什么是贝宝?

PayPal是世界领先的 付款处理 公司,成立于1998。 PayPal致力于处理付款 商人。 PayPal允许在线购物时快速支付方式,以及在个人或另一个人之间转移资金,用于个人或商业用途。

建立PayPal帐户是免费的,并且在世界上大多数国家/地区都可用。 我们接受多种不同货币的付款,您可以选择设置个人或商业帐户。

PayPal 还提供制作和发送商业用发票的选项,虽然交易涉及一些费用,但它被认为是一种安全可靠的资金转移方法。 企业帐户还可以通过PayPal接受信用卡,从而允许他们绕过对商家帐户的需求,这对新公司来说有时很难保证。

贝宝概述

自成立以来,PayPal已经获得超过250百万的消费者账户和近18百万 商家账户.

PayPal的产品和服务

您认为PayPal主要是P2P支付服务是错误的。 从它的日子开始 付款处理器,PayPal扩展了他们的保留节目,为其客户群提供更多。

回到2015 PayPal本身就成了一家公共交易公司,并与其母公司eBay分开。

作为商家,如果您想开始使用PayPal,那么有3选项供您选择:

  • PayPal Checkout
  • PayPal付款标准
  • PayPal Payments Pro

PayPal Checkout 允许您轻松地向您的网站添加结帐按钮,以便您的客户可以无缝地购买商品。 要激活结帐按钮,您可以自己这样做,但是,您可能需要开发人员的手,所以一定要分享 集成文档 它们。

Paypal Checkout提供多种好处,包括但不限于:

  • 安全且符合PCI标准 - PayPal是完全的 符合PCI标准 这样可以确保您和您的客户得到充分保护
  • 单键 - 确保您通过利用PayPal的“一键式”支付系统来提高转换率。 这意味着客户无需登录或填写任何结算信息。 根据他们的研究,PayPal为您提供高达82%的转化次数
  • 快速结账 - 允许您增加销售额的另一项改进是您的客户可以从他们的购物袋或产品页面结账

PayPal付款标准 比Checkout更加复杂,并允许商家通过结帐流程灵活定制。

标准的一些主要功能包括:

  • PCI合规性 - 与Checkout完全相同,Standard也完全符合PCI标准。 这是另一个可以帮助您增加网站转化次数的信任因素
  • 完全可定制的按钮 - PayPal的按钮构建器允许您为结帐过程创建完全独特的按钮。 您还可以调整有人点击它们时发生的情况。 您想直接前往结账,还是希望客户前往购物车页面评估订单?

最后,有 Paypal Payments Pro 这是3选项中最可定制的。 如果您知道自己对开发工作的公平分享或了解任何技术娴熟的开发人员,那么Payments Pro值得一看。

Paypal Payments Pro为您提供:

  • 结帐页面 - 使用标准版,您可以选择自定义按钮,使用Pro,您可以更进一步,自定义整个结帐页面。 这确实会影响您的PCI合规性,因为您需要承担PayPal的一些负担,因此您必须至少进行一次季度检查以确保您仍然符合要求
  • 高级安全性 - 您可以通过Visa和MasterCard SecureCode验证3D Secure,此外PayPal还提供高级欺诈管理过滤器和其他地址验证检查
  • 成立 - 成为专业客户意味着您可以利用Paypal的付款专家来帮助您设置专业帐户并提供其他步骤建议

其他服务:

营销解决方案 - PayPal为您提供客户见解,以便您可以增加销售额。 例如,您可以快速发现您网站上的平均订单大小,是时候增加这个并提供免费送货奖励? 此外,您可以显示PayPal奖励(例如Paypal信用卡)并查看有多少人利用它

贝宝营销解决方案

PayPal信用卡 - 正如我刚才所说,您可以为您的客户提供信用卡付款选项。 您网站上的横幅可以突出显示他们可以随着时间的推移付费,而且无需额外费用。 它也被证明可以提高客户的销售水平,但需要获得信贷批准

Venmo - 这是一项社交支付服务,全球数百万千禧一代使用该服务。 用户通过社交Feed分享他们的购买和其他人。 如果你的人口相当年轻,那么值得研究一下

贝宝的venmo

虚拟终端 - 这使您可以选择通过电话进行付款,同时将卡详细信息输入浏览器窗口。 这个月的额外价格是30

定期付款 - 另一项附加服务,每月额外收取$ 10。 这使您可以获得经常性付款,如俱乐部费用,简报订阅和捐赠

PayPal在这里 - PayPal现在有一个读卡器,可以让您亲自支付卡或非接触式付款。 这与Android Pay和Apply Pay兼容。 还有一个应用程序,允许您存储最多200用户,还可以管理您的库存以及生成销售报告

paypalhere

群众支付 - 您还可以通过PayPal的群发支付选项向您的员工付款。 因此,您只需点击一下按钮即可发送多笔付款。 您可以使用电子表格或PayPal的内置API

新发展

5月2018,Paypal以2.2bn的价格收购瑞典商业iZettle。 iZettle是一家移动支付公司,销售针对中小型企业的读卡器。

izettle和贝宝

(图片提供: iZettle)

由于在线支付服务的竞争日益激烈,PayPal认为这是一个精明的举动。 现在这意味着PayPal现在在欧洲和拉丁美洲的11市场有店内业务。 但是,现在有了 看门狗越来越关注 合并将推高价格,实际上将减少向客户提供的服务数量。

费用和费率

使用所有PayPal服务,您只需担心付款处理费用。 这是因为如果您决定取消,所有计划都没有安装费,没有年费和免费。

贝宝费

Paypal交易费用

如果您在美国,无论您采取何种计划,以下费用都将适用于您:

  • 对于所有交易,您将支付 2.9%+ $ 0.30
  • 对于所有移动(包括非接触式)以及店内交易,您需要付费 2.7%
  • 如果您每月额外支付$ 30的虚拟终端选项,您将支付 3.5%+ $ 0.15 任何时候你键入一个交易
  • 对于向员工支付的大额支出,您将支付 2% 使用在线表格时,或 每笔付款$ 0.25 使用API​​时

除了标准交易费用外,您还需要注意一些其他费用:

  • 如果您的一位客户要求退款,您可能会面临费用。 如果您的付款受卖家保护政策保障,那么PayPal将承担费用。 阅读更多内容 PayPal的退款指南
  • 如果您收到来自美国境外的任何款项,那么您将需要付款 1.5%的费用
  • 如果您需要退款给客户,那么PayPal会收取一小笔费用 $0.30, 或 $0.15 对于键控交易

PayPal月费

如果您使用PayPal Checkout或Standard,则不会按月收取费用。 这是因为客户被重定向到PayPal网站以完成结账。 有时,这可能不会在您的Google Analytics上显示为转化,因为用户可能不会等待重定向。 如果您想让人们访问您的网站,那么您需要付费 PayPal Payments Pro每月$ 30的费用.

贝宝付款亲

除了让人们在您的网站上,您还可以设计结帐以匹配您的网站,以及利用虚拟终端通过电话接受订单。

集成

Paypal拥有丰富的电子商务集成。 除了下面的电子商务解决方案,它还与店内选项(如Vend和Levu)以及会计选项(如Xero和Quickbooks)相关联。

电子商务集成:

售后支持

您可以通过多种方式联系PayPal。 如果您使用PayPal Payments Pro,除了持续支持外,您还可以在设置过程中获得支持。

  • 论坛: 如果您遇到问题,另一位商家也会遇到同样的问题。 社区论坛是一个开始获得一些伟大见解和经验的绝佳场所
  • 知识库: PayPal还提供自己的自助资源,这是为消费者和商家建立的。 只需输入一个问题,就可以在数据库中找到大量的答案
  • 电话和电子邮件支持: 只需在搜索引擎中搜索“PayPal客户支持评论”,您就会发现评论不是过于积极。 电话支持非常不一致,是PayPal的最大劣势。 虽然它并不理想,但我会先从论坛和知识库开始,然后先获得同行商家的建议
  • 社交媒体: 我也可以前往PayPal的Twitter帐户@AskPaypal而不是电话支持,以获得一些帮助,并通过直接消息与他们交谈

贝宝支持

有很多针对PayPal的投诉,但一旦你进入它,你会发现其中很多都是不合理的。 很多人抱怨事实上是PayPal手中的问题,而且是客户的问题。

Pro的

资金安全 - PayPal提供的所有服务均符合PCI标准。 PayPal也是一项公认且值得信赖的服务,因此客户可以放心地在您的网站上购物

每月费用 - 标准或结账选项没有月费,您只需支付处理费用。 值得注意的是,如果您想要国际运输,跨境销售需要收费

开发人员的灵活性 - Payments Pro服务具有很大的灵活性,可以自定义您的结账以匹配您的商店。 整个文档也非常有用,并允许您的开发人员快速完成工作

贝宝文档

电子商务集成 - 作为电子商务销售商,您的后端软件包必须相互集成。 大多数电子商务平台以及Mailchimp和Xero等软件都有非常快速的设置

PayPal在这里 - 如果您希望在弹出窗口或活动中销售,非接触式读卡器是一种极好的资产。 该应用程序允许您在旅途中管理您的库存和销售报告是另一个很大的优势。 PayPal与iZettle的合并也只能加强这一领域

反对的

客户支持 - 在PayPal游说的最大批评之一是他们缺乏对手机的知识支持。 您还可能遇到诸如帐户暂停等问题,例如当处理量达到峰值时。 可能需要一个漫长的过程来纠正悬浮等问题

跨境费用 - 接受国际客户的付款可能会非常昂贵并削减您的利润率。 例如,客户可能希望将商品发送到美国,但如果他们从其他国家/地区付款,则会向您收取费用

重定向 - 如果您使用的是标准或结账服务,则可能很难跟踪您的客户旅程。 客户被发送到PayPal以完成交易,这可能会扭曲您的分析

Paypal适合我吗?

如果您是在自己国家销售量较小的商家,那么PayPal非常适合您。 如果您也擅长开发或者已经在您的员工中拥有开发人员,则必须使用PayPal Payments Pro。

如果您是一家商店,也有实体店或在活动中销售,那么PayPal Here非常有用。

没有

如果您是一家在国际上销售的高端公司,那么您可能希望在其他地方寻找更加慷慨的国际费用。 此外,如果您的公司被视为高风险,例如,如果您销售成人产品,那么PayPal将阻止您使用他们的服务。

结论

整体PayPal对于中小型电子商务商家来说是一项出色的服务。 它是一个在电子商务领域受到信赖的知名品牌,其服务中提供的“一键式”结账可以让商家增加转化率。

支持是最终让PayPal失望的原因,但是服务上有这么多商家,不可避免地会有人帮忙。

您是否将PayPal用于您的业务,并且您是粉丝吗? 您更喜欢市场上的替代品吗? 下面的评论让我们开始讨论吧!

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