίλ που καταγράφουν και καταγράφουν όλα τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λήψη έξυπνων αποφάσεων. Με χρήσιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας και τις αγοραστικές σας συνήθειες, μπορείτε να δημιουργήσετε πιο εξατομικευμένες καμπάνιες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Επιπλέον, το Bindo προσφέρει μια σειρά από λειτουργίες που βοηθούν στην αύξηση των πωλήσεων.

Για παράδειγμα, μπορείτε να σχεδιάσετε τη δική σας προσαρμοσμένη εφαρμογή για πελάτες κινητών, να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες δωροκάρτες και ακόμη και να σχεδιάσετε προγράμματα αφοσίωσης για το κοινό σας.

Φανταστικές επιλογές υλικού

Το Bindo προσφέρει επίσης μια μεγάλη ποικιλία επιλογών υλικού σε επιχειρήσεις που θέλουν να επεκταθούν πέρα ​​από την απλή χρήση του iPad τους για επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση καταστήματος. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πλήρη μητρώα και συστήματα πάγκου για το κατάστημά σας, καθώς και σε διάφορα αξεσουάρ, όπως σαρωτές γραμμωτού κώδικα.

Το Bindo μπορεί ακόμη και να υποστηρίξει κιόσκια αυτοεξυπηρέτησης, δίνοντας στις εταιρείες την ελευθερία να ενδυναμώσουν τους χρήστες τους να διαχειρίζονται τις δικές τους συναλλαγές χωρίς ανθρώπινη υποστήριξη. Επιπλέον, υπάρχουν διάφορα συστήματα προβολής διαθέσιμα για διαχείριση λειτουργίας μπροστά και πίσω από το σπίτι.

Όπου το Bindo POS πέφτει απότομα

Η Τιμολόγηση

Ο Μπίντο το κάνει προσφέρετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών στους πελάτες για να τους βοηθήσει να δοκιμάσουν τη λειτουργικότητα του οικοσυστήματος πριν εγγραφούν σε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο. Ωστόσο, η επιχείρηση δεν είναι ιδιαίτερα απλή ή διαφανής σχετικά με το τι μπορούν να αναμένουν να πληρώσουν οι ηγέτες των επιχειρήσεων.

Υπάρχουν πολύ λίγες πληροφορίες στον ιστότοπο Bindo σχετικά με το κόστος του υλικού, τις χρεώσεις συναλλαγών, ακόμη και τις συνδρομές λογισμικού. Θα χρειαστεί να απευθυνθείτε απευθείας σε ένα μέλος της ομάδας Bindo για να λάβετε μια προσφορά, κάτι που μπορεί να δυσκολέψει τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού.

Λείπουν ορισμένες προηγμένες λειτουργίες

Αν και Bindo POS είναι σχετικά πλούσιο σε χαρακτηριστικά, λείπει σε ορισμένους τομείς. Για παράδειγμα, δεν υπάρχουν πολλά προηγμένα εργαλεία διαχείρισης εργαζομένων διαθέσιμα εάν θέλετε να χειριστείτε τη μισθοδοσία και τον προγραμματισμό στο σύστημα σημείων πώλησης.

Οι αναφορές είναι επίσης λίγο βασικές, αν και θα καλύπτουν τις περισσότερες επιχειρηματικές ανάγκες, προσφέροντας πληροφορίες για το απόθεμα, τις ταμειακές ροές και τα προϊόντα με κορυφαίες επιδόσεις.

Εναλλακτικές λύσεις για το Bindo POS

Το Bindo POS είναι μια εξαιρετικά ευέλικτη και απλή λύση POS, ιδανική για την υποστήριξη εταιρειών λιανικής, εστιατορίων και φιλοξενίας. Ωστόσο, έχει τα μειονεκτήματά του, όπως περιορισμένα εργαλεία διαχείρισης εργαζομένων και έλλειψη διαφανούς τιμολόγησης.

Αν ψάχνετε για μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για το Bindo POS, εδώ είναι τρεις μεγάλοι ανταγωνιστές:

1. Shopify POS

Εάν σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε πωλήσεις τόσο διαδικτυακά όσο και αυτοπροσώπως με τη λύση του σημείου πώλησής σας, Shopify θα μπορούσε να είναι ο ιδανικός πωλητής για εσάς. Ο Shopify POS Η λύση βασίζεται στις δυνατότητες της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρονται ήδη από Shopify, επιτρέποντας στις εταιρείες να δημιουργούν ισχυρές παντοκαναλικές εμπειρίες.

Shopify POS είναι γεμάτο με χρήσιμες λειτουργίες όχι μόνο για διαχείριση αποθέματος και παραγγελιών, αλλά και για ασφαλή επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες. Υπάρχουν ακόμη και ολοκληρωμένες λύσεις μάρκετινγκ που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις δυνατότητες πωλήσεών σας.

Δυστυχώς, Shopify δεν προσφέρει δωρεάν έκδοση του συστήματος POS του, καθώς ακόμη και το πακέτο «Lite» απαιτεί συνδρομή σε Shopify σχέδιο ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, η τιμολόγηση είναι σχετικά προσιτή λαμβάνοντας υπόψη το πακέτο χαρακτηριστικών που λαμβάνετε.

2. Square POS

Συχνά θεωρείται η καλύτερη λύση σημείου πώλησης για μικρότερες επιχειρήσεις, Square POS συνδυάζει μια πλούσια σε χαρακτηριστικά λύση λογισμικού, με δεκάδες επιλογές υλικού που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες. Αυτή η εύχρηστη τεχνολογία προσφέρει τα πάντα, από ολοκληρωμένα εργαλεία αφοσίωσης πελατών έως ασφαλή επεξεργασία πληρωμών, που υποστηρίζεται από Square Itself.

Επιπλέον, η προσφορά μπορεί να προσαρμοστεί για να ταιριάζει στις ανάγκες εταιρειών από συγκεκριμένους κλάδους, για παράδειγμα, υπάρχει Square POS λύση αποκλειστικά για εστιατόρια. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε το λογισμικό σας με μια σειρά εργαλείων τρίτων.

Η δωρεάν έκδοση του Square POS το λογισμικό είναι ιδανικό για επιχειρήσεις με προϋπολογισμό και Square υπόσχεται επίσης σταθερά, προβλέψιμα ποσοστά επεξεργασίας πληρωμών για όλους τους προμηθευτές.

3. Zettle POS

Ιδανικό για εταιρείες που αναζητούν κάτι λίγο πιο βασικό από τη λύση του σημείου πώλησής τους, Zettle Το POS της PayPal είναι εξαιρετικά εύκολο στη χρήση. Δεν διαθέτει πολλές από τις προηγμένες δυνατότητες που προσφέρει το Bindo, όπως ένα ενσωματωμένο CRM και εργαλεία διαχείρισης εστιατορίου.

Ωστόσο, προσφέρει πρόσβαση σε ασφαλή επεξεργασία πληρωμών, που υποστηρίζεται από το PayPal, καθώς και ισχυρά εργαλεία διαχείρισης αποθέματος και διαχείρισης παραγγελιών. Υπάρχει ένα δωρεάν πρόγραμμα διαθέσιμο για αρχάριους, κάνοντας Zettle είναι ιδανικό για επωνυμίες που απαιτούν προϋπολογισμό.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε μια σειρά λύσεων υλικού από το PayPal, συμπεριλαμβανομένων απλών συσκευών ανάγνωσης καρτών και σαρωτών γραμμωτού κώδικα.