符合道德的电子商务访谈:喀斯特石碑关于建立合适的团队的重要性

我们采访了Google的联合创始人兼联合首席执行官Kevin Garcia 岩溶石纸 (谁刚刚启动了一个漂亮的新网站:take徒!)。 在亚洲旅行时遇到石纸后,他想出了一种方法,可以将其变成美观,可持续的文具。

是什么激发了您开始发展Karst?

它始于2016年初,当时我正在新加坡和台湾旅行。 我偶然发现了这种相对较新的材料,它是由回收的石材废料制成的,并声称是“无树纸”:我立刻被它迷住了。

当时,由于其防水性能,它主要用于食品包装,但我知道我可以将其转变为文具。 但这很复杂,因为石纸的特性与普通纸完全不同。 防水的事实意味着制造过程的每个方面都会受到影响:我们必须使用特定的胶水,油墨和装订方法,并且经过多年的测试,我们仍在不断改进过程。

因此,我们的产品比常规的固定器需要更长的时间来生产,但我们为能够创造对消费者产生更持久影响的更高质量的产品而感到自豪。

告诉我们您一开始如何发展喀斯特,以及现在如何寻找客户并与客户互动。

我们的第一笔交易来自我们发出的第一封电子邮件! 我从一些直接广告活动中收集了一些电子邮件。

如今,我们使用标准的广告渠道,例如Facebook和Instagram,但是由于市场和消费者行为的变化,我们今年正在探索一些不同的渠道,例如付费会员网络和Tik-Tok广告。

喀斯特面临的最大挑战是什么?

建立企业就像跳出飞机,然后在降落伞上建立降落伞一样;或者至少我就是这样!

对我们来说,最大的挑战是寻找最优秀的人才来帮助我们成长和壮大我们的团队。 与几个关键人物可以完成的工作真是太神奇了,因此我们花了很多时间来确保我们聘请的人才出色并且能与我们相处融洽。 我们在三个不同时区的伦敦,洛杉矶和悉尼设有员工,因此管理这样一个多元化的团队可能会遇到很大的挑战。 软件是关键!

告诉我们您使用的技术。

Shopify 从第一天开始就一直是我们的基础平台,我认为这对任何刚刚起步的电子商务商店都是完美的。 松弛 对工具包进行了很大的补充:它对于内部以及与承包商或代理商的任何通信都是必不可少的。 我们也使用 Klaviyo面前 用于电子邮件,以及 体位法 用于任务。

该工具包的黑马必须 FIGMA:它是大流行期间对我们而言最有效的软件,因为它使我们的设计团队能够以超快的速度进行协作。

告诉我们有关与其他组织合作以减少对环境的影响的信息。

除了从生产过程中去除植物原料之外,我们还想确保每次销售都切实促进了植树造林:这就是我们与之合作的原因 种植了一棵树 为售出的每本笔记本种一棵树。 我们也与 碳中和 以确保抵消我们公司的整个碳足迹。 因此,可以说,OTP帮助我们在全球范围内做出贡献,而Carbon Neutral则在我们自己的后院。

您会给刚开始从事电子商务的人有什么建议?

要开展业务,您不需要成为具有最新想法的最具创意,最有创意的人(尽管有时可能会感觉到):您只需要树立职业道德。 每天都会有失败和错误,有些似乎会在那之后终止您的业务。 但是即使在这些时刻,如果您有坚定的信念和毅力一点一点地解决问题,您的业务也会成功。

另一条建议:在寻求帮助之前,请尽最大努力确保您对业务的各个方面都有切实的了解。 无论是营销,会计还是网页设计,学习业务各个部分的基础知识确实可以帮助您更好地掌控一切,并能够有效地设定方向,计划和预算。

您认为电子商务的未来会是什么样?

电子商务的未来将由AI和VR驱动。 我们已经看到了巨大的进步,消费者在Apple商店通过VR以数字方式“体验”该产品,而新的 Yeezy供应 网站。 下一步将是尽可能在线上复制店内购买体验,让客户能够操纵产品并从各个角度查看产品,打开产品等。 实际上,我们正在考虑将一些高级概念引入我们的新在线商店,例如带有3D渲染的产品制造商。

告诉我们有关启发您的艺术品!

我最近读了迪士尼前首席执行官罗伯特·伊格(Robert Iger)的传记(一生的旅程:创意领导力的教训),他在其中写到了他早期对皮克斯工作室的访问以及对他的创造性影响。 令人惊讶的是,像皮克斯这样小的工作室能够制作出超越迪士尼专业技术的非凡创意内容。 皮克斯拥有合适的团队,由合适的人领导,做正确的事情。 与您周围的合适的人一起,一切皆有可能。