Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη είναι ουσιαστικά οποιοδήποτε περιεχόμενο δημιουργείται από μη αμειβόμενους συνεισφέροντες ή χρήστες. Μπορεί να περιλαμβάνει οτιδήποτε, από εικόνες, βίντεο και δημοσιεύσεις ιστολογίου έως μαρτυρίες και σχόλια σε πίνακες συζητήσεων.
Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη συνήθως δημιουργείται ή μεταφορτώνεται στο διαδίκτυο, όπου κοινοποιείται εύκολα.
Γιατί όμως η UGC είναι τόσο μεγάλη υπόθεση; Και γιατί οι εταιρείες ξοδεύουν εκατομμύρια για να προσπαθήσουν να ωθήσουν τους χρήστες να δημιουργήσουν περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες;
