Ένας οδηγός επιβίωσης για τρίτους πωλητές Amazon

Η δουλειά ως συνήθως πλησιάζει στο τέλος πολλών πωλητών Amazon τρίτων. Ο ανταγωνισμός στο Amazon US φτάνει σε νέα ύψη και θα επιδεινωθεί μόνο από εδώ.

• Οι Κινέζοι πωλητές πλημμυρίζουν την αγορά χάρη στην προτιμησιακή μεταχείριση από την Amazon και το USPS. Επειδή το κόστος τους είναι χαμηλότερο, οι Κινέζοι πωλητές υποτιμούν και υπερβαίνουν τους Αμερικανούς ανταγωνιστές στην αυλή τους.

• Οι αρχικές κατηγορίες κορυφαίων πωλητών Amazon τρίτων κατασκευαστών έχουν κορεστεί. Έτσι μπαίνουν σε νέες κατηγορίες - κατηγορίες στις οποίες ενδέχεται να πουλάτε - και όλα τα συστήματα και οι πόροι που τα ξεκίνησαν στην κορυφή των αρχικών τους κατηγοριών έρχονται μαζί τους.

• Η αλυσίδα εφοδιασμού συρρικνώνεται γρήγορα. Οι κατασκευαστές και οι μάρκες αποκόπτουν τον μεσάζοντα - εσείς και άλλοι πωλητές τρίτων - και πηγαίνετε απευθείας. Σύμφωνα με τον Forbes: «Ο αριθμός των κατασκευαστών που πωλούν απευθείας στους καταναλωτές αναμένεται να αυξηθεί κατά 71% σε αυτό το yarto περισσότερο από το 40% όλων των κατασκευαστών.»

Όλος αυτός ο αυξημένος ανταγωνισμός έχει οδηγήσει σε «κούρσα προς τα κάτω» σε πολλές κατηγορίες στο Amazon. Οι Κινέζοι πωλητές, κορυφαίοι τρίτοι πωλητές και κατασκευαστές και μάρκες, ωστόσο, έχουν μεγαλύτερη ευελιξία ως προς τις τιμές με χαμηλότερο κόστος και υψηλότερα περιθώρια. Πολλοί πωλητές τρίτων μερών διαπιστώνουν ότι πρέπει να εργαστούν πιο σκληρά για να δημιουργήσουν τις ίδιες πωλήσεις κορυφαίας γραμμής, αλλά δεν λαμβάνουν το ίδιο κέρδος κατώτατης γραμμής.

Όταν τα προσθέτετε όλα, είναι εύκολο να δείτε ότι η μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα του μοντέλου μεταπωλητή είναι πολύ αμφίβολη. Ωστόσο, η κατάσταση δεν είναι απελπιστική. Αυτός ο οδηγός καθορίζει τι μπορείτε να κάνετε ως τρίτος πωλητής για να θέσετε την επιχείρησή σας στην πιο ανταγωνιστική θέση.

Για να έχετε την ευκαιρία να επιβιώσετε, πρέπει να κάνετε ένα από τα δύο πράγματα. Το πρώτο είναι να αναπτύξετε ένα μοναδικό πλεονέκτημα προμήθειας. Πρέπει να υπάρχει κάτι μοναδικό σχετικά με την αλυσίδα εφοδιασμού σας ή τον τρόπο με τον οποίο προμηθεύεστε προϊόντα προς πώληση. Τι γίνεται όμως αν δεν μπορείτε να διαπραγματευτείτε συμφωνίες αποκλειστικής διανομής με τους προμηθευτές σας ή δεν θέλετε να δημιουργήσετε τα δικά σας προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας;

Πρέπει να επιτύχετε οικονομίες κλίμακας για να διαρκέσετε ως τρίτος πωλητής Amazon

Για να επιτύχετε οικονομίες κλίμακας… για να αυξήσετε τις πωλήσεις και τον όγκο αγορών σας… πρέπει πρώτα να μειώσετε το κόστος σας… και μετά τις τιμές σας στο Amazon.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα ξεπεράσουμε κάθε κόστος που έχετε μια ρεαλιστική πιθανότητα να μειώσετε, και το πιο σημαντικό, πώς να το κάνετε. Θα μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε την απαραίτητη μόχλευση για να διαπραγματευτείτε το χαμηλότερο κόστος προϊόντος με τους προμηθευτές, ακόμη και αν έχουν αρχικά διορθωθεί.

Θα εξηγήσουμε τι χρειάζεται για την εκπλήρωση παραγγελιών για λιγότερο από ό, τι τώρα ... πώς να δημιουργήσετε πόντους περιθωρίου μετά την πώληση ... ώστε να μπορείτε να μεταβιβάσετε τις εξοικονομήσεις στους πελάτες σας με τη μορφή χαμηλότερων τιμών ... δίνοντάς σας μια καλύτερη πιθανότητα υποτιμολόγησης και ξεπερνούν τους ανταγωνιστές σας.

Θα ανακαλύψετε επίσης το συχνά παραβλεπόμενο κόστος που πρέπει να μειώσετε εάν δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να μειώσετε το κόστος προϊόντος ή αποστολής.

Η επίτευξη οικονομιών κλίμακας δεν είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να παραμείνετε σχετικοί. Υπάρχουν πολλά άλλα πράγματα που πρέπει να κάνετε ή να κάνετε διαφορετικά, έχοντας υπόψη ότι η ταχύτητα και η ακρίβεια είναι πλέον βασικές ανταγωνιστικές απαιτήσεις.

Τώρα, περισσότερο από ποτέ, πρέπει να προστατεύσετε τα περιθώριά σας και την ιδιοκτησία Buy Bux. Δεν πρέπει ποτέ να υπάρχει μια στιγμή που τα προϊόντα σας είναι υπερτιμημένα ή χαμηλά. Σε αυτόν τον οδηγό θα μάθετε πώς να το κάνετε αυτό. Πώς να πωλείτε πάντα στις καλύτερες τιμές σας προστατεύοντας - και αυξάνοντας - τα περιθώριά σας.

Πρέπει να είστε σε θέση να περιστρέφετε την επιχείρησή σας για να την κάνετε πιο αξιόπιστη και τρομερή

Ποτέ δεν θέλετε να είστε στο έλεος μιας μόνο μεθόδου εκπλήρωσης, ενός ή δύο προμηθευτών ή μιας χούφτας προϊόντων. Πρέπει να αναπτύξετε την ικανότητα να διαφοροποιήσετε γρήγορα την ολοκλήρωση, το συνδυασμό προϊόντων και καναλιών. Σε αυτόν τον οδηγό, θα ανακαλύψετε τις απαιτήσεις για την αλλαγή του τρόπου αποστολής και του τι και πού πουλάτε - ώστε να μπορείτε να περιστρέφετε γρήγορα προς οποιαδήποτε κατεύθυνση θέλετε.

Ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες της μη τήρησης των προειδοποιήσεων και των συμβουλών που δίνονται σε αυτόν τον οδηγό; Υπάρχει πιθανότητα να συνεχίσετε να πιστεύετε το ψέμα ότι η προηγούμενη επιτυχία στο Amazon είναι εγγύηση μελλοντικής επιτυχίας. Θα συνεχίσετε να κάνετε τα πράγματα όπως τα έχετε κάνει πάντα… θα συνεχίσετε να ακολουθείτε την επιχείρησή σας στον ίδιο δρόμο… αλλά πιθανότατα θα διαπιστώσετε ότι ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά εργάζεστε ή πόσο καλή δουλειά κάνετε, είναι ποτέ δεν είναι αρκετό. Οι ανταγωνιστές θα μπορούσαν σύντομα να πάρουν το προβάδισμα - αν δεν το έχουν ήδη - και η επιχείρησή σας θα μπορούσε να γίνει άσχετη.

Από την άλλη πλευρά, αντί να φοβάστε τους ανταγωνιστές σας, αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να γίνετε ανταγωνιστής που φοβάται. Αντί να παρακολουθείτε την κατάρρευση της επιχείρησής σας, θα γνωρίζετε τι χρειάζεται για να αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου. Ανεξάρτητα από την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησής σας - είτε είναι υγιής και αναπτύσσεται, περνάει νερό, είτε βρίσκεται σε σοβαρό πρόβλημα - είναι ακριβώς εκεί που αποφασίσατε ότι θα ήταν ... και θα πάει ακριβώς εκεί που αποφασίζετε ότι θα πάει. Η επιχείρησή σας θα παραμείνει σε ένα, δύο ή πέντε χρόνια; Η επιλογή είναι δική σας και μόνη σας.

Η κινεζική εισβολή στο Amazon ΗΠΑ

Το 2017, το Marketplace Pulse το ανακοίνωσε πάνω από ένα εκατομμύριο πωλητές προσχώρησαν στις αγορές του Αμαζονίου. Εκτιμάται ότι το ένα τρίτο αυτών των νέων πωλητών βρίσκεται στην Κίνα και φαίνεται ότι η Amazon κάνει ό, τι χρειάζεται για να τους φέρει στην πόρτα.

• Η Amazon πραγματοποιεί τακτικά συνέδρια για να προσελκύσει Κινέζους πωλητές στην αγορά των ΗΠΑ - όσοι εγγραφούν έχουν αποκλειστικά προνόμια.

• Οι πωλητές με έδρα την Κίνα απολαμβάνουν ολοκληρωμένες λύσεις μεταφοράς εμπορευμάτων από την Amazon. Σε αντίθεση με τους πωλητές FBA των ΗΠΑ που πρέπει να διαχωρίσουν τις αποστολές κατά τη διακριτική ευχέρεια της Amazon, οι Κινέζοι πωλητές μπορούν να στείλουν ΟΛΕΣ τις αποστολές τους σε ένα μόνο κέντρο εκπλήρωσης των ΗΠΑ - χωρίς τέλη τοποθέτησης αποθέματος - χάρη σε ένα μη κοινόχρηστο χαρακτηριστικό που ονομάζεται Lock FC.

• Η κινεζική κυβέρνηση χρηματοδοτεί εν μέρει βιομηχανικά πάρκα του Αμαζονίου. Οι επίδοξοι πωλητές παρακολουθούν διαλέξεις και διαβουλεύσεις και συμμετέχουν σε προγράμματα συνεργασίας έως και 12 μηνών. Υπάρχουν περισσότερα από 10 πάρκα στην πόλη Σενζέν μόνο.

Πρώην Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Amazon Global, Sebastian Gunningham υποσχέθηκε να συνεχίσει να κυκλοφορεί το κόκκινο χαλί για κινέζους πωλητές.

«Η Amazon έχει το πλεονέκτημα να βοηθήσει τις κινεζικές εταιρείες να επεκταθούν από την Κίνα. Σκοπεύουμε να αυξήσουμε την ικανότητά μας να διευκολύνουμε τους κινέζους κατασκευαστές να δημιουργούν τις δικές τους μάρκες για παγκόσμιους καταναλωτές. "

Απροσδόκητα, Η Ταχυδρομική Υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών παρέχει επίσης στους Κινέζους πωλητές προτιμησιακή μεταχείριση. Απολαμβάνουν εξοικονόμηση όγκου, δωρεάν λογισμικό αποστολής και επιδοτούμενη αποστολή από το ePacket… στην πραγματικότητα κοστίζει λιγότερο για την αποστολή κάτι από την Κίνα στις Ηνωμένες Πολιτείες, από ό, τι για την αποστολή εντός της ίδιας της Κίνας! Επίσης, είναι τόσο ακριβό να στείλετε κάτι πίσω που οι Κινέζοι πωλητές δεν χρειάζεται να ασχοληθούν με πολλές, αν υπάρχουν, επιστροφές.

• Είναι σχεδόν 6 $ για να στείλετε ένα πακέτο ενός κιλού από τη Νότια Καρολίνα στη Νέα Υόρκη. Το κόστος από την Κίνα στη Νέα Υόρκη είναι σχεδόν το μισό. Θα πρέπει να ξοδέψετε περίπου 50 $ εάν θέλετε να στείλετε το πακέτο πίσω στην Κίνα.

• Οι πωλητές λαμβάνουν επίσης μια πρώτη προσφορά όταν αποστέλλουν εκτός της χώρας. Ένα πακέτο 9 ουγγιών από την Κίνα στο Τορόντο ή το Λονδίνο κοστίζει λιγότερο από 4 $. Από τις ΗΠΑ στο Τορόντο, είναι 14.73 $ και για να το στείλετε στο Λονδίνο, είναι 21.28 $!

Σαν να μην ήταν αρκετό, Οι πωλητές με έδρα την Κίνα έχουν επίσης πλεονεκτήματα στο σπίτι. Πολλά εργοστάσια εδρεύουν στην Κίνα - έτσι μπορούν να κάνουν μια συμφωνία σε μια μέρα, ενώ οι πωλητές τρίτων μερών των ΗΠΑ μπορούν να περάσουν εβδομάδες ελέγχοντας έναν προμηθευτή. Η Κίνα είναι επίσης ευλογημένη με φθηνή εργασία. Όταν προσθέτουν σε αυτό προσλαμβάνοντας δυτικούς εμπόρους, είναι μια τρομερή απειλή.

Λόγω αυτών των πλεονεκτημάτων και των σχετικών με το κόστος πλεονεκτημάτων, οι Κινέζοι πωλητές μπορούν να υποτιμούν και να ξεπεράσουν τους Αμερικανούς ανταγωνιστές στην αυλή τους. Δεν πρέπει να εκπλήσσει τότε αυτό Το 34% των κορυφαίων πωλητών της Amazon εδρεύει στην Κίνα σύμφωνα με το Marketplace Pulse.

Αναμένεται ότι αυτή η τάση δεν θα συνεχιστεί αλλά θα αυξηθεί. Βλέπετε, το κυβέρνηση στην Κίνα πραγματοποιεί σημαντικές επενδύσεις σε υποδομές ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιώντας τα δισεκατομμύρια δολάρια εισπράττουν μέσω του διεθνούς εμπορίου.

Είναι η νέα πραγματικότητα. Ο υπερπόντιος ανταγωνισμός πρόκειται να γίνει πιο σκληρός, και σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πωλητές με έδρα την Κίνα θα έχουν το προβάδισμα. Ωστόσο, όλα δεν χάνονται. Υπάρχουν βήματα που μπορείτε να κάνετε για να υπερασπιστείτε - και να επεκτείνετε - την επικράτειά σας στο Amazon. Θα εξηγήσουμε τι χρειάζεται για να κερδίσετε ανταγωνιστές σε χαμηλότερες τιμές στο δικό τους παιχνίδι αργότερα σε αυτόν τον οδηγό.

Υποανάπτυκτες κατηγορίες Amazon Under Attack

Ο ανταγωνισμός αυξάνεται επίσης στις ΗΠΑ. Πολλοί προμηθευτές δεν περιορίζουν τον αριθμό των μεταπωλητών που μπορούν να πουλήσουν τα προϊόντα τους. Αυτό σημαίνει ανταγωνισμό με δεκάδες, εκατοντάδες, και μερικές φορές ακόμη και χιλιάδες άλλους πωλητές που προσφέρουν τα ίδια προϊόντα στις ίδιες ή χαμηλότερες τιμές.

Το χειρότερο, πολλοί κορυφαίοι τρίτοι πωλητές που ξεκίνησαν να πωλούν ρούχα ή βιβλία ή υλικό χρησιμοποιούν την τεχνογνωσία και τα εργαλεία τους για να μπουν σε άλλες κατηγορίες - επειδή οι αρχικές τους κατηγορίες αρχίζουν να κορεστούν.

Η επέκταση κατηγορίας ήταν πώς Amazon και eBay έγιναν οικιακά ονόματα. Η Walmart επέκτεινε τις κατηγορίες προϊόντων της με την απόκτηση του Jet.com αφού ο Jet είχε αποκτήσει τον Hayneedle καθώς και τους Modcloth, Moosejaw και Shoebuy.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Walmart, Doug McMillion, δήλωσε: «Οι εξαγορές μας δίνουν άμεση τεχνογνωσία και δυνατότητες σε νέες, πιο πολυτελείς κατηγορίες εμπορευμάτων».

Δεν είναι περίεργο γιατί οι κορυφαίοι τρίτοι πωλητές βγάζουν μια σελίδα από τα βιβλία των Amazon, eBay και Walmart και γιατί Το comScore καλεί την επέκταση κατηγορίας ως κορυφαίο παράγοντα ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου.

Σύμφωνα με Forrester: «Πολλοί έμποροι λιανικής αυξάνουν τον αριθμό των SKU που πωλούν στο διαδίκτυο κατά 5 έως 10 φορές. Οι επωνυμίες αυξάνουν επίσης τον αριθμό των SKU που προσφέρουν με νέες υπο-μάρκες, προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας και μια γενική διαφοροποίηση των σειρών προϊόντων. "

Εάν έχετε πρόβλημα να κερδίσετε το Buy Box τώρα - φανταστείτε πόσο πιο δύσκολο θα είναι σε ένα, δύο ή πέντε χρόνια.

Η συρρικνούμενη αλυσίδα εφοδιασμού

Εάν έχετε συνάψει αποκλειστικές συμφωνίες διανομής με τους προμηθευτές σας, είστε σε καλύτερη θέση από τους περισσότερους πωλητές τρίτων - τουλάχιστον προς το παρόν. Ωστόσο, ο αριθμός των κατασκευαστών και των εμπορικών σημάτων που θέλουν να το κάνουν αυτό μειώνεται σταθερά. Και υπάρχει ένας καλός λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό. Τώρα πρέπει να προσέχετε αυτούς που ίσως έχετε θεωρήσει συμμάχους!

Η εφοδιαστική αλυσίδα συρρικνώνεται επειδή όλο και περισσότεροι κατασκευαστές και μάρκες κόβουν τον μεσάζοντα και πωλούν απευθείας στους καταναλωτές. Αυτή η αναμφισβήτητη αλλαγή προκαλεί ήδη όλεθρο στις επιχειρήσεις πολλών τρίτων πωλητών.

Σύμφωνα με Forbes: «Ο αριθμός των κατασκευαστών που πωλούν απευθείας στους καταναλωτές αναμένεται να αυξηθεί κατά 71% φέτος σε περισσότερο από το 40% όλων των κατασκευαστών. Και πάνω από το ένα τρίτο των καταναλωτών αναφέρουν ότι αγόρασαν απευθείας από τον ιστότοπο ενός κατασκευαστή μάρκας πέρυσι. "

Δημιουργώντας κανάλια απευθείας προς τον καταναλωτή (DTC), αποκτούν περισσότερο έλεγχο της εικόνας της επωνυμίας τους, της τιμολόγησης και του τρόπου παρουσίασης των προϊόντων τους. Με τις πληροφορίες πελατών που συλλέγονται, μπορούν να βελτιώνουν συνεχώς την εμπειρία της επωνυμίας, να οξύνουν τη στρατηγική μάρκετινγκ και να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές.

Επίσης, η έρευνα δείχνει Οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν απευθείας από κατασκευαστές και μάρκες αντί για τρίτους πωλητές που προσφέρουν πολλές μάρκες. Οι Millennials οδηγούν αυτήν τη μετατόπιση στη συμπεριφορά των αγορών, επειδή βλέπουν το περιεχόμενο προϊόντος των κατασκευαστών και των επωνυμιών ως πιο αξιόπιστα και ελκυστικά.

Η μάχη της αποτελεσματικότητας και των περιθωρίων

Η απότομη άνοδος του ανταγωνισμού προκαλεί μια «κούρσα προς τα κάτω» σε πολλές κατηγορίες Amazon. Οι Κινέζοι πωλητές, οι κορυφαίοι τρίτοι πωλητές και οι κατασκευαστές και οι μάρκες έχουν μεγαλύτερη ευελιξία ως προς τις τιμές, επειδή το κόστος τους είναι χαμηλότερο και τα περιθώρια είναι υψηλότερα. Ορισμένοι τρίτοι πωλητές ανακαλύπτουν ότι πρέπει να εργάζονται όλο και πιο σκληρά κάθε χρόνο για να αποφέρουν τα ίδια έσοδα κορυφαίας γραμμής, αλλά δεν λαμβάνουν το ίδιο κέρδος κατώτατης γραμμής. Δεν φταίει κανένας - είναι η φύση της αγοράς του Αμαζονίου. Είναι σχεδιασμένο να είναι εύκολο για όλους να παραθέτουν προϊόντα προς πώληση και ο αλγόριθμος Buy Box παρέχει προτιμησιακή μεταχείριση στους πιο αποτελεσματικούς και κερδοφόρους πωλητές που μπορούν να προσφέρουν τη χαμηλότερη τιμή.

Ενώ η Amazon εξακολουθεί να είναι η αγορά για τρίτους πωλητές που προσφέρουν τα ίδια προϊόντα με άλλες εταιρείες, η μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα αυτού του μοντέλου είναι πολύ αμφίβολη. Εδώ είναι πιθανό να έχετε μια ρεαλιστική πιθανότητα επιτυχίας πώλησης στο Amazon και σε άλλες αγορές από τώρα και στο εξής.

Τι χρειάζεται για να κερδίσετε τώρα και αργότερα

Για να επιβιώσουν και να ευημερήσουν, οι τρίτοι πωλητές πρέπει να αναπτύξουν ένα μοναδικό πλεονέκτημα προμήθειας. Πρέπει να υπάρχει κάτι διαφορετικό ή ειδικό για την αλυσίδα εφοδιασμού σας. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω διαπραγμάτευσης συμφωνιών αποκλειστικής διανομής με προμηθευτές ή χαράζοντας μια θέση και δημιουργώντας τα δικά σας προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας.

Θέλετε να είστε ο μόνος εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής ή ένας από τους λίγους. Και θέλετε να ζητήσετε από τον προμηθευτή σας να συμφωνήσει να μην ανταγωνιστεί εναντίον σας. Αυτό λέγεται ευκολότερα από ό, τι γίνεται επειδή όχι μόνο γίνεται ευκολότερο και ευκολότερο για τους προμηθευτές να πωλούν απευθείας - αλλά είναι επίσης προς το συμφέρον τους! Και η δημιουργία των δικών σας προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας συνοδεύεται από τις δικές της προκλήσεις. Ένα από αυτά είναι το γεγονός ότι εξαρτάτε σε μεγάλο βαθμό από τον προμηθευτή σας από την άποψη της ποιότητας και της παραγωγής.

Επίτευξη οικονομιών κλίμακας

Εάν δεν μπορείτε να διαπραγματευτείτε συμφωνίες αποκλειστικής διανομής με προμηθευτές ή να δημιουργήσετε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, πρέπει να επιτύχετε οικονομίες κλίμακας για να ανταγωνιστείτε μακροπρόθεσμα ως πωλητής τρίτου μέρους. Πρέπει να αγοράσετε και να πουλήσετε σε μεγαλύτερες ποσότητες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μειώσετε το κόστος σας και μετά τις τιμές σας. Υπάρχουν τρία κόστη που έχετε μια ρεαλιστική πιθανότητα μείωσης: προϊόν, αποστολή και λειτουργία.

• Κόστος προϊόντος: Το κόστος του προϊόντος ή το κόστος των πωληθέντων αγαθών (COGS) πιθανότατα θα καθοριστεί αρχικά. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να μειώσετε επιθετικά τις τιμές σας ούτως ή άλλως. Θυμίστε τα βραχυπρόθεσμα κέρδη για μακροπρόθεσμα κέρδη. Παρόλο που τα ελάχιστα ή καθόλου περιθώρια ακούγονται επώδυνα, αποδίδει στο δρόμο ενισχύοντας τον όγκο των πωλήσεων και των αγορών - το οποίο παρέχει τη μόχλευση που απαιτείται για τη διαπραγμάτευση εκπτώσεων με τους προμηθευτές.

• Έξοδα αποστολής: Όταν μειώσετε τα έξοδα αποστολής, θα μπορείτε να μειώσετε τις τιμές σας και να κερδίσετε χρήματα. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να έχετε «επικάλυψη καταλόγου». Αυτό συμβαίνει όταν αγοράζετε τα ίδια SKU από προμηθευτές σε διαφορετικές τοποθεσίες. Μετά από κάθε πώληση, στείλτε τις παραγγελίες στην πλησιέστερη τοποθεσία στον αγοραστή - έτσι πληρώνετε τη χαμηλότερη δυνατή τιμή.

• Λειτουργικές δαπάνες: Εάν δεν μπορείτε να μειώσετε το κόστος προϊόντος ή αποστολής, η ικανότητά σας να ανταγωνιστείτε στην τιμή εξαρτάται από το εάν μπορείτε να μειώσετε το λειτουργικό κόστος - συγκεκριμένα τη μισθοδοσία - συνήθως το υψηλότερο κόστος μετά την αγορά των προϊόντων σας. Το καθαρό περιθώριό σας - το οποίο περιλαμβάνει λειτουργικά κόστη - πρέπει να είναι υψηλότερο από τους ανταγωνιστές σας. Ο τρόπος για να δημιουργείτε με συνέπεια υψηλότερα καθαρά περιθώρια είναι αυτοματοποιώντας λειτουργικές εργασίες που κάνουν ή θα κάνουν οι άνθρωποι. Εάν μπορείτε να αποδώσετε τα ίδια συνολικά έσοδα με 1-2 λιγότερα άτομα - Ή - εάν μπορείτε να αυξήσετε τα έσοδα κατά 30-40% χωρίς να προσθέσετε άτομα ή να αυξήσετε το λειτουργικό σας κόστος ... θα αυξήσετε το καθαρό περιθώριο κέρδους σας ... επιτρέποντάς σας να τιμολογήσετε περισσότερα επιθετικά και αυξήστε τις πωλήσεις και τον όγκο αγορών σας.

Η μείωση ενός ή όλων αυτών των δαπανών και η αποταμίευση στους πελάτες σας με τη μείωση των τιμών θα αυξήσει τον όγκο των πωλήσεών σας. Όμως, ο διπλασιασμός ή ο τριπλασιασμός του όγκου των πωλήσεών σας θα ασκήσει επίσης πίεση δύο έως τρεις φορές περισσότερο στις εργασίες μετά την πώληση.

Ρωτήστε τον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Πόσος χρόνος αφιερώνεται στο χειρισμό παραγγελιών πωλήσεων και αγορών; Τι γίνεται αν ο χρόνος σας μειωθεί στο μισό, ή αν έπρεπε να χειριστείτε δύο ή τρεις φορές περισσότερες παραγγελίες με τον ίδιο αριθμό ατόμων που έχετε τώρα;

• Εάν πληροίτε τις παραγγελίες μόνοι σας, πόσα πακέτα μπορείτε να αποστείλετε ανά ώρα; Τι θα κάνατε αν αυτός ο αριθμός διπλασιαζόταν, τριπλασιάστηκε ή τετραπλασιάστηκε;

• Πόσο γρήγορη και ακριβής είναι η διαδικασία αγορών τιμών; Μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής χαμηλότερου κόστους για κάθε στοιχείο γραμμής κάθε παραγγελίας όλη την ώρα; Λαμβάνετε υπόψη την τοποθεσία κάθε προμηθευτή, συγκεκριμένους μεταφορείς, τη διαπραγμάτευση εξοικονόμησης κόστους αποστολής και όλα τα διαθέσιμα επίπεδα υπηρεσιών αποστολής; Εάν μπορείτε, πόσο χρόνο ξοδεύετε σε αυτό; Τι άλλο θα μπορούσατε να κάνετε για να ανακαλύψετε εκ νέου την επιχείρησή σας;

Η επίτευξη οικονομιών κλίμακας και ο εξορθολογισμός των λειτουργιών μετά την πώληση δεν είναι οι μόνες προϋποθέσεις για να παραμείνετε σχετικοί. Υπάρχουν πολλά άλλα πράγματα που πρέπει να κάνετε ή να κάνετε διαφορετικά, άλλες δυνατότητες που πρέπει να αναπτύξετε εάν δεν έχετε ήδη… για να θέσετε την επιχείρησή σας στην πιο ανταγωνιστική θέση.

Μην υπερτιμήσετε ή προϊόντα χαμηλής τιμής

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας δεν είναι ποτέ υπερτιμημένα ή χαμηλά. Πρέπει να είστε σε θέση να αυξήσετε ή να μειώσετε με ακρίβεια τις τιμές το συντομότερο δυνατό μετά την αλλαγή του κόστους σας - ή των τιμών των ανταγωνιστών σας -. Ποτέ δεν θέλετε να μαντέψετε ή να αργήσετε να αντιδράσετε. Πρέπει να κάνετε την αποστολή σας να πωλείτε πάντα στη σωστή τιμή, ανεξάρτητα από το ποιον αγοράζετε, από πού πουλάτε ή πώς στέλνετε. Για να το κάνετε αυτό πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα repricer.

Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί αντιπρόσωποι κάνουν μόνο τη μισή δουλειά. Συνδέονται μόνο με κανάλια πωλήσεων - όχι προμηθευτές - επομένως επανατιμολογούνται όταν αλλάζουν οι τιμές των ανταγωνιστών σας, όχι όταν αλλάζει το κόστος σας. Όταν το κόστος προϊόντος, αποστολής ή λειτουργίας αυξάνεται ή μειώνεται, οι τιμές σας πρέπει να αυξάνονται ή να μειώνονται χειροκίνητα. Αυτό συνήθως δεν είναι τόσο γρήγορο ή τόσο ακριβές όσο πρέπει να είστε ανταγωνιστικοί.

Εάν αυξηθεί το κόστος και δεν αυξήσετε τις κατώτατες τιμές σας, τα προϊόντα σας θα είναι χαμηλά και το μικτό περιθώριο θα μειωθεί. Τι γίνεται όμως αν μειωθεί το κόστος και δεν μειώσετε τις κατώτατες τιμές σας; Τα προϊόντα σας θα είναι υπερτιμημένα και θα μπορούσατε να χάσετε το πλαίσιο αγοράς - και πολλές πιθανές πωλήσεις - ανάλογα με το πόσο γεμάτο είναι η κατηγορία σας. Η παράβλεψη ακόμη και μιας μικρής αύξησης κόστους ή εξοικονόμησης μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ της πώλησης με κέρδος ή με απώλεια και της νίκης ή της απώλειας του κουτιού αγοράς.

Κατώτατη γραμμή: το να γνωρίζετε πότε το κόστος σας - όχι μόνο οι τιμές των ανταγωνιστών σας - αλλάζει και αντιδρά ανάλογα είναι το κλειδί για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα σας δεν είναι υπερτιμημένα ή υποτιμημένα. Αλλά δεν μπορείτε να περιμένετε να μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε με μη αυτόματο τρόπο τις τιμές όλων των προϊόντων σας σε όλες τις καταχωρίσεις και τα κανάλια σας όσο συχνά συμβαίνουν αυτές οι αλλαγές. Οι τρίτοι πωλητές που καθορίζουν και ξεχνούν το κόστος τους ή που προσαρμόζουν τις τιμές τους με μη αυτόματο τρόπο, θέτουν τις επιχειρήσεις τους σε μια πολύ μη ανταγωνιστική θέση.

Διαφοροποιήστε πώς στέλνετε και τι πουλάτε

Χρησιμοποιήστε εναλλακτικές μεθόδους εκπλήρωσης όπως cross-docking ή drop shipping για να ελέγξετε τη βιωσιμότητα μεγάλου αριθμού νέων προϊόντων - χωρίς να χρειάζεται να τα αγοράσετε εκ των προτέρων. Μόλις μάθετε τι πουλάει και σε τι τιμή και τι δεν πουλάει, μπορείτε καλύτερα να αποφασίσετε τι θα αποθηκεύσετε στην αποθήκη σας ή στο FBA.

Δεν θέλετε να είστε στο έλεος μόνο ενός ή δύο προμηθευτών ή μικρού αριθμού προϊόντων υψηλής απόδοσης. Εξετάστε τον εξορθολογισμό και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών που χρησιμοποιείτε για την αναζήτηση νέων προμηθευτών και τη λίστα νέων προϊόντων. Για να είστε ανταγωνιστικοί, θα πρέπει να μπορείτε να αλλάξετε ό, τι πουλάτε ανά πάσα στιγμή, προσδιορίζοντας γρήγορα τους καλύτερους νέους προμηθευτές και καταγράφοντας τα προϊόντα τους προς πώληση.

Ωστόσο, η διαφοροποίηση προϊόντων δεν είναι γρήγορη ή εύκολη εργασία.

Πρέπει να κάνετε επαρκή έρευνα για πιθανούς προμηθευτές για να διασφαλίσετε ότι θα κάνετε μια καλή επιλογή. Μάθετε τι, πότε και πώς κοινοποιούνται τα δεδομένα προϊόντος, αποθέματος, τιμολόγησης και παραγγελίας. Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής τους και είναι διαπραγματεύσιμοι; Θυμηθείτε να συγκρίνετε UPC με τις τρέχουσες τιμές του κουτιού αγοράς. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους αριθμούς όταν μιλάτε για τιμές.

Επιταχύνετε την ταχύτητα στην αγορά

Η εγκατάσταση ενός νέου προμηθευτή μπορεί να είναι κουραστική και χρονοβόρα. Ορισμένα, αν όχι όλα, από τα δεδομένα προϊόντων του προμηθευτή σας θα πρέπει να καθαριστούν, ώστε να είναι συνεπή και πλήρη. Πρέπει να βρεθούν και να διορθωθούν διπλότυπες εγγραφές και εγγραφές που λείπουν. Οι χαρακτήρες εκτός κειμένου πρέπει να αφαιρεθούν από τους τίτλους και τις περιγραφές προϊόντων. Οι συντομογραφίες και τα ακρωνύμια πρέπει να τυποποιηθούν. Η κανονικοποίηση χιλιάδων SKU με το χέρι, ένα κάθε φορά είναι βαρετή εργασία χαμηλής αξίας. Λάθη θα γίνουν. Αλλά για να βρεθούν και να αγοραστούν τα προϊόντα σας, το περιεχόμενο των προϊόντων σας πρέπει να είναι πλήρες, ακριβές, συναρπαστικό και να ταιριάζει στις απαιτήσεις περιεχομένου και μορφής της Amazon.

Στη συνέχεια, πρέπει να παραθέσετε τα προϊόντα προς πώληση αντιστοιχίζοντας UPC με υπάρχουσες καταχωρίσεις ή ASIN ή δημιουργώντας νέες καταχωρίσεις. Η αντιστοίχιση UPC με ASINs με το χέρι απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια. Ωστόσο, η χρήση μιας αναξιόπιστης αυτοματοποιημένης λύσης όπως το Amazon Inventory Loader (AIL) μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά προβλήματα.

• Η AIL αναζητά αγώνες με UPC χωρίς να καθορίζει την ποσότητα του πακέτου. Τα προϊόντα που προσφέρονται σε 2 πακέτα, 6 πακέτα κ.λπ. δεν είναι σαφώς αναγνωρισμένα.

• Άλλοι πωλητές τρίτων μερών κάνουν λάθη κατά τη δημιουργία νέων καταχωρίσεων. Λάθη που οδηγούν σε λανθασμένα UPC ή / και λανθασμένα ή λείπουν αριθμοί ανταλλακτικών κατασκευαστή.

• Μπορεί να έχετε 10-15 διαφορετικά ASIN για ένα μόνο UPC - έτσι το AIL μπορεί να αντιστοιχίσει UPC με λάθος ASIN. Το προκύπτον αποτέλεσμα είναι δαπανηρό - επιστροφές πελατών, ακυρώσεις παραγγελιών, αρνητικά σχόλια και ίσως ακόμη και αναστολή λογαριασμού.

Πολλοί πωλητές τρίτων μερών αποφεύγουν να χρησιμοποιούν το Amazon Inventory Loader επειδή ο κίνδυνος υπερτερεί της ανταμοιβής. Έτσι καταλήγουν στο άλλο άκρο του φάσματος - όπου κάποιος κοιτάζει τα πάντα για να βεβαιωθεί ότι το UPC ταιριάζει με το ASIN. Ακόμα κι αν έχετε προσλάβει υπεράκτιους προγραμματιστές ή ασκούμενους κολλεγίων για να κάνετε όλο το έργο, αυτή η προσέγγιση δεν είναι τόσο γρήγορη ή ευέλικτη όσο πρέπει. Εάν επιβιβαστείτε σε έναν νέο προμηθευτή και λάβετε κάλυψη καταχώρησης σε εβδομάδες, όχι μήνες δεν είναι ρεαλιστική πιθανότητα αυτή τη στιγμή, τότε πρέπει να γίνει σύντομα.

Πατήστε στις Νέες πηγές ζήτησης

Ανά πάσα στιγμή, θα πρέπει να μπορείτε να αλλάξετε όχι μόνο αυτό που πουλάτε, αλλά και πού πουλάτε. Εάν οι κατηγορίες σας στο Amazon US είναι γεμάτες κόσμο, τότε μετακινηθείτε σε μια άλλη διεθνή αγορά της Amazon – ή σε περισσότερες από μία. Δοκιμάστε Walmart, Jet, Newegg, Fruugo ή Wish. Απλώς έχετε κατά νου ότι κάθε κανάλι θα έχει διαφορετικές απαιτήσεις. Αυτό σημαίνει ότι τα πράγματα θα μπορούσαν να γίνουν ταραχώδη εάν δεν έχετε ένα κεντρικό κέντρο για να χειριστείτε όλο το απόθεμα, τις παραγγελίες και το περιεχόμενο προϊόντων σας. Πρέπει να λύσετε τα λειτουργικά προβλήματα που δημιουργούνται από την επέκταση καναλιού, ώστε να μπορείτε να εισέλθετε σε νέες αγορές όπως το ρολόι, εάν είναι απαραίτητο.

Τέλεια - Τώρα Πώς μπορώ να κάνω όλα αυτά;

Όλες αυτές οι διαδικασίες είναι περίπλοκες, αλλά η πολυπλοκότητα δημιουργεί επίσης ευκαιρίες. Εάν μπορείτε να αυτοματοποιήσετε ή να εξαλείψετε την πλειοψηφία της εργασίας, οπότε πρέπει να αντιμετωπίσετε μόνο εξαιρέσεις, θα κερδίσετε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε σχέση με εκείνους που το κάνουν με τον μεγαλύτερο, πιο αργό τρόπο. Για να γίνει αυτό, το εμπρός και το πίσω μέρος της επιχείρησής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένα. Η ενσωμάτωση πωλήσεων σε προμηθευτές παρέχει τη συγκέντρωση δεδομένων και την ακεραιότητα των δεδομένων που απαιτούνται για αυτοματοποίηση διεργασιών, γρήγορη περιστροφή και εκρηκτική ανάπτυξη.

Πόσο αποτελεσματικές είναι οι τρέχουσες διαδικασίες σας; Θα μπορούσαν να υποστηρίξουν το βάρος μιας ταχέως μεταβαλλόμενης και αναπτυσσόμενης επιχείρησης; Οι απαντήσεις για πολλούς πωλητές τρίτων είναι «όχι πολύ» και «όχι».

Αντίθετα, έχουν δημιουργήσει ένα αυτοσχέδιο σύνολο λύσεων για κάθε εργασία και έχουν αναπτύξει μεμονωμένες λύσεις για να καλύψουν τα κενά. Αλλά η έρευνα δείχνει ότι ανεξάρτητα από το πώς το οργανώνετε, είναι απλώς μια σειρά από επιδέσμους που στην πραγματικότητα επιβραδύνουν τη λήψη αποφάσεων. Τα δεδομένα πρέπει ακόμα να εναρμονίζονται, να ενοποιούνται και να μεταφέρονται χειροκίνητα μεταξύ των συστημάτων. Πρέπει ακόμα να μορφοποιήσετε αναφορές και να εκτελέσετε ποιοτικούς ελέγχους. Αν και αυτή η προσέγγιση κοστίζει λιγότερο εκ των προτέρων, μπορεί να αυξήσει το λειτουργικό κόστος, επειδή οι άνθρωποι πρέπει να εκτελούν αυτές τις διαδικασίες – θέτοντας την επιχείρησή σας σε μια εξαιρετικά μη ανταγωνιστική θέση στο δρόμο.

Το κλειδί για την επιβίωση και την ευημερία στη σημερινή συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά έγκειται σε ένα πράγμα: την καινοτομία και την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων σας. Η λειτουργική καινοτομία και αποτελεσματικότητα είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο η επιχείρησή σας μπορεί να παραμείνει σχετική.

Πώς κυριαρχούν λίγοι μεγάλοι πωλητές τρίτων στο Amazon

Οι μεγαλύτεροι και πιο επιτυχημένοι πωλητές Amazon τρίτων κατασκευαστών είναι ανελέητα αποδοτικοί. Τα συστήματα και οι διαδικασίες τους τους επιτρέπουν να διευθύνουν τις επιχειρήσεις τους με λιγότερο από τους ανταγωνιστές τους. Για λιγότερο από ό, τι μπορείτε. Παίρνουν υψηλότερα καθαρά περιθώρια λόγω του χαμηλότερου λειτουργικού κόστους, καθώς τα συστήματά τους κάνουν τη δουλειά που συνήθως κάνουν οι εργαζόμενοι. Δημιούργησαν - και τώρα διατηρούν - ένα ασυναγώνιστο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: τα λειτουργικά κόστη τους είναι χαμηλότερα και τα καθαρά περιθώρια αύξησης, γεγονός που τους επιτρέπει να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές, γεγονός που αυξάνει τον όγκο των πωλήσεών τους, γεγονός που αυξάνει την αγοραστική τους δύναμη με τους προμηθευτές, γεγονός που τους επιτρέπει να αγοράζουν μεγαλύτερες ποσότητες με λιγότερα χρήματα, γεγονός που τους επιτρέπει να προσφέρουν τις χαμηλότερες τιμές - και κυριαρχούν στην κατηγορία τους. Στη συνέχεια στρέφονται στην επόμενη κατηγορία.

Μάθετε από το παρελθόν για να σχεδιάσετε το μέλλον

Στη δεκαετία του 1970 και του 80 η Walmart ανέβηκε στην εξουσία μειώνοντας το κόστος αγοράς και διανομής επιχειρησιακή καινοτομία και αποτελεσματικότητα. Οι Sears πλήρωσαν τέσσερις φορές περισσότερα για να πάρουν προϊόντα στα καταστήματά τους. Η Walmart εκμεταλλεύτηκε το κόστος τους και προσέφερε χαμηλότερες τιμές, διατηρώντας παράλληλα υψηλότερο περιθώριο κέρδους. Στη συνέχεια επέστρεψαν στους προμηθευτές τους και αγόρασαν 3-4 φορές περισσότερο, διαπραγματευόμαστε πάντα χαμηλότερες τιμές. Το φθηνότερο και αποδοτικότερο σύστημα διανομής τους - βασικά, πώς διαχειρίζονται τις δραστηριότητές τους - τους έδωσε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που διατηρούν μέχρι σήμερα.

Η Dell είναι πλέον μια τεράστια εταιρεία με έσοδα άνω των 62 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Κατά την ξαφνική άνοδο τους στη δεκαετία του '90, Διατήρησαν ρυθμό ανάπτυξης 39% από έτος σε έτος, διατηρώντας παράλληλα το λειτουργικό κόστος σε περίπου 10% των εσόδων. Ο υπόλοιπος κλάδος ήταν κατά μέσο όρο πάνω από 22%. Η Dell ήταν, και εξακολουθεί να είναι, ένας από τους πιο αποτελεσματικούς κατασκευαστές στον κόσμο. Η επιχειρησιακή καινοτομία και αποτελεσματικότητα είναι το κλειδί για την επιτυχία τους.

Το ίδιο ισχύει και στο διαδίκτυο. Η λειτουργική καινοτομία και αποτελεσματικότητα είναι κρίσιμης σημασίας. Οι πωλητές τρίτων που προσαρμόζονται σε αυτήν τη νέα πραγματικότητα πρώτα και γρηγορότερα - οι οποίοι απομακρύνουν τις βασικές αιτίες της αναποτελεσματικότητας στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες - έχουν τις καλύτερες πιθανότητες να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Οδήγηση επιχειρησιακής καινοτομίας και αποτελεσματικότητας

Θα βρείτε τη λειτουργική καινοτομία και την αποτελεσματικότητα που χρειάζεστε αντικαθιστώντας τις αποσυνδεδεμένες λύσεις σημείων και τις διαδικασίες με μια ενιαία πλατφόρμα. Μια λύση πολλών καναλιών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Etail που συνδέει κάθε τομέα της επιχείρησής σας - από την αγορά έως την ολοκλήρωση. Οι κορυφαίοι τρίτοι πωλητές έχουν ευέλικτες και ανθεκτικές επιχειρήσεις, επειδή έχουν μια μοναδική πηγή αλήθειας. Τα δεδομένα προϊόντος, αποθέματος, τιμολόγησης και παραγγελιών ρέουν αμφότεροι σε κάθε τομέα της επιχείρησής τους. Η ακεραιότητα των δεδομένων διασφαλίζεται και το ανθρώπινο σφάλμα - το οποίο προκαλείται από την επαναλαμβανόμενη εισαγωγή δεδομένων και με τη χρήση εφαρμογών λογισμικού που δεν μπορούν να επικοινωνήσουν - εξαλείφεται. Οι διαδικασίες πριν και μετά την πώληση είναι αυτοματοποιημένες, επιτρέποντάς τους να λαμβάνουν τις σωστές αποφάσεις τη σωστή στιγμή. Είναι έτοιμοι να υπερασπιστούν - και να επεκτείνουν - την επικράτειά τους στο Amazon. Δεν πρέπει να βάλετε την επιχείρησή σας στην ίδια θέση;

Με μια ενιαία πλατφόρμα μπορείτε:

• Επίτευξη οικονομιών κλίμακας: Αποφύγετε την πρόσληψη υπαλλήλων και διευθύνετε την επιχείρησή σας με λιγότερα από τους ανταγωνιστές σας. Διατηρήστε ή μειώστε το λειτουργικό κόστος και προσφέρετε χαμηλότερες τιμές. Ανταγωνιστές Outprice και outsell. Χρησιμοποιήστε την αύξηση του όγκου των πωλήσεων για να μειώσετε το κόστος προϊόντος με τους προμηθευτές. Προσφέρετε τις χαμηλότερες τιμές και κυριαρχήστε στην κατηγορία σας.

• Ποτέ μην υπερτιμούν ή προϊόντα χαμηλότερης τιμής: Εντοπισμός πότε το κόστος - και οι τιμές των ανταγωνιστών - αυξάνονται ή μειώνονται. Αυξήστε ή μειώστε αυτόματα τις τιμές οποιουδήποτε αριθμού προϊόντων σε οποιονδήποτε αριθμό καναλιών για να αποφύγετε την απώλεια περιθωρίου και τον όγκο των πωλήσεων.

• Διαφοροποιήστε πώς στέλνετε και τι πουλάτε: Αξιοποιήστε νέες μεθόδους αποστολής για να επεκτείνετε το συνδυασμό προϊόντων σας και να δοκιμάσετε τη βιωσιμότητα των νέων προϊόντων. Αγορά αποθέματος μετά την πώληση, όχι πριν. Αναπτύξτε ένα πιο αμυντικό μείγμα προϊόντων εντοπίζοντας γρήγορα νέους προμηθευτές με προϊόντα υψηλού περιθωρίου.

• Επιταχύνετε την ταχύτητα στην αγορά: Προσθέστε μεγάλους καταλόγους προμηθευτών SKU και αυξήστε την αναλογία SKU προς λίστα. Λάβετε πλήρη κάλυψη καταχώρισης στο Amazon σε ένα κλάσμα του κανονικού χρόνου, αυτοματοποιώντας σύνθετες αποφάσεις αντιστοίχισης UPC σε ASIN.

• Πατήστε στις Νέες πηγές ζήτησης: Διαφοροποιήστε τη στρατηγική πωλήσεών σας και μεγιστοποιήστε την προβολή με τη λειτουργία πολλών λογαριασμών πωλητών στην ίδια ή σε διαφορετικές χώρες. Ανάκτηση δεδομένων προϊόντος από προμηθευτές, ομαλοποίηση και δημοσίευσή τους σε όλα τα κανάλια - όπως ακριβώς απαιτείται από κάθε κανάλι.

Εύρεση της σωστής λύσης

Η αλλαγή είναι κάτι που οι περισσότεροι πωλητές τρίτων τείνουν να αποφεύγουν. Έρχεται όμως μια στιγμή που αυτό που έχεις δεν κάνει πια αυτό που χρειάζεσαι. Με αμέτρητους παρόχους λύσεων που όλοι ισχυρίζονται ότι κάνουν ό,τι χρειάζεστε, η εύρεση του σωστού αντικαταστάτη μπορεί να είναι δύσκολη. Με τόσο θόρυβο και παραπληροφόρηση, η αποφυγή μιας κακής επιλογής είναι εξίσου σημαντική με την εύρεση του κατάλληλου τεχνολογικού συνεργάτη. Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τις εταιρείες που μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν στη βελτίωση της λειτουργικής σας αποτελεσματικότητας.

Διασφάλιση ακεραιότητας δεδομένων

• Περιλαμβάνει η πλατφόρμα όλες τις λειτουργικές μονάδες που απαιτούνται για τις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου: διαχείριση παραγγελιών, διαχείριση αποθέματος, διαχείριση καταλόγου και καταχώρισης και επανατιμολόγηση σε μια ενιαία ολοκληρωμένη πλατφόρμα;

• Είναι η πλατφόρμα πλήρως ενσωματωμένη, οπότε τα δεδομένα δεν χρειάζεται να επανεισάγονται σε κανένα σημείο της διαδικασίας;

• Υποστηρίζει η πλατφόρμα σάρωση για λήψη αποθέματος για να εξασφαλιστεί η ακρίβεια;

Διαχείριση Αποθεμάτων

• Μπορεί η πλατφόρμα να αυτοματοποιήσει τις ανταλλαγές δεδομένων από όλους τους προμηθευτές σας;

• Μπορεί η πλατφόρμα να εκχωρήσει απόθεμα ανά κανάλι και να ενημερώσει αυτόματα όλα τα κανάλια κατά την πώληση ενός αντικειμένου;

• Μπορεί η πλατφόρμα να διαχειριστεί το απόθεμα σε πολλές τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένων των FBA και 3PL;

• Μπορεί η πλατφόρμα να παρέχει ορατότητα στο απόθεμα σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού: on-hand, in-channel, transit και σε όλες τις τοποθεσίες;

• Μπορεί η πλατφόρμα να υποστηρίξει πολύπλοκες λειτουργίες όπως cross-docking, συναρμολογήσεις και κιτ έγκαιρα;

• Προσφέρει η πλατφόρμα εργαλεία για να συνδυάσει το απόθεμα που λαμβάνεται σε πολλές αποστολές με τις εντολές αγοράς που έχουν εκδοθεί;

Διαχείριση παραγγελιών και εκπλήρωση

• Υποστηρίζει η πλατφόρμα όλες τις επιλογές ολοκλήρωσης ηλεκτρονικού εμπορίου (αποστολή από απόθεμα, drop shipping, cross-docking, 3PL και Amazon FBA, FBM, MCF και άλλα προγράμματα), ώστε να μην χρειάζεται να αναδιαμορφώσετε καθώς εξελίσσεται η επιχείρησή σας;

• Μπορεί η πλατφόρμα να καταργήσει προσωρινά λίστες όταν δεν έχετε αποθέματα, ώστε να αποτρέψετε την παραγγελία και να αποφύγετε τον κίνδυνο υπερπώλησης;

• Μπορεί η πλατφόρμα να χωρίσει τις παραγγελίες και να βελτιστοποιήσει κάθε στοιχείο σε σχέση με το κόστος προμηθευτή, τις μεθόδους εκπλήρωσης, τον χρόνο αποστολής ή άλλα κριτήρια που έχετε ορίσει;

• Μπορεί η πλατφόρμα να συγκεντρώσει παραγγελίες από όλα τα κανάλια;

• Μπορεί η πλατφόρμα να δημιουργήσει και να επαληθεύσει αυτόματα τις παραγγελίες αγοράς;

Διαχείριση καταλόγων και καταχωρίσεων

• Μπορείτε να βελτιώσετε τη διαχείριση των καταχωρίσεων αυτοματοποιώντας πλήρως τις ανταλλαγές δεδομένων με προμηθευτές;

• Μπορείτε να εισαγάγετε καταλόγους προϊόντων από προμηθευτές και να δημιουργήσετε αυτόματα καταχωρίσεις σε όλα τα κανάλια;

• Μήπως το σύστημα ανακτά αυτόματα τις τιμές τροφοδοσίας και διαθεσιμότητας και ενημερώνει αμέσως τις καταχωρίσεις σε όλα τα κανάλια;
• Μπορεί η πλατφόρμα να αφαιρέσει αυτόματα καταχωρίσεις για προϊόντα που περιορίζονται από την αγορά και να αποκλείσει τη δημιουργία νέων καταχωρίσεων για περιορισμένα είδη;

• Μπορεί η πλατφόρμα να δημιουργήσει αυτόματα νέες καταχωρίσεις αντιστοιχίζοντας άλλες λίστες Amazon;

• Παρέχει το σύστημα εργαλεία για την ανάλυση καταλόγων προμηθευτών και προσδιορίζει ποια προϊόντα είναι κερδοφόρα για καταχώριση;

Μεγιστοποίηση περιθωρίου

• Η τιμολόγηση ενσωματώνεται με ροές δεδομένων προμηθευτή και προσαρμόζεται με βάση το συνολικό, πραγματικό κόστος - συμπεριλαμβανομένου του κόστους εκπλήρωσης;

• Μπορεί η πλατφόρμα να επιλέξει έξυπνα τον προμηθευτή χαμηλότερου κόστους και τη μέθοδο εκπλήρωσης για κάθε στοιχείο γραμμής σε κάθε παραγγελία;

• Μπορεί το σύστημα να κατευθύνει αυτόματα τις παραγγελίες στον πωλητή ή την αποθήκη για να επωφεληθεί από τα πλεονεκτήματα αποστολής που σχετίζονται με την τοποθεσία, όπως τιμές αποστολής με διαπραγμάτευση;

• Η πλατφόρμα προσφέρει τιμές αγορών μεταξύ των επιλογών αποστολής;

• Μπορεί η πλατφόρμα να αυτοματοποιήσει πλήρως εργασίες ρουτίνας, όπως έκδοση PO για να επιτρέψει την ανάπτυξη χωρίς να προσθέσει γενικά έξοδα;

• Παρέχει η πλατφόρμα ολοκληρωμένα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας, αναφορές και πίνακες ελέγχου για πρόβλεψη και καλύτερη λήψη αποφάσεων;

Εφαρμογή και υποστήριξη

• Παρέχει η πλατφόρμα επαγγελματικά διαχειριζόμενη εφαρμογή;

• Παρέχει η πλατφόρμα ζωντανή εκπαίδευση με τα δικά σας δεδομένα;

• Σε τι οφείλεται η διαδικτυακή φήμη της πλατφόρμας responsiveness;

Η χρήση των παραπάνω οδηγιών ως λίστα ελέγχου κατά τις αγορές σας θα σας δώσει μια σαφέστερη εικόνα για το τι προσφέρει κάθε εταιρεία, κάθε πλατφόρμα. Αυτό θα σας βοηθήσει να συγκρίνετε και να περιορίσετε τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές πλατφόρμας πολυκαναλικού ηλεκτρονικού εμπορίου, ώστε να επιτύχετε το υψηλότερο επίπεδο λειτουργικής απόδοσης στην επιχείρησή σας.

Η κατώτατη γραμμή

Είναι πολλά να αναλάβουμε, αυτές τις απροσδόκητες ανατροπές της εξελισσόμενης διαδικτυακής αγοράς - Κινέζοι πωλητές που εισβάλλουν στο Amazon US, κορυφαίοι τρίτοι πωλητές που μετακινούνται σε νέες κατηγορίες, προμηθευτές γίνονται ανταγωνιστές. Αλλά είναι όλα μέρος της διαδρομής, και αυτό που έχει σημασία τώρα είναι ο τρόπος προσαρμογής και προσαρμογής της επιχείρησής σας. Εάν μπορείτε να κάνετε ακόμη και μερικά από τα παραπάνω προτεινόμενα βήματα για να βελτιώσετε την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και ευελιξία, έχετε δώσει στον εαυτό σας μια ευκαιρία μάχης.

Σχετικά με τον συγγραφέα: Ο Michael Anderson είναι ο διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της Λύσεις Etail - μια πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων και εφοδιαστικής αλυσίδας ηλεκτρονικού εμπορίου. Βοηθά τις επωνυμίες και τους πωλητές της αγοράς να εξορθολογίσουν και να αυτοματοποιήσουν τις λειτουργίες τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο από το 2010. Είναι παθιασμένος να βλέπει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επωνυμιών να εξοικονομούν χρόνο, να μειώνουν το λειτουργικό κόστος και να αυξάνουν τον όγκο και τα περιθώρια πωλήσεων μέσω της λειτουργικής καινοτομίας και αποτελεσματικότητας.