Herbemarking en herbemarking - beste praktyke vir eienaars van e-handelareas

Gemiddeld slaag aanlynwinkels daarin om slegs 3% van hul besoekers in kliënte te omskep. Dit is net 3 verkope uit 100 besoekers.

Dit kos baie tyd om al hierdie besoekers op u webwerf te kry. Hoe wens u dat u ten minste 5 - 6 verkope uit 100 besoekers op u webwerf kon gehad het?

En hoewel 'n gemiddelde winkeleienaar nie meer wil nie, sal die slim mense iets daaraan doen. Iets soos om hierdie besoekers op te volg met aangepaste advertensies en aanbiedings, oral waar hulle op die internet gaan. Klink cool?

Dit is weer doelgerig vir jou. Dit stel u in staat om die besoekers wat u winkel verlaat sonder om iets te koop, te betrek en terugeis.

Herbemarking kan uitstekende resultate lewer omdat die geteikende kliënte reeds 'n mate van belangstelling in u produkte getoon het. Om 'n besoeker wat gedeeltelik geïnteresseerd is, te omskep is makliker as om iemand van nuuts af te probeer oorreed. Sulke aanpassings en presiese gerigtheid is moeilik om in enige ander vorm van bemarking te bereik.

Herbemarking teenoor herbemarking

Herbemarking is die term wat die meeste gebruik word, maar Google Adwords gebruik egter "Remarketing" vir die funksie "Retargeting", so hierdie twee terme oorvleuel mekaar in byna alle opsigte, en u hoef nie deur die naam verwar te word nie.

Google AdWords herbemarking
Die hergerigte funksie by Google Adwords

As u terugkeer na die onderwerp, moet u onthou dat die voordele soos hoër ROI of handelsmerker slegs moontlik is as die veldtogte korrek bestuur word. 'N Veldtog wat swak bestuur word, sal u bemarkingsdollars slegs vernietig sonder om opbrengste te lewer.

Dus, ons het 'n lys saamgestel van die beste praktyke vir e-handelwinkels om u te help om die beste te benut in Retargeting.

Die regte segmente te rig

Met herbeteringsdienste soos Google Adwords of Adroll, kan u u besoekers aan die webtuiste hergerig deur 'n anonieme webkoekiekoekie te gebruik. Sodra 'n besoeker op u webwerf beland, word hy bygevoeg tot u lys van doelwitte. Dus, die standaard-weer-lyslys bestaan ​​uit al die besoekers op u webwerf. Maar dit is nie noodwendig die beste manier om dit te bewerkstellig nie.

Segmenteer verskillende lyste vir verskillende soorte besoekers
Verskillende lyste vir verskillende soorte besoekers
Verskillende lyste vir verskillende soorte besoekers

Die belangrikste krag van her-doelstelling lê in die presies aangepaste advertensies wat u kan gebruik om u teikengebruikers te betrek. Maar u moet die besoekers van die werf in spesifieke segmente verdeel voordat u met advertensies aanpas. 'N Besoeker wat in die latere stadiums van u kooptrechter was, moet met meer spesifieke advertensies geteiken word as iemand wat van die tuisblad af vertrek.

Kies u gehoorsegmente taktvol, want dit kan u hele veldtog maak of breek.

Die regte frekwensie

Net omdat sommige gebruikers u webwerf net een keer besoek het, gee dit u nie die lisensie om dit vir ewig te volg en daarna met herwaartse advertensies te volg nie. Nie net dit sal die teikengebruikers irriteer nie, maar dit sal ook geldverspilling wees. Dit is dus belangrik om te weet wanneer en waar om te stop.

Met frekwensie-dop kan u die limiet instel vir die teikening van 'n gebruiker met advertensies op her targeting. Kenners beveel aan dat dit tussen die 15 - 20 advertensies per gebruikerslimiet gehou word, maar u kan 'n limiet instel terwyl u u teikengehoor, mark en die spesifieke segment in gedagte hou.

Google Adwords Frekwensie-beperking
Gebruik Frequency Capping om die aantal advertensies vir dieselfde persoon te beperk

Belê in u kreatiwiteit

Die advies geld vir alle soorte PPC-veldtogte, maar as dit kom by die herbepaling, word die ontwerp en kopie van u advertensies nog belangriker.

Die advertensies is die fokuspunt van u her-veldtog, en u moet 'n bietjie tyd, geld en wat u ook al belê om die perfekte advertensies te ontdek, behalwe dat perfeksie amper onmoontlik is om te bereik, en daarom is A / B toetsing word soveel belangriker.

Moenie op u derms voel nie, toets verskillende ontwerpe, kleurskemas, teks en beelde. Onthou dat dit belangrik is om u advertensies te draai, of u teikengebruikers sal gewoond raak aan die feit dat u onbewus van u advertensies raak.

Aandag gryp advertensies
Skep aandag-gryp-advertensies

Herbespreking ná omskakeling

Hulle sê, hou op om vir die bekeerdes te preek. Maar u moet ophou om dieselfde produk of aanbieding te adverteer sodra hulle dit gekoop het, maar hierdie gebruikers kan nie vergeet nie.

In plaas daarvan moet u 'n aparte lys skep en hulle met effens verskillende advertensies uitreik. U kan byvoorbeeld probeer om ander produkte te verkoop of te verkoop. U kan hulle ook lok met spesiale afslag of aanbiedings om eenmalige kopers in getroue klante te omskep.

U kan 'n nuwe lys skep deur 'n pixel op u bedankingsbladsy te gebruik (of enige ander bladsy waar die kliënt sal land nadat hy 'n bestelling voltooi het), en dan hierdie kliënte uit te sluit van die herbepaalde lys.

Seisoenbemarking

Maak gebruik van gebeure soos Kersfees of Halloween deur gebruikers wat die vorige seisoen gekoop het, aggressief te teiken.

Gebruik die opeenvolgende promosies tydens die opbou van hierdie geleenthede vir maksimum impak, byvoorbeeld 'n afslag van 10% voor 1 maand, 20% afslag voor 2 weke, en 'n massiewe afslag van 30% as daar nog net 1 week oor is.

U kan ook kliënte hergroepeer op grond van geleenthede soos verjaarsdae of huweliksherdenkings (u moet spesifieke afdelings of kategorieë hê (bv. Kategorie vir verjaarsdaggeskenke) om 'n lys van sulke gebruikers te merk en daarvoor te skep).

Bonus Tip: In die geval dat u herbemarkingslys nie groot genoeg is om seisoenale of geleentheidgebaseerde promosies te doen nie, kan u die steeds betroubare e-pos gebruik vir herbemarkingsdoeleindes.

Dinamiese herbemarking:

Dinamiese hermarketing kan weer op 'n ander vlak gerig word. Dit stel u in staat om u klante te betrek met advertensies met dieselfde of verwante produkte waarna u in u winkel gesoek het.

U moet 'n Google Merchant-rekening skep en die leerkurwe is effens meer veeleisend as basiese herbemarking, maar as u klaar is, kan dinamiese herbemarking 'n uiters suksesvolle maneuver wees, en dit is die moeite werd om die hele tyd aan leer en opstel te spandeer.

Dinamiese herbemarking
Dinamiese herbemarking

Branding:

Alhoewel dit belangrik is om die spesifieke produkte of aanbiedinge in te sluit wat u belangstellingskliënte se aandag trek, is dit belangrik om die handelsmerkdeel te onthou.

Die idee is om te verseker dat u handelsnaam op die hoogte van sake bly, so selfs al koop hulle nie op die oomblik nie, sal hulle u handelsmerk nog onthou en onthou wanneer hulle op die punt is om te koop. In die meeste gevalle sal 'n winkellogo in al u advertensie-eenhede die werk doen.

Facebook herbeplan:

Met herbeplanningsplatforms soos Adroll, Retargeter of Perfect Audience kan u weer advertensies op gerig stel terwyl u teikenklante deur hul Facebook-rekeninge blaai.

Stel u voor, u produkadvertensies of aanbiedinge verskyn in hul nuusvoer? Anders as 'n klik op vertoonadvertensie wat dit na u webwerf sal neem, sal 'n "Like" op Facebook gratis promosie tot gevolg hê omdat dit in die tydlyn van hul kontakte sal verskyn. Baie min advertensiemediums kan sulke vertrouenshindernisse deurmaak.

Funksie-beeld op die rand van Matt Stevens

Catalin Zorzini

Ek is 'n webontwerpblogger en het hierdie projek begin nadat ek 'n paar weke lank gesukkel het om uit te vind wat dit is die beste e-handelsplatform vir myself. Kyk na my huidige top 10 e-handelaars vir e-handelaars.