什么是销售点（POS）？ 什么是销售点系统？

运营自己的小型企业或商店是一个过程，需要很多不同的工具和过程。 除了出色的想法和对利基市场的奉献精神，您还将需要一个可用来处理交易的平台。

销售点系统或“ POS”本质上是一个环境，您可以在其中处理许多经营业务的财务和行政工作。 在您的POS中，请确保有足够的库存供客户使用。 您还可以使用POS软件跟踪销售趋势并处理交易。

拥有一个有效的付款处理系统对确保您可以继续作为业务经理继续取得成功有很长的路要走。

POS 系统的工作原理

POS 系统是一种工具，可让您的公司接受来自消费者的付款并跟踪销售情况。 虽然听起来相对简单，但根据您选择的 POS 供应商和您的商业计划，有多种方法可以自定义您的 POS。

小型商业环境中的一种销售点系统，过去仅指商店的收银机。 但是，现代 POS 系统并不完全相同。 这些工具是完全数字化的，这意味着客户几乎可以在任何地方通过 POS 应用程序和连接到互联网的设备或 POS 终端与您的企业结账。

以下是 POS 系统工作原理的基础知识：

• 客户决定购买您的服务或产品。 如果您有实物评分，您可能会使用条码扫描仪来检查商品的价格，然后将您的客户处理到“结账”的程度。
• 您的 POS 将计算物品的价格以及任何潜在的税款，然后更新您的库存管理系统中的信息。 这可确保您知道还有多少商品要出售。
•  您的客户会给您他们的信用卡或借记卡（有时也需要会员积分和礼品卡）。 根据付款的性质，您客户的银行必须随后组织交易。
• 销售完成，销售正式处理。 您可以使用收据打印机发送收据，或通过电子邮件或短信以数字方式将其发送给您的客户。

POS的硬件和软件

您在销售点系统中使用的硬件和软件将取决于您在divi双重需求。 一些公司在其在线技术中使用大量硬件，而另一些公司则更喜欢主要使用软件。 虽然每个销售点系统都需要软件，但并非所有系统都需要硬件。

如果您有一家在线商店，您的所有交易都将以数字方式进行，因此不需要销售点硬件，除非您偶尔经营快闪店。 如果您有一个物理位置，例如咖啡馆或酒吧，那么您至少需要一个收银机和一个信用卡系统。 有时，您可以使用平板电脑或手机处理订单。

以下是您可能会发现连接到 POS 的一些常见硬件：

• 收银机：注册可以帮助处理和计算客户交易。
• 便携式设备：平板电脑和智能手机是使用独立显示器的不错选择，因为您可以将它们随身携带到桌子和divi双客户。
• 读卡器：读卡器允许您的客户通过信用卡安全地支付他们的商品。 有时您可以获得采用非接触式支付的读卡器。
• 现金抽屉：即使您接受通过信用卡和借记卡付款，最好有一个现金抽屉，您可以在其中存放您可能需要的钱。
• 收据打印机：纸质收据向您的客户准确显示他们购买的商品、支付的金额等。
• 条形码扫描器：条形码扫描仪会读取商品的详细信息，以便您可以完成销售。 这些扫描仪还有助于检查商品的价格或库存数量。

销售点系统的软件解决方案通常围绕允许支付处理的组件展开。 每次客户或顾客向您购买商品时，您的 POS 系统都可以处理交易 POS 系统可以处理安全在线支付、使用磁条技术的信用卡、芯片卡、无卡交易，有时甚至是非接触式支付。 甚至还有现金支付处理系统。

POS 软件解决方案的其他功能可能包括：

• 库存管理：库存管理软件可帮助您密切关注必须运输和销售的产品。 某些软件还可以连接到您的销售数据，以便在您的耗材不足时通知您。
• POS 报告：这些报告可让您深入了解您的收入和销售额。 清晰的报告可帮助您做出更好的业务决策。
• 员工管理工具：团队管理工具可帮助您跟踪员工何时有空，以及他们的表现如何。 您甚至可以使用该软件来支持员工签入或签出。
• 客户关系管理：销售系统中的 CRM 工具将帮助您跟踪有关客户购买什么以及何时向您购买的信息。 这项技术可以帮助您个性化您的客户参与策略和客户服务。
• 收：旨在让处理退款更容易，收据为您提供与所购商品相关的线索。 您提供的收据也将帮助您的企业显得专业。
• 小费管理：如果您经营一家鼓励小费的服务公司，那么您可以访问 POS 中的小费工具，以允许客户在结账时添加数字小费。

使用POS系统有什么好处？

销售点系统或销售点软件可确保您的客户可以为从商店获得的服务和产品付款。 每次客户从您的商店购买商品时，他们都是POS交易的一部分。

POS是公司的重要组成部分，销售，客户管理和库存工具等所有要素都汇集在一起​​。 为您的公司使用POS有很多好处，包括：

• 更高的效率： 当您的收银员拥有正确的付款处理工具，并且拥有正确的软件来管理库存时，一切运行会更加顺畅。
• 简单性： 像这样的销售点系统 Square 或其他市场领导者可以更轻松地在一个地方跟踪您的所有财务信息。 在某些情况下，您甚至可以处理来自iOS或android智能手机的付款
• 离线销售： POS解决方案可以与POS硬件一起使用，例如信用卡阅读器或终端。 这意味着您既可以离线销售也可以在线销售。
• 扩展的付款方式： 销售点的优势还包括诸如接受各种付款的能力，例如来自移动设备或EMV芯片卡的非接触式付款。 这使您的零售业务更加通用。
• 更好的见解： 大多数销售点解决方案都能为您提供有价值的销售报告和销售见解。 有时，您可以与QuickBooks或ShopKeep之类的产品集成，以在软件中查看有关客户信息的更多详细信息。
• 精度更高： 除了跟踪客户数据之外，您的零售POS系统还可以使跟踪支出和现金变得更加容易。 这在处理税收方面很有价值。
• 库存管理： 与会计软件和收银机不同，您的销售点系统附带的工具可准确显示给定时间的库存量。 这意味着您永远不会用完销售机会。
• 员工管理： 许多销售点系统确保您可以跟踪员工日程安排以及团队成员进行了多少销售。 这有助于为您的业务带来更好的结果。

除了上述销售点系统的所有令人兴奋的功能外，值得注意的是，许多软件包还附带了各种附加组件，您可以使用这些附加组件来构建后台技术。 例如，您可以使用Google Analytics（分析）来跟踪客户如何浏览您的网站，或访问工具以获取详细收据。

更详细的收据可能意味着您可以设计客户忠诚度计划，当他们从您的产品中购买额外的产品时，可以为您提供利益和积分。

在销售点系统中寻找什么

销售点系统有许多不同的形状和大小。 有一些工具可以在没有互联网连接的情况下使用。 您可以找到可简化采用移动支付方式的POS解决方案，以及带有用于购买订单的软件的解决方案。

要获得最佳的POS系统，没有一种千篇一律的策略。 相反，您需要考虑哪些因素对您最重要。 您是否正在寻找可以带到节日和快闪店的移动POS系统？ 还是您的业务需求围绕更传统的pos系统，例如监视库存和跟踪销售的能力？

这只是寻找最终销售点系统时要寻找的一些功能。

• 全面的库存管理： 现代POS系统应始终包含大量跟踪库存的技术。 您需要具有可以随时显示某件物品多少的功能，以便避免从供应商那里购买过多物品。 您还应该寻找能够帮助您确定哪些产品最受欢迎的工具。
• 销售跟踪和报告： 销售跟踪和报告工具是您的销售点系统的其他重要软件选项。 您需要能够了解哪种类型的客户在公司中花费最多，从而可以调整销售和营销策略。 跟踪采购，退货，客户偏好，供应商信息等内容也很重要。
• 支付处理器工具： 大多数销售点系统将附带解决方案来管理采购订单，亲自付款，移动付款等。 您需要考虑每天要处理的交易类型，以确保销售点系统能够正确满足公司的需求。 如果您打算进行非接触式交易，请不要忘了像Apple Pay和Google Pay这样的事情。
• 任务自动化： 一些销售点系统提供的软件选项超出了跟踪库存并帮助精品店处理付款的能力。 现代POS可以自动执行库存和购买报告，或自动将收据发送到客户的电子邮件地址。 各种自动化功能可以使您以尽可能少的压力轻松地进行业务运营。 您甚至可以找到生成会计和支出报告并将其发送给您的会计的销售点系统。
• 奖励计划： 许多销售点系统可以通过在购买点投放广告和奖励计划等方式更轻松地加强与客户的关系。 跟踪最忠实客户的能力意味着您可以向在您的组织中花费最多的人提供独家折扣和福利。 这甚至会在后期导致诸如推荐计划和品牌宣传之类的事情。
• 易于使用： 确保在销售点系统中拥有众多可用功能始终是一个好主意，但您还需要确保可以使用该技术。 找出接受刷卡付款和数字付款的难易程度，以及管理后端和任何库存元素的感觉如何。 您对软件的信心越强，您的业务决策就会越好。
• 用户管理： 除了允许您预先付款或为客户设置选项卡外，您的 POS 还应配备可帮助您以其他方式管理和支持客户的功能。 如果没有内置 CRM 技术将交易附加到特定客户并跟踪客户旅程，请确保您至少可以找到集成选项。
• 员工管理： 销售点系统不仅仅是接受卡付款。 您的商店或餐厅 POS 系统还应帮助您跟踪员工。 您需要一个解决方案，让您可以将新团队成员添加到您的跟踪系统、与员工共享日程安排，甚至是查看谁是最佳员工的功能。
• 集成： 当今领先的销售点系统需要与您已经在使用的现有软件和技术良好配合。 能够使软件与会计工具和CRM技术保持一致，意味着您可以访问更有价值的数据和销售环境。

销售点是指持卡人和商家完成交易的时间。 这存在于在线购买以及传统的交易中 砖和灰浆 商店。

零售行业的销售点（或POS）使用软件和硬件的组合。 这可能包括手动或电子收银机，扫描仪，秤，触摸屏终端，以及各种其他位和bob。 

传统实体店中的销售点的示例是用于在传统杂货店或糖果店中称重商品的秤。

营销人员强调POS为他们的产品或服务，因为消费者经常在POS位置做出购买决定。 传统上，实体店将其POS放置在商店出口处以增加离开商店的顾客的冲动购买。 

然而， 百货公司通常通过商店在不同位置放置POS。 他们发现这提供了一个机会，可以专注于寻找特定产品类型的客户，并在销售过程的早期影响他们的购买决策。

最早的POS系统只不过是书面收据，但零售商现在更喜欢电子版 POS解决方案。 这些简化了销售流程，并允许销售流程 商人 收集有价值的销售数据。 

基本的POS系统可能只是一个收银机和收集销售数据所需的软件。 这些可以通过使用附加硬件（例如条形码扫描仪，读卡器或其他软件模块）来扩展和改进。

根据软件的不同，商家不仅可以跟踪其销售情况，还可以跟踪库存水平，总收入，利润率，销售模式以及大量其他数据点。 

然后可以对这些数据进行分析，以提高盈利能力，并确定销售或库存流程中的弱点。 先进的软件甚至可以自动化订购和补货，并帮助企业家定制他们的营销活动，使他们基于消费者行为。

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