Mange e-handelsbutikkejere synes, at den vigtigste del af deres forretning er de produkter, de sælger, hvilket måske også er en af grundene til, at de ikke lægger så stor vægt på design af deres emballage, men vidste du, at 60% af alle respondenter i en nylig Dotcom Distribution-rapport afslører, at de ville dele produktimaget på sociale medier, hvis de syntes, det så godt ud. Det er en potentiel stigning af nye kunder med 60%, nu hvis disse 60% bare overbeviser 10% af deres venner om at købe dit produkt, så kan det let hjælpe dig med at forbedre dit overskud.
Dotcom Distribution Packaging Report 2015 fokuserer på, hvordan e-handelsleveringsemballage kan forme mærkeopfattelse og omdanne forbrugere til ambassadører af sociale medier. Rapporten fandt ud af, at 39% af respondenterne tidligere havde delt et billede eller en video af deres nye indkøb. Respondenterne brugte oftest Facebook (84%), Twitter (32%), Instagram (31%), YouTube (28%) og Pinterest (20%) for at dele deres nye køb med deres venner.
Unboxing-videoer bliver mere og mere populære, og 35% af respondenterne svarede faktisk, at de tidligere havde set en unboxing-video, og af disse sagde 55%, at de endte med at købe produktet på grund af denne video.
Vigtigste fjernelse fra rapporten
- Afsendelse af brugerdefinerede trykte bokse der er gavelignende, branded eller fancier end brown box emballage overgår kundens forventninger og skaber en uforglemmelig oplevelse.
- Den spænding, der genereres af et premium-pakket produkt, opfordrer forbrugerne til at dele deres oplevelse på sociale mediesider, som de ville gøre noget andet meningsfuldt liv.
- Forbrugerne ser på indhold på sociale medier, der er sendt af deres kolleger, når de undersøger produkter, de vil købe online.
- De fleste forbrugere indrømmer at blive påvirket af at foretage et køb efter at have set et billede eller video af et produkt, de undersøgte online.
- Premium emballage skaber en mulighed for social deling, og de billeder og videoer, der deles på sociale medier, vil sandsynligvis påvirke nye kunder til at foretage et køb.
Hvorfor lægger forbrugerne deres videoer online?
Så hvad er det nøjagtigt, der får forbrugerne til at sende videoer og billeder online? Ifølge rapporten:
”Den spænding, der genereres af et premium-pakket produkt, opfordrer forbrugerne til at dele deres oplevelse på sociale mediesider, som de ville gøre enhver anden meningsfuld livshændelse. ... Premium emballage skaber en mulighed for social deling, og de billeder og videoer, der deles på sociale medier, vil sandsynligvis påvirke nye kunder til at foretage et køb. ”
Så hvad betyder det?
Med andre ord, som du kan se ovenfor, er det en meget god ide at tage emballagen til dine produkter meget seriøs, chancerne er, at hvis du sender dine produkter i almindelige kedelige kasser, er det mindre sandsynligt, at dine kunder deler deres nye køb på sociale mediesider som Facebook, Twitter eller Instagram.
Kom tilbage i næste uge, når vi ser på, hvad du kan gøre for at skabe god emballage. Vi vil se på nogle forslag til, hvad der gør en god pakke, samt se på nogle virksomheder, der har gjort et godt stykke arbejde med at skabe en fantastisk emballage.
Hvis du gerne vil læse den fulde rapport, kan du gøre det find det her.
Funktionsbillede MammaGaga
Endnu en fantastisk Catalin!
Jeg har altid undret mig over, hvorfor folk postede unboxing-videoer på Youtube. For mærker må det være sådan en kæmpe kompliment at se deres kunder nyde produktet, før de overhovedet har rørt det.
Var nødt til at retweete denne, da jeg ved, at den vil hjælpe mine kunder!
Mat