Kategori: Help Desk

Happyfox Review (2023): Alt hvad du behøver at vide

Rebekka Carter 3.5
Artikler Help Desk Help Desk Software

I dagens Happyfox-gennemgang skal vi se på en af ​​de helpdesk-løsninger, der får betydelig opmærksomhed på dagens marked. Med hovedkontor i Californien leverer Happyfox et udvalg af Software as a Service-supportplatforme, herunder en omfattende helpdesk.

Selvom Happyfox ikke er den mest overkommelige af de helpdesk teknologier, vi hidtil har set, får du, hvad du betaler for, med en superfunktionel, avanceret og robust løsning. Derudover tilbyder virksomheden dybdegående integration med førende værktøjer som Slack til samarbejde.

Fortsæt med at læse “Happyfox Review (2023): Alt hvad du behøver at vide”

De 4 bedste intercom-alternativer i 2023

Naj Ahmed
Artikler Help Desk

Intercom er en softwarevirksomhed, der tilbyder en bred vifte af kundesupportløsninger. Virksomheden har hovedkontor i San Francisco, og tusindvis af virksomheder bruger dens tjenester.

Intercom er dog ikke den eneste løsning på markedet, især hvis du leder efter en alt-i-en kundesupportløsning, der tilbyder automatisering, integrationer og yderligere funktioner som chatbots.

Hvis du ikke er interesseret i at bruge intercom eller føler, at det bare ikke er et krav for din virksomhed endnu, er der en lang række andre Intercom alternativer, der tilbyder lignende funktionalitet.

Fortsæt med at læse “De 4 bedste intercom-alternativer i 2023”

LiveChat vs Zendesk: Hvilket chatværktøj er bedst?

Rebekka Carter
Artikler Help Desk live chat

I denne LiveChat vs Zendesk sammenligning undersøger vi to populære værktøjer til at levere værdifuld beskedbaseret support til kunderne. Her er alt, hvad du behøver at vide.

Dagens LiveChat vs Zendesk anmeldelse ser på funktionaliteten og funktionerne i to populære løsninger fra kundeservicelandskabet.

Efterhånden som den digitale verden er blevet ved med at udvikle sig drastisk i de sidste par år, er forbrugerne blevet mere og mere interesserede i at finde nye måder at komme i kontakt med virksomheder på. live chat er en af ​​de bedste kundekontaktmuligheder, der tilbydes i dag. Faktisk mener 79 % af virksomhederne ifølge en rapport, at implementering af live chat resulterede i øget salg, omsætning og kundeloyalitet.

Fortsæt med at læse "LiveChat vs Zendesk: Hvilket chatværktøj er bedst?"

LiveChat vs Olark: En simpel guide for begyndere

Rebekka Carter
Artikler Help Desk live chat

I dagens LiveChat vs Olark-gennemgang, ser vi på nogle af kernefunktionerne og funktionaliteterne i to af de mest populære værktøjer på live chat-markedet.

I nutidens kundeservicelandskab, live Chat bliver et stadig mere populært valg blandt forbrugerne. Rundt om 41% af kunderne foretrækker at oprette forbindelse til brands gennem live chat frem for at bruge telefonsupport.

Fortsæt med at læse "LiveChat vs Olark: En simpel guide for begyndere”

LiveChat Pris: Den komplette guide for 2023

Rebekka Carter
Artikler Help Desk Help Desk Software live chat

Forståelse LiveChat prissætning er afgørende, hvis du planlægger at investere i dette populære chat-baserede kundeserviceværktøj til din virksomhed. Ligesom mange innovative chatmuligheder, LiveChat leveres med en række pakker at vælge imellem, for at sikre, at virksomheder i enhver størrelse får den rigtige løsning.

Derudover mens LiveChat anses af mange for at være det ultimative chatværktøj, har det ikke nødvendigvis det største prisskilt på markedet. Løsningen kan faktisk være ganske overkommelig, alt efter hvilken pakke du vælger.

Fortsæt med at læse "LiveChat Priser: Den komplette guide for 2023"

Freshsales Review (2023): Alt hvad du behøver at vide

Rebekka Carter 4.5
Artikler CRM anmeldelser CRM-software Help Desk Help Desk Software

Dagens Friske Salg review udforsker et af de bedre kendte CRM-værktøjer bygget specifikt til salgsteams. Freshsales tilbyder omfattende automatisering og intelligens og hjælper virksomheder med at strømline deres processer og lukke flere handler.

Funktionaliteten af ​​Freshsales er specifikt skræddersyet til behovene hos udviklende salgsteams i et digitalt miljø.

Fortsæt med at læse “Freshsales Review (2023): Alt hvad du behøver at vide”

Zoho Desk Review (2023): En komplet guide

Rebekka Carter
Artikler Help Desk Help Desk Software

I denne Zoho skrivebord gennemgang, ser vi specifikt på en af ​​de mest kraftfulde funktioner, der tilbydes af Zoho-økosystemet. Kendt over hele kloden for sine bekvemme og pålidelige SaaS-løsninger, er Zoho en af ​​markedslederne i salgslandskabet i dag.

Zoho Desk er blot ét element i en omfattende pakke af værktøjer fra Zoho-mærket, men det er et af de mest populære. Denne omnichannel kundeservicesoftware understøtter i øjeblikket mere end 50,000 virksomheder verden over og tilbyder alt fra øget kundetilfredshed til bedre agentproduktivitet.

Anerkendt af Gartner Magic Quadrant for 2021 Customer Engagement Centers, Zoho Desk er et alt-i-et-miljø, hvor virksomheder nemt kan spore beskeder fra kunder, automatisere workflowet af hybride teams og endda få adgang til selvbetjeningsfunktionalitet. Lad os se nærmere på, hvad Zoho Desk kan.

Fortsæt med at læse “Zoho Desk Review (2023): En komplet guide”

Bedste Help Desk-software til små virksomheder

Rebekka Carter
Artikler Help Desk Help Desk Software

Leder du efter den bedste helpdesk-software til små virksomheder? Du er ikke alene. Helpdesk-software er afgørende i en verden, hvor kundeoplevelse er nøglen til at drive en succesfuld virksomhed. Ikke alene hjælper det dig med at holde styr på dine interaktioner med kunder, men helpdesk-teknologi kan også gøre dine teams mere produktive og effektive.

Den bedste helpdesk-software til små virksomheder er sandsynligvis noget, der tilbyder den perfekte blanding af funktioner kombineret med nem funktionalitet. Samtidig vil størstedelen af ​​mindre virksomheder lede efter helpdesk-software til en budgetvenlig pris.

I dag skal vi se på nogle af de mest overbevisende helpdesk-softwaremuligheder for enhver mindre virksomhed at udnytte.

Fortsæt med at læse "Bedste Help Desk-software til små virksomheder"