什么是运送? 运送是什么意思?

使用此说明性指南优化运输条件。

运输是货物从一个点到另一个点的物理运输,例如商品从仓库到客户的运输。 运输过程遵循货物的制造和包装,并且将由运输或物流公司控制.

什么时候 开展电子商务业务,您可能想通过自己处理运输来削减成本; 但是,随着您企业的发展,将无法再自行处理货物的运输。 在这种情况下,您将雇用一家运输和物流公司。

运输可以采取多种形式,具体取决于所覆盖的距离和必要的交付速度。 最具成本效益的运输方式是陆运,尽管它也是最慢的形式。 在节假日高峰时段,基本的地面打折运输可能需要长达10天或更长时间。 为了快速交货,将使用空运,但是这也更昂贵。 在国际运输的情况下,可以通过远洋运输来运输货物,虽然这非常具有成本效益,但它也非常慢,在某些情况下可能需要长达6周或更长时间。 尽管航空货运可以解决这个问题,但国际航空货运也可能非常昂贵。

随着运输量的增加,运输成本也趋于下降。 虽然单个包裹的运送费用可能为5美元,但如果运送100个包裹,您可能会看到很大的折扣。 像亚马逊这样的公司可以为选定的客户提供免费送货服务,因为他们的送货量巨大且享受折扣。 电子商务 零售商 始终需要考虑运输成本以及如何将其纳入定价或传递给客户。

从定义上说,运输是从商品到另一点的物理移动,例如商品从仓库到客户的移动。

要明白 运输方式,我们需要考虑制造商用来使产品到达最终消费者的物流策略。

为使此生效,托运人需要与一家具有成本效益的运输费率并有能力按计划的交货日期的运输公司合作。

运输在许多方面起作用。

不仅限于运输货物集装箱的大型企业。 尽管这可能是基本的参考框架,但运输的另一种定义也可能适用于电子商务交易。

例如,如果您运行 直销网站 并且您收到订单后,下一步就是联系您的供应商,然后供应商将商品从他们的仓库运送到您客户的收货地址。 在这种情况下,我们可以将整个过程定义为运送。

有效的运输策略对您的业务很重要,因为您需要及时履行客户的订单,建立品牌声誉并提高重复业务率。

国际运输程序说明

特别是电子商务的迅猛发展,导致了多种运输选择,这些运输选择旨在用于不同的业务结构。

但是在深入探讨其中涉及的一些技术方面之前,让我们先分解一下 传统的全球货运方式如何运作.

在大多数情况下,很多参与者都参与了国际运输过程。 如果您的货物很笨重,必须装在一个集装箱中,则需要与运输公司,货运公司和清关经纪人合作。

在任何情况下,如果您急需您的货物或它们是易腐烂的商品,那么您可能需要咨询提供空运服务的货运公司。 货运公司通过处理以下重要文件,为货物所有人消除了所有复杂性:

商业发票

随时都有商业发票 由发货人出具。 对于出口货物,该文件有助于满足许多优先事项。

首先,在从海关部门放行货物之前,目的地国家/地区需要对发票中的详细信息进行身份验证。 如果有保险索赔,它可以作为支持文件。

买方还需要商业发票才能汇款给卖方。 一家银行机构也在签发信用证之前检查该单据。

保险凭证

本文档旨在涵盖所有损坏并防止运输公司和货运代理承担任何可能的责任。 您的货物保险证明书上注明 货物的价值和在任何不可预见的情况下的正当程序.

提货单

提单是一份法律文件,其中记载了托运人所载货物的简明细节。 由于提单指出了货物的性质,数量和目的地,因此它可以作为运输收据使用。

通常的做法是,运输公司将此文件发送给货运公司,然后货运公司将其用于将货物转移到目的地仓库。

其他可能适用的相关文件包括货运代理的货物收据,海运单和房屋提货单。

国际航运如何运作的实际例子

该交易的主要参与者是卖方/托运人,收货人/买方,运输公司和货运代理。

首先,可以说,双方都需要签订有约束力的合同,以就赔偿责任达成协议并建立浪漫的关系以进行未来的交易。 所有文件一经签署,下一步便是出口运输。 这只是将货物从托运人的仓库转移到货运代理的运营地点的过程。

此时,将与当地物流公司签约提供运输服务。 如果收货人负责将购买的货物从卖方的仓库中移出,那么使用具有出口运输服务的货运代理公司将具有深远的意义。

搬运服务包括将货物从卡车处运到货运公司处所时从卡车上卸下。 您需要参加的下一个手续是出口清关。 由于国家/地区的政策不同,因此海关规则也存在明显差异。

清关交易涉及将所有必需的文件提交给有关当局,以便可以从原产国放行货物。 这部分需要更深刻的见识,以了解所有适用的法规。 如果感觉太复杂,则更好的选择是与许可的清算代理合作。

后续步骤称为原点处理。 简而言之,顾名思义,原产地处理是指货运代理人或指定的代理商在货物装船之前对货物的物理检查。

在进行原产地处理之后,就是海运。 货运代理人选择一条运输线,将集装箱运到提单上指定的目的地。 时间线不仅是选择运输公司的关键要素,而且也是运输路线的关键。

航道更像是船只用来航行的海上道路或路线。 收货人将负责所有相关的海上运费。 然后,收货人将不得不处理进口清关部分。

此过程可以在货物运输过程中开始。 海关清关主要是为了履行税收义务。 您的货物将暂时存放在海关区域。 为了加快此过程,买方可能必须与本地清算和转发代理合作。

目的地处理是运输过程中的另一个重要步骤。 它包括从船上卸下集装箱并将其运输到货运代理的仓库。 买方最终可以从该点收货并支付约定的费用。

电子商务运送方式

电子商务业务 运行自己的蓝图。

要找到动手运输策略,您需要查看指标,例如客户的位置,产品性质,运输成本,预计交货日期以及许多其他动态。

另一方面,在商店的结帐处包含几个运输选项很重要。 事实证明,这种策略可以极大地防止购物车被遗弃。

快速交付和具有成本效益的选择之间必须保持平衡; 这听起来像是一项艰巨的任务。 为了使购物体验更加方便,以下是您需要重点关注的一些运输选项:

当日发货

如果您在商店的结帐中包含此选项,则顾客倾向于获得更大的购买信心。 实际上,经认证的数据表明 56% 年龄在18-34岁之间的消费者中,有一部分期望他们的订单会在同一天收到。

但是,这种选择的不足之处在于,它仅适用于在本地销售产品的在线零售商。 如果商人外包本地快递服务,那么当天交付将切实可行。

次日送货

这似乎是一种高级选择,仅限于像Amazon Prime这样的大型零售商。 事实是,有些承运公司为第二天的运输提供了灵活的价格。 我们将在本指南的后面详细讨论其中一些解决方案。

如果电子商务零售商计划将产品出售给本地客户,则应考虑在其商店上设置此选项。

紧急运送

加急运输只是标准交付选项的高级版本。 如果您的客户群不介意在快递上多花几美元,那么这可能是提高品牌在市场上的权威的坚定策略。

国际航运

如果您打算按比例扩大商店规模,那么您可能不得不考虑跨境销售产品。 国际运输是业务发展的重要一步,因为您可以开拓新市场并最大程度地利用在线商店的收入潜力。

但是说起来容易做起来难,您需要弄清楚在全球范围内销售和运送产品的关键策略。 其他要考虑的指标包括需求,运费和目的地国家/地区的适用法规。

电子商务运费

免费送货

免费送货是在线零售商用来吸引更多客户的营销手段之一。 在线购物者总是想赶上零售商提供的任何待遇。

即使如此,这可能无法在所有电子商务设置中起作用。

如果您处于产品价格是竞争因素的利基市场,那么免费送货将大大降低您的利润率。 卖方必须考虑基本属性,例如制造商的产品成本,税金,包装和搬运费。

虽然免费送货模式收到了客户的迅速响应,但您需要检查您的利润率是否足以控制相应的费用。

让您的客户摆脱所有运输费用的总体好处是,您可以以明显更高的转换率来赚钱。 但是,如果对这条路线的评估不充分,那么在线卖家的费用可能会有些高。

90%的消费者 如果有冲动可以免费享受从商店购买的优惠,则商家需要考虑产品附带的任何运营成本。

您可以对满足固定条件的客户使用此模型。 如果客户购买的商品超过指定数量,则大多数在线商店都会提供免费送货服务。

一些电子商务零售商使用交叉销售和向上销售策略来使客户想要购物更多的产品。 如果销售下滑,您还可以选择在商店中使用免费送货作为奖励。

对于直接托运人而言,免费送货更多是一种营销手段,似乎可以赢得客户的关注。

统一运费

对于固定费率的运费,商家需要考虑很多基本知识。固定的运费价格恰好消除了免费送货主要对客户造成的一些障碍。

确切地说,统一费率运费是商店所有者针对所有订单收取相同的运费,而不考虑产品的价值。 费率通常根据客户货件的重量和尺寸来划分。

对于单一固定费用,我建议您 USPS优先套餐。 结帐时使用此选项,买家不再需要计算运费。 要注意的是,订购的包裹重量必须低于70磅。 USPS声称提供统一价格订单的1-3天运输服务。

那么为什么统一运费是电子商务的完美选择?

大多数中小型企业商家选择统一运费而不是其他方式,因为这在很大程度上具有成本效益。

客户需要快速,可靠并增强在线购物便利性的配送服务。 换个角度看,通过采用低费率的运输策略来考虑收益杠杆。 换句话说,固定费率不收取额外费用。

要考虑的另一个关键点是结帐页面优化。 使用固定费率公式是改善客户购物体验的关键。

实时运营商费率

实时承运人运输是电子商务零售商可以用来执行订单的最准确的方法之一。

所有计算都是自动进行的,客户将产品添加到购物车后即可立即查看费率。 为了使此方法生效,您需要将在线商店与具有实时运费的承运商整合到物流公司。

在美国开展业务的电子商务商人可以准确估算来自第三方承运商的运费 USPS, 加拿大邮报, DHL快递, 或 UPS。 购物车平台,例如 Shopify 具有高调的集成能力,可帮助客户在结帐时获得实时的运营商费率。

ShipBob,是一家针对电子商务商人的货运公司,可与 Shopify 通过 高级计划。 这是一个过于简化的渠道,特别是如果卖方计划将订单外包 履行服务.

第三方物流和配送服务运送

如果您想开展电子商务业务,则可能需要考虑与第三方物流和配送公司合作。

疯狂销售是电子商务零售商最令人兴奋的部分之一,这已不是什么秘密。 但是要保持稳定的收入流,您需要考虑仓储,灵活的运输策略并使用正确的 履行公司.

无论采用哪种电子商务业务模式,您都可能需要以最方便,最经济的方式向客户履行订单。

采取 运输机 例如。 这种商业模式允许商人在不拥有任何库存的情况下出售产品。 当客户下订单时,直接托运人联系供应商以运送产品并保持加价后的价格。

通过第三方履行,商人将包装和运输服务外包。 履行公司通常具有大量的能力来挑选和分类订单并将其运送给客户.

但不是所有的 履行公司 拥有先进而广泛的基础架构。 如果您打算在全球范围内销售产品,则希望选择一个具有大量集中式仓库的履行公司。

为了有效地发展您的电子商务业务,您可能需要快速跟踪预期的运送时间。 这是建立稳定的客户关系的关键。 从小型企业起步,还需要您减少履行费用。

第三方物流公司的好处

将履行过程留给第三方物流服务的附带好处是,您不再需要担心后端交付过程。 除了这种吸收外,还有其他相关的附加内容可以依靠。

因此,让我们找出答案。

更快的运输时间

作为电子商务卖家,您需要花费时间反复优化商店,运行和管理广告系列,响应客户的顾虑。 对业务的各个部分进行微管理(想打包每个订单)并不容易,尤其是在企业级的情况下。

这可能会阻碍您的业务增长。 为了理顺交货流程,您可能需要将专门负责订单履行的公司外包。 为了更好地了解运输过程,您可以将在线商店与第三方集成 电子商务实现 公司。

这有助于自动化订单交付过程并实时更新库存水平。

无需长期仓库租赁

如果您经营一家小型在线商店,并且现金短缺,请租赁 履行 中心可能不是执行订单的正确方法。 大多数物流公司都有可行的定价结构。

这样,您仅在需要时才为存储空间付费,而无需维护物理仓库的间接费用。 一些不限制卖方的最小订单数。 因此,商人可以不受任何限制地完成单个订单。

规模能力

市场上有强大的第三方公司,其仓库网络遍布世界各地。

也就是说,卖方具有巨大的潜力来增加他们的 网上商店的平均订单价值。 客户成功完成结帐流程后,3PL便可以将您的库存存储在他们的任何履行仓库中,并发出订单。

第三方物流公司是想要在国际上销售和运输产品的商人的最终解决方案。 该服务负责所有操作,并代表您将文件归档给有关当局。

省钱

由于3PL公司处理大量货件,因此将运营成本分摊到所有订单上要容易得多。 您无需支付经常性费用,例如仓库租金,设备,人工,公用事业,保险,包装材料,软件和运输。

所有这些都包含在仓储和履行费用中。 为此原因, 在线业务可以提高利润率,因为他们可以以较低的运费赚钱.

您无需拥有仓库即可在全球范围内运送产品。 只要您有订单入账,使用3PL服务会更便宜。

您可以跟踪客户的订单

没有什么比订单跟踪更具说服力了。 它为商店的实现过程提供了极大的安全感和信心。 包括USPS,DHL和FedEx在内的大多数承运公司都为所有包裹交付提供跟踪服务。

该网站的第一个改版版本已上线,您可以 分享追踪号码 与客户一道将订单传送到同一页面。

发货跟踪对于达到整体客户的期望至关重要。 大多数零售商没有注意到无法严格执行订单管理所带来的不可预见的弊端。 在某种程度上,订单跟踪有助于减轻将来的成本影响。

正如您可能亲身经历过的那样,客户将很快提交一份 扣费 要求他们是否未收到付款。 更不用说糟糕的评论,持续的客户投诉以及回头客的流失。

这样就可以说明原因 97%的在线客户 希望从其运输过程包括上下订单跟踪服务的商店购物。

有时, 对于大多数零售商而言,处理退货已成为不受欢迎的工作。 借助DHL和USPS等承运人,只要客户对购买不满意,卖方便可以充分利用其退货解决方案。

电子商务运输费用

有许多驱动因素会影响任何电子商务业务的最终运输成本。

尽管这主要取决于商家的在线商店的规模,但便利的交付方式应始终放在首位。 数据显示 45% 令人失望的送货方式导致许多在线客户放弃了购物车。

就上述事实而言, 73% 的客户还期望运输成本快,同时又具有成本效益。 那是关键时刻 电子商务商家 因为要考虑一些基本费用。

有或没有第三方 履行服务,商店所有者必须考虑诸如重量,包装尺寸和送货目的地等因素。

其他链接的变量包括您的业务位置(保存为直接运输),是否在本地或国际运输订单,以及在需要时进行订单跟踪。

为了将这些见解放在上下文中,我们假设您的业务需要外包履行服务。 可以肯定的是,运费会因位置和重量等因素而有所不同。

对于初学者来说,计算所有成本影响似乎是一项压倒性的工作。 快速简便的解决方案是使用FedEx和UPS等公司的国际承运人计算器进行估算。

两个主要成本组成部分包括:

装运处理

包装的价格取决于许多功能。 尽管在线零售业存在着无休止的竞争深度,但商家需要更加努力地打压品牌技术。

这将包括在包装材料上贴标签,以为品牌创造耀眼的印象。 定制包装同时要付出额外的代价,这是一个周到的步骤。 这使您可以创建出色的品牌角色和客户体验。

您也不能忽略促销插页和优惠券等项目的其他附加费用。 客户一直在寻找最终鼓励下次购买的激励措施。 尽管这可能是正确的,但卖方必须弄清楚包装成本是多少,以设置合乎逻辑的竞争利润率。

在现实生活中,包装的成本在所有订单上都不会相同。 卖方必须考虑特定订单的尺寸重量。 反过来,这确定了卖方在增加所有运输费用时应使用的公式。

船运税

每当卖方计划向国际运送订单时,必须适当遵守海关文件,而不会遗漏任何与税收有关的声明。

税收义务根据必须将产品运送到的位置而有很大不同。 因此,这需要电子商务零售商进一步调查。 零售商需要了解有关关税,税收和关税的基本工作流程。

对于使用购物车渠道的商人而言,一个简单的步骤是对每次销售收取税款。 我建议把税款藏在售价中。 这使得定价和结帐对客户来说似乎没有什么令人费解的。

据人们所知,税收法律法规往往是针对新手在线零售商的。 但是,如果商人在第三方电子商务渠道上销售产品,那就结束了。

Shopify, BigCommerce, 3dcartWooCommerce 一些模型可以帮助零售商处理销售税的计算。

它们都实时更新商户可能会运送其产品的所有地区的税率。 正如我们在本指南前面所述, 货物从海关区放出之前必须缴税.

税款可以由买方或商人支付。 当货件上标有DDP(已付完税)时,则表示商户应对所有欠款负责。 必须以事实为依据 电子商务解决方案 没有任何税收申报优先权的任务。

相反,他们将支持范围限于营业税计算和历史报告。 仅当卖方在纳税时需要支持性参考时,这些数据才有用。

因此,出于这种明显的原因,商人必须在地方或联邦当局进行商业登记。

国际运输公司

对于优化的运输策略,至关重要的是要查看所有可及的承运商公司并比较每种解决方案的运输费率。

联邦快递

联邦快递 为电子商务企业提供了一个自动化平台,可以进行国际运输,跟踪交货,创建促销材料。 它为在线商店提供了专门的支持系统,以期快速高效地履行和运送订单。

电子商务中心是正确的地点,不仅可以及时交付订单,而且还可以以惊人的速度扩展。 联邦快递(FedEx)对于大多数在线企业而言都是引人注目的解决方案,因为它具有处理退货并以响应方式与客户互动的能力。

USPS

对于希望提供当天交付服务的在线零售商而言,这家运营商公司是理想的选择。 USPS 每天将货物运送到本地路线时,有一种更好的方法。

对于陆运,这也许是小型在线商店可以保留的最具成本效益的选择。 这个 USPS计算器 应该可以帮助您估算运输成本。

DHL

您应该考虑与 DHL 如果您打算在国际上销售。 DHL eCommerce为希望运送轻订单的商人提供送货服务。

它有国内和跨境运输的计划。 您可以使用 DHL运费计算器。

UPS

UPS 具有动态的电子商务运输策略,可帮助商家处理购物车遗弃。 如果您要从中国的速卖通购买产品,则可以通过其集成系统将UPS用作最终的运输解决方案。

您可以使用 UPS计算器 记录交货时间和运输成本。 除了包裹跟踪外,承运公司还提供第二天的空运。

电子商务运输最佳做法

制定有效的退货政策

退货和退款对于任何电子商务业务都是不可避免的。 为了保持流程的简单性和吸引力,保单中的内容应明确说明退货或退款所需的所有条件。

由于您将要处理各种各样的客户人口统计信息,因此您希望保持简单并避免任何令人困惑的行话。

在任何电子商务设置中, 明显强调任何退货要求的时间至关重要。 大多数零售商提供90天退货政策。 如果这段时间过去了,那么客户将被锁定,卖方可以有效地拒绝退货。

退货政策需要定义退货项目的条件。 通常,如果产品有缺陷或与说明不符,客户可以将其运回给卖方。 另一方面,卖方保留拒绝买方使用或损坏的任何退货的权利。

有必要指出是否有退货运输费用。 您需要清楚说明谁负责所有相关费用。

与合适的运输利益相关者合作

商人需要一支没有任何机会的团队。 忽略运输成本,但与有能力的物流团队合作,可以满足您的需求。 这对于确保运输的可靠性和广泛性大有帮助。

在选择一家精确的运输公司之前,卖方必须考虑最重要的优先事项。 船运公司不是“一刀切”的实体。 在任何时候,即使不是同一天,也要在第二天发货,这符合客户的利益。

如果在线零售商在甲板上有一个灵活的运输团队,那么快速运输就足够接近了。 业内大多数船运公司为电子商务业务提供专门的物流支持。

我们的忠实而快乐的读者曾几次要求我们推荐一些最好的 电子商务运输 公司。

好吧,到目前为止,我们的十大解决方案是:

  1. Shipbob (全面检讨)
  2. 景泰蓝 (阅读评论)
  3. ShipStation (检讨)
  4. Sellbrite
  5. ShippingEasy (检讨)
  6. Shopify 运费
  7. 退款极客
  8. Veeqo
  9. ShipWire (检讨)
  10. ShipMonk (检讨)

总而言之,选择合适的运输合作伙伴可能被证明是一项艰巨的任务。

为了优化交付,您可能需要选择一种支持从不同销售渠道进行运输的产品。 这归结为易用性,API集成以及对多个运营商解决方案的访问。

优化结帐体验

客户始终希望轻松进行。

基准研究表明, 69% 结帐页面变形,导致购物车被丢弃。 最直接的入职体验始终处于领先地位。 客户想要的就是一种快速交付的解决方案,该解决方案以一种简单的方式掌握了黄铜钉。

另一项经过深入分析的数据表明 28% 如果运输成本含糊不清且出乎意料,则有大量的在线购物者会放弃购物车。

卖方需要在结帐时优化所有相关费用,尤其是如果他们不打算提供任何免费送货服务时。 其他电子商店要求访客在下订单之前先开设一个帐户。

这是造成销售低迷和平均转化率大幅下降的主要原因。 为了应对销售激增的任何可能性,正确的做法是优化结帐体验并包括稳定的客户支持系统。

无论您需要投入哪种资源,这仍然是一个至关重要的考虑因素,因为客户希望解决他们的问题而没有任何不足。

构建成功的结帐过程的一部分涉及对所有可能的运送目的地进行总结性思考,并使用能够为客户带来期望结果的运送选项。

在您的商店和多承运商的运输软件之间进行集成的便捷性也应该成为讨价还价的一部分。

为使此过程看起来不像是虚构的,以下是一些在运输软件中需要寻找的强大功能:

自动化能力

自动化系统是电子商务运输中的基本功能。 这大大减少了商人在处理大量订单时必须处理的繁琐的手动输入。

您的在线商店应与多承运人的运输公司集成,而没有明显的差距。 自动化工作流程的系统有助于优化履行过程和客户的购物体验.

最好的运输软件应在最大程度上提供快速集成,以简化卖方的操作,尤其是在他们采用全渠道销售策略的情况下。

景泰蓝,例如具有以下平台的合作伙伴: Shopify, BigCommerce以及ChannelAdvisor –允许零售商自动导入客户的订单,打印标签并比较各种列出的运营商解决方案的运费。

对卖家而言,轻松链接到运输软件的API十分重要,因为自定义商店的结帐要容易得多。

订单跟踪和实时报告功能也是保持更高生产率前景的关键.

运费计算器

不用说,在不标记所有隐性成本的情况下计算运费会大大增加利润预测。

要取消手动数据输入过程, 运费计算器可让您估算总成本,而这几乎总是取决于重量,价值和目的地.

考虑到客户订单会带来多种变化,因此配备一个自动计算器非常重要。 多承运人运输公司如 ShipBob, ShippingEasyShipStation 在评估运送客户订单的成本时,为零售商提供帮助。

批量运输能力

任何电子商务 商人 其唯一目的是通过使用具有批量装运支持的软件来扩展其业务需求。

批量装运的目的是使在线卖家能够针对大量订单设置不同的装运选项。

好吧,当然,您确实希望在处理所有挂单时拥有系统的工作流程。 但是最重​​要的是,设计了一种运输软件来为其用户提供支持。

把它放在上下文中, 商户应寻找船公司 可以使用相同的载体和包装模型同时处理(例如200多个订单)的范围。

费率谈判

如果您大批量运输产品,那么您就有可能与常规承运人达成更好的协议。

一个可靠的参考基准表明,到2020年,当日交付将使运输成本增加50%。 价格不断上涨,因为提供更快的运输需求比其他实现优先级所花费的费用份额更大。

尽管运输成本占在线商店支出的很大一部分,但是非常有必要弄清楚任何谈判策略来帮助您动起来。 这就是你所需要的 降低运营成本并扩大利润率.

首先,您需要查看每个承运商(USPS,FedEx,UPS)的运费,以进行有效的比较。 联邦快递和UPS均提供预付运费,并提供20%的折扣。

事实证明,大多数运输公司仅在满足特定条件时才提供折扣。 在大多数情况下,商家在每次运送一定数量的包裹时都会期望基于数量的折扣。

确保确认是否有任何额外费用会反映在您的发票上。 每当隐性费用增加时,这往往会限制您的计划以最大程度地减少运输费用。

协商运输价格的努力有很多方面。 您可以选择协商合同 与多个承运人一起获得费率和附加费的混合包–在企业级运输产品时,这似乎是技术性的。

除运输外,UPS还可以满足您的需求,而USPS凭借其多样化的策略而排名更高,该策略在计算运费时向商户开放。 据推测,这意味着每种服务在市场上都有不同的卖点。

常见問答

什么影响运输成本?

这个问题的答案取决于多重变量。

有了装运计算器,可以说卖方可以在几分钟内计算出所有估算值。 但是在买方方面,这应该立即发生。 如果你是 直销业务 来自供应商的产品,最好是对产品的确切来源有点好奇。

与此同时,获取必须运往产品的正确位置也同样重要。 这两个部分允许零售商创建主报价。 但是,仅此一项并不能为您提供所有基本运输成本的简明细分。

卖方必须考虑每个包装的尺寸和重量, 计算所有的运输费用.

快递公司将根据货物的尺寸和重量收取更高的费用。 他们经常使用尺寸权重技术来考虑这两个指标来计算运费。

要注意的另一个重要因素是 船运保险。 绝大多数的电子商务 商人 出售高价产品的人值得制定保险政策。

大多数承运人公司将保险作为一项额外服务提供,恰好占货运总价值的一小部分(约3%)。 电子商务卖家必须提前预料包裹运输过程中可能发生的任何不可预见的事件。

每当货物丢失,被盗或损坏时,运输保险均作为报销范围。 卖方需要考虑与包装处理相关的成本,特别是在他们处理大批量且相对易碎/危险的货物时。

关税和税收也是关键要素,而 计算运费。 这是根据要运送货物的国家/地区,产品类型以及整个货物的价值进行评估的。

如何处理退货/退款?

在经营电子商务业务时,毫无疑问,您会经常遇到退货。 因此,您需要包括合理的退货政策,以使客户熟悉整个过程。

为了以完全解决客户问题的方式处理退货,决定性地披露退回商品的成本至关重要。 虽然免费退货是吸引客户的诱人诱因,但此选择可能并不适用于所有客户 电子商务企业.

与传统的启动方法相同 履行 在此过程中,您想打开所有可供客户使用的退货运输选项。 没有适合所有退货/退款情况的正确公式。

可以免费计算成本,也可以由卖方决定免费退货。 无论哪种方式,识别所有支持退货运输的承运人公司都是至关重要的。

根据我们的简要评估,这些解决方案还有助于为客户创建退货标签;

  1. UPS
  2. 联邦快递
  3. USPS
  4. 加拿大邮报
  5. DHL
  6. 澳洲邮政
  7. 英国皇家邮政

什么是隔夜/次日寄送?

顾名思义,隔夜送货是客户在下一个工作日内收到订单的地方。 快速出货是超越客户期望的唯一途径。

亚马逊Prime 旨在优化此便捷的交付方式。 它的当日送货服务也向非高级会员开放,他们购买的商品超过 $9.98 价格标记。

商家可以从亚马逊的基础设施中借一两片叶子(包括 亚马逊FBA),以便在快速运输技术上发挥作用。

隔夜送货更多是客户期望任何基本电子商务商店都可以享受的优质和重要服务。 但是,与大型零售巨头竞争绝非易事。

不管对于新零售商而言,隔夜运输如何变得繁琐,UPS和FedEx等承运人似乎都是中小型企业的经济选择。

通过诸如ShipBob或Shippo之类的配送公司,在线卖家可以就运费进行谈判,并在范围广泛的承运商那里汇款以获取第二天的运输服务。

什么是运输–最后的外卖

在任何企业中,运输也许都是实现工作中最重要的部分。 满足客户的期望(想一想 快速送货),您需要与合适的物流团队合作,并寻找最具竞争力的运费。

由于有时运输可能会让人有些不知所措,因此将此项服务从行业内公认的专家外包可以帮助理顺所有曲线。

如果您打算在国际上销售产品, 最佳实践是与第三方多承运商公司合作,这些公司在全球各个角落都有几个仓库.

除了我们早已提到的内容外,您还可以环顾四周,从诸如 ShipperHQ, AfterShip船坞。 它们都有简单而多样的交付策略。

为了在所有必要的优先事项上获得更好的牵引力,卖方必须配合强大的运输选项,以帮助转化更多的销售额,并旨在实现自动化的运输和退货,从而最终减少了客户的抱怨。

目前为止就这样了。

如果您有任何疑问,请将其放在评论部分的下方。

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