Η τελική κριτική ηλεκτρονικού εμπορίου Magento 2 (Μάιος 2020)

Ποια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Βόλτα? Shopify; Μπορεί BigCommerce; Τι γίνεται με την επιλογή της πιο δημοφιλούς λύσης ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο; Αυτό είναι σωστό, καμία από τις πλατφόρμες που αναφέρονται παραπάνω δεν είναι οι πιο χρησιμοποιούμενες στον κλάδο. Σύμφωνα με μια μελέτη Alexa, Magento χρησιμοποιείται στο 20% όλων των ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου στο Διαδίκτυο. Αυτό είναι αρκετά εντυπωσιακό! Ένας από τους λόγους για αυτό είναι λόγω της ευελιξίας και της επεκτασιμότητας του Magento. Μπορείτε να προσθέσετε σχεδόν οποιονδήποτε τύπο χαρακτηριστικού στον ιστότοπό σας - και γι 'αυτό τόσες πολλές μεγάλες και ταχέως αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις επιλέγουν το Magento. Σε αυτήν την κριτική του Magento, θα παρουσιάσουμε τις καλύτερες δυνατότητες της πλατφόρμας, μαζί με πράγματα όπως η τιμολόγηση και η υποστήριξη πελατών.

Το γεγονός ότι το Magento είναι τόσο δημοφιλές μπορεί να μην προκαλεί σοκ σε ορισμένους από εσάς. Έχω την αίσθηση ότι άλλοι σηκώνουν τους ώμους τους ως προς το τι Magento ακόμη και παρέχει. Λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου συνήθως έρχονται σε μία από τις τρεις μορφές: Κατασκευασμένα για άτομα χωρίς εμπειρία προγραμματισμού, κάποια εμπειρία ή μεγάλη εμπειρία.

Το Magento εμπίπτει στην κατηγορία ατόμων με επαγγελματική εμπειρία ανάπτυξης ιστού και παρόλο που οι προγραμματιστές ενδιάμεσου επιπέδου μπορούν σίγουρα να χειριστούν το Magento, γενικά εφαρμόζεται από ιστότοπους μεσαίου έως μεγάλου ηλεκτρονικού εμπορίου με κάποια χρήματα για να δαπανήσουν σε ένα άτομο ή τμήμα διαδικτύου. Ωστόσο, συνεχίστε να διαβάζετε την κριτική μας στο Magento για να δείτε τι μπορεί να σας προσφέρει.

Magento Review: Τα χαρακτηριστικά

Το Magento έχει ένα από τα πιο εκτεταμένες λίστες χαρακτηριστικών θα βρείτε ποτέ από την άποψη του λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου. Είναι ο ακριβής λόγος για τον οποίο οι τιμές είναι τόσο υψηλές και γιατί όλοι οι πελάτες της Magento είναι μεγάλες εταιρείες.

Περιλαμβάνονται τα πάντα, από το μάρκετινγκ έως την τμηματοποίηση πελατών. Οι τυπικές λειτουργίες συνοδεύονται από το Magento ανοιχτού κώδικα, ώστε να μπορείτε να εργαστείτε στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης με εργαλεία για χάρτες ιστότοπου Google, API περιεχομένου Google και φιλικές διευθύνσεις URL μηχανών αναζήτησης.

Τα εργαλεία μάρκετινγκ και μετατροπής περιλαμβάνουν κωδικούς κουπονιών, ομάδες πελατών, δέσμες προϊόντων και διαχείριση ενημερωτικών δελτίων. Η λίστα είναι πραγματικά ατελείωτη όσον αφορά τις δυνατότητες, αλλά εδώ είναι μια γενική ανάλυση των πιο σημαντικών τομέων:

  • SEO
  • Μάρκετινγκ, προωθήσεις και μετατροπές
  • Διαχείριση ιστοσελίδας
  • Διαχείριση καταλόγου
  • Περιήγηση στον κατάλογο
  • Περιήγηση προϊόντων
  • Ταμείο, πληρωμή και αποστολή
  • Διαχείριση παραγγελιών
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Κινητό εμπόριο
  • Μόνιμες αγορές
  • Ιδιωτικές πωλήσεις
  • Μητρώα δώρων
  • Αποθήκευση πιστώσεων

Magento Review: Ευκολία χρήσης

Το Magento δεν είναι καθόλου εύκολο στη χρήση αν είστε αρχάριος. Ειλικρινά, εάν δεν έχετε εμπειρία με την ανάπτυξη και σκοπεύετε να εργαστείτε μόνοι σας στον ιστότοπο, παραλείψτε εντελώς το Magento. Είναι μόνο για επιχειρήσεις που δεν έχουν χαμηλούς προϋπολογισμούς.

Οι προγραμματιστές θεωρούν τη διεπαφή Magento αρκετά λογική, επειδή έχει μια γρήγορη και εύκολη ρύθμιση αυτο-φιλοξενίας και όλα ενοποιούνται στο μενού πλοήγησης, όπως πελάτες, προϊόντα, προσφορές, πωλήσεις και αναφορές.

Πίνακας διαχείρισης Magento - Αναθεώρηση Magento

Το σύστημα Magento είναι μια τοπική εγκατάσταση, που απαιτεί FTP. αλλά αυτό δεν πρέπει να ενοχλεί τους προγραμματιστές. Όπως θα καλύψουμε στην ενότητα τιμολόγησης, Magento Commerce είναι μια πλατφόρμα cloud όπου θα πληρώνατε ένα πολύ υψηλό τίμημα για βασικά έναν πιο προηγμένο Shopify.

Είναι λίγο δύσκολο να δοκιμάσετε και να καταλάβετε αν πρόκειται να βρείτε το περιβάλλον φιλικό, και πολλά από αυτά έχουν να κάνουν με το γεγονός ότι αρχίζουν να εμπορεύονται και τις δύο εκδόσεις Magento σε μικρότερους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.

Είμαστε εδώ για να πούμε ότι θα πρέπει πιθανώς να μείνετε μακριά από όλα τα προϊόντα της Magento, εκτός εάν έχετε εμπειρία ανάπτυξης ή τα χρήματα για να πληρώσετε για κάποιον που θα έρθει και θα χειριστεί την ανάπτυξη του ιστότοπου για εσάς. Για την πλειοψηφία αυτής της κριτικής, θα μιλήσουμε για το Magento Open Source προϊόν, αλλά θα ρίξουμε επίσης μερικές σκέψεις για το Magento Commerce.

Ανασκόπηση Magento: Τιμολόγηση

Το Magento παρέχει μερικές εκδόσεις για να διαλέξετε. Το πρώτο ονομάζεται Magento Open Source (πρώην έκδοση της κοινότητας). Είναι η προσφορά ανοιχτού κώδικα που είναι διαθέσιμο δωρεάν. Επομένως, οποιοσδήποτε μπορεί να μεταβεί στον ιστότοπο του Magento και να λάβει ένα αντίγραφο του λογισμικού.

Έχετε επίσης την ευκαιρία να εγγραφείτε για δωρεάν επίδειξη του προγράμματος Magento Commerce, αλλά αυτό απαιτεί από εσάς να στείλετε ένα μήνυμα με όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Το πακέτο Magento Commerce είναι ένα ισχυρό σύστημα για μεγάλες και ταχέως αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις. Δεν είναι καν δίκαιο να το συγκρίνουμε με μια επιλογή όπως το Volusion ή Shopify, επειδή οι δυνατότητες με το Magento είναι ατελείωτες. Τούτου λεχθέντος, είναι ωραίο το Magento να προσφέρει τώρα μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου cloud, καθώς αυτό είναι όλο που συνηθίζει όλοι. Λάβετε υπόψη ότι η τιμολόγηση του Magento Commerce είναι συνήθως προσαρμοσμένη για κάθε επιχείρηση και μπορεί να καταλήξει να είναι πολύ ακριβή.

Δεδομένου ότι η Magento απαιτεί κάποιες προηγμένες τεχνικές γνώσεις για να διαμορφώσει για μεγαλύτερες εταιρείες, η Magento ζητά από εσάς να καλέσετε ή να στείλετε email για να ζητήσετε προσφορά. Για μένα, αυτό σημαίνει ότι κάθε πελάτης λαμβάνει μια διαφορετική προσφορά ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, αλλά οι λαοί στο Σχέδια Shero ενημερώστε μας ότι 18,000 $ ετησίως δεν είναι παράλογη προσδοκία.

Είναι ακριβό!

Συνολικά, μπορεί να αισθάνεστε ότι χάνετε την πιο ισχυρή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο εάν δεν πάτε με το Magento. Αυτή είναι η πρότασή μου: Εάν διευθύνετε μια ταχέως αναπτυσσόμενη επιχείρηση με εξαιρετικές ταμειακές ροές, σκεφτείτε να μεταβείτε στο Magento. Είναι μια από τις καλύτερες λύσεις για την αναβάθμιση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο.

Εάν διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση με χαμηλότερη ή αβέβαιη ταμειακή ροή, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση Magento Open Source - αλλά μόνο εάν εσείς ή κάποιος στην τρέχουσα ομάδα σας είστε προγραμματιστής. Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε έναν προσιτό προγραμματιστή, παραλείψτε εντελώς το Magento. Καλύτερα να δοκιμάσετε κάτι σαν Shopify, Bigcommerce, ή Volusion.

Πρόσθετα κόστη:

Ακόμα κι αν πάτε με το Magento Open Source, αυτό δεν σημαίνει ότι θα μπορείτε να εφαρμόσετε και να διαχειριστείτε τον ιστότοπό σας δωρεάν. Αυτή είναι μια πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα, οπότε θα πρέπει να βρείτε τη δική σας φιλοξενία, θέμα και πρόσθετα. Υπάρχουν επίσης ορισμένα άλλα έξοδα που πρέπει να ληφθούν υπόψη, όπως ένα όνομα τομέα και πιστοποιητικό SSL. Απαιτείται επίσης ένας συνεργάτης επεξεργασίας πληρωμών.

Τώρα, αυτά τα έξοδα δεν είναι πολύ διαφορετικά από αυτά του WordPress, αλλά πρέπει να τα λάβετε υπόψη. Εάν κοιτάζετε την τιμή 0 $ και λέτε "Αυτό είναι καταπληκτικό, φυσικά πηγαίνω με μια δωρεάν πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου", θυμηθείτε ότι δεν είναι εντελώς δωρεάν και ότι εξακολουθείτε να χρειάζεστε έναν προγραμματιστή για να κάνετε τον ιστότοπό σας να φαίνεται καλό.

Ανασκόπηση Magento: Πρότυπα και Σχεδιασμός

Η εταιρεία Magento δεν πουλά ούτε δίνει πρότυπα, αλλά τα προσαρμοσμένα εργαλεία σχεδίασης είναι αξιοσημείωτα αν γνωρίζετε τι κάνετε.

Magento θέματα

Για να εντοπίσετε ένα προ-ενσωματωμένο πρότυπο για προσαρμογή αργότερα, ρίξτε μια ματιά στο Magento Marketplace, που επισημαίνει όμορφα σχεδιασμένες επιλογές από άλλες εταιρείες σχεδιασμού. Μερικά από τα θέματα αυτής της σελίδας δίνονται δωρεάν, αλλά θα περίμενα να πληρώσω για το καλύτερο.

Ένα άλλο μέρος για να βρείτε πρότυπα είναι στη διεύθυνση ThemeForest. Κατά τη στιγμή της αναζήτησής μου, βρήκα σχεδόν 500 θέματα Magento. Για να μην αναφέρουμε, το ThemeForest είναι ιδανικό για να δείτε αξιολογήσεις και σχόλια για να καθοδηγήσετε τις αποφάσεις σας. Οι τιμές ξεκινούν από 60 $ και φτάνουν τα 100 $.

Πρότυπα Forest Magento

Θυμηθείτε, η εύρεση ενός θέματος για το Magento δεν πρόκειται ξαφνικά να κάνει τον ιστότοπό σας ακριβώς όπως θέλετε. Απαιτεί εμπειρία με PHP και ορισμένες άλλες γλώσσες προγραμματισμού. Σίγουρα, ένα θέμα είναι ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης για έναν προγραμματιστή, αλλά κάποιος που δεν έχει καμία εμπειρία θα μπερδευτεί πολύ με το πώς να εφαρμόσει το θέμα και να το προσαρμόσει στο μέγιστο των δυνατοτήτων του.

Ανασκόπηση Magento: Απογραφή

Η διαχείριση αποθέματος Magento επιτρέπει διάφορες τροποποιήσεις για να παρακολουθείτε ποια είδη εισέρχονται και εξέρχονται από το κατάστημά σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να ελέγξετε αντικείμενα με παραγγελία και να αλλάξετε τους αριθμούς για ελάχιστες και μέγιστες ποσότητες.

Απογραφή ματζέντο

Πουλήστε προϊόντα με δυνατότητα λήψης στο κατάστημά σας, εκχωρήστε απεριόριστα χαρακτηριστικά προϊόντων, ακόμη και μετριοπαθή ετικέτες προϊόντων και κριτικές για να διατηρήσετε τον πλήρη έλεγχο του δικού σας ιστότοπου.

Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε με μια μεγάλη ποικιλία καναλιών πωλήσεων όπως το eBay και το Amazon. Αυτό που είναι υπέροχο για την ενσωμάτωση του Magento είναι ότι όλο το απόθεμά σας συγχρονίζεται με τον ιστότοπο. Επομένως, οι πελάτες σας δεν θα αγοράζουν αντικείμενα που δεν έχουν στη διάθεσή τους και αυξάνουν τις ελπίδες τους.

Ένα άλλο πράγμα που μου αρέσει στο απόθεμα Magento είναι ο αυτοματισμός. Οι αλγόριθμοι χρησιμοποιούνται για τη διενέργεια υπολογισμών αποστολής και φόρου. Μπορείτε επίσης να δώσετε στους πελάτες σας μερικές μοναδικές επιλογές αγοράς, όπως αναζήτηση ιστότοπου αποθέματος και κουμπί άμεσης αγοράς. Η παγκόσμια πώληση σάς προσφέρει επίσης το πλεονέκτημα, καθώς μπορείτε να υποστηρίξετε πράγματα όπως πολλά νομίσματα και γλώσσες.

Magento Review: SEO και μάρκετινγκ

Το ωραίο πράγμα για το Magento είναι ότι δεν χρειάζεται πραγματικά να χρησιμοποιήσετε άλλα εργαλεία μάρκετινγκ για να πάρετε ό, τι θέλετε, από το μάρκετινγκ μέσω email έως τις διαφημίσεις στον ιστότοπο. Το SEO διαμορφώνεται αυτόματα, εκτός εάν θέλετε να εισέλθετε και να αλλάξετε τα πράγματα μόνοι σας.

Τα πλεονεκτήματα μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αναβάθμισης προϊόντων, προσφοράς τιμολογιακής προσφοράς και διανομής κουπονιών. Μου αρέσει ιδιαίτερα η πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η πολυεπίπεδη τιμολόγηση για εκπτώσεις ποσότητας, ωθώντας τους ανθρώπους να αγοράσουν λίγο περισσότερο για να επιτύχουν αυτές τις εκπτώσεις.

Ορισμένες από τις πιο προηγμένες δυνατότητες μάρκετινγκ εξακολουθούν να προορίζονται μόνο για όσους χρησιμοποιούν το Magento Commerce. Ένα πρωταρχικό παράδειγμα αυτού θα ήταν τα ενσωματωμένα εργαλεία πιστότητας πελατών. Έτσι, εάν εργάζεστε μόνο με το Magento Open Source, θα πρέπει να βρείτε ένα πρόσθετο ή προγραμματιστή για να δημιουργήσετε το δικό σας πρόγραμμα αφοσίωσης.

Τέλος, η βελτιστοποίηση για κινητά και τα τυπικά εργαλεία SEO περιλαμβάνονται και στις δύο εκδόσεις του Magento. Έτσι, μπορείτε να είστε ήσυχοι γνωρίζοντας ότι οι μηχανές αναζήτησης βρίσκουν τον ιστότοπό σας και όλα εμφανίζονται ωραία σε μικρότερες συσκευές.

Magento Review: Πληρωμές

Το Magento παρέχει πληρωμές με ένα κλικ, πληρωμές επισκεπτών και αποστολή σε άλλες διευθύνσεις, εάν χρειάζεται. Μπορείτε ακόμη και να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα "χρεώστε με αργότερα" για να βοηθήσετε τους πελάτες σας και να χρηματοδοτήσετε τις αγορές.

Ταμείο Madison Island Magento

Η ενοποίηση με το PayPal και το Authorize.net διευκολύνει τα πράγματα και ολόκληρο το καλάθι αγορών είναι σχεδιασμένο για να λειτουργεί και να εμφανίζει υπολογισμούς φόρου και αποστολής.

Εν ολίγοις, η αποστολή, οι πληρωμές και ένα ολοκληρωμένο ταμείο ενσωματώνονται σε κάθε έκδοση Magento. Δεν χρειάζεται να κάνετε αναβάθμιση στο Magento Commerce για να λάβετε την καλύτερη υποστήριξη επεξεργασίας πληρωμών.

Magento κριτική: ασφάλεια

Εάν συμβεί κάτι στον ιστότοπό σας, η Magento προσφέρει υπηρεσίες για την επίλυση του προβλήματος. Έχουν στην πραγματικότητα ένα ολόκληρο Κέντρο Ασφαλείας αφιερωμένο σε αυτό το έργο. Για παράδειγμα, το Magento χρεώνει από 1,000 έως 5,000 $ για ευπάθειες έγχυσης SQL.

Αυτή είναι μια ακριβή, αλλά σταθερή εξυπηρέτηση. Αλλά τι γίνεται με την πρόληψη τέτοιων τύπων προβλημάτων πριν συμβούν; Λοιπόν, το σύστημα είναι το καλύτερο που μπορείτε να πάρετε όσον αφορά την προστασία των πληροφοριών της εταιρείας και των πελατών σας. Μη διστάσετε να προσθέσετε ένα πιστοποιητικό SSL και να εκτελέσετε μια διαδικασία ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων για να κρατήσετε τα άτομα εκτός του συστήματος υποστήριξης του ιστότοπού σας. Όλες οι τοποθεσίες Magento αναμένεται να είναι συμβατές με το PCI, επομένως οι πληροφορίες πελατών δεν αποθηκεύονται ή μεταφέρονται χωρίς να το γνωρίζουν.

Magento Review: Υποστήριξη πελατών

Δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με την υποστήριξη του Magento. Ο ιστότοπος είναι γεμάτος με διάφορους πόρους και για τους δύο επιχείρηση και τεχνικές ερωτήσεις.

Αναθεώρηση Magento - υποστήριξη

Μαζί με ένα ενημερωτικό ιστολόγιο, το Magento διαθέτει μια βάση γνώσεων, φόρουμ για συνομιλία με άλλους χρήστες και όλους τους πόρους που χρειάζεστε για να ολοκληρώσετε τη δική σας έρευνα.

Όσον αφορά την αφοσιωμένη υποστήριξη, δεν πρέπει να περιμένετε πολλά από το Magento. Είναι μια λύση ανοιχτού κώδικα, που σημαίνει ότι συνήθως δεν λαμβάνετε τίποτα όσον αφορά την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου ή email. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Magento μέσω τηλεφώνου ή email, αλλά υποτίθεται ότι είναι μόνο για ερωτήσεις πωλήσεων. Τα περισσότερα από τα άτομα που παίρνετε στο τηλέφωνο θα είναι πωλητές που έχουν εκπαιδευτεί για να σας κάνουν να εγγραφείτε στο Magento Commerce - για να μην σας βοηθήσουν με έναν κατεβασμένο ιστότοπο.

Συμπέρασμα

Αυτή είναι μια από τις ευκολότερες κριτικές που έχω κάνει ποτέ, γιατί η Magento δεν έχει προσπαθήσει ποτέ να προσποιείται ότι είναι κάτι διαφορετικό από ένα λογισμικό εταιρικού επιπέδου. Η εταιρεία γνωρίζει την κύρια αγορά της, οπότε θα ενθαρρύνω αυτούς τους ενδιάμεσους προγραμματιστές να κάνουν λήψη της δωρεάν έκδοσης Magento για να δοκιμάσουν και να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο. Όσο για τα υπόλοιπα, ρίξτε μια ματιά στις άλλες πλατφόρμες που προτείνω για μη τεχνικά άτομα: Shopify ανασκόπηση, Αναθεώρηση Volusion & Bigcommerce ανασκόπηση.

Αργά, το Magento έχει γίνει λιγότερο διαφανές με το ποιος είναι το προϊόν Magento Commerce. Προσπαθούν να βρουν μια αγορά με μικρότερες επιχειρήσεις, αλλά από τώρα θα συνιστούσα να το αποφύγετε αν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης.

Επίσης, ίσως θέλετε να διαβάσετε ένα σε βάθος σύγκριση μεταξύ Shopify και Ματζέντο.

Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτήν την κριτική στο Magento.

Magento
Εκτίμηση: 4.5 - Κριτική από

Καταλίν Ζορζίνι

Είμαι blogger σχεδιασμού ιστοσελίδων και ξεκίνησα αυτό το έργο αφού πέρασα μερικές εβδομάδες αγωνιζόμενοι να μάθω ποιο είναι η καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για τον εαυτό μου. Δείτε το τρέχον μου κορυφαίοι 10 κατασκευαστές ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου.